管理软件

了解项目管理工具 Asana 和 Smartsheet 如何在团队协作和资源管理等关键功能上进行比较。 图片：盖蒂图片社/iStockphoto/marchmeena29 的境界 项目管理软件 非常庞大，包含各种有用的解决方案，包括 Asana 和 Smartsheet。 尽管这些流行的解决方案在某些核心功能上略有不同，但都提供了简单的工作管理工具，例如团队协作和第三方应用程序集成。 我们将根据任何最佳项目管理工具应具有的关键功能来比较和对比这两种解决方案。 为了进行比较，我们深入研究了 Asana 的高级版和 Smartsheet 的商业版； 这些是推荐用于商业用途的版本。 什么是Asana？ Asana 是最流行的基于云的项目管理工具之一。 它专注于简单的任务和项目管理，以及团队协作。 Asana 使团队能够轻松跟踪项目的各个方面，从规划到执行。 什么是Smartsheet？ 智能表 是一个工作协作软件解决方案。 正如其名，Smartsheet 具有类似电子表格的界面和灵活的视图。 使用 Smartsheet，团队可以管理项目、创建完全自定义的工作流程等等。 Asana 与 Smartsheet：主要功能比较 Asana 和 Smartsheet 都具有任何可靠的项目管理工具都应提供的广泛功能。 在本次审查中，我们使用以下主要功能来比较和对比这些强大的工具： 项目管理 团队协作 资源管理 集成 项目管理 首先要做的事情：重要的是要知道这两种工具都用于管理项目。 但是，执行有点不同。 Smartsheet 以类似于电子表格的格式构建项目和任务。 虽然该工具提供了其他视图，例如日历视图和卡片视图，但工作表很快就会变得复杂，尤其是在团队成员不习惯电子表格的情况下。 在使用界面和创建项目时，Asana 更加直观。 例如，用户可以简单地将任务添加到“我的任务”中，以从传统的“待办事项”样式列表中工作。 或者他们可以使用更复杂的视图，例如 […]

保持你的 客户群满意 是拥有一个企业的基本要素。虽然有几种方法可以做到这一点，如客户忠诚度计划和接收反馈，但有一个经常被忽视的选择是使用知识管理软件。

如果你还没有尝试过我们的Google Sheets的Function by Color插件，你会感到惊喜的。它使用13个聚合函数，根据字体、填充或两者的颜色来计算数值。今天的视频告诉你它是如何工作的。 视频转录。用于谷歌表的按颜色划分的功能插件 当我们看我们的电子表格时，我们经常使用颜色来增加背景。 按颜色划分的功能 是一个特殊的工具，可以帮助你消化这些信息并进行基于颜色的计算。 它作为一个部分出现在 电动工具 以及一个 独立的附加装置. 如何在谷歌表格中按单元格颜色计算数值 我们来看看一个简单的例子。 这里我想根据颜色来总结一下测试结果。 运行插件 我将去到 附加组件 并启动Function by Color或Power Tools。然后我将在这里使用顶部的快捷方式来打开Function by Color。 选择要处理的范围 首先，我选择我希望总结的带有彩色单元格的区域。 挑选你想统计的颜色 然后我挑选我想计算的第一个颜色。我在这里只关心填充色，但你也可以考虑字体颜色。 有所有可能的方法来定义它。 从下拉列表中选择 输入其代码 但也许最简单的是直接指向一个单元格 选择功能 接下来，我选择要应用的函数。但有一点需要注意的是，如果你想计算带有文本的单元格–请选择COUNTA函数。 决定将结果放在哪里 现在我将选择第一个单元格来粘贴结果。 调整附加选项 默认的计数方式当然是整个范围，但我现在需要的是在测试的每个部分检查结果。 看看这个字段下面的箭头。它将打开几个额外的选项。 如果你在每一列或每一行都进行同样的计算，一个将使它更容易。所以我将选择 每一列 并由此挑选出结果的行。 当你用多种颜色工作时，使用最后一个方框将图案单元格的颜色应用到结果中，这样你就可以马上看到它的实际计数。 查看结果 因此，我所要做的就是点击 插入功能 并获得计数。 要对所有红细胞做同样的事情，我只需选择一种新的颜色，以及目的地，然后点击按钮。 如何更新Function by Color所返回的结果 不过有一件事要记住。当你回到你的电子表格，只更新你范围内的颜色时，计算结果不会被更新。它们只能随数值变化。 这就是说，它可以很容易地解决。你可以简单地更新一个值或使用这个 刷新结果 快速访问栏中的选项。 […]

