前言：原文来自于英语内容，所以在翻译过程中主要翻译的是内容的含义。所以提供的模板也是从英语翻译过来，各位销售人员，如果想要参考英文模板可点击最后的原文链接。虽然原文是英文，但是对于外贸销售和国内的销售应该也适用。
Cold Email，中文常翻译为开发信，开发邮件，指的是发邮件给陌生的潜在客户或者是刚刚拿到的联系方式。那么， 一封几乎没有人打开和回复的邮件和能够产生几十个新客户的邮件的差异在什么地方呢？是信的主题？内容的长度？文案的写作方式？还是内容中包含的思想？
答案是上述所有因素的组合。
创作完美的开发销售邮件既是一门艺术，也是一门科学。在友好的语气和直奔主题之间取得平衡是很棘手的，拟定一个吸引人而不是强迫人的CTA（Call-To-Action，即希望用户执行的行动）是一门艺术。
幸运的是，你不必自己去想办法。有了本文中的模板和专家建议的帮助，在你的下一封冷漠的电子邮件中不要写什么，你将有信心写出吸引人的电子邮件，让潜在客户愿意阅读。
如何写好一封开发销售邮件
下面，我们将回顾一个冷门销售电子邮件模板，并分析为什么它的效果这么好。
首先：在10分钟内，吸引10倍的 [潜在目标公司]
你好 [Prospect Name],
我有一个想法，我可以在10分钟内解释，可以得到 [company] 其下100个最佳客户。
我最近用这个想法来帮助我们的客户 [SaaS company/competitor] 几乎将他们的月运行率提高了三倍。
[First name]，让我们安排一次10分钟的快速通话，以便我可以与你分享这个想法。什么时候对你最合适？
-[Name]
这封邮件的结果不言自明。
- 57%的打开率
- 21%的回复率
- 结果：16位新客户
那么，为什么这个销售邮件模板在以前的销售邮件失败后还能成功呢？这里有几个原因。
1.一个令人兴奋的标题。
主题行是你的守门人，所以50%的电子邮件工作应该花在制作和测试不同的主题行。你要创造一个令人兴奋但可信的（不是垃圾邮件或销售）的主题，使收件人感到好奇。
让你的主题行 引起收件人对邮件正文的兴趣，并对潜在客户进行研究，使主题行对他们来说是个性化的。
2.一个诱人的提案。
给你的潜在客户一个回应的理由，以及一个简单的行动呼吁。谁不希望 “他们的月收入几乎增加三倍”？提到你过去在另一个他们听说过的客户身上取得的成功，使这个提议看起来更加现实和可实现。包括相关的数字和统计数据，使你的提议更加令人激动。
3.个性化且十分自然的文案。
这 销售电子邮件 的基本格式和语气与你发给你妈妈或最好的朋友的电子邮件相同。当你太正式时，你听起来很僵硬，像一个销售人员，而不是一个人-人。
在上面的例子中，销售人员的 “想法 “使电子邮件不那么咄咄逼人，并与收件人在开始时的状态相一致。 买家的旅程.在你按下发送按钮之前，对电子邮件做最后的通读，以确保它有一个自然和对话的语气。
4.提供相应的有社会证明。
你销售的最大障碍之一是风险。没有人愿意成为第一个客户，与一个没有信誉或经验的公司合作。提及你的一个客户和你交付给他们的结果，使你的风险降低。
你可以附上客户案例研究，为你的潜在客户提供你的工作的详细预览。有了一个令人信服的例子，潜在客户会更倾向于与你合作。
B2B的开发销售电子邮件模板
这里有更多的开发邮件模板，你可以用来创建你的潜在客户想要打开的邮件。
1.用于寻找公司决策人的B2B电子邮件模板
这封电子邮件清楚地说明了外展的目的，并包括以前的客户信息，以证明可信度。这封邮件以一个行动号召来收尾，概述了下一步的行动。
适当的人
你好 [First Name],
快速的问题。谁在处理你们团队的营销预算？
美国站的团队？他们会想在本季度末之前研究一下这个营销工具–它可以帮助团队在短短几周内达到那些领先的关键绩效指标，并为此为你的企业（和你的客户）节省大量的资金。
我知道你很忙，所以我现在不谈Voodoo Vox如何工作的细节。但我确实想强调一下我们在客户那里一贯看到的好处。
- 通过短信优惠券增加商店收入
- 用户友好的仪表板来衡量结果
- 有针对性的广告，所以你只为你想接触的人付费
我们的一些顶级客户包括汉堡王、P&G和Chili’s。
我希望美国站能加入这个名单。
