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移动营销有别于传统的电子商务营销，只是因为客户使用的设备是用来寻找和访问你的网店。众所周知，您的网站应该进行移动优化。但有效的移动营销远不止这些。 这就是原因。 移动用户需要和期望的体验与他们在台式机或笔记本电脑上需要或期望的体验不同。 这意味着你的移动营销需要利用某些在智能手机上特别有效的工具和技术。我们将在稍后谈论一些。但只是为了给你一个概念，你的移动营销策略应该包括电子邮件营销、短信和社交媒体–任何可以在智能手机上访问和使用的东西。 在电子商务方面，移动购买者占了 约40% 占总销售额的40%。那就是超过3500亿美元，而且预计在未来几年内还会增加。人们每天花几个小时看他们的手机，因为与电脑不同，他们把手机带到任何地方。 这里有七个方面的移动营销，你可以实施，以吸引和转换更多的流量到你的商店。 1.使用电子邮件通讯和自动化 电子邮件通讯特别适合于智能手机，因为响应式设计可以完美地适应该技术。这是一种有效的方式，可以与你的客户和潜在客户保持联系，让他们了解情况，提供有价值的内容和相关的优惠，满足他们的需求，并让他们感到特别。 加上。 68%的电子邮件 是在移动设备上打开的，因为对许多人来说，这更方便。 而通过将电子邮件自动化融入其中，你将加深与客户的联系，而不必花更多时间去做。 任何时候有人填写表格，购买产品，提出问题，放弃购物车，或在你的电子商务商店采取其他行动，你可以设置自动电子邮件，立即回复。几个例子包括欢迎邮件、入职系列、特别优惠、放弃购物车的邮件，以及许多其他通信。 如果你没有发送电子邮件通讯和其他电子邮件通信，你就会错过一个轻松的机会，让移动客户保持参与和活跃。为什么？因为即使你的客户在学校接学生的队伍中等待，坐在理发店，或在地铁上通勤，他们也可以阅读你的电子邮件并购买你的产品。这都是为了满足他们的需求。 而大量的正面评论可以帮助新客户在做决定时感到更有信心。你要尽可能多地收集。做到这一点的一个很好的方法是通过设置一个自动化来 通过电子邮件征求评论. MailPoet使WooCommerce店主能够创建有效的电子邮件通讯和自动化。编辑器确保你的电子邮件在所有类型和尺寸的设备上看起来都很棒。时间不够？利用预先建立的模板，为各种电子商务场景服务。 查看MailPoet如何提供帮助 用电子邮件促进你的移动营销传播。 2.创建视频营销和广告 谈到智能手机，视频是王道。在智能手机上阅读冗长的文字可能永远不会像观看视频那样吸引人。 你可以把视频放在社交媒体上，用它们把现有的追随者带到你的商店，或者在YouTube等平台上推广你的视频，吸引新的追随者。 而在你自己的网站上嵌入视频，可以把浏览的访客变成付费客户。如何做到？你可以用视频来解释你的产品的特点，或演示如何使用它。你可以分享客户评价，显示你的产品是多么有帮助。或者你可以分享幕后花絮，展示你令人惊叹的团队或生态友好的材料。 的 用于WooCommerce的Vimeo 扩展程序简化了电子商务商店的视频创建过程。这个扩展的最大好处之一是，它可以把你的产品图片变成一个视频。这意味着，你的产品页面变得像一个视频目录，而且不需要拍摄任何东西! 这是你制作的最快的视频，而且它们在移动设备上看起来非常棒。 3.针对语音搜索进行优化 这一点对移动营销来说特别独特。当你不在办公桌前的时候，它是 很多 对着手机说话比在手机上打字容易得多。因此，语音搜索已经变得相当流行，而且有了像Siri和Alexa这样的工具，成为许多人生活中的常规部分。 这影响了你制作的博客和内容页面的类型，原因有几个。 首先，人们倾向于使用语音搜索来回答简单的问题和寻找基本信息。因此，将人们与提供这类信息的博客联系起来，效果很好。 因此，你可能想围绕长尾词重新命名你的一些页面，或创建新的页面。 