当有人在你的网站上点击 “购买 “按钮时,你就成功地跨越了终点线,对吗?差不多了。现在你需要一个无缝的电子商务运输过程,以保持销售并赢得客户的生活。
使用本指南来确定一个战略,使购物者在销售漏斗中一路愉悦,从他们将产品添加到他们的购物车,到产品到达他们的门口。
为你的商店提供的运输履行选项
货运执行并不只是把订单打包,然后把它扔到邮局。在交付过程中涉及许多步骤。它从确定成本开始。 印刷标签 和 选择包装,并继续提供 追踪 和 状态更新,完成交付,并管理客户服务。
运输履行可以变得相当复杂,所以在制定电子商务运输策略时,你首先要确定的是谁将负责履行你的订单。你会自己履行这些订单吗?他们会从制造商或批发商那里直接发货吗?或者你将与第三方物流供应商(3PL)签订合同来处理你所有的电子商务订单履行?
让我们来看看这些选择,并走过每个选项的一些优点和缺点。
1.自己运送订单
如果你是一个内部生产产品的小企业,你可能会发现直接从自己的办公室或仓库发货是最容易的。这可能更具成本效益,特别是如果你把库存放在自己的家里或办公室,但它确实需要更多的工作来管理。
自己管理网店的订单发货有优点也有缺点。
自己运送订单的优点。
- 你可以完全控制电子商务的运输过程,并可以根据你的需要进行定制。
- 你可以通过货比三家寻找最佳费率来节省运费,或者使用像 WooCommerce Shipping 为你解决了这个问题。
- 你可以通过手写感谢信或在他们的订单中包括小礼物来与客户建立关系。
自己运送订单的缺点。
- 运输可能很费时,特别是如果你有大量的订单。
- 你可能需要投资于运输用品和设备,如箱子、标签和胶带。
- 你可能需要雇用额外的员工来管理库存和运输,因为你的商店在增长或当你 遇到订单激增的情况比如在假日购物季节。
2.使用滴滴打车服务运送订单
如果你经营的电子商务商店销售的产品不是你设计或制造的,你可能会选择使用代购服务。 滴滴出行 对于刚刚起步的商店,或者没有足够的数量来证明自己的运输业务,可以是一个很好的选择。
你可以让你的供应商将货物直接运送给客户,而不是批发订购货物并在你等待订单时将它们储存在自己的仓库里。如果你目前的供应商不提供这种选择,你可以四处寻找生产相同或类似产品的公司,与他们签订合同,直接运送订单。

