我管理Ahrefs的社交媒体账户已经9个月了–这是一个旅程,从试验内容格式到弄清楚什么最能吸引人。
为了保持简洁,我将重点介绍我们的主要社交媒体平台。推特。
我现在也要明确表示,我 不会 涵盖了我的内容创作过程的太多深度,因为许多人表示更有兴趣了解我们的增长战略和我们如何衡量参与。
推特是一种建立友情、引导对话、获得即时反馈以及快速回应提及和/或相关新闻的便捷方式。令人心动,对吗?
现在让我们来谈谈Ahrefs专注于社交媒体平台的原因。
它是营销人员的聚集地
如果你在SEO领域有一段时间了,你会知道许多著名的营销人员和有影响力的人都在这个平台上花费时间,包括 莉莉-雷, Rand Fishkin, Amanda Natividad和更多的分数。
它使我们 “人性化”
我们可以与我们的追随者密切互动,并以更随意的方式。这提醒人们,我们正在积极倾听他们的关切,并参与到SEO空间中。
品牌建设
在所有。 47% 访问Twitter资料的人也会访问该资料中的链接网站。在我们的案例中,我们的推文中平均每天有113次链接点击。
为通用性起见
我们有各种各样的内容和资源:产品更新、博客文章、Ahrefs TV的视频。 免费课程 在Ahrefs学院,和免费的工具,如 Ahrefs网站管理员工具.
推特允许我们以新鲜的形式放大所有这些,另外在广度和深度上都涵盖了它们。它们也很容易分享(例如,通过RTs和引用推文)。
因为我们不可能在自己的内容中涵盖所有内容,所以我们有时会根据别人的内容创建主题–我以后会说到这个。
众所周知,只要你使用一个社交媒体平台,你就会受到其算法的摆布。那么,如何破解它呢?有没有一个赢得游戏的公式?
除非你走的是 谷歌表格黑客 答案是……不。(你真的很惊讶吗?)
推特的算法是不断发展的,就像我们的社会媒体战略一样。因此,你最好的牌是实验和收集来自你的追随者的反馈。
例如,我尝试在Twitter上以至少两种格式发布每篇博文,并错开其发布日期,以减少内容疲劳。
以这些例子为例,这些例子是基于一个博客文章的 免费推广你的网站.
正如你所看到的,编号列表是一种持续获得相当数量的喜欢和RT的格式。在我们的书中,这是衡量成功的一个标准。
然而,秘密并不是坚持一个有效的公式。相反,它是不断地寻找新的公式。这是因为反复使用相同的格式可能会使你的追随者感到疲惫,因为你看起来没有创造力和无聊。(在这一点上与我斗争!)
事实上,我最大的一些障碍包括两个关键的东西。
第一: 找到一种方法,通过推特和线程讲述有效的故事。 吸引受众的注意力一次或两次是好的,但让他们将Ahrefs的Twitter账户视为SEO相关话题的首选才是更大的挑战。
第二。 不迎合潮流。 备忘录并不是我们真正的东西,尖刻的推文也不是。我的同事。 王思泉 和 丽贝卡-贝克在早期就为Ahrefs的社交媒体页面定下了基调,最终,我们还是坚持了这一基调。
不过,这并不是说事情不会改变。我们的CMO。 蒂姆-苏洛我和他讨论了在未来几个月采用更随意的语气,并可能尝试非教育性的推文。这都是关于尝试的事情,看看什么能坚持下去。
(我有点喜欢一些 的做法 在Twitter上.如果我们从中获取线索,你会反感吗?我们的DM是可以接受建议的。 👀)
不过,这些认识还是给我带来了一些教训,有助于你磨砺你的Twitter营销策略。
第一课。培养厚脸皮
我最初加入Ahrefs是作为一个内容营销人员,重点是为我们的博客制作和同行评议内容。当然,我也做过一些副业,比如管理我们的Instagram账户,但我对Twitter的最佳实践的了解是令人尴尬的微不足道。
毕竟,自2016年以来,我就没有在Twitter上活跃过,而且只有基本的SEO基础,无法开展工作。
因此,当我过渡到照顾我们所有的社交媒体页面时,这是令人生畏的,特别是当它涉及到回应我们的用户,经验丰富的SEO,有时,巨魔。🥲
如果你能体会到这一点,我会鼓励你与那些在这个行业中已经有一段时间的人交谈。
这可能包括与你的同事或你所欣赏的营销人员联系,甚至发布一条推特(#DidABraveThing)。
明确表示你想学习,然后从那里建立你的网络。并提出问题,因为没有问题是愚蠢的。
我也经常从团队中得到关于我发表的推文的反馈–包括来自蒂姆。