会话式问题 人们倾向于使用语音搜索。 在你更多的页面上包含一些与该页面内容相关的常见问题可能是明智的。你也可以在更多的H2和H3小标题中使用问题。 例如，一家书店可以包括一个以某人可能会问的问题为形式的标题–如 “第一次当父母的最好的书是什么？”- 然后列出五个最畅销的选项。 另一种方法是 利用语音搜索的优势 习惯是创建采访风格的博客，甚至只是转录你可能已经有的任何视频和播客采访，因为那些文本将充满自然的、对话式的问题，而人们往往在语音搜索中使用这些问题。 4.创建显示广告 横幅广告在台式机上往往做得不是很好，因为它们会在页面上的所有其他内容中丢失。但由于移动设备的屏幕空间较小，你的显示广告可能会得到 更多 注意。 无论哪种方式，你都可以创建显示广告，并在人们浏览社交媒体或玩他们最喜欢的手机游戏时将其锁定。这些广告对于再销售给以前的网站访问者非常有效，或者，如果目标正确，可以帮助你找到新的潜在客户。 了解更多关于创建显示广告活动的信息。 人们每天有三到四个小时都在用智能手机做什么？许多人把相当多的时间花在社交媒体上。 你是否在你的目标受众最可能出现的网络上发布信息？ 这是一个推送视频、特别优惠、博客文章、有价值的解决问题的技巧和其他可分享内容的好地方。考虑在适当的时候加入幽默，如备忘录和有趣的GIF动画。 有数百个不同的平台可供选择，但你最好的选择是只选择几个平台来集中精力。这应该是基于你经营的商店和你的目标受众。这种选择背后有一个策略，所以你可能想阅读我们的文章 […]

每个店主都希望他们的业务能够蓬勃发展。这意味着要利用工具使业务更有效地运行，并帮助幕后团队做出更好的决定。 而市场上有几十种免费的工具，可以做一切事情，从创建令人惊奇的图形到保护你的网站。 我们已经收集了一些最好的网上商店的免费工具，并把它们分成三个部分：发展你的业务，简化操作，以及加快和保护你的商店。 发展你的业务 1. 谷歌分析 作为世界领先的分析平台，谷歌分析已经帮助数百万电子商务店主了解他们的客户并增加收入。 关键能力。 跟踪和比较网站使用数据（有多少人访问你的网站，有多少页面被浏览，你的跳出率，等等），并比较一段时间内的表现。 查看产生最多流量的来源（搜索、社交、电子邮件、直接等），哪些页面最受欢迎，访问者在地理上来自哪里，以及他们有哪些共同特征。 跟踪广告活动的结果，包括客户转化率和这些销售的价值。 在其核心，谷歌分析提供了一个了解你的网站和营销努力的有效性的机会。 如果大多数人只浏览了一个页面就离开了你的网站（这被称为 “跳出”），你可以努力做到 改善你的跳出率 和销售，甚至没有增加流量。如果你把大部分营销预算花在社交媒体上，但你的大部分客户仍然来自另一个来源，你可能想转移你的营销重点。 你可以找出最受欢迎的博客文章，这样你就可以创造更多类似的文章，或者专注于优化这些页面的转化率。 你使用谷歌分析的机会是相当无限的。从初学者到拥有数百万销售额的高级商店，它可以为每个人提供一些东西。 了解更多关于 如何用谷歌分析追踪你的营销活动 或专注于 确定你的最高消费客户 以便你能找到更多。 2. 用于WooCommerce的Vimeo 视频可以成为你的电子商务商店的一个不可思议的工具。事实上。 72%的人 宁愿通过视频而不是文字来了解一个产品，在你的网站上包括视频可以提高高达80%的转换率。所以要充分利用它! Vimeo for WooCommerce扩展利用Vimeo的力量，让店主无需任何经验就能创建和嵌入产品视频。你可以让Vimeo根据产品照片和信息自动建立你的视频，或者编辑模板以获得更多控制权。 关键能力。 使用现有的模板和你自己的照片和视频，或素材库来创建产品视频。不需要任何编辑经验! 在您的产品页面中嵌入视频，以提高转换率。 跟踪你的结果，了解你的视频是如何影响销售的。 Vimeo已经为你做了大量的工作。