对于大企业来说,滴滴出行也可以是一个很好的电子商务运输履行策略。 Wayfair 它是以只做滴滴打车的业务起家的,除了仍然使用滴滴打车模式外,还扩大到使用自己的仓库。 霍兹Wayfair的竞争者,仍然完全使用滴滴出行的模式。去年,Houzz取得了 5亿美元的收入.对于一家不设计、不制造、不运输其销售的任何东西的公司来说,这还不算太寒酸。
使用滴滴出行服务有它的好处,但也有一些弊端。我们将介绍滴滴出行的优点和缺点,以便你能为你的企业做出最佳决定。
滴滴出行的优点。
- 它是低成本的。你不需要预先投资于库存,你也不需要为自己的运输业务配备人员。
- 你可以更灵活地处理你销售的产品。你可以根据需要轻松地调整你的产品供应,而且你不被一个特定的库存所束缚。这可以让你有能力快速应对需求的变化。
滴滴打车的缺点。
- 你对你提供的产品类型的控制较少。如果你想要定制产品,你可能需要考虑 按需印刷 或 下批发订单 与制造商。
- 你对产品的质量控制较少。当你进行Dropshipping时,你要依靠供应商提供优质产品。如果他们不符合你的标准,会对你的业务产生不良影响。
- 较长和不太可靠的运输时间可能会让客户感到沮丧,并导致销售损失。因为你依靠第三方来处理运输问题,总是有可能出现延误。如果你使用多家滴滴出行公司,订单中的产品可能在不同的日子以不同的包装到达,导致客户的困惑和客户支持票的增加。
- 运输问题可能需要更长的时间来解决。当你自己运送产品或使用一个3PL公司时,你可以更快地回应客户服务问题。如果你与几家滴滴出行公司合作,你可能会出现沟通延迟,延长解决客户投诉的时间。
3.用第三方物流(3PL)服务运送订单
如果你是一家从制造商那里订购多种产品的公司,但没有时间、金钱或资源来做自己的仓储,你可能会与第三方物流供应商签约,处理你所有的电子商务运输。
如果你没有存储空间或能力自己发货,这可能是一个很好的解决方案,但对于小型企业来说,它可能更昂贵,取决于你的平均销售量。
使用3PL履行服务的一些优点和缺点包括。
使用3PL服务的优点。
- 一个履行服务可以为你处理整个运输过程,包括包装、跟踪和交付。
- 他们通常与主要承运人有关系,这可以为你节省运费。
- 他们可以迅速扩大规模,以满足需求的高峰。
- 你不必雇用自己的员工来管理运输和履行,这减少了你花在管理职责上的时间。
- 你不必把库存放在自己的家里或办公室,这可以减少管理费用,使你的工作环境不那么杂乱。
使用3PL服务的缺点。
- 你对运输过程的控制较少,可能无法根据你的需要进行定制。
- 除了运费外,你可能还需要支付月费或每笔订单的费用。
- 有些客户可能更喜欢直接与商店打交道,而不是与第三方打交道。
最终,适合你的选择–无论是自己发货,使用滴滴出行服务,还是与3PL合作–都取决于我们上面列出的一些因素。你需要权衡每个选项的利弊。最后,你甚至可以决定采用混合的履行解决方案。你不必只选择一个!
运输载体和方法
无论你选择哪种履行方式,你仍然需要熟悉各种运输载体和方法,因为你需要在你的商店的运输设置中添加关于它们的信息。你还需要向你的客户提供关于你的承运人和运输方式的信息–特别是如果你在结账时给他们提供多种选择。
A 承运人 是将你的产品实际交付给客户的公司,如美国邮政、联邦快递、UPS和DHL。
运输方式 是指客户在结账时选择的选项和相关费率–如免费地面运输、5美元的三日运输或15美元的次日交付。这些方法通常由你合作的承运人决定,并影响交货的成本和速度。
想了解更多信息?我们的 运输和履行指南 拥有你需要知道的关于承运人、方法和履行的一切。
考虑到地点、日期和重量的因素
在你选择你的运输载体和方法之前,要想清楚几个关键变量。
- 地点.你们将运往哪些国家、州或省?
- 日期.考虑到你的客户住在哪里,交付到某个国家、州或省需要多长时间?你想提供快递服务吗?
- 重量.每件产品的尺寸和重量都会影响你的整体运输成本。
地方。决定运往哪些国家
当你试图决定你的电子商务商店应该为哪些国家服务时,有几件事需要考虑。首先,考虑一下你的目标市场在哪些国家。如果你销售的产品在美国会很受欢迎,那么在那里发货是合理的。但是,如果你销售的产品比较小众或针对某个特定地区,那么你可能想把你的运输限制在那个地区。
另一件要考虑的事情是运输成本。国际运输可能很昂贵,所以你需要把这个因素纳入你的决定。你可能还需要处理海关和其他法规,这可能会增加更多的复杂性和成本。
最后,考虑一下你是否有资源来处理向多个国家的运输。管理不同的运输法规、承运人选项和费率可能是一项大量的工作,所以在你做出承诺之前,确保你已做好准备。
如果你考虑到所有这些因素,你应该能够缩小你的潜在国家名单,以便将货物运往。从那里,你可以开始研究每个国家的具体规则和条例,以确保你准备好成功地运往那里。
专业提示。 除了额外的费用和物流挑战之外,国际航运还伴随着法律和海关要求,这些要求可能因国家和地区的不同而有很大的差异。确保你与一家国际航运公司合作,该公司可以尽可能多地将整个过程自动化。

