如果你拥有一家餐馆，但没有利用社交媒体，你就会错过。
想一想：你可以使用流行的餐厅营销标签，比如说，你可以接触到成千上万，甚至数百万的观众。 #foodporn 和 #foodphotography.
像Instagram和Facebook这样的平台让你上传带有位置标签的有吸引力的图片，使它们成为餐厅营销的理想选择。
毕竟，当他们滚动浏览他们的饲料时，谁不喜欢看美味的食物照片？
大多数社交媒体平台都是免费的，如果你使用 有效的营销策略，促销和广告也可以是免费（或便宜）的。
这篇文章将帮助你了解如何利用你的现有资源和 创建一个战略性的餐厅营销计划 来扩大你的数字影响力。
首先，让我们谈谈为什么社交媒体是餐厅营销的一个重要工具。然后，我们将讨论如何从你的竞争对手中脱颖而出，为你的企业找到最有效的社会媒体营销技术。
为什么社交媒体对餐厅营销很重要？
为餐厅使用聪明的社交媒体策略，听起来可能会有很多工作，但努力会得到回报。 如果你不相信这值得努力，这里有几个理由说明社交媒体对餐厅营销的重要性。
- 品牌意识。 多于 30亿人使用社交媒体.你可以发布你的餐厅的图片，上传烹饪新菜的视频，突出你的业务的幕后/事实，等等，以达到社交媒体上不断增长的受众。
- 与用户生成的内容互动。 的 社交媒体的互动性质 平台让你通过分享用户生成的内容（UGC）来提高参与度。这可以包括人们在你的餐厅吃饭的照片，以推荐人为主题的图片，或人们如何找到你的餐厅的故事。UGC鼓励其他用户访问，并分享自己的内容。
- 解决顾客关心的问题。 不满意的客户往往会把他们的关切带到社交媒体上。这是一个很好的机会，作为一个企业主，你可以接触并解决他们的问题。这将为你赢得良好的媒体，建立积极的声誉，同时提高客户的忠诚度。
- 获得反馈。 利用社交媒体展开健康的讨论，获得有用的反馈。问问顾客他们希望看到什么变化，他们喜欢什么新的菜单项目，或者什么特价产品会让他们回来。
- 增加你的影响力。 你可以使用 在Instagram上标记位置 和 脸书 来接触居住在你的目标地理区域内和周围的新客户。这也可以吸引寻找当地景点的游客来吃点东西。
餐厅营销的10个社交媒体策略
通过社交媒体进行餐厅营销可以使你的业务受益匪浅，但你如何开始呢？
社交媒体上的趋势和达到正确的用户 可能很棘手，因为算法不断变化，但使用正确的策略可以帮助你增加你的观众和增加人流。以下是顶级的餐厅营销技巧，让你开始。
1.创造一个有凝聚力的品牌声音
如果你有一个庞大的团队来管理你的社交媒体页面，你可能很难 保持一致的品牌声音.营销团队如果雇佣不同的人管理每个社交媒体页面，最终可能会出现分散的 “风格”。
如果你从你的餐厅营销账户上传有趣的推文，但在LinkedIn上保持严肃的语气，你有可能混淆客户。他们可能会想：这是同一个品牌吗？
研究表明 在不同的社交媒体平台上进行一致的品牌宣传可以提高你的收入。
你如何确保餐厅在社交媒体上的营销有一个统一的品牌声音？
- 制定风格指南，供所有团队成员使用
- 发布具有类似颜色主题的图片
- 用一致的语气写你的标题
- 如果你使用幽默，确保它能在不同的社交媒体平台上很好地转化。
2.在每个社交媒体平台上优化你的简历
想象一下，你做的一切都是对的。你上传了有吸引力的高分辨率图片，使用了流行的标签，并给你的帖子加上了地理标签，以提高覆盖率。
客户看到你的帖子，他们很感兴趣。他们决定联系你进行预订，但他们找不到任何电话号码、电子邮件或位置信息，因为你忘记在社交媒体页面上包括这些信息。