使用现成的设计，围绕特定的主题：产品介绍、新产品、销售亮点和推荐人。一旦你的视频完成，你可以将它们嵌入产品页面，添加到网站的其他页面，或在营销活动中使用它们，如电子邮件和社交媒体。 3. 邮件诗人 电子邮件营销是网上商店的一个非常强大的工具。你可以用它来接触潜在的客户，与现有的客户联系，鼓励更多的销售，获得评论，以及更多–所有这些都来自于你拥有并完全控制的名单。而MailPoet通过直接与您的WooCommerce商店整合，简化了这一过程。 主要功能: 发送放弃购物车的电子邮件，以挽回失去的销售。 创建新闻简报和电子邮件活动。 根据购买的产品，个性化自动跟进的电子邮件。 你可以使用这些工具来感谢新客户的购买，并要求提供评论和反馈。你可以向那些没有结账就离开你的网站的人发送电子邮件，并包括一个优惠券代码或免运费优惠，以鼓励他们购买。而且，通过新闻简报、不定期的提示和公告，保持对现有客户的关注。 注：MailPoet提供免费层级，最多可容纳1,000名订户。 4. Canva Canva是一个免费的图形设计程序，允许任何人–甚至那些设计知识有限的人–创建社交媒体图形、滑块图像、数字广告等。 关键能力。 访问一个广泛的图片库、图标和字体。 创建或使用现有的模板，以更有效地工作。 开始使用模板，这些模板的尺寸完全适合图形的目的（如社交媒体广告）。 Canva允许你为你的网站、电子邮件、广告和其他营销策略创建符合品牌的专业图形，而无需购买昂贵的软件。 简化操作 1. […]

如果说生活在一个充满不确定性的时代有什么好处的话，那就是数字创新的激增，包括零售商和企业如何快速适应 电商 空间。 然而，即使在 大流行，对网上购物的需求多年来一直在稳步攀升。原因当然是显而易见的–电子商务对每个人都有好处。消费者能够在几乎任何地方方便地购物，而零售商也不只限于他们当地的购物者。 即便如此，在这种快速发展的购物体验中，总会有改进的余地，特别是在成功转换订单方面。 购物者没有看到的原因有很多。 结帐过程 一路走来–不管他们的意图或热情如何。你很可能自己也经历过这种情况。 事情可能是这样的：首先，你正在挑选即将成为你的物品，当你急切地点击 “添加到购物车 “按钮时，为每件物品提供理由。然后到了结账的时候。突然间，你意识到有一个很高的订单摆在你面前。于是开始了自我谈判，”我现在真的需要这个吗？”或者 “也许我应该等到我的信用卡还清之后”。 在与下订单的承诺搏斗之后，你决定不值得冒这个险。这种现象被称为”购物车放弃“，这只是发生在零售商身上的许多放弃情况之一。 事实上，贝玛德研究所的研究表明 购物车的平均放弃率达到了惊人的69.80%。.因此，每10个购物者中，就有7个没有继续完成他们的订单。在你开始问，”这完全发生在哪个行业？”之前，购物车放弃不是一个孤立的事件。这种购物者放弃行为发生在各个行业。从本质上讲，我们都在这个问题上。 在一个 文章 由Sleeknote的CMO和联合创始人Emil Kristensen撰写的文章，传达了从商业角度来看，放弃购物车会让人感到沮丧……成功地让购物者通过销售漏斗，并创造出足以引起他们兴趣的报价，但却不可避免地在购买点上失去他们，这是令人难以置信的。” 在这篇文章中，我们将帮助识别和解释导致购物者离开他们的购物车的细微差别。接下来，你将找到解决方案，以帮助减少购物车放弃的几率，并为你和你的购物者减轻电子商务的痛点。 什么是购物车遗弃？ 购物车遗弃，或称购物车放弃，是电子商务行业销售损失的最主要原因之一，指的是访客在浏览在线商店时，将物品添加到他们的购物车中，但没有进行购买就离开的长期情况。 即使在电子商务领域不断发展的动态景观下，购物车放弃仍然是当今数字营销人员所进行的最大战斗之一。2021年3月，近80%的网上购物订单被放弃。 购物车放弃的首要原因 在你为你的网站创造流量所做的一切之后–付费的社交媒体、超目标的网络广告、精心策划的电子邮件–由于一些可预防的事情而失去一个潜在的客户会让人感到失望。