WooCommerce Shipping已经与DHL合作–所以现在您可以直接在您的仪表板中管理国际订单。您还可以节省高达67%的标签费用,接受免费提货,能够为客户提供端到端的跟踪,并享受自动创建海关表格的服务。
了解更多关于使用WooCommerce Shipping和DHL的国际运输。
日期。确定交付时间、承运人和方法
为你的电子商务商店决定最适合你的业务的交付时间和运输方法。你需要选择一种能够将你的产品及时送到客户手中的运输方式。如果你销售的是对时间敏感的商品,如食品或化妆品,这就更加重要了。
根据你要运送到哪里,以及你的产品需要多快到达那里,你可以提供一个或多个电子商务运输选项,如。
- 标准运输。 UPS地面服务,1-5个工作日
- 加急运输。 美国邮政优先邮件,1-3个工作日
- 隔夜运输。 联邦快递优先过夜,1个工作日
你可以查看每个承运人的网站,并审查运输方法和费率,以确定哪些可能是你的企业最实惠的选择,同时提供最快的交货时间。如果你使用的是 多承运人运输软件 在你的商店里,你可以一次审查几个运营商的费率,以迅速确定哪个将是最合适的。
通过提供快速和可靠的运输,你可以确保你的客户对他们的体验感到满意。
重量。包裹的大小和重量会影响运输方案和成本
在你开始运送订单之前,你不仅需要知道你的产品的尺寸和重量,还要知道它们包装后的尺寸和重量。这将有助于你决定哪种方法最适合每个产品或订单的运输。
如果你的企业从美国发货,最便宜的小包装运输方式通常是 美国邮政优先邮件 3天小平价信封或小平价箱。它提供跟踪服务,交货时间快,如果你要运送小而重的物品,这是一个特别好的交易。你可以运送重达70磅的东西,但仍然支付相同的统一费率。你还可以得到美国邮政为你提供的免费统一费率信封或盒子的好处。
如果你运送大件物品,超大包裹费可能是不可避免的,但如果你在一个订单中运送多件物品,把它们分成多个包裹来避免超大包裹费可能更合算。
3PL服务将默认为任何对他们和你的业务最便宜的方法。如果你需要物品在同一个包裹中到达,即使它更昂贵,或出于某种原因将东西分成多个包裹,而将它们放在一个更大的盒子里会更便宜,你将需要通知你的3PL,以便他们能够遵循你的程序。如果你自己包装和运输东西,你对这个过程有更完整和细化的控制。
对于国际运输,你需要看一下每个目的地国家有哪些选择,并根据你的产品的大小和重量确定哪种方式最有效。虽然像拆分物品以避免超大包装费用这样的策略在国内可能是有益的,但同样的策略可能对国际运输不起作用。你需要为你运往的每个国家制定一个独特的电子商务运输系统。
如何包装订单以便发货
目的地、尺寸、重量、承运人和运输方式都会影响你的运输成本和做法。但同样重要的是考虑 如何 你的订单是如何包装的。作为一个企业主,你希望以最经济的方式运送订单,同时也确保你的产品以良好的状态到达。
如果产品包装不好,你可能会有差评、退货和昂贵的订单重新运输。无论你是自己运送产品,使用3PL服务,还是直接从供应商那里进行滴滴打车,都要确保你的所有物品都被安全地包装好。
你要考虑每个产品在一个包装中可以装多少个,不同类型的产品是否应该在同一个包装中运输或分开运输。你还要确保你的产品受到保护,不受外界影响,不因运输过程中的跌落、堆放和搅动而损坏。
问问你自己关于你的产品的以下问题,以确定包装的最佳方式。
- 它重吗?
- 它是脆弱的吗?
- 它是否锋利?
- 它是否含有液体?
- 它是独一无二的吗?
- 如果弄湿了会不会容易损坏?
- 它的尺寸是否过大?
- 是非常小吗?
如果客户订购了两种非常不同的产品–比如一对水晶香槟杯和一套自由重量–你可能不想把这些东西放在同一个盒子里运送。即使有人订购了多件相同的东西,你可能仍然想把订单分成几个包裹,以防止损坏。
例如,如果有人从你的商店订购了20张18英寸×24英寸的帆布画,把它们都放在同一个盒子里并不是一个好主意。每件物品的重量可能会对下面的帆布造成损害。此外,你可能会因为使用超大的盒子而产生更高的运输成本。
另外,包裹越大,越不方便,就越难在不被摔倒的情况下送达。其显著的尺寸也可能引起包裹盗贼的注意。
小包裹也是很棘手的。即使你的物品可以装在一个小的软垫信封里,你也可能需要加一个硬纸板或硬板插页以防止弯曲,加气泡膜或其他填充材料,以确保你的物品安全到达客户手中。
如果你的订单中混有小件和大件物品,如果小件物品能真正起到填充作用(如衣服或床单),或轻巧耐用,你可能会把它们放在一起运输。
选择包装材料
大包和小包的包装材料都会增加你的电商运输成本。你不仅要花钱购买这些材料,而且它们还增加了重量,这会增加运输成本。
你需要确保你的箱子和包装材料能够适应你所寄物品的大小和重量,但这不是你要考虑的唯一问题。
在为你的电子商务订单选择包装材料时,请考虑以下几点。
- 物品的脆弱性
- 品牌体验
- 生态友好材料
- 包装成本
易碎商品
如果你要运送易碎品,你需要使用与运送非易碎品不同的包装材料。你可能需要额外的气泡膜、泡沫或气垫,以确保你的物品安全抵达。额外的包装材料可能会增加你的整体包装尺寸,但从长远来看,确保你的产品安全抵达将为你节省退货的费用。
考虑到你的物品在运输过程中是否会被水或其他因素损坏。考虑将可能被水损坏的产品用收缩膜、塑料外袋或其他防水包装包裹起来。如果你使用气泡袋,选择塑料的而不是纸质的。
品牌体验
你的包装材料是一个机会,可以 给人以良好的第一印象 与你的客户留下良好的第一印象,让他们看到你的品牌形象。选择能反映你品牌个性和价值的材料。
如果你不为额外的费用所困扰,你甚至可以为你的包装材料打上品牌。一些公司如 贴纸骡子 提供定制的品牌包装和胶带,你可以用它来使你的订单运输的一切都成为品牌体验。
当一个印有你的商标的盒子到达别人家门口时,他们会知道是你送的。看到你的品牌可以为客户的一天增加一点兴奋感。此外,看到你的公司在包装上做了额外的努力,可以建立信任,相信你也在为你的产品付出同样多的努力。

