在开始电子商务业务时，您面临的最重要的决定之一就是选择付款服务提供商。 确保选择适合您业务模式的可靠付款处理解决方案，同时不会给您造成费用压力。 由于加拿大有众多的支付解决方案选择，因此选择合适的方案将会是一个难题。 我们准备了这份深入的指南，以指导您选择适合您电子商务的最佳付款提供商。 Guideline 加拿大最受欢迎的付款处理商–功能，费率和费用比较 Stripe Paypal Bambora Moneris 加拿大其他可用的付款供应商 如何选择付款处理器 最佳付款服务供应商（低于$ 10K每月交易额） 最佳付款服务供应商（每月$ 10-100K之间交易额） 最佳付款服务供应商（每月超过$ 100K交易额） 电子商务选择付款服务供应商时要考虑的其他事项 付款服务供应商常见问题 什么是商家帐户 付款供应商和支付网关之间有什么区别 交换费 网络评估费是多少 退款 PCI合规性 我可以同时使用多个付款供应商吗 重点介绍 加拿大最受欢迎的付款供应商–功能，费率和费用比较 Stripe 从最简单的开始，Stripe是电子商务企业非常受欢迎的的一名付款供应商。清晰透明费用和完善的功能使其成为小型企业和初创企业的首选解决方案。 Stripe的即付即用计划仅在您进行销售时才收费。每笔成功交易将使您的交易平均费用降低2.9％+ $ 0.3。 您只需为使用的商品付费。这意味着无需合约，每月或任何其他隐藏费用。 刚开始时，没有安装或月租费是关键。这有助于将间接费用保持在最低水平，这对新企业来说是明显的优势。 简单性是另一个巨大的优势。借助Stripe透明，直接的定价，您可以轻松预测和控制成本。 Stripe还提供了丰富的选项和功能，可满足您所有的电子商务需求。其中包括一整套付款方式（接受Mastercard，Visa，Amex等），以及可定制的结帐表格，这些表格能够与您的网站设计完美融合。 Stripe很容易上手，没有批准期或验证过程，因此您可以开设商店后立即开始进行销售。 通常，任何人都可以在几分钟内使用Stripe开始接受在线支付。 当您开始新的在线商务时，这是一个巨大的优势。 Stripe特点： 加拿大本地付款2.9％+每次交易$ 0.3 每笔交易的国际支付费用额外为0.6％（必要时达到+ 2％的转化率） 无需安装，每月或隐藏费用 接受信用卡/借记卡，本地付款方式（Interac）和数字钱包（即ApplePay）的付款 所有付款方式的固定费率 每月处理超过$100k后，价格可以协商（低至2.2％） 拒付费用$ 15- $ 0，视谁胜诉而定 PayPal […]
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如何通过新的直播渠道来增加电商销售额
如果用户在YouTube上观看了化妆产品推荐的视频，您认为会产生什么效应？ 您很有可能会购买推荐的产品之一。就算您不是其中一员，其他观众也会这样做。 问题是，只有视频观看量达到一定次数效果才会体现出来。 有一个大问题……就是无法保证您的视频在YouTube上的排名或获得足够的观看次数。 但是，如果有一个与电子商务高度相关的频道，可以轻松地为每个视频获得20,000次观看次数呢？ 这个渠道甚至没有太大的竞争，每次都可以产生浏览量。 那么如何在亚马逊上获得大量视频观看次数？ 您已经了解YouTube Live，Facebook Live，Instagram Live…，甚至可能了解LinkedIn Live。 但是您知道Amazon Live吗？ 与所有其他直播平台的播放模式相似，但它是专门为了推广您的产品，以提高品牌知名度和销售量。 上面的视频是Alana的Skincare制作的。Alana在视频中介绍了有关如何减轻眼部浮肿以及如何使其明亮。 Alana仅花费了200美元来推广视频。 那么如何从Amazon Live获得数千个视图？ Step＃1：下载Amazon Live应用程序 iPhone或Andriod端用户登录到应用程序商店下载Amazon Live应用程序。 