当根据博客文章写主题时,我也会通过Typefully与各自的作者分享我的草稿;然后我就会相应地完善它们。
保持一个紧密的反馈回路有助于我更快地学习。
第2课。使犯错正常化
有时,你 会 不可避免的东西了。想一想吧。你发的帖子越多,你犯错误的机会就越大……但这是过程的一部分。
这是我发的一条推文,让我们的追随者产生分歧–但获得了大量的参与。
不管怎么说,这是我的一个错误,因为我在写的时候遗漏了一些背景。我的意图并不是为了分裂而分裂。
第三课。与你的圈子以外的人交谈
我也开始 潜伏在营销社区中 来看看人们在讨论什么,并查看相关标签(例如,#SEO)的热门推文。
这样做了一段时间后,我注意到一些模式。
人们喜欢。
- 相关推荐读物。
- 袚芯褉芯写褋褌胁芯胁邪薪薪褘械 锌褉芯懈蟹胁芯写褋褌胁芯 [marketer/SEO] 了XX年。这里有我学到的XX个教训 “的格式。
- 信息图和干净的图表/视觉。
- 谷歌的更新–这些几乎总是一个讨论点。
- 要读到重申他们观点的东西,或者是严重反差的东西,以至于他们被激怒到要留下回应。
事实上,无论你讨论的是什么话题,后一种看法都是正确的。但不要只是为了做而做。
你需要为对话增加价值,就像这条推文,作者是 SparkToro的 阿曼达。
在社区中保持活跃是需要纪律的,而且要有勇气与经验丰富的营销人员接触!但要坚持下去,你很快就会发现,你在超越舒适区的过程中学到了多少东西。但要坚持下去,你很快就会看到你从超越自己的舒适区学到了多少东西。
你甚至可以像我一样建立你自己的营销社区。(给我发一个DM 通过Twitter 了解邀请详情!)
现在到了有趣的部分!
如果你要从头开始建立一个Twitter页面,或者刚开始担任社会媒体经理,你可能会想。如何获得牵引力?
这是一个充满挑战的问题,但我将试图通过分享我的工作流程来指导你。
在每个星期的开始,我计划Twitter、LinkedIn和Facebook的内容安排。每周而不是每月这样做更有意义,因为在Ahrefs和SEO领域,事情发展得很快。
作为研究的一部分,我看了看。
- 我们即将出版的时间表为 Ahrefs TV 和 Ahrefs博客.
- 产品更新和公告(在Slack中)。
- 我们最新一期的通讯,Ahrefs Digest。
- 在Twitter上的品牌提及。
- 我们账户上表现最好的推文。
- 过去的Ahrefs博客文章和其他可能值得分享的内容。
在我看来,保持所有社交内容的品牌形象,是你的失职。分享他人的内容是一种双赢:你可以放大其他的声音,同时向你的追随者介绍新的想法。(显然,在这样做的时候要谨慎行事!)。
这就是为什么我也关注推广外部内容,包括。
内容日历并不是必需品
我最初在电子表格中维护一个内容日历,但很快就发现它不必要地耗费时间。
我目前的流程是直接在日程安排工具中编写和安排内容 Hypefury-然后为LinkedIn和Facebook改编我的tweet。大部分内容都是镜像的,尽管格式不同。
如果忽视维护内容日历感觉有悖常理,那么你有疑问是对的。不过,我现在的系统对我来说更有效。
我的建议。只有在你想好了多长时间发布一次内容,以及在一天中的哪些时间发布内容之后,才可以这样做。
我通过研究Ahrefs的Twitter分析来确定这些。我们每周的有机印象往往在星期三和星期四达到高峰,所以我试图在这两天的每一天至少排上五件(或更多!)内容。
完善流程
说到给我的内容日历一个宽阔的空间,我正在编写一份SOP文件,以改善我的工作流程。
我的目标是迭代流程中的每一步(计划→撰写→安排→更新Notion卡片的文案→推广→跟踪参与),这样,最终我将有一个更精简、更高效的系统来规划我们的社交活动。
你们中的许多人对我们如何分析绩效表现表现出了好奇心。
我们的主要目标是保持我们Twitter页面的稳定增长。更多的受众意味着我们可以向更多的人展示我们的工具集、内容和想法的效用。 营销人员。
然后,最终目标将是转换。例如:让人们尝试 Ahrefs网站管理员工具, 安装我们的 SEO工具条 并最终转化为我们工具组的付费客户。
不过,问题是这样的。
我们不衡量我们的目标或跟踪转换率
(呼,这本身就值得一个小标题!)