生态友好材料
如果你想让你的企业使用环境可持续的包装材料,肯定会有一些选择。你甚至可以把环保包装材料作为你营销策略的一部分。如果你销售的产品与自然有关,是有机产品,或者你只是重视可持续的生产方式,那么投资于生态友好型包装可能是有意义的。
公司如 英雄包装, 蘑菇包装,以及 无问题 提供可持续的包装选择。Noissue甚至提供在你的包装材料上定制品牌的服务。环保包装有时比其他材料更昂贵,所以如果你的预算紧张,请记住这一点。
包装成本
你想确保你的产品安全到达目的地,并确保客户有一个良好的交货体验,但你也不想在包装上花费过多。
考虑到这些因素,让我们来看看一些最流行的、具有成本效益的运输材料,以及它们如何能使你的电子商务业务受益。
纸板箱 是电子商务订单中最常用的包装材料之一。它们坚固耐用,是保护易碎物品的理想选择。纸板箱也比较轻,所以它们不会给你的运输成本增加很多额外的重量。最重要的是,纸板是可回收的,所以它是有生态意识的企业的一个伟大选择。
你甚至可以买到首先由回收材料制成的纸板。大多数包装零售商如 Uline 出售环保纸板箱。
气泡膜 是另一种流行的包装材料的选择。它对于保护易碎物品和防止运输过程中的损坏非常有用。气泡膜有不同的厚度,所以你可以为你的产品选择合适的保护水平。与纸板箱一样,气泡膜价格低廉且可回收。
包装花生 通常用于填补包装中的空隙,防止物品在运输过程中移位。它们由不同的材料制成,包括可生物降解的选择,如玉米淀粉。包装花生可以重复使用,所以对于想要减少环境影响的企业来说,它们是一个不错的选择。
气垫 是包装花生的一种替代品。它们是充气袋,可以用来填补包装中的空隙。气垫提供与包装花生相同的保护,但更容易重复使用和回收。
纸张 是另一种环保的包装材料选择。你可以用纸来缓冲脆弱的物品或填补包装中的空隙。纸张也是可回收的(你可以使用由回收材料制成的纸张),因此,对于那些希望限制环境影响的企业来说,它是另一个不错的选择。
有许多不同的包装材料可供选择,因此,为你的企业选择正确的选择是很重要的。在为你的电子商务订单选择包装材料时,要考虑你的产品、运输需求和品牌形象。有了正确的材料,你可以确保你的产品安全抵达目的地,同时对客户产生积极影响,对环境的影响也最小。
为客户确定你的运输费率
现在你知道了你的运输地点,你的包装方式,你使用的载体和方法,以及重量和尺寸对你的运输选择的影响,你需要计算两件事:你的运输和处理成本以及你向客户收取的运费。
虽然你可以使用任何一个主要承运人网站上的运输计算器或一个多承运人运输软件来计算基于方法、尺寸、重量和目的地的电子商务运输成本,但这些计算器并没有考虑到你的处理成本。
早在信息广告的全盛时期,典型的做法是看到产品价格与运输和处理费用一起列出。如今,大多数人都希望看到产品价格加上运费(许多人希望 免费送货).自 48%的购物车放弃是由于意外的费用因此,增加一个单独的手续费可能会损害你的转换率,所以你可以考虑将这些费用包裹在你的运输或产品价格中。
你可以决定哪种方式最适合你的业务,但你需要在某处添加这些处理费用,以便它们不会侵蚀你的利润率。
什么是处理成本?
手续费是指除承运人向你收取的实际运费以外的一切费用。手续费可以包括,但不限于。
- 运输用品的费用,如箱子、填充材料、背板和塑料套、胶带、标签和热敏打印机。
- 储存存货的费用。
- 用于包装订单和安排承运人取货的时间。
- 就丢失或损坏的包裹提供客户服务,并与客户就其货物的状态进行沟通。
确定你每个订单的平均处理成本的快速方法是,计算你每月在上述成本上的平均花费,然后除以每月的平均订单数。然后你可以将该处理费用加到每个订单的运输价格上。
如果你宁愿把处理成本加到你的产品价格中,你可以用你的月平均处理成本除以每月售出产品的平均数量。如果你有高价产品和低价产品,你可能想按比例分配处理费用。较便宜的产品可能会比较贵的产品有较低的处理成本,尽管这并不总是如此。
计算运费的最佳策略是什么?