尽管可以在台式计算机上查看Amazon Live，但是除非您通过手机进行录制，否则无法发布视频。 在安装应用程序时，请允许Amazon访问手机上的所有内容，以确保后期能成功上传封面图片。 Step＃2：打开应用 打开应用程序后。初次使用的用户将无法看到任何视频内容，因为您还没有上传过任何视频。 在左下方，您将看到“视频流”导航选项，该选项将向您显示所有已播放的视频。 在右下角，您将看到一个“更多”导航选项，显示您所有的首选项和选项。 请单击底部的“ +”按钮开始使用。 Step＃3：入门 当您单击底部的“ +”按钮时，您将看到一个类似以下的屏幕： Amazon Live具有练习模式功能。我强烈建议您先练习一两次以熟悉流程。 一旦掌握了窍门，就可以创建一个直播视频。但是在您这样做之前，您需要添加要推广的产品。您可以选择一个或多个。 至于视频源，手机摄像头将是最简单的工具。还有其他选项，例如编码器，但我推荐使用您的手机摄像头因为它最为简便。 此外您还必须命名直播流。并输入视频标题。 这一点非常重要，因为如果标题不够引人注目，您将不会获得太多的观看次数。 Step＃4：付费引流 获得数千个观看并不需要花费很多钱。从技术上讲，您甚至无需花费任何预算即可获得数千个浏览量。但如果您预算充足，几百美元都能会帮您走的更远。 事实上，这种策略无需花任何钱就可以实现，但是花几美元可以帮助您获得更大的吸引力。 Step＃5：安排或发布您的视频 在发布视频时有两个选择。立即发布直播，也可以定时安排视频发布。 如果您没有在高峰时段拍摄视频，请选择定时发布。您要做的最后一件事是在深夜或清晨发布视频。 Step＃6：添加封面图像 封面图象是用户在浏览Amazon Live时看到的。下图为封面图象示例： 上文提及的程序访问权限开放就是为了从手机相册上传封面图像。 Step＃7：显示横幅 显示横幅直接影响商品的销量。 显示横幅时，您有2个选项。第一个是与视图共享升级，第二个是共享自定义消息。 当您选择“分享促销”选项时，您的产品促销将以标语的形式显示在视频底部。客户可以单击横幅将促销应用到他们的帐户。 […]
新电商该选择Woocommerce还是Shopify？
本文通过对Shopify和Woocommerce的详细比较，从而让商家能够根据自身情况来选择最适合自己的建站方式。 Shopify和Woocommerce实质上都是非常受欢迎的贸易建站平台，也是目前世界上两个最为流行的B2C独立站建站方式。它们拥有各自的优缺点，真正的选择还要取决于用户本身的需求和建站技能。 本文目录 Shopify和Woocommerce简介 费用比较 易用性比较 主题模板比较 网站可控性比较 收款方式比较 网站安全性比较 服务支持比较 结论：选择Shopify还是Woocommerce？ 一.Shopify和Woocommerce简介 什么是Shopify？ Shopify是由Tobias Lütke创办的一家加拿大电子商务公司，提供的是一个SaaS（软件即服务）购物车系统。Shopify是一个帮你搭建外贸独立站,同时为你提供完善的电商配套及服务的平台。 在利用Shopify建站过程中，你并不需要具备任何代码，建站知识，并且你要做的工作很简单：首先准备个邮箱，到Shopify官网上注册个账户；其次，选择一个免费或付费的主题模板；最后，进行简单的账户设置，收款方式设置，上传产品等操作，Shopify便能够在几分钟内快速帮你搭建起一个外贸独立站。Shopify的新用户享有14天试用期，之后你需要绑定信用卡，每月支付最低29刀的平台使用费用即可。 什么是Woocommerce？ Woocommerce是Wordpress的一款购物车插件，为了更好的使用Woocommerce，需要了解Wordpress。