我们没有跟踪这些目标中的任何一个。这些包括对博客文章或YouTube视频的点击率,坦率地说,这是营销团队的一大负担。这使我们能够专注于持续创造高质量的内容,与我们的受众产生共鸣。
蒂姆 阐述了这一过程背后的理由。
这就是为什么在Ahrefs这里,我们甚至不跟踪我们从文章中获得多少有机的线索,更不用说对我们的文章运行付费流量的CPA是什么了。
测量这些东西将只是冰山一角……
– Tim Soulo 🇺🇦 (@timsoulo) 2021年3月23日
然而,我们确实试图识别成功的帖子–获得>100个赞或比一般帖子更多的RTs/评论/引用的推文。但我们并不纠结于数字。
这让我想到了我的下一个观点。
虚荣心的衡量标准并不是我们最终的真理来源
“赞”、追随者人数和印象是我们的追随者和潜在追随者(字面)喜欢的有用指标,但它们仍然是虚荣的指标。因此,它们并不是我们成功的唯一标志。
不是所有你的内容都能或将会引起共鸣的 所有 在任何给定的时间,你的追随者。放弃对数字的严重迷恋,转而专注于分享有价值而独特的内容。
例如,我挖掘了Ahrefs过去的推文,以确定值得追求的内容格式和主题。
然后我在电子表格中对它们进行了分类,并对其中一些进行了相应的再利用。
报告业绩
每隔四周,蒂姆和我就会回顾过去一个月的推文及其参与情况。我们的讨论围绕着有效的内容格式、无效的内容(以及原因)以及获得牵引力的话题类型。
第三部分(”推文”)被进一步分类。
- 转载的博客文章。
- 每月内容精选(一线)。
- Ahrefs电视+产品更新。
- 快速的SEO技巧/你知道的。
- 问题推文/Ahrefs小知识。
- 客人推文/线程(外部内容来源于新闻简报和Twitter)。
许多人还问到在Twitter上运行广告的问题,以及它们对我们的增长有多大贡献。
拿着你们的帽子,因为我即将提供另一个令人失望的踢球者。我们并没有密切跟踪广告的表现。
(呼吸!让这句话沉淀下来,然后继续读下去)。
扩增只是这个过程的一部分,它有助于提高人们对我们能够为用户带来的价值的认识。但就像虚荣心指标一样,我们并不纯粹依靠广告来实现增长。
每隔三周左右,我就会研究我们的广告表现。然后我重新审视达到20%或更高参与率的促销推文。
这样做有助于我更好地了解我们的受众想要什么。
当然,这种方法在不久的将来可能会改变–但现在,这就是我们正在进行的滚动。
频率
我们还对我们的每篇博客文章和YouTube视频至少推广一次,无论原始推文的有机表现如何。每个广告通常至少运行三个工作日。
如果某个东西的表现差得像个天文数字(例如,从我们的账户中发出多条RT后,只有10个赞或更少),我会以新的格式重写它,并在为它做广告之前跟踪其表现。
我们也有一个稍高的预算,用于运行产品更新和功能发布的广告。与我们的内容不同,我试图对每个公告至少推广两次(一次是静态图片,另一次是截屏视频)。
追踪未来
我也开始研究了。
- 研究营销人员的顶级推文。
- 品牌提及率(通过Sprout Social)。
- 更积极地回应用户的推文,包括技术问题和负面反馈。(这是一个团队的努力!)。有些问题仍然让我感到困惑,这就是蒂姆和营销团队帮助填补空白的地方)。
如果你感到好奇,这些是一些让我的工作流程变得更容易的工具。
Hypefury
炒鱿鱼 是编写和安排推文和线程的好帮手。还包括一个自动RT功能。
类型化
这可以让你创建、预览和分享推文和线程草案。 类型化 是特别有用的,如果你想获得内部反馈。
织布机
织布机 对于截屏记录(有或没有音频)是很有用的。你还可以修剪你的片段。我主要用这些来制作简单的产品提示视频和突出产品的特点。
其他
我正在修补 萌芽社交 和 拿破仑猫 来跟踪品牌提及情况(尤其是当我们没有直接在Twitter上被标记时)。
推荐阅读。 13个顶级数字营销工具(包括使用技巧)。
结束语
当这篇博文发表的时候,我们的策略很可能已经发生了某种变形。毕竟没有哪种Twitter营销策略是万无一失的。
一旦你找到了一个似乎能与你的受众产生共鸣的公式,你就需要不断地进行试验,以找到更多的 有效的公式。迭代 将 产生结果。
如果你表明你重视你的追随者–并能通过你的内容和产品为他们提供价值和解决方案–你就会有一个好得多的成功机会。
有问题或想法吗?请联系我 在Twitter上.