如果每个购买你的产品或服务的人都对它的工作方式感到兴奋，对它只有好感，那岂不是很好？这将是非常美妙的，但冷酷的现实是，没有一家公司能看到这样的赞美，客户的不满是一个非常真实的事情。 任何产品或服务都必然会遇到某种批评，重要的是要知道如何处理它的到来。在这里，我们将看看客户的不满意味着什么，它来自哪里，以及你可以做些什么来解决它。 什么是顾客不满意？ 客户的不满是由于你的企业存在某种缺陷而产生的–在产品质量、商业行为、定价或其他方面–它往往通过调查和评论等反馈资源来表达。 客户的不满可以拖垮你的业务的任何方面。如果让它肆意横行，它对你的销售、营销和–最明显的–客户服务工作都会产生影响。在这个时代，你不能指望一个不满意的客户在沉默中解决他们与你的业务问题。 现代消费者是有话语权的，而且有社交媒体和评论网站这样的平台供他们使用，他们可以接触到很多人。如果你有一个不满的客户群，像反福音派一样运作，你就会遇到麻烦。 消费者之间的信任往往超过他们对购买的公司的信任。因此，很容易出现一大批愤怒的顾客，他们都在发泄对你的不满，从而破坏你的销售和营销工作。 除此之外，不满意的客户会用不太愉快的、令人疲惫的支持查询来淹没你的客户服务部门。保持对任何潜在客户不满的关注是至关重要的，但要做到这一点，重要的是要了解这种挫折感可能来自哪里。 客户不满意的原因 质量方面的问题。 关于定价的问题 未能满足特定的期望 未达到感知或隐含的期望值 关于可用性的问题 客户服务方面的问题 1.质量方面的问题。 客户可能会对你的产品的制造或耐用性提出担忧和抱怨。这一点强调了作为一般客户不满的基础的原则–你投射的价值不应该超过你提供的价值。如果你把你的产品或服务标榜为你所在领域的首要选择，其质量需要反映出这种姿态。 例子 以亚马逊上的一个300美元的木制床架为例。它的价格和宣传展示了优质的品质，但它并没有完全达到这个要求。 图片来源 这里的评论者说，质量不好，不值这个价格。在这种情况下，有关产品没有达到消费者预期的质量标准，所以销售该产品的公司最终有一个不满意的客户在手。 专业提示。 当回应一个对他们收到的产品质量不满意的客户时，道歉并重申你对这个问题的理解，让他们知道你听到了他们的声音。客户可能不希望更换产品，但你可以提供补救措施，以确保他们对这个过程感到满意。 2.定价的问题 与上述观点类似，客户可能会抱怨产品或服务的价格过高。客户可能会因为产品的价格太高而不知所措，即使他们从产品中得到了很多东西，也会被拒绝。 同样，这又与我刚才提到的价值点有关。一个膨胀的价格意味着同样膨胀的价值。如果你的公司不能持续为客户提供足够的价值，以证明你的价格点是合理的，你将最终处理你的客户不满意的份额。 例子 在下面的评论中，客户给了该产品4/5颗星–一个相对积极的评论。他们说，他们喜欢这个产品，但是，就这个价位而言，他们说市场上还有其他产品能以更低的成本做同样的事情。 图片来源 专业提示:当处理对你的定价不满意的客户时，你能做的最好的事情是感谢客户的反馈，承认你感谢他们的投资，并说明你的价值主张，解释你价格点的原因。 3.未能满足具体期望 通过提供产品描述、展示产品照片和提供产品规格，你在设定客观的期望值–让潜在客户知道他们的需求。 可以 和 应 购的一部分而期望得到。 在设定这些期望时，你承诺要实现这些期望，所以如果你不兑现这些期望，你就违反了你的客户的信任，并主动误导他们。自然而然，客户不会对这种情况有好感。 例子 在下面的例子中，制造商的产品照片给购物者的印象是椅子比宣传图片上承诺的更加毛绒绒的。因此，顾客基本上是在一个错误的前提下购买了该产品–给公司带来了一个大声不满的顾客来处理。 图片来源 专业提示。 当处理因期望而不满意的客户时，最好的做法是对他们收到不满意的东西表示歉意，并询问你如何能最好地补救这种情况。如果与上述情况类似，请注意客户的询问，并确保未来的宣传照片和产品描述尽可能具有描述性。 4.未能满足感知的或隐含的期望 期望可以超出你通过规格设定的范围。有时，客户会 假设 你的产品有某些功能或好处，但它并没有。这可能意味着你的产品或服务描述含糊不清，也可能是你的客户可能以行业同行的标准来要求你。 例如，一家当地连锁餐厅的顾客可能会抱怨没有像在价格相近的全国性专营店那样得到免费的无底线沙拉和面包条。或者，如下面提供的例子所示，顾客可能会对产品没有达到 隐含 性能或实用性标准。 例子 在下面提到的例子中，有关零售商指定其健身凳有折叠腿–他们没有解释 它需要什么 来折叠它们。虽然该公司没有说其产品的腿很容易折叠，但它没有 不是 说也。 […]