WordPress是一个非常受欢迎的开源建站程序，据数据统计，世界上有将近30%的网站是通过Wordpress搭建的，而且网站类型多种多样，诸如企业网站，博客，视频网站，小型门户网站，电商网站等，其中也不乏一些品牌站点，比如大名鼎鼎的Paypal -Facebook新闻工作室 -Linkedin官方博客 得益于无数优秀的WordPress模板，插件以及开源工作者的支持，我们可以利用Wordpress建站程序几乎可以搭建任何功能的站点，尤其在有了Woocommerce插件的支持后，Wordpress网站便相应具备了B2C在线商城的功能，比如产品类目，产品页面，库存管理，优惠券，购物车，支付系统等。因此利用Wordpress+Woocommerce，我们也能够快速搭建起一个外贸独立站。考虑到Wordpress和Woocommerce都是开源的，因此可供我们免费使用，不过域名，主机，网站模板，插件这些还是必须要购买的（后面部分会讲到），并且需要我们懂一些建站知识，当然，还要有学习的时间和意愿。 二.费用比较 Shopify建站成本：Shopify作为Saas平台，提供了清晰透明的定价方案，如下图所示，最低29USD/月，年付的话可以获得10%的折扣。对于新卖家来说，通常刚开始选择Basic Shopify计划就足够了，其包含了免费的主机，SSL证书，可选的免费店铺模板等等。一直以来Shopify都提供14天的免费试用期，供新手卖家来熟悉店铺后台，进行店铺基本设置，上传产品，收款设置，店铺页面优化等操作。当然后续如果你想拓展更多店铺功能，则需要到Shopify应用市场购买一些付费App，不过考虑到Woocomerce建站同样要购买付费插件，只是两者对一些插件支付方式不同而已，所以这部分成本就不再讨论了。综上所述，使用Shopify建站的基础费用一年要至少348 USD （313 USD/年付），加上购买域名费用20 USD/年，总的费用需要差不多368USD。 Woocommerce建站成本：WordPress和Woocommerce都是开源的，因此没有月租费用。不过你的外贸独立站都是运行在主机上的，所以需要着手购买主机，域名，SSL证书。至于外贸主机的选择，建站过程中用的不少，包括Godaddy，Bluehost，siteground，阿里云等等。如果结合主机的稳定性，速度，服务，性价比这几个因素来看，更加建议使用Siteground搭建外贸网站。它是得到了Wordpress的官方推荐，性价比比较高。 这里拿Siteground主机建站成本同Shopify做个对比，目前Siteground有下面3个付费方案：对于建站新手来说，常用到的是前面2个方案：StartUp-3.95 USD/月 和 GrowBig-5.95 USD/月这两个付费方案都配备免费的SSL证书，免费每日备份，免费的CDN加速等。除了网页空间和支持月访问量不一样（StartUp-10000访客/月；GrowBig-25000访客/月）外，两者最大的区别就是StartUP只能建1个站点，而GrowBig不限制网站数量。考虑到独立站长期运营，访问量逐渐增加的因素，我选择GrowBig方案，那么Woocommerce的每年建站成本则为：71.4 USD，算上域名20 USD/年，就算你再去Themeforest上面花个50刀买个付费主题模板，总的成本也就130 USD左右，而且GrowBig方案建2个独立站没有压力。（不建议超过2个，否则访问速度会是个大问题）：如果单就前期建站费用来说，Woocommerce显然要胜过Shopify。 三.易用性比较 Shopify易用性：简单，容易上手是Shopify相比其它建站平台的最大的优势，这也是Shopify在全球范围内越来越受欢迎的最重要原因。想想看，跨境卖家不需要懂任何代码知识，甚至不需要懂任何建站基础（主机筛选，建站程序安装，各种软件更新，安全漏洞防范等等）就可以很快搭建好一个站点，而对于一个准备充足的卖家来说，2-3天内用Shopify建一个专业的B2C网站是完全可以实现的。 Woocommerce易用性：相比Shopify来说，虽然Woocommerce建站也不算太复杂，也不要求你非得懂代码，但很多事情还是需要你亲力亲为的，尤其是对于建站小白来说，是有一些学习成本的。比如在安装配置Woocomerce电商插件之前，你还需要先完成下面几个步骤： 1.