如果你是合适的谈话对象，你这周的日程安排是怎样的？如果不是，谁会从这次谈话中受益最大？
谢谢。
[Your Name]
2.建立友好关系的B2B电子邮件模板
Caroline Ostrander，HubSpot免费服务经理和前业务发展代表，在研究了潜在客户并找到一个建立融洽关系的机会后，使用了这个模板。她不仅能够就新工作与潜在客户建立联系，而且还提到了他们同事的名字，并提到了她为帮助他们公司所做的其他尝试。
祝贺你获得新的角色。Re:呼叫跟进。
你好 [First Name],
刚刚在办公室给你留了个简短的信息。当我今天早上收到你的前任发来的自动邮件时，我笑了一下。 [NAME OF PREDECESSOR] 我们曾短暂合作过的人，以及在他之前。 [OTHER FORMER COWORKER NAME]我们也曾与他合作……。
首先，也是最重要的，祝贺你进入这个新的角色！我相信你有很多事情要做–所以这个谈话可能是及时的或不及时的。我相信你有很多事情要做–所以这次谈话可能很及时，也可能不及时。如果你有压力。 这是我常用的方法.
我在这里的职责是与企业（在该地区）合作，研究他们如何能够有效和高效地将更多的流量带到他们的网站，提高转换率，并将线索培养成客户。
到目前为止，你的第一个月是如何开局的？
– [Your Name]
3.建立价值的B2B电子邮件模板
你有什么可以提供给潜在客户？这个模板让你简要地解释他们与你合作会得到什么好处。这个B2B电子邮件模板让你与他们接触，并建议以一种邀请的方式，给他们一些时间来联系。
帮助你的团队完成X
你好 [First Name],
我看到你最近下载了一份关于X的白皮书，我曾与类似的公司在 [Y field/industry] 我想我应该联系一下。
[Prospect’s Company] 看起来很适合 [Your Company] 而且我很想了解你今年的目标是什么。
我们经常帮助像你这样的公司成长，与。
- X解决方案/结果
- Y解决方案/结果
- Z解决方案/结果
如果你想了解如何 [Your Company] 可以帮助你达到 [X goals]，请随时在我的日历上预订时间。 [Meeting Link]
谢谢。
[Your Name]
4.介绍自己的B2B电子邮件模板
使用这个B2B电子邮件模板，向潜在客户介绍你和你的公司。你会因为这个模板而脱颖而出，因为这个模板的战略性而微妙的名字，为你和你代表的公司提供了社会证明。
资源用于 [industry/strategy] 问题
你好 [First Name],
我想介绍一下我自己，作为你在这里的资源 [Your Company Name].我的工作是与企业在 [software, healthcare, nonprofit, education, etc.] 行业，并注意到你过去曾访问过我们的网站。
这启发了我，我花了几分钟时间在 [Prospect’s Company] 网站，以了解更多关于你是如何接近 [X strategy for customer service, sales, marketing, etc.].我注意到一些有机会的领域，并决定直接与你联系。
[Your Company] 正在与你们行业的类似公司合作，例如 [X Company Name]以帮助他们完成 [Y goals]赋予他们 [Z tools/solutions] 来成功。
您是否有15分钟的时间来讨论 [Prospect’s Company] 本周？
如果是这样，你可以直接在我的日历上预订时间，这里。 [Meetings Link]
期待见面。
[Your Name]
5.用免费工具为潜在客户提供价值
这是一个久经考验的互惠原则。通过给你的潜在客户一些对他们有帮助和有用的东西，这个原则说他们会回报你的。这就是为什么在电子邮件的末尾有一个方便的CTA，以便潜在客户在收到免费工具的访问时可以立即采取行动。
为潜在客户提供价值的电子邮件。
你好，博士。 [Last Name],
我在之前的邮件中提到了一个免费的工具，我想你会喜欢。
这是我专门为你创建的品牌分析调查（字面意思是，你的名字在上面），它将帮助你了解你的诊所与其他医生有什么不同。 [insert city they’re in].