这种情况比你想象的更经常发生。正如你所猜测的那样，这将起到反作用。
餐厅营销的主要目标是把顾客带到你的餐厅。如果你不包括必要的信息，你会失去宝贵的销售。
这里有一份信息清单，你可以在点击发布之前牢记在心。
- 位置(s)地址
- 电话
- 电子邮件地址
- 地图/热门地标的指示
- 餐馆信息
采取 脸书上的 “Just Falafel “页面.你可以看到电话号码、电子邮件、地址和地图，这样就更容易找到潜在客户可能需要的所有信息。
注：有必要对 优化你的Facebook页面 将与Instagram或Twitter页面不同。看看设置、简介描述选项和其他用户的简介，了解你应该和不应该包括什么。
3.使用社交媒体工具来监测品牌提及情况
当用户在网上谈论你的餐厅时，这就像免费的营销。你可以通过评论或转发他们的帖子来利用这一优势。
幸运的是，有几十种 免费和付费的工具 都可以让你的工作更轻松。你可以自动跟踪名称和提及，以便在客户（或竞争对手）谈论你时获得即时更新。
这里有一些选项可以帮助你开始。
- Hootsuite
- 谷歌快讯
- Talkwalker
- 声誉学
- 提问学
4.特色幕后内容
即使是最好的食物照片，在一段时间后也会开始感觉到不人性化。当这种情况发生时，通过发布幕后内容来改造你的饲料和吸引你的观众。
例如，请看 Sandwich Hag的Instagram帖子.
通过分享内部故事，他们的营销团队与受众建立了关系。
这很有效。
在 一项研究分析了超过10,000份答复，研究人员发现55%的人认为故事比事实和数据更有说服力。
你可以通过以下方式利用这一点来发挥你的优势 发布关于幕后发生的事情 在你的餐厅。
你能发布关于某道菜的特别故事吗？你能张贴你的员工工作的照片吗？你能分享关于你的团队的有趣事实吗？想一想你如何能向你的受众提供一个个性化的信息。记住，大多数用户前往社交媒体是为了获得娱乐，所以要确保保持他们的兴趣。
5.推广季节性的菜单项目
当你推出新菜或推广季节性菜单项目时，餐厅社会媒体营销是理想的选择。人们喜欢新奇的东西。事实上，研究表明 人类渴望新鲜感.
你可以利用这一原则来宣传你菜单上的特殊项目。
每次你改变你的菜单或为你的常规菜肴引入新的成分时，在社交媒体上谈论它。把你的企业的新颖性作为餐厅营销的一个焦点。
6.张贴员工聚光灯
就像Sandwich Hag发布的关于他们员工的信息，以提供对餐厅幕后的窥视，你可以专门发布特别的帖子来突出你的员工。
有许多方法可以做到这一点。
- 当你的员工取得成就时，张贴他们的照片（毕业、婚礼、孩子出生等）。
- 分享一个特别的Facebook帖子，强调他们是谁，他们做什么，以及你的观众如何支持他们。例如，你可以分享一个关于你的厨师的简介，包括他们在哪里生活和学习，以及他们是如何影响你的餐厅的。
- 介绍新员工，以便老顾客能欢迎他们。
7.分享用户产生的内容
吸引用户注意力的最好方法之一是发布由他们创造的内容。打开任何社交媒体应用程序，你会看到成百上千的人在他们的帖子中标记品牌。
并非所有这些都是赞助的。
人们喜欢在网上分享他们的经验。如果他们参观了你的餐厅，并在他们的社交媒体上发布了一张照片，请转发分享它。这对你来说是免费的餐厅营销，对他们来说是一个聚光灯下的机会。这也有助于与那些可能考虑到访的人建立信任。
你可以分享 用户生成的内容 以多种形式。
- 重新分享用户在你的餐厅拍摄的照片