现在你对你可以提供的运输方式有了广泛的了解,并对你想收取的运费有了想法,现在是时候考虑你的 运输策略.目标是选择一个承运人、方法和定价的组合,以满足你的客户的需求,同时又不侵蚀你的利润。让我们来看看几个选项。
实时费率
实时费率根据尺寸、重量和距离计算运费,并与您的承运人实时同步(联邦快递, 不间断电源, 美国邮政,等等)根据他们的收费情况。实时费率是一个受欢迎的选择,因为它们提供了一个很好的选择和透明度的组合。客户可以看到基于速度的运输选择范围,从最低到最贵。
表内费率
表费率使用一套你创建的规则,根据产品价格、尺寸、订单总数和目的地等因素计算运费。这提供了最高水平的定制。你可以对重量小于8磅的东西收取5美元,对重量大于等于8磅的东西收取10美元,并且只对纽约州提供免费运输。随着 WooCommerce Table Rate Shipping 扩展,你可以无缝地创建自定义规则。
统一费率
统一费率简化了您的运输策略,使您不再需要猜测费率的计算。无论订单的重量或大小,收取相同的金额。如果你的库存在尺寸和重量上是一致的,或者如果你的大多数客户订购的数量相似,这是一个伟大的选择。有了 默认的WooCommerce设置,你可以对每件商品收取统一的费用,基于百分比的费用,或最低费用。
免费送货
免运费让顾客高兴–但却减少了你的利润。你可以把运费包括在你的产品价格中,但客户可能会因为较高的美元数额而感到厌恶。或者保持低价而免运费,希望增加的销售量能使其在财务上物有所值。
合并运输
联合运输选项给你带来了两方面的好处。如果一刀切的运输方式不符合你的业务需求,你总是可以混合和匹配。一种方法是为达到最低总额的订单提供免运费,以鼓励客户将更多产品加入他们的购物车。
阅读我们的 关于航运战略的完整指南 并学习如何使它们为你的企业服务。
实施你的电子商务运输战略
一旦你做了研究,权衡了你的选择,并做出了决定,你就可以把你的战略落实到位,并建立电子商务运输流程。
1.备份你的商店
如果你的商店是活的,首先要做一个完整的备份。如果出现任何意料之外的问题,这将确保你不会丢失宝贵的数据和订单信息。我们建议 Jetpack VaultPress的备份。
在你的备份完成后,更新WordPress、WooCommerce、你的主题和所有插件,以确保与任何新的运输和履行扩展完全兼容。
2.配置WooCommerce设置
如果你提供 免费送货, 本地提货,或 统一运价,你不需要任何额外的插件或扩展 – 一切都内置于WooCommerce。

