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Archives for November 2021
如何建立一个客户推荐计划
客户成功的基本原则之一是 用你的服务来创造 倡导者 为您的企业.一批满意的客户可以为你做大量的腿部工作。
2021年的26个最佳创意WordPress主题
有成千上万的 WordPress主题 来选择。有了这么多的选择，你可能想知道如何把它们区分开来。总之，极简主义主题和创意主题之间有什么区别？
10个最佳推销方法+实例
你的推销词可以促成或破坏交易，所以在与你的客户见面之前，最好能把它写下来。这是你的开场白，你的口头名片，也是你的客户在你打电话给他们或与他们见面时听到的第一句话。
“小企业保险”的成本和重要性
无论哪个行业，小企业都需要保护他们的工作和资产。虽然小企业保险似乎是一种负担，但它是做生意的一个重要部分。但是，你应该为商业保险支付多少钱？你又如何能确保你的投资能适当地保护你？ 你的小企业保险费用将根据你喜欢的保险类型和行业等因素而变化。如果你正在寻找小型商业保险，了解你的工作领域的一些常见价格可以帮助你浏览你收到的各种报价，选择最适合你的政策和公司。 什么是小企业保险？ 小企业保险可以包括多种类型的政策，保护企业的雇员、资产、收入和知识产权。商业财产保险、商业收入保险和一般责任保险是属于小型商业保险的一些例子。 许多保险公司会提供综合保险，这对多方面的企业很重要。你可能需要保护你的资产、雇员、客户和收入。最常见的组合保险方案之一包括企业主保险（BOP），它通常包括财产和责任保险。 小企业保险的重要性 意外发生了，所以你需要在法律上和财务上用适当的保险为自己做好准备，如果你不这样做，你可能会陷入一些严重的困境。 也许，一个雇员在工作中受伤。或者，一个顾客在你的商店里滑倒了。在这样的情况下，你需要用工人的赔偿或一般责任保险来保障他们的伤害。 而风险并不限于身体伤害。例如，一个企业可以从互联网上搜索到一些照片，用于他们的店内招牌–但由于没有得到图片背后公司的明确许可就使用这些图片，而被打上版权官司。 其他一些潜在的不幸情况–如你的企业被抢劫或你的店面因自然灾害而受损–是完全可能的。而你很可能需要小型商业保险来应对这些情况。 小企业保险的费用是多少？ 你的小企业保险的范围将取决于你公司的具体需求。例如，一个独资企业可能不需要工人的赔偿，而一个有店面和多个雇员的企业主则需要。 小企业保险的平均成本 小企业保险的平均费用约为每年400至800美元，或每月34至67美元–但正如你可以假设的那样，购买更多的保险将使你产生额外的费用。 例如，你可能投资于每月100美元的企业主保险，并增加一般责任保险，每月再花50或60美元。 按类型划分的小企业保险费用 不同类型的保险将提供各种保护，但它们在价格上也会有所不同。有些保险涵盖知识产权或收入，而其他保险则保护你的实物资产或提供人身伤害的保障。以下是一些常见的小企业保险类别。 一般责任险。 一般责任包括企业在财产损失、身体伤害、诽谤或中伤等情况下的责任，通常每月花费约40美元。 职业责任。 职业责任险，也叫错误和遗漏险，在你的公司犯错或有疏忽的情况下为你的企业提供保障。这个费用约为每月60美元。 企业主的政策。 一份BOP，通常包括财产和责任保险，并有可选的附加条款，每月大约需要50至100美元。 工人赔偿。 这份保单将涵盖你的雇员因工伤或疾病而产生的医疗费用和工作工资损失。工伤赔偿的费用约为每月50美元，但根据地点不同可能会更贵。 数据泄露保险。 数据泄露保险或网络责任保险将为与数据泄露和网络攻击有关的费用提供保障。这项重要的政策每月约为100至150美元。 商业汽车保险。 如果你的企业有公司的汽车供员工驾驶，你必须为这些车辆投保。商业汽车保险的费用约为每月150美元，但会因地点而异。 小企业保险费用的例子 商业保险很重要。例如，你可能每月支付50美元或更多的工人赔偿金，但工人赔偿金的平均索赔额可能在4万美元左右。 如果有人在工作中受伤，每年600美元的投资可能会为你节省数千美元。像烧伤这样的伤害–对餐馆来说很常见–可以花费近6万美元的索赔，这些都在工伤赔偿政策的范围内。 商业汽车保险是另一个重要的政策，因为公司有雇员用来工作的车辆。许多工伤是由机动车碰撞造成的，平均索赔额约为80,000美元。 然后，考虑数据泄露保险。你可能认为你可以跳过这个额外的费用，但这个政策可以为你节省大量的时间和金钱。例如，黑客可能会破坏你的整个技术栈，使你无法运作。 如果你的企业是勒索软件攻击的受害者，黑客可能会挟持你的网站或记录，直到你支付数千美元。更不用说，数据泄露可能会使企业在每条被盗记录上花费超过200美元。 各州的小企业保险费用 与洪水、飓风或野火发生率较低的农村地区相比，人口稠密地区或容易发生自然灾害的地方的企业可能会支付更多的保单费用。以下是一些基于地点的一般责任商业保险的平均费用。 加州。 每月55美元 科罗拉多州。 每月53美元 佛罗里达州。 每月58美元 乔治亚州。 每月69美元 伊利诺伊州。 每月46美元 纽约。 每月65美元 俄勒冈州。 每月48美元 宾夕法尼亚州。 每月60美元 德州。 每月59美元 […]
