库存管理是一个乏味的过程,会降低您的业务的效率。 而一个功能强大的库存软件工具可以提供帮助。 无论您是经营实体店,电子商务站点,超级市场还是物流公司,库存管理系统都是必不可少的。 它可以让您深入了解产品的各个方面,并且在某些情况下还可以帮助您更好地了解客户。 在本文中,我们将探讨为什么您需要功能全面的功能 库存管理解决方案 适用于您的业务以及需要寻找的重要功能。 首先什么是库存管理系统? 库存管理系统是一种工具,可让您跟踪业务供应链中的货物。 它可以优化整个范围,从与您的供应商下订单到向客户交付订单,都可以绘制出产品的完整行程图。 该软件提供的透明度对企业的底线有很大的影响。 通过准确跟踪商品,企业可以最大程度地减少浪费,分析趋势并做出更好的投资决策。 库存管理软件功能 您选择的软件(除了所有功能)应提供有效的库存管理操作必不可少的所有功能。 以下是要寻找的内容的快速概述: 条码扫描: 轻松识别和跟踪您的产品; 库存管理软件与条形码扫描仪集成在一起,可进行即时产品识别和标记。 库存优化: 为每种产品保持适当数量的库存,而不会过多或不足地库存任何物品。 如果您要处理季节性需求上升和下降的产品,这将特别有用。 库存通知: 当库存过剩或不足超过定义的阈值时,接收警报和通知。 这可以帮助您下订单或提供促销折扣以清除多余的库存。 报告生成: 以您最受欢迎的产品列表的形式查看销售历史。 此功能还使您可以管理库存中未达到预期销售水平的项目,例如,通过提供折扣来进行管理。 多位置管理: 管理多个仓库和销售点(POS)。 所有位置都可以集成到一个库存管理系统中。 库存退货处理: 通过缩短整个流程的自动化来缩短退货时间,从而更有效地管理退货。 物料分组: 将库存分组为预定义的类别,并确保始终了解构成产品库存的组件数量和规格的最新信息,并根据需要管理其重新订购时间表。 采购订单记录: 创建采购订单记录的单一视图。 您可以轻松地永久和季节性地确定需要哪些产品,并准备满足客户的需求。 一些用户可能需要的其他功能 基于RFID的在途跟踪: 如果您的耗材来自第三方,并且您调度要交付的货物,则此功能很有用。 此功能利用RFID技术为您提供运输途中库存的实时跟踪。 仓库管理: 如果您需要优化仓库库存并维护每个产品位置的准确日志,则此功能很有用。 它会为您提供所有产品存储位置的单一视图。 需求预测: 通过此功能,您可以利用过去的数据来确定未来的需求。 并非所有平台都必须提供此功能,因此,如果预测对您很重要,请确保向候选清单上的供应商询问此功能。 寻找合适的库存管理系统 如果您要购买适合您业务需求的库存管理软件,请访问99h1软件咨询公司 他们的产品中有适合中小企业的微软Dynamics Nav(Business Central)以及其他等各种系统,可以按预期用户数量,流行功能,部署类型等推荐产品。当然您也可以选择一些免费库存软件或者开源软件,对于刚起步的企业来说,这可能是一个完美的起点。 99h1会为您找到最适合的选项,帮助您更方便的工作。 原文链接
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19 个客户满意度调查示例 [附模板]
每种产品或服务都是为客户制作的。它是为了解决他们的问题或满足他们的需求而创建的。您的产品或服务围绕您的客户及其体验展开,您每天都在做出重大努力,为他们提供积极的体验。 为您的客户提供积极体验的旅程从他们登陆您的网站的那一刻开始,并延伸到他们成为您的客户的那一刻。毫无疑问,取悦他们并鼓励他们成为忠实的客户是一个永无止境的承诺。正如 CD Baby 的德里克 · 西弗斯所说, “客户服务是新的营销。这再真实不过了。 客户满意度调查的重要性 客户的意见和反馈是验证您业务中重要决策、促进业务可持续性和增长的两个最重要的因素。 他们的意见也塑造了客户的生命周期。如果您不知道客户的想法,则保留客户、取悦客户并诱使他们在未来购买的可能性较低。 毫无疑问, 客户的声音 很重要那么,我们为什么不让他们参与得够多呢? 有时我们不知道如何做。 您如何知道客户是否满意?还是不满意?如果您甚至不知道客户是否需要新功能,您如何决定如何处理新功能?您认为您的客户对您有什么期望?他们找到要找的东西了吗? 在这篇文章中,我们将深入探讨客户满意度调查问题和真实示例,您可以使用这些案例来激发您的调查灵感。 我们将涵盖: 客户满意度调查问题 如果你想 获得有价值的反馈 从你的客户,那么你必须问他们正确的问题。共享信息并不总是一件容易的事,客户的工作也不是为您的业务提供建设性的批评。相反,测量员有责任创建一个发人深省的提示,让参与者参与进来。 