今天的博文介绍了合并2个Google表单的所有方法。你将使用VLOOKUP、INDEX/MATCH、QUERY和合并表插件，根据共同列的匹配情况，从另一个表中的记录更新一个表中的单元格。 使用VLOOKUP功能合并谷歌表 当你需要匹配和合并两个谷歌表时，你可能首先求助于VLOOKUP功能。 语法& 使用方法 这个函数在你指定的列中搜索某个键值，并从同一行中拉出一条相关记录到另一个表或工作表中。 虽然谷歌表的VLOOKUP通常被认为是困难的函数之一，但它实际上是相当直接的，甚至在你了解它之后也很简单。 让我们快速了解一下它的组成部分。 =VLOOKUP(search_key, range, index, [is_sorted]) search_key 是你要找的键值。它可以是任何文本字符串、数字或一个单元格引用。 范围 是一组单元格（或一个表格），你将在其中寻找 search_key 以及你将从哪里提取相关记录。注意。 谷歌表格中的VLOOKUP总是在扫描第一列的 范围内 为 search_key. 索引 是该列中的编号 范围内 你想从哪里提取数据。例如，如果你要搜索的范围是A2:E20，你需要从E列获取数据，就输入5。但如果你的范围是D2:E20，你就需要输入2来获取E列的记录。 [is_sorted] 是唯一一个你可以省略的参数。它用于说明带有键值的列是否被排序（TRUE）或不排序（FALSE）。如果是TRUE，该函数将使用最接近的匹配，如果是FALSE，则使用完整的匹配。当省略时，默认使用TRUE。 考虑到这些参数，让我们使用VLOOKUP来合并两个Google表单。 假设我在Sheet2中有一个包含浆果及其ID的小表。不过，库存量是未知的。 让我们把这个表称为主表，因为我的目标是把它填进去。 在Sheet1中还有一个表，所有数据都已到位，包括库存量。 我把它叫做查找表，因为我将查找它以获得数据。 我将使用谷歌表的VLOOKUP功能来合并这2张表。该函数将匹配两个表中的浆果，并将相应的 “股票 “信息从查找表中拉到主表中。 =VLOOKUP(B2,Sheet1!$B$2:$C$10,2,FALSE) 下面是这个公式如何准确地合并两个谷歌表。 它在Sheet1（查找表）的B列中查找B2（主表）的值。注意。 记住，VLOOKUP扫描的是指定范围的第1列 – Sheet1！$B$2:$C$10. 注意。 我使用 绝对引用 因为我把公式复制到下一列，因此我需要这个范围在每一行都保持不变，这样结果就不会中断。 最后的FALSE表示B列中的数据（在查找表中）没有被排序，所以只有完全匹配的数据才会被考虑。 一旦有了匹配，Google Sheets VLOOKUP就会从该范围的第2列（C列）拉出相关记录。 隐藏谷歌表格中VLOOKUP返回的错误 – IFERROR 但那些#N/A的错误怎么办？ 你会在那些行中看到它们，在这些行中，浆果在另一张表中没有匹配，也没有什么可以返回。幸运的是，有一种方法可以使这种单元格保持空的状态。 […]