5种有效提高销售人际交往能力的方法
为了在我们的工作中取得成功，我们往往要结束一系列的技能，从简单的沟通到深入的产品知识。
哪个才是Excel中的最实用的函数？
合并（连接）一堆带有指定分隔符的数值。 例子。 =TEXTJOIN(“,”,FALSE, “Chandoo”, “Jon”, “Mike”) 将成为Chandoo,Jon,Mike =TEXTJOIN(” “, 真值, A1:A10）将合并A1:A10范围内的所有非空值，以空格作为分隔符。 了解更多关于TEXTJOIN函数. Source link
“网站可访问性”为什么很重要？
巴克莱银行的数字可及性主管保罗-斯迈思（Paul Smyth）认为，在商业上有必要对网站的可及性进行评估。 网络可及性.在一个 最近与AbilityNet的网络研讨会上他说，这可以归结为三件事。”法律要求、商业机会和道德义务”。
电商全球化的“三部曲”
全球范围内电子商务销售和数字应用的快速增长，为寻求扩张的企业开辟了一个机会的世界。这 数字本身就说明了一个令人信服的问题:2021年，电商销售预计将占到零售总额的近20%。到2023年，全球电子商务预计将达到6.2万亿美元，大部分的零售电子商务增长发生在拉丁美洲、中欧和东欧以及中东和非洲。 而且很容易看到这种转变是如何实时发生的–每天都有新的电商客户登录。以欧洲为例。在2020年的时候， 数字化采用率跃升 从81%上升到95%。随着人们面对冠状病毒大流行带来的新挑战，世界范围内也出现了类似的加速。 电子商务市场的预期增长使扩张比以往任何时候都更有吸引力，企业有机会开发新的客户群，建立新的伙伴关系，增加收入并成为一个全球品牌。 那么，考虑到巨大的增长机会，为什么没有更多的企业走向全球？有一些真正的障碍阻碍了企业向外扩张。其中一些企业经常提到的是。 本地化.网站翻译、调整支付方式和缺乏市场专业知识–这些只是适应新市场的几个障碍。 合规.驾驭不同司法管辖区的税收考虑和监管环境可能是非常复杂的。 航运和海关.管理关税、关税和退货成本往往使企业无法进行跨境销售。 接受付款.启动本地支付方式需要整个组织的工作团队数月的努力，包括法律、业务发展、工程、产品和财务。 管理客户支持.满足客户的期望，产生口碑并从远处保护你的品牌，需要一些精心的准备。 对于许多企业来说，解决所有这些问题的任务是艰巨的，而且成本高昂。而现实是，走向全球是一项重大的事业。幸运的是，你不必孤军奋战。有了正确的合作伙伴和明智的规划，你可以成功地驾驭这些挑战。 促进国际电子商务发展的3个步骤 在你冒险跨越国界之前，有很多事情需要考虑。遵循一个基本策略可以帮助你采取谨慎、彻底的方法。BigCommerce与全球支付基础设施的领导者Stripe合作，因为他们使企业能够在195个国家和几十种当地支付方式中接受支付，当 在BigCommerce上使用Stripe.Stripe推荐了一个走出去的三步框架，帮助企业思考他们的选择并采取明智的步骤实现国际增长。 第一步：评估 与任何大的冒险一样，开始时的一个很好的工具是一张地图。选择离你最近的邻国或电子商务已经很发达的地区似乎最简单。但是，更广泛地扫视和评估世界各地的市场可以帮助你确定你的扩张之路。 不仅要考虑市场今天所处的位置，还要考虑它的发展方向，这也有助于为你的决定提供参考。印度、巴西、俄罗斯和阿根廷预计将看到 26%的增长率 2021年，电子商务的增长速度将达到26%。仅亚太地区就将占到近 全球所有零售电商销售额的61%。 相比之下，北美地区将占20%。而截止到2021年。 全球94%的互联网用户在美国之外。 – 因此，仔细看看远处和近处，可能会使你获得更大的增长潜力。 让我们看看你可能要考虑的一些地区，以及将影响你决定的关键数字。 北美洲 加拿大 1.7万亿美元GDP 3700万人口 2020年，520亿美元的B2C电子商务年增长率为15%。 83%的信用卡采用率，86%的智能手机采用率，33%的电子商务通过移动端流动。 欧洲、中东和非洲的顶级国家 英国 2.8万亿美元GDP 每年2330亿美元的B2C电子商务，每年增长11%。 55%的人通过移动设备在线购买 法国 2.8万亿美元GDP 每年1060亿美元的B2C电子商务，每年增长13%。 39%的人通过移动设备在线购买 德国 3.8万亿美元GDP 每年1080亿美元的B2C电子商务 50%的人通过移动设备在线购买 亚太地区的热门国家 澳大利亚 1.4万亿美元GDP 13%的电商增长率 在非接触式支付的采用方面处于世界领先地位，每5次当面支付中就有4次采用非接触式支付 新西兰 2050亿美元的国内生产总值 10%的电商增长率 91%的互联网采用率 […]
如何用社交媒体解决客户投诉
你是否曾经收到过愤怒的客户投诉而不知道如何回应？无论这不是你的错，还是你无法理解他们的挫折感，有时客户在报告负面的客户体验时，会让你的客户服务团队无话可说。就是这些情况下，你的支持团队变得不愿意回应投诉。