注册购买网站域名 2.购买主机&安装Wordpress建站程序 3.购买主题模板 完成上述3个步骤之后，我们才可以装Woocommerce电商插件，进而设置店铺位置，运费，税费，收款方式等操作。因此，使用Woocommerce建站需要你具备一些基本的网站知识。好的一点是，如果使用Siteground主机，你可以一键安装Wordpress建站程序，域名解析，SSL安装，CDN加速设置也不难，不过总的来讲，相对于只用一个邮箱就能搞定建站框架的Shopify来说，Woocommerce还是需要花时间去学习的。还有如果再将后续网站的日常维护考虑进去，Woocommerce建站对于大多没建站经验的外贸人来说，算是一个小小的门槛吧。 结论：在建站难度来说，Shopify要明显容易过Woocommerce。 四.主题模板比较 Shopify主题模板：Shopify在其官方主题商城提供了8款免费的主题，64款付费主题。因为Shopify属于SaaS平台，所以即使你选用它提供的免费主题也是很安全的。当然免费主题功能相对简单些，但也足够简洁大气，适合卖家初期使用。如果后期你想要购买付费主题的话，我也不太建议在官方商城购买，主要就是因为价格太贵，费用在140-180USD之间。你可以考虑去第三方主题市场购买：比如Themeforest市场，它上面现在有1019 款Shopify主题，其中很畅销的主题才标价40-60USD，一次购买，终身使用。在使用方面，Shopify主题左侧有自定义选项，在你进行某项内容修改后，右侧会实时更新，也可进行拖拽式布局，非常方便，简单容易操作。 Woocommerce主题模板：建立Woocommerce商城，选择一款优秀的主题模板往往也能够轻松实现网站想要的效果，让你的网站脱颖而出。不过对于Wordpress这样的开源程序，鉴于网站安全性及用户体验，还是建议你选择付费主题。毕竟主题模板需要不断地升级，修补漏洞，并且要同不断升级的Wordpress版本更好兼容，这一点也只有付费主题能够做到。购买Woocommerce主题的渠道很多，Themeforest便是其中之一，作为全球最大的Wordpress主题商城，除了上架一些Shopify主题外，Themeforest上面大多都是Wordpress，Woocommerce模板。这些主题大多都是多功能，多用途的。价格普遍在30-60 USD之间，一次购买，终身使用。在使用上，Woocommerce主题会比Shopify主题复杂一些，主要体现在主题的设置，配置，需安装可视化编辑插件-page builder等方面，不过只要花点时间，也可以熟练上手，毕竟不涉及到代码层面。综上所述，在主题模板环节，单就费用和学习时间来看，Shopify占优。 五.网站可控性比较 Shopify独立站可控性：因为所有的网站都是由Shopify托管的，包括服务器，网站日常运行和维护等。因此，你对独立站的修改仅限于Shopify允许的范围内，但相对其它的SaaS平台，我个人觉得Shopify的自由度还是蛮高的，比如： 主题模板购买无限制：你可以去第三方市场，比如Themeforest购买主题，而不必拘泥于Shopify官方市场。 […]
客户流失的三个主要原因及预防措施
面对日益激烈的市场竞争，企业开发一个新客户的成本比留住一个老客户要大得多。虽然企业经营者越来越懂得客户对企业的重要性，但是因为缺乏有效的管理工具，客户流失现象依然经常发生。这似乎是一个难以解决的问题，但是采用CRM，您可以有效地防止客户资源的流失（或是减少了流失比率）。我们先来总结造成客户流失的几个原因，再来给出预防措施。 客户流失的三个重要原因 1、人员流动：销售人员离职导致客户资源流失客户资料一般都掌握在销售人员的手中，企业规模小或是客户数量不多，也许老板还能了解到每个销售人员手上的客户情况。一旦企业规模大了，特别是出现跨区销售时，企业经营者根本无法知道每个销售人员的客户情况。