  也许您不需要昂贵的项目管理工具，并且您想要可以在自己的服务器上托管的东西。 试试这个 TaskCafe 项目管理软件。 图片：iStockphoto/Jacob Ammentorp Lund 可靠的项目管理可以使工作流程更加高效和有效。 但是为了管理项目，您需要软件来帮助您。 您当然可以尝试使用电子表格或 Google 文档来管理这些项目，但是随着它们开始扩展，您会发现这些工具非常不足。 开源：必读报道 这就是为什么你转向 项目管理软件. 当您开始寻找这样的平台时，您会发现大量可用的标题和服务。 其中一些项目管理工具可以在贵公司数据中心之外托管的第三方服务中找到。 对于一些公司和项目来说，这是一个很好的解决方案。 但是，如果您的某些项目具有更敏感的性质，并且您不想让某人获得访问权限来查看您的 看板 还是甘特图？ 如果这听起来像您关心的问题，那么您应该考虑在您的数据中心安装一个项目管理工具。  清单：如何管理您的备份  TaskCafé 就是一个这样的工具。 这 开源的 项目管理平台可能没有 Asana、Trello 或 monday 的庞大功能列表，但它在基础方面做得很好。 功能列表包括： 看板 截止日期、标签和清单 个人项目 任务评论和活动 分配的任务 TaskCafé 是免费安装的，可以通过 码头工人 或来源。 我将引导您完成通过 Docker 在 Ubuntu Server 20.04 上安装此项目管理工具的过程。 你需要什么 要实现这一点，您需要一个正在运行的 Ubuntu Server 20.04 […]

在本教程中，你将学习3种不同的方法，在Excel中动态地突出显示所选单元格的行和列。 当长时间查看一个大的工作表时，你可能最终会忘记你的光标在哪里，以及你正在看哪个数据。要想知道你在任何时候的确切位置，可以让Excel自动为你高亮显示活动的行和列!当然，高亮显示应该是动态的，每次你选择另一个单元格时都会发生变化。基本上，这就是我们要实现的目标。 用VBA自动高亮显示选定单元格的行和列 这个例子展示了如何用VBA程序化地高亮活动列和行。为此，我们将使用 选择改变 的事件。 工作表 对象。 首先，你通过设置表格中的 颜色索引 然后，你通过设置活动单元格的整个行和列的 颜色索引 属性为所需颜色的索引号。 Private Sub Worksheet_SelectionChange(ByVal Target As Range) If Target.Cells.Count > 1 Then Exit Sub Application.ScreenUpdating = False ‘Clear the color of all cells Cells.Interior.ColorIndex = 0 With Target ‘Highlight row and column of the selected cell .EntireRow.Interior.ColorIndex = 38 .EntireColumn.Interior.ColorIndex = […]

你是否曾在一个工作簿中与其他人合作，而你所看的数据表突然发生了巨大的变化？通常情况下，发生这种情况是因为在你看数据的时候有人对表格进行了过滤或排序。我们意识到，虽然人们希望在一个文件中一起工作，但这并不一定意味着每个人都有相同的任务。为了给用户提供自由的协作方式，我们开发了工作表视图。通过工作表视图，你可以在Excel工作簿中创建自定义的视图，自由地进行排序和过滤，而不会受到其他人的影响。你们都告诉我们，你们在协作过程中非常喜欢这个功能，但也告诉我们，我们可以做得更好。下面是我们最近对工作表视图所做的一些改进。 介绍工作表视图的隐藏行和列 我们听到了你的反馈–仅仅在工作表视图中支持排序和过滤并不能完成你所有的工作流程。我们对Excel for the Web的最大要求之一是支持在工作表视图中隐藏行和列，以及展开和折叠分组的行和列。我们很高兴地宣布，现在在所有平台的工作表视图中都支持这些操作。 让我们看看它的行动。 介绍工作表视图移动版 现代的工作方式需要现代的解决方案。随着人们在任何地方和不同设备上工作，我们看到越来越多的人使用移动设备来完成工作。我们很高兴地宣布，Sheet View现在支持iOS、iPad和Android。 反馈信息 您的反馈对我们很重要!在您使用我们的新功能时，请继续在Excel应用程序中向微软发送关于工作表视图的反馈，并让我们知道您接下来希望看到什么。 可用性 工作表视图中的隐藏行和列在大于或等于16.0.14005.10000的Excel桌面版本、7月半年度构建和6月MEC构建中得到支持。工作表视图iOS移动版从10月开始100%生产，Android版从9月开始100%生产。 了解更多 网络版Excel中的工作表视图 了解更多关于工作表视图的信息 Source link