通过实践以下可操作的步骤，你可能会减少购物车的放弃，提高转化率。 1.意外的高成本。 对购物者来说，没有什么比意识到总成本超过他们的讨价还价更让人反感的了。迄今为止，额外费用是购物者最大的交易障碍之一，尤其是当它们是完全出乎意料的。不管这些费用是什么–运输、税收和其他服务费用–它们都是导致购物车放弃的主要原因。 根据2021年的研究 弃权的原因 Baymard研究所的调查显示，估计有49%的受访者将高昂的额外费用作为他们放弃购物车的主要原因。当然，税收可能是生活中的两个保证之一，但这仍然不能使看到堆积的成本更容易忍受。 2.强制创建账户。 想象一下，一个潜在的客户在Instagram上滚动，然后偶然发现你准确的目标广告，其中有一个产品吸引了他们的目光。点击几下后，他们准备结账，却看到一个提示，要求他们 “创建一个账户”。 鉴于这种情况，购物者不太愿意完成他们的订单是可以理解的。在购物者的辩护中，当他们直接离开更容易时，他们为什么要经历创建账户的过程？ 要求购物者拥有一个账户是购物者在结账时倾向于幻灭的另一个常见原因。这被认为是大多数新购物者的麻烦，并拖慢了结账过程。或者更糟糕的是，这是一个不容商量的阻碍因素，最终导致购物者完全放弃他们的购物车。 3.”窗口购物”。 由于电子商务商店总是开放的，这种体验不需要购物者做任何事情，只是浏览网页或应用程序，所以 “窗口购物 “是访客普遍放弃购物车的另一个原因。有些时候，人们出于无聊或没有特别的目的而浏览你的网店，最后随意地将他们喜欢的商品加入购物车，但最终由于缺乏实质性的购买意向而放弃了购物车。 另外，一个对购买持观望态度的购物者可能在成本增加后失去兴趣，从而改变主意。不管是什么意图或最初的兴奋可能已经被点燃，当总数出来时，也可能很快就消失了。因此，他们与自己重新谈判，问自己是否真的想继续下去，并在前期投入那么多钱。 4.有限的付款方式。 寻求多样性是自然的消费行为–而且我们都能感受到。这就是为什么我们订阅了多个流媒体服务或喜欢一个好的烤肉摊，当然，还有无处不在的网上购物。 付款方式也不应该有什么不同。由于购物者期望在他们方便的时候获得多种产品和服务，他们同样希望在结账时看到自己喜欢的支付选项。因此，当购物者在所提供的其他付款选项中没有看到他们的首选或信任的付款选项时，难怪他们倾向于放弃他们的购物车。 5.网站安全问题。 当涉及到购物者的关键信息时，即使对网站的信任因素有一丝怀疑（感觉你的网店没有支付安全措施，甚至缺乏值得信赖的支付服务），也足以让他们走开。缺乏信任徽章、SSL印章和其他类似的提供视觉强化信任的印章，是买家对商店的信息安全持怀疑态度的常见诱因。 或者在某些情况下，顾客担心零售商会用这些信息做什么。可以理解的是，如果顾客对提供高度敏感的信息感到不安全，那么下订单就是不可能的事。 购物车遗弃的解决方案 正如我们所知，网上购物的便利性并非总是没有问题。但对你的商店来说，这不一定是真的。大多数导致放弃购物车的主要原因都在商家的控制范围之内。以下是让购物者有信心完成其订单的方法。 1.允许分期付款。 随着网上购物成为人们越来越主要的选择，透明度应该是一个黄金标准。句号。没有人喜欢最后一分钟的惊喜，尤其是在结账时。 虽然不是每个人都能提供免费送货服务，但零售商应努力尽可能直截了当地说明成本。如果你收取运费，请在整个结账过程中或在网站上公布费用，以便购物者事先了解。 另一个提高成本可见度的方法是添加一个运费计算器。如果顾客可以在你的网站上访问一个工具，允许他们输入他们的邮政编码。这让购物者知道在结账时的预期，最好能帮助减少放弃购物车的可能性。 除了加强成本透明度，还有一个解决方案可以解除人们对高额购买总额的担忧–先买后付平台。 零售商可以通过BNPL选项，减轻顾客预先全额付款的负担。 […]