- 请用户为你的餐厅留下视频评价
- 发布常客提供的反馈和其他好话
8.与用户互动–包括积极和消极的反馈
大多数餐厅的营销团队都乐于回应积极的评论，但往往忽略了消极的评论。这是可以理解的，但它会损害你的餐厅营销。
当有人谈论你的餐厅时，其他人也能看到他们的帖子。你不能让他们删除他们的帖子，但你可以通过善意的回应来化解这种情况。事实上。 负面评论可以是一件好事-它向其他用户展示了你对他们的体验的关心，并将采取额外的措施来解决问题。
了解他们的关切，看看他们有什么要说的。他们的体验不好是因为食物有问题吗？他们是在期待一种你不知道的特殊类型的服务吗？他们是否觉得你的食物太贵了？
关注并回应用户的评论有助于你了解如何更好地服务于你的客户。
最重要的是？它也使你看起来反应迅速，平易近人。此外，它还能提高用户的参与度，因此你的帖子可以达到更多的用户。这是一个双赢的结果。
9.与有影响力的人合作
影响者和 微型影响者 有一个热心的观众，准备根据影响者的推荐尝试新的东西。
更多 品牌正在向有影响力的人伸出援助之手 拥有各种规模的受众，以提高他们的品牌知名度。
如果你以前从未这样做过，这里有一些你可以与影响者合作的方法。
- 提供免费餐，以换取评论。
- 为他们带来的每一位顾客提供一张折扣券。
- 为他们饲料上的定制内容付钱，通常称为赞助帖子。
10.使用促销活动
如果你想把你的餐厅的社会媒体营销提高到一个新的水平，可以考虑使用付费促销活动。
虽然付费广告可能不是预算紧张的餐厅的理想选择，但经验丰富的企业家应该尝试使用付费活动，以增加影响力。
Facebook、Instagram、Twitter和其他大多数社交媒体平台都提供了很好的工具。 付费社会推广.你可以确定你的目标受众，建立一个广告活动，甚至定义一个固定的预算来进行促销。
关于餐厅营销的常见问题
这里有一些人们最常问的关于餐厅营销的问题。
我可以在社交媒体上免费推广我的餐厅吗？
是的，许多社交媒体推广技术可以免费实施。像使用正确的标签，发布用户生成的内容，以及上面概述的其他策略，都可以用很少的钱执行。
社会媒体营销能给我的餐馆带来顾客吗？
是的，如果你有一套强大的营销策略，你可以接触到你的目标受众并影响他们访问你的餐厅。转换率可能因策略而异，但社会媒体营销可以帮助提高品牌知名度。
如何推广我的小餐馆？
餐厅的规模对你使用的社会媒体策略的有效性几乎没有影响。事实上，作为市场上的新企业，你有更多的机会来发展你的品牌声音，并吸引那些想尝试新事物的用户。
应该使用哪些标签在社交媒体上营销我的餐厅？
我应该用哪些标签来推销我的餐厅 为了在社交媒体上推广你的餐厅，请使用流行的标签，如#foodporn, #foodphotography, #foodgasm #mealoftheday, 等等。你也可以在社交媒体上使用较小但相关的标签，如#yummy, #delicious, #brunch等？
餐厅营销结论
餐厅营销是一个不断发展的过程。当你习惯于与顾客在网上互动时，你会遇到 新策略 更适合你的企业运作方式。
你可以开始逐一使用上面概述的策略，看看哪些是有效的，哪些是不值得投资回报的。你也可以 用你自己的方法进行实验 来看看什么能让你的听众产生共鸣。
无论你是在一个城市有一家全新的餐厅，还是在全国各地经营一家连锁餐厅，记得要关注你的目标受众喜欢什么。这将帮助你创建一个最佳的餐厅营销计划。
你认为哪种餐厅营销策略会对你的受众有效？