点击这里，开始品牌差异化分析调查。当我们交谈时，我将把你的回答与全国各地的顶级医生品牌进行比较。
我分享我的日历（点击这里），以便我们可以安排一个方便的时间来讨论。
享受你的周末。
[Your Name]
6.对不起，我错过了你
电子邮件和电话的组合可以产生很大的效果，使潜在客户通过你的管道。这个电子邮件模板是一个简短而友好的后续行动，让潜在客户知道你正在积极尝试与他们联系，而且你的电子邮件不是来自一个自动系统，没有考虑到接收方的人。
24小时内获得80%回复率的电子邮件。
你好 [First Name],
对不起，我今天没接到你的电话，我打电话是因为….(留下一句话说明你打电话的原因，或介绍你的人/事的名字)
在我的语音邮件中，我提到我将在以下时间给你回电话 [DATE] 在 [TIME] 当然，在此之前你也可以通过以下方式联系我 [YOUR PHONE NUMBER].
我期待着联系。
干杯。
[Your name]
7.你还有兴趣吗？
这封邮件的突出之处在于它的个性化。作为一个销售人员，你要给你的潜在客户一种感觉，即你所有的注意力都集中在他们和他们的需求上。设置一个提醒，暂停你的日程安排并发送这封邮件，就会发出一个信息，即你在他们的时间。
发送电子邮件，看看潜在客户是否仍然感兴趣。
[First Name],
希望一切都好。我曾提醒过你，要向你报到，看看你的事情进展如何。 [NAME OF CAMPAIGN] 倡议的情况。几个月前，我们曾讨论过一个潜在的伙伴关系，但一直未能正式确定我们的建议参与。
我们很想叙叙旧，看看是否有任何机会与你们接触并帮助你们的 [DEPARTMENT (eCommerce, marketing, etc.) ] 战略。如果你本周有时间重新联系，让我知道，企业主与企业主之间就你所看到的事情进行交流，我可以提供一些关于我们可以帮助的想法。
期待你的回音。
[Your name]
什么样的开发邮件不该发送
- 在电子邮件中塞进多个想法、谈话要点和CTA。
- 邮件冗长。
- 谈论和庆祝自己或企业，而不是客户。
- 显得花哨。
- 添加大量的浮夸、行话和填充短语。
- 像机器人一样写作。
- 使用过多的表情符号和其他特殊字符。
- 犯了几个拼写和语法错误。
如果你有一个有针对性的潜在目标名单，而你对个性化邮件的回应率低于10%，你的邮件可能需要做一些工作。很久以前，一家B2B公司来找我帮忙处理他们的电子邮件。他们为SaaS领域提供了一个令人难以置信的优秀服务，但他们的销售电子邮件却不是很成功。他们的回复率低于2%。
经过大约一个月的合作，我创建了一个单一的 销售电子邮件模板 让他们获得了16个以上的新客户。但在我透露模板之前，让我们先挖掘一下他们之前的方法有什么问题，涉及到一些 邮件失败的原因。
1.把多个想法、谈话要点和CTA一股脑塞进电子邮件。
你可能有一个惊人的产品，但如果你在邮件中强调太多的价值道具，你会让读者感到困惑。毕竟，一个常见的销售格言是：”混乱的头脑说不”。
考虑到这一点，在你的电子邮件中坚持一个想法。你写的所有文案都应该支持这一个想法，无论你是激发他们的兴趣，增加价值，提出有说服力的主张，还是提供证据来支持你的主张。
避免在你的销售电子邮件中加入这些常见的错误步骤。
- 邮件中出现多个主题
- 与你的主要观点无关的主张
- 多于一个行动呼吁
2.让邮件变得冗长。
一般来说，如果你的买家还不知道你是谁，他们不会想在电子邮件中阅读一本迷你电子书。你首先要提供价值并建立信任，才能赢得他们的注意。
考虑到这一点，你的冷门销售电子邮件的结构要清楚、简洁地传达以下内容。
- 你所增加的价值
- 你的报价
- 支持它的证据
- 你希望潜在客户采取的行动
