Archives for April 2021

作为一个天生的内向者，我在开始我的销售生涯时遇到了一些困难。在我作为 BDR 的第一个月左右，我每周都滚动零配额。它花了我很多，但尽管我努力寻找我的轴承在我的电话，我没有让我的神经得到最好的我。 我做了我的研究，开始了解我的业务，练习，聆听销售经理的意见，尝试，失败，再不断的尝试，直到我终于找到了我的定位。一旦我跨越了这个难关， 我开始不断达到或超过配额， 再也没有失败过。在这个过程种，我学会了一些策略来帮助自己调整状态和心情可以提高销售电话的效率。 并在本文中，我会与大家分享一些提示和技巧，任何代表都可以借鉴，并应用他们到日常的销售电话。 如何才能打好有效的销售电话 1. 做好事前研究。 你有没有觉得准备参加一个会议或电话， 你知道你会获得成功？这种信心和兴奋来自于先前的计划——成功销售人员的秘诀。 在接听电话之前，请留出时间详细了解您的潜在客户。制定一个计划，概述您的产品如何解决他们的问题，并成为值得信赖的专家谁可以帮助使他们的生活更轻松。 在您进行研究时，寻找理由对即将到来的电话感到兴奋。你们有共同的利益吗？您是否正在与一个令人兴奋的开创性行业的公司交谈？寻求了解你在和谁说话——你永远不知道你会发现什么！ 2. 成为专家。 除了了解您的潜在客户外，还了解您的产品在内外做什么。了解您的产品或服务是您与之交谈的人的最佳选择，以及它与类似解决方案的区别，这（从字面上讲）是值得注意的。 在开始销售角色的头几天，我常常害怕在电话上跳槽。但是，当我更多地了解我的行业、产品和我们可以带来的价值时，我变得更加自信。当我终于知道我完全有能力解决问题，甚至回答最技术性的问题时，电话变得令人兴奋。 3. 让自己笑和微笑。 昨晚睡眠不足？你知道这个电话的前景会很艰难和艰难吗？有背靠背会议的日历吗？做好准备，让自己处于积极、高能量的情绪中。 做那些让你快乐或让你高兴的事情。桌子上什么都没有！听抽水音乐。盯着镜子，做愚蠢的脸对自己，甚至吃你最喜欢的甜点！只要做任何让你有这种心情的事情，都要积极、乐于助人和专注。 4. 使用你的肢体语言。 无论你是在视频还是电话上与某人交谈，都要站起来，四处走动，使用积极的肢体语言。首先，站立让你的血液流动，相对于坐着——帮助你清楚地思考和专注于谈话。其次，超过70%的沟通源于我们的非语言，在电话中忽视这一事实可能是灾难性的。 潜在客人是否见到你并不重要。他们脑子里总会有潜意识的警报， 告诉他们当我们不说话时， 有些事情是关闭的。用你的手来传达意义，总是跟别人说话，好像他们坐在你面前一样。 5. 在与某人联系之前盯着植物。 好吧，我知道这个听起来有点奇怪，但听我说完！有时，我们最终得到了机会，为一个电话而兴奋——以至于我们开始感到紧张和焦虑。 我们都希望做一个完美的工作，想象自己可以进入到下一步，成功的完成这个交易，等等。但有时我们给自己太大压力，最终把自己陷入过度思考局面里。 植物——大自然的良药。大自然和绿色植物已被证明可以减轻压力和焦虑，以及提高情绪和创造力。这听起来会帮助你的销售电话成功吗？如果你相信这点，那在接到电话之前，先盯着窗外一些树或桌上的植物。 6. 深呼吸。 拨打销售电话压力巨大， 尤其是处理大客户或当有一个大交易时。在这样的情况下，你需要清醒的头脑和均匀的呼吸。当我们的屏住呼吸或者不均匀时-有时是下意识的-我们切断了大脑的供氧，使我们的大脑在无法发挥最大性能。 一个快速的 30 秒冥想可以使你进入销售电话状态。所以闭上你的眼睛，深呼吸，周到的呼吸，然后以清醒的头脑接听电话。 勒布朗·詹姆斯说得最好——当他在NBA总决赛的半场休息时，他并没有像手背一样思考他喜欢和知道的比赛。相反，在回到地板上之前，他沉思着要清醒头脑。 总结 现在，这个提示列表远非详尽无遗——在打电话之前，你可能有自己的例行公事让自己进入这个区域。不过，我可以保证本文中提到的这些技巧，他们帮助我成为成功的销售和销售经理， 如果你给他们一个机会， 我相信你也会获得意想不到的效果。 Source link