导航至 WooCommerce → 设置 → 运输 在你的仪表板上。在那里,你可以创建 运输区 以确定基于客户地点的费率,以及 运输类别 以定义基于类似产品组的费率。
让我们先来看看运输区。通过设置这些,你可以根据你交付的具体地区来定义运费。在这里,你可以是非常通用的(如按国家定义费率),也可以是非常具体的(如按邮政编码定义费率)。不要担心–无论你做得多复杂,每个客户都只会看到适用于其送货地址的费率。
点击 航运区 选项卡,如果你还没有设置一个区域,你会看到一个提示,可以这样做。

点击 添加运输区。

在打开的新窗口中,随心所欲地为新区域命名。然后,选择将包括在此区域内的航运地区。配置区域的方法有很多,所以要想清楚对你的企业来说,最好的方法是什么。
例如,一家位于纽约市的零售店可能有东海岸、中西部和西海岸的区域,费率根据与纽约的距离而增加价格。或者,一家面包店可能只在其邮政编码内提供免费送货服务,而对所有其他地点则是付费的。
选择你希望包括在这个运输区的所有地点。如果你想根据邮政编码来限制该区域,请点击 限制到特定的邮政编码.将出现一个新的方框,允许你输入邮政编码的清单。
接下来,你要定义新区域可用的运输费率。点击 添加运费率 按钮。默认情况下,你会看到三个选项:统一费率、免运费和本地提货。
如果你选择 统一运价。 你可以选择为该地区设置一个特定的价格(例如,9.99美元的统一运费)。你也可以根据运输类别来设置,我们一会儿会讨论这个问题。

如果你选择 免费送货,你可以设置免运费所需的最低订单总额,是否要将免运费与优惠券代码联系起来,以及更多。

而如果你选择了 当地取货。 住在设定的运输区域内的客户将可以在你的营业场所提取他们的订单。

记住,你可以在每个区域添加一个或多个这些项目。因此,举例来说,你可以提供超过某个订单总额的免费送货服务,而对低于该总额的所有物品提供统一运费。
但是,运输类别呢?虽然这些不是必须的,但它们是为不同类型的产品设定费率的绝佳方式。例如,你可以在出售你的艺术品的无框版画的同时,也出售有框版画。这些产品不仅会根据其重量而花费不同的运费,有框的产品还需要更多的包装材料。
让我们来看看这个例子。在你的仪表板上,你会导航到 WooCommerce → 设置 → 运输,然后点击 航运类 标签。在那里,点击 添加新的运输类别 在页面的右下角。
然后,添加一个班级名称、slug(URL)和描述,并点击 保存航运类。

现在你要把产品分配给你创建的每个类。转到 产品 → 所有产品 并打开你想编辑的产品。然后,向下滚动到产品数据框,选择 运输 标签。

在下拉菜单中的 航运类。 选择最适合该产品的类别。然后,保存你的修改。你可以对该类中的每个产品都这样做。
这使你可以对你的运输费率进行更细化。因此,例如,当你设置统一运费时,你可以为有框和无框的印刷品设置不同的价格。在下面的截图中,你会看到现在有一个单独的选项,专门用于 “有框 “运输类别。