如果你的邮件时间太长，这里需要注意的是。
- 糊涂的细节和不相关的信息
- 吹嘘或提出没有事实依据的主张
- 要求潜在客户做太多的事情（”头脑混乱的人说不”）。
一个提醒：
没有一个硬性的字数或字符数能使销售邮件成功。邮件副本的长度应该是达到你所期望的结果所需要的。考虑到这一点，销售电子邮件的长度可以根据你的买家的喜好，他们的意图，以及你能从你的副本中获得多少参与度而变化。
长形式的销售电子邮件确实有其用武之地。比如说。 Close.com表示，他们使用长格式的销售电子邮件 因为他们的用户参与率很高，值得使用。
然而，在许多 “冷 “电子邮件的情况下，你可能没有那么高的参与度来证明这一点。
3.谈论和庆祝你自己或企业，而不是客户。
就像在现实生活中，太多的 “我我我 “会让人厌烦。不要让你的电子邮件过多地谈论你为什么很棒，特别是如果你是冷处理。与其谈论你自己，不如专注于帮助潜在客户克服他们的问题。
仔细检查，以确保你的电子邮件不会。
4.让邮件本身显得过于花哨。
过于花哨的电子邮件模板会使你的电子邮件看起来没有人情味，而且是垃圾邮件–即使有定制。如果太漂亮，没有人会认为他们收到的是一封个人邮件。
留意一下。
- 更多时间花在视觉宣传品上，而不是文案上
- 笼统的语言，读起来好像它可以适用于任何人
- 电子邮件列表中缺乏细分
5.加入大量的浮夸、行话和填充性的短语。
发送销售推广电子邮件可能会让人紧张。你可能会担心另一端的人对你有什么看法。同时，不要落入不够自信的陷阱。
如果潜在客户不了解你，那么他们就知道他们可能被推销了。软性语言只是绕弯子，削弱了你的信息。
注意这些 应避免的电子邮件短语:
- “你不认识我，但……”
- “只要你有时间…”
- “我知道你的时间很宝贵，但是…”
- “我们聊天有意义吗？”
- “对不起，打扰你了……”
相反，使用明确传达价值的短语，直奔主题，并直接呼吁潜在客户采取行动。
如果他们不感兴趣，他们反正也不会做。更柔和的语言不会改变这一事实。
6.像机器人一样写作。
在你的电子邮件中不包含人的因素是一个错误。冷冰冰的、死板的电子邮件，除了喋喋不休地讲述一般的营销要点外，肯定会让潜在客户反感。
在你发送电子邮件之前，扫描你的电子邮件，以像这样的套话。
- “收件人：”To whom it may concern”
- “提前感谢”
- “我保证这个产品会……”
相反，依靠你对买方角色的了解，创建个性化的信息，向他们提出问题，直接说出他们的痛苦。
7.使用过多的emojis和其他特殊字符。
避免像这样打字!!!这可能被视为垃圾邮件和不专业的行为!!!
一个位置良好的表情符号或感叹号可以为副本增加一点味道，但需要注意的是 “位置良好”。
避免过多的特殊字符，如。
- 惊叹号
- 分号
- 圆括号
- 破折号
最好的办法是尽可能的直截了当。也要少用表情符号、加粗和斜体。
8.犯几个拼写和语法错误。
说到垃圾邮件，发送带有太多语法或拼写错误的信息是一个看起来很邋遢的好方法。在最坏的情况下，它侵蚀了信任，使人怀疑你的权威和专业性。
为了保持对潜在客户的可信度，我们建议。
- 在发送前大声朗读你的电子邮件
- 通过拼写检查器运行它
- 请一位同事校对
下面，你会发现一个新的和改进的模板，我们的客户用它来扭转他们的电子邮件游戏（加上一些额外的模板以获得灵感）。
发送潜在客户会阅读的B2B销售邮件
创作完美的冷门销售电子邮件可能很棘手，但这些提示和模板是一个很好的开始。最重要的是，记住要保持简单和有用。通过了解在你的销售邮件中不应该包括哪些内容，你将能够穿过你的潜在客户收件箱中的噪音，并真正作为一个以解决方案为导向的合作伙伴在他们的业务中脱颖而出。