这样，当销售人员出现人事变动时，好的情况是将客户的资料通过文档的形式交接给公司，虽然公司能拥有“客户名单”，但对哪些是重点客户、哪些客户临近签单、哪些客户已报价、具体报价是多少等详细的客户信息，企业却无从知晓；坏的情况，一些销售人员交接的客户资料都是一些无价值客户，甚至于存在虚假信息。 2、客户忠诚度下降：服务不到位导致的客户满意度下降，最终导致客户流失企业如果不具备完善的售后服务考核机制，或内部服务流程无法高效规范的运转，难以持续为老客户提供高品质的服务，很大机率会导致老客户流失。 3、客户跟进不到位：业务衔接不紧密销售人员每天要跟踪大量的客户，这既包括对新客户的意向挖掘，也包括对意向客户的销售推进工作，还包括对老客户的回访。由于业务线索繁多，销售人员难免会因为忘记一些对客户的回访而导致客户流失。比如，销售甲给客户打电话时，客户正出国，说要一个星期后才能回来，约一个星期后再给他电话。可约定的那天，销售甲因为忙，忘记给客户打电话了，而那天竞争对手的销售乙却如时和客户联系，并通过一系列最终优惠条款打动了客户，本来客户还在犹豫敲定哪一家，由于销售甲的”怠慢”，客户便下定决心选择了竞争对手。 CRM如何防止客户资源流失 知道了问题的症结所在，接下来就是如何解决这些问题。99h1通过CRM系统针对以上三个重要的客户流失原因，通过360度客户视图、强大的销售管道(pipeline)流程和销售助手提醒功能，很大程度上杜绝（或减少）了客户的流失率。 1、360度的客户信息一般CRM可无限扩展的客户信息，帮助企业创建360度的客户视图。这既包括客户的基本信息，也包括大量的一对多关联数据，如与客户对应的联系人及其关系架构图、问卷调查表、跟进记录、销售机会和报价历史、历史订单等等，由于客户资料可以通过表单来扩展其信息，因此客户资料可存储的信息理论上是没有边界的。这保证了即使销售人员离职，企业也可以通过详尽的客户资料，无缝的、连续的进行后续跟进，再也不用担心因交接不到位而导致客户流失。 2、流程化的服务体系销售管道已经是被验证的有效的销售管理CRM通过智能表单可以创建多种不同的服务工单，并且通过固化的、自动化的工作流来为客户提供高效规范的流程化服务，通过流程归档及时考核售后服务工作，提高客户满意度。通过这些手段，知客CRM能够帮助企业加强同客户的联系纽带，达到持续跟踪，提高客户忠诚度，促进客户持续消费。 3、强大的销售助手CRM提供了很多贴心的销售辅助功能，帮助销售人员梳理手头大量的客户和业务线索。精准的客户画像帮助销售人员迅速定位值得跟进的客户，通过优先度使销售人员付出的精力得到最大回报；通过行动记录的下次回访时间设定，让销售人员便捷的创建跟踪链，再也不用担心因为事情繁多而忘记跟进的问题；每个业务节点产生的消息提醒，帮助销售人员在推动销售过程、签约、回款等过程中，做到有条不紊。 结论 通过采用正确的CRM软件的客户管理手段，您能更好的把握客户并提升客户体验，从而防止和减少客户流失，这为企业充分挖掘客户价值提供了一个高效的途径。
10个免费图库 （2021更新）
一画胜前言（A picture is worth a thousand words）是句英语成语，足可以看到画在沟通上胜过文字多倍。现在做写文案，做设计的同学，没有图片库怎么行？以下是最近整理的免费stock图片站点 Unsplash：超过30万张精美，高清图片，unplash并不像付费网站那样提供海量的选择，不过胜在质量，另外每天都在新增上千张新图。 Gratisography：有点另类的图库，该站点的强项并不是高清，而是“有趣”。 Morguefile：又是一个有点另类的图片库，里面有各种随机的任务和物体照片。 Pixabay：太有名了，不用介绍，海量高清图。 Stockvault：大量照片，壁纸，甚至是材质贴图。 Pexels：又一个不得不提的站点，各种主题的高清图。 Picjumbo：由一个24岁的摄影师自己运营的免费网站 Pikwizard：除了大量图片， Pikwizard还提供了基本的图片修改工具 Rawpixel：自称是业界有最多样化的照片 Reshot：和其他免费图库不同的是，Reshot致力于给摄影师一个发表自己创作的社区平台。