如果您在决定向客户询问什么时陷入困境,以下是我们推荐的一些问题类型,包括您的客户满意度调查: 产品使用情况 说到 客户成功 和满意度,重要的是,您的企业收集有关您的产品或服务的反馈。如果你不这样做,那么它更难评估 客户需求 并提供有效的解决方案。 了解您的用户对您的报价的满意程度,为您的营销和产品团队提供了可用于改进的宝贵信息 客户保留. 您可以在本节中提出的一些问题是: 您使用该产品多久了? 在购买产品之前,您考虑了哪些替代方案? 您多久使用一次产品或服务? 该产品是否帮助您实现目标? 您最喜爱的工具或产品或服务的一部分是什么? 如果可以的话,你会改进什么? 您认为哪些产品功能最有价值? 您在日常使用中最常使用哪种产品功能? 您在使用产品时遇到了哪些摩擦点? 如果有一个新的功能,你可以建议,它会是什么,为什么? 人口统计 人口统计学对于营销和销售团队至关重要,因为它们使公司更容易将客户细分为 买方角色.通过根据关键特征将客户组合在一起,此分类可帮助员工可视化目标受众。然后,营销和销售团队可以使用这些信息来追求最有可能转换的线索。 在提出这类问题时,一定要采取积极主动和包容的态度。这些问题不应是强制性的,因此始终为客户提供省略答案的选项。您的目标是获取诚实的信息,但你不希望它以牺牲客户的舒适为代价。 以下是一些人口统计学问题,您应该考虑在下一次调查中包括: 你几岁了? 您位于何处? 如果适用,您确定为什么性别? 你的就业情况是什么塔斯? 你的婚姻状况如何,你有孩子吗? 你的教育水平是怎样的? 你的家庭年收入是怎样的? 你在哪里工作,你的职称是什么? […]
给创业者的20+工具和资源
时间是一个企业家最宝贵的资源。我以前的一个客户,一个连续创业者,开玩笑说他的第一个雇员是一个会计。他擅长与客户交谈,但在计算数字方面需要帮助。 作为一个企业主,试图做这一切将很快导致倦怠。这就是为什么下面的企业家资源和工具对经营公司和保持你的理智至关重要。有些专注于专门的任务(如安排会议),而有些则支持整个团队(如通信平台)。 现在是停止这种单打独斗的心态,通过各种免费和付费的资源,以获得你管理和发展业务所需的支持。 资源列表 1. Zoho商业电子邮件 定价:免费(0美元,5位用户),精简版(每位用户/每月1美元),高级版(每位用户/每月4美元),工作场所(每位用户/每月12美元) Zoho Mail是为企业提供的安全电子邮件托管服务。它具有内置的协作平台,使整个组织可以在Inbox中无缝共享和通信。它融合了经典电子邮件和现代协作工具,可促进评论,喜欢和共享的使用。Zoho Mail与所有其他Zoho应用程序以及流行的外部应用程序很好地集成在一起。 最适合自由职业者,中小型和大型企业/企业 2.日历 定价:基本版($ 0),高级版($ 8 /每用户/月),专业版($ 12 /每用户/月) Calendly是一个在线约会计划工具,可帮助您预订会议而不会浪费时间来回收发电子邮件。只需选择您的空闲状态,并与需要与您召开会议的任何人共享链接即可。被邀请者选择一个适合他们的时隙,该工具会自动在您的日历上预订时间。 您可以将Calendly与Google,Outlook,Office 365或iCloud集成,以防止重复预订。控制功能使您可以设置两次会议之间的缓冲时间,防止在最后一刻预订,并与您的应用程序连接以自动执行任务。在承诺每月套餐之前,先在14天的免费试用期内对其进行测试。 3. Xero 定价:早期($ 11 /月),成长型($ 32 /月),已建立($ 62 /月) Xero适用于需要帮助管理财务的会计师,簿记员和小型企业主。有用于支付账单,索赔费用,与银行联系,接受付款,发送工资单和发票,创建采购订单等工具。 使用面向小型企业所有者,帐户和簿记员的产品,您可以轻巧地使用功能,或者通过征税和报告合规性进入重量级财务。30天的免费试用版可让您使用所有功能,因此您可以决定哪种计划适合您的公司。 4. QuickBooks 定价: Freelancer($ 7.50 /月),Simple Start($ 12.50 /月),Plus($ 35 /月),Advanced($ 75 /月) QuickBooks是一种会计软件工具,专为从自由职业者到中型公司的企业而设计。这是一个功能强大的工具,具有许多用于管理财务的功能,包括账单管理,发票和付款,工资单,项目获利能力,现金流量,承包商和报告。 它与HubSpot集成在一起,因此您可以自动将销售条目和发票从HubSpot发送到您的帐簿中。注册免费的30天试用版,看看它是否适合您。 5. Gusto 定价:核心($ 39基础/月+ $ 6 /人),完整($ 39基础/月+ […]