就这样了!正如你所看到的,你可以用默认的WooCommerce运费设置做很多事情。
3.安装和激活航运扩展
要实现表内费率、实时费率,或使用组合,你需要一个扩展。你还可以使用扩展来添加发货标签和仓库同步等功能。
从购买或下载一个扩展开始,从 WooCommerce Marketplace.不确定你需要哪一个?请使用我们的 关于电子商务运输策略的帖子 来为你的商店做出正确的决定。这里只是几个不错的选择。
- 表费率运输.根据重量、物品数量、地点、价格等一切因素,设置非常详细的电子商务运费率。
- 美国邮政发货方式.根据直接来自USPS的实时费率,自动定义电子商务运费。
- 按产品发货.根据每个单独的产品甚至是变体来设置电子商务的运费!
- WooCommerce Distance Rate Shipping.根据客户与您所在地的距离提供不同的电子商务运费。
- WooCommerce Dropshipping.它通过连接和同步订单信息,简化了您与滴滴出行供应商的订单执行过程。
如果你正在寻找一种方法来加强和简化你的电子商务运输流程,考虑使用 WooCommerce Shipping 扩展。它使你能够直接从你的WordPress仪表板上打印USPS和DHL标签,并使你能够获得折扣价。而且它是完全免费的
与3PL服务合作?他们可能在WooCommerce市场上有一个WooCommerce扩展,或者直接从他们的网站上获得,或者他们可能为你配置一个自定义的集成。
4.让客户容易了解他们的订单的位置
电子商务的运输过程并不是在你放下包裹后就停止了。事实上,一些良好的客户服务的最佳机会发生在你的订单在邮件中之后!
客户应该能够迅速了解他们的订单在任何时候都在哪里,并知道他们什么时候可以期待它到达。如果你销售的商品经常被当作礼物购买,这一点尤其重要。
的 货件追踪 扩展是一个很好的方法。买家不仅会收到一封电子邮件,上面有他们订单的跟踪号码,他们还可以在你的网站上登录他们的账户,检查其位置。而且,它与美国邮政、UPS、联邦快递、加拿大邮政和其他十几家运输公司无缝衔接。
5.考虑退货运输
虽然没有人喜欢考虑退货问题,但它们确实发生了。如果你接受换货或退货,有一个计划是很重要的。
如果你使用WooCommerce Shipping扩展,你可以为订单创建一个新的退货运输标签,使用客户的地址作为起始地址,并更新包裹的重量和尺寸。你可以在 WooCommerce Shipping 文档.
你还想提前清楚地勾勒出任何和所有的期望。在你的 退货政策,明确规定谁负责支付退货运费,以及在什么情况下。
欲了解更多细节,请访问我们的帖子 如何实施航运战略.
船只 – 和利润!
你已经准备好开始发货了!记住,在你前进的过程中调整你的运输策略,并在你了解你的客户时做出改变,你很快就会找到对客户关系和你的底线有利的选择。
有几种方法来处理电子商务运输。你可以自己做,与物流公司合作,或直接从制造商那里运送产品。要做出这些决定,你需要考虑的部分是,每个选项有哪些承运人,他们是否能满足你的需求。
例如,一些电子商务运输公司对其运输的物品有限制,或对某些种类的材料有特殊规定。如果你想进行国际运输,你需要找到一个能到达你想要的目标地点的合作伙伴。
你可以把运输成本转嫁给你的客户,或者自己承担全部或部分运输成本。每种方法都有优点和缺点,你可能想在一段时间内进行试验。如果你 做 在决定收取运费时,你可以以几乎无限的方式确定费率–从统一费率到表格费率,甚至是由你的运输公司提供的实时价格。
最后,无论你选择如何设置你的电子商务运输策略,WooCommerce都有工具来处理这一切。利用扩展功能,经济、高效、安全地运送产品,使您的客户满意,您的商店顺利运行。需要更多信息吗?请查看我们的电子商务 运输文件.