电子邮件推广的模板
很多时候大家在做电子邮件推广的时候都在为模板烦恼，大家可以看看一下的这些工具和网站： Zurb提供的 http://www.zurb.com/playground/responsive-email-templates Campaign Monitor Templates http://www.campaignmonitor.com/templates/ MJML Responsive Email Templates → https://mjml.io/templates Litmus Free, Modern HTML Email Templates → https://litmus.com/community/templates Premium email templates from Theme Forest → http://themeforest.net/category/marketing/email-templates Antwort – Responsive layout for emails → https://github.com/InterNations/antwort Ink – Responsive email framework from Zurb → http://zurb.com/ink/ 32 responsive email templates (list post) → http://mashable.com/2013/11/08/email-responsive-design/ 直接拖拽式编辑的模板 Sendy Email Builder → https://github.com/coderbag/Sendy-Email-Builder Postcards → https://designmodo.com/postcards/ Topol.io […]
实用工具集合 (定期更新）
为北美的企业提供一些免费的或者价格较低的IT产品，希望大家分享或者告诉我们你正在使用的好软件。 设计工具 Hatchful – 免费logo及社交媒体图片生成工具 Burst – 免费商品图片 Canva – 海报和贺卡设计 墨刀 – 在线产品原型设计与协作平台 Zepline – 网站，App原型设计 Pixlr – 在线Photoshop 网站相关 Namecheap – 域名注册 Namemesh – 域名查询生成 Cloudflare – 加速移动应用，解决图片加载慢、网页打开慢、移动体验缓慢等问题 WordPress – 不用说，市场占有第一的内容管理系统（CMS） Wix – 非程序员也可以自己做网站，有免费版 AWS – 云平台业界第一, 适合熟悉云平台的专业人士使用，综合来看价格最优 Google Cloud – 谷歌的云平台，注册送$300 credit Azure – 微软的云平台，适合已经使用微软产品的企业 电商平台 Shopify – 主流的在线电商平台，加拿大出品 WooCommerce – 简单易用的购物车系统，基于WordPress，使用广泛 […]
Zoom的使用10个使用技巧（下）
上一回介绍了一些技巧，现在继续 6) 隐藏非视频参与者：有些人在参与会议中并没有打开摄像头，在这种情况之下其实你可以选择隐藏“非视频参与者”，让ZOOM会议是屏幕更整洁，特别是当你打开Gallery View的时候，在Zoom软件中，点击个人资料图片下发的齿轮图标，然后选择“视频”，然后勾选“隐藏非视频参与者 ”（Hide non-video participants）。 7) 录制会议视频：如果有需要的话，其实也可以将会议录制下来。免费用户可以录制到设备上，一般默认为”Documents“文件夹内，而收费用户可以将会议录制到ZOOM的云端服务器上。 8) 高级共享屏幕的方式： 使用Zoom进行演示时，通常需要共享屏幕。这样做的另一个问题就是，其他参与者可能会看到你电脑上的一些内容。不过Zoom也贴心的提供了决绝方案，让你可以只共享屏幕的一部分。 