ERP软件的成本是多少
与几乎所有软件一样,ERP(企业资源计划)软件也有几种价格等级。 当我说“几个”时,我当然意味着足够的层次,涵盖从免费到最高几亿美元的所有内容。 在本文中,我将市场分为三大类。 首先,我将免费和超便宜。 这些是几乎所有企业都可以负担的系统。 接下来,我们将进入中端,正常定价的系统,该系统将覆盖整个中小型企业市场。 最后,我将在高端简短地谈论价格昂贵的软件。 有完整的ERP选项清单 Capterra的ERP目录,因此请记住先浏览一下,然后查看您可能正在考虑的任何系统的功能和用户评论。 事不宜迟,细分如下: 免费的ERP软件 我们有 专门讨论该主题的文章,但让我们介绍一下重点内容。 免费的ERP选项实际上非常好。 企业资源计划 对于小型企业来说是一个很好的小选择。 该公司为单个用户提供免费选项,这非常适合单人商店或仅需一个人即可访问财务,库存和客户的企业。 您可以将系统扩展为每年$ 300到$ 3,000。 小豆 对于可以管理ERP的安装和维护的用户而言,是另一个出色的免费选项。 尽管它还具有免费供两个用户使用的云版本,但是如果您通过安装来承担支持,托管和日常管理任务,则可以免费获取全部内容 Odoo社区 本地。 中型,按正常成本分类的ERP选项 如果您的业务范围比为单用户解决方案设计的规模更大,或者您的业务比本地安装的解决方案所需的业务繁忙且技术含量更低,那么您就像世界上大多数ERP用户一样。 您是那种在市场上销售“正常” ERP的公司,这是一种适合许多业务模型的中端产品。 Openbravo商务套房 是Openbravo ERP的新版本。 该公司以前只提供一个单一的,广泛的ERP选项,但去年将软件分为两个产品。 Business Suite是较为传统的ERP产品,而Openbravo Commerce是该公司的零售产品。 其他中端玩家包括 工作簿,起价为每位用户每月$ 19,并且 帐户,无限用户每年的费用为600美元。 您的需求越专业和专注,您就可以搜索更多的精简ERP,从而可以降低成本。 最后,由于有许多这样的选择,由于培训,定制和支持等成本,您最终将花费的价格超过了价格。 在制定预算并比较供应商产品时,请记住这一点。 数百万美元?也许要多的多。 定制的SAP,Oracle或自制的ERP可能最终使公司损失巨额财富。 这通常有一个不好的含义,因为 安装失败与放火烧钱一样。 不过,不必一定是这样。 LG电子成功实施了ERP 这使其庞大的,拥有82,000名员工的业务重新得到控制。 由于与业务之间存在现有关系,LG将Oracle用作其解决方案。 老实说,但是,如果您正在阅读本文,您并不想在ERP上花费1.25亿美元。 不过,您可能对有趣的ERP失败故事感兴趣,因此,您可以在业余时间阅读一些内容。 最后的想法 从ERP中赚钱的全部目的在于设定切合实际的期望,制定清晰的计划,而不是使实施失控。 […]
如何在QuickBooks中创建发票-QuickBooks教程
了解在QuickBooks中创建和发送发票的来龙去脉。 打开分步说明 阅读分步说明 创建您的第一张发票 在您的仪表板上,转到“开票”区域,然后单击 发送您的第一张发票。 选择要开发票的客户 如果您还不是该客户,那么您可以在此处添加她的详细信息,也可以单击 保存 将此名称添加到您的客户列表中。 选择付款条件 例如,净30表示该客户必须在发票日期后的30天内支付该发票。 输入您出售的商品 如果尚未添加此服务或产品,请单击 添加。 然后,您可以输入产品或服务信息。 通过电子邮件发送发票 如果要通过电子邮件将发票发送给客户,请确保输入她的电子邮件地址。 预览发票 在发票底部,单击 打印或预览。 点击 关闭 完成后。 自定义发票 要自定义发票的外观,请点击 定制, 然后 编辑当前 在发票底部。 添加您的徽标 选择您的徽标文件。 QuickBooks与徽标的模板颜色匹配。 如果您想要与徽标不同的颜色,只需在图像上选择即可。 更改您的发票模板 如果您希望使用其他外观,QuickBooks可以提供很多模板供您选择。 在发票的左侧,您可以滚动浏览并选择模板以更改发票的外观。 完成后保存发票。 设置在线付款 在线支付使您的客户可以快速便捷地向您付款。 点击 设置好,然后填写一个简单的应用程序。 发送发票 准备好通过电子邮件发送发票时,请点击 保存并发送。 自定义您的电子邮件,然后发送 您可以将电子邮件的主题和正文更改为您喜欢的任何内容。 然后点击 发送并关闭 发送发票。