在“共享屏幕”选项中，选择屏幕定不得“高级”选项，选择“屏幕的部分”，然后选择你要共享的屏幕就可以了。 9) 投票功能：Zoom里面其实内置有“投票功能”（Polling），可以让用户方便对一些业务相关的决定进行投票，或者针对一些主题获得反馈。不过要使用这个功能需要事前启动，现在网页上进入你的帐户管理>帐户设置，然后在“会议”标签下打开“投票选项”。之后在你主持的会议中，应该可以看到的“投票选项了”，不过这个功能只有高级用户可以使用。 10 )隐藏非视频参与者：有些人在参与会议中并没有打开摄像头，在这种情况之下其实你可以选择隐藏“非视频参与者”，让ZOOM会议是屏幕更整洁，特别是当你打开Gallery View的时候，在Zoom软件中，点击个人资料图片下发的齿轮图标，然后选择“视频”，然后勾选“隐藏非视频参与者 ”（Hide non-video participants）。
Zoom的使用10个使用技巧 2021（上）
1）预约会议：Zoom支持预约会议或安排周期性会议。若您拥有Zoom账号，登录Zoom客户端（电脑）点击“安排”，即可预约安排一场会议。您可以根据需求对会议进行设置，包括：临时会议、定期会议、设置会议密码、会议自动录制、是否允许主持人入会前加入等。如图所示： 2) 电话拨入：当您的电脑上没有麦克风或扬声器，或者外出在外不想通过app进行会议的时候，您可以通过电话会议/音频会议（使用传统电话）加入Zoom会议。此操作在以下情况下十分有用： 根据会议提供的电话号码，拨入会议 按照系统将提示您输入会议ID然后按#键。 按照会议设置，输入密码，如果您是参会者，则系统会提示您按#键等待。 3) 美颜效果：Zoom里面有提供一个叫做“美颜”（Touch Up My Appearance）的功能，这个功能基本上就是让皮肤看起来光滑的滤镜。虽然光滑得不算明显，但好处是自然，至少看起来会比较好看。在Zoom软件中，点击个人资料图片下发的齿轮图标，然后选择“视频”，然后勾选“美颜”（Touch Up My Appearance）。 4) 测试克风和扬声器：有的时候我们的电脑自带喇叭，但是用户又连着蓝牙耳机，这时用户可以在会议平台上测试他们的麦克风和扬声器，以确保选择正确的设备，并测试效果。这有助于用户从会议开始就检测并修复所有与硬件相关的音频问题。 5) 虚拟背景：在“Zoom会议”期间隐藏办公室混乱或添加带有虚拟背景的公司品牌。用户可以上传自己的图像（Zoom建议这些图像的长宽比为16：9，分辨率为1920 x 1080像素），并预览虚拟背景以在加入会议之前检测任何问题。不久之后，Zoom将支持Microsoft PowerPoint文件作为自定义背景，并支持使用视频虚拟背景（一种非静态背景来增加乐趣）。
使用云计算CRM系统的五大优势
在今天这个技术发达的年代，消费者可以通过各式各样的途径购买商品或者服务进行互动，要确切了解潜在客户的流动趋势的确越来越难。 商家要在每个销售阶段发挥最大影响力，就必须使用合适高效的系统。使用基于云计算的客户关系管理 (CRM) 系统，将有助企业加深对新一代顾客的认识。 若您尚未改用云技术来管理销售和潜在客户，又想显著提升客户查询和确认订单数量，请马上细阅下文，了解使用云计算CRM 系统的五大好处。 1. 实施过程轻松简易 基于云计算的 CRM 系统并非安装在您的业务场所，而是托管在由提供商维护的安全服务器之上，因此您无需支付高昂的维护费用，就连备份这一环也是由提供商负责处理。 换句话说，您可以轻松快速地实施 CRM 系统并扩展您的销售团队，而无需添置任何价格不菲的服务器或网络基础设施，也不会再遇上系统受限或资金不足等问题。 2. 易与现有系统集成，提升客户满意度 客户满意度会直接影响他们是否会持续留意您的业务，这是推动收入的主要因素。基于云计算的 CRM 系统能有效把销售工具和数字化技术连接起来，并与不同服务进行集成，助您以前所未有的方式吸引客户。 除了可以通过电邮和短信查看联系之外之外，顾客也可以访问个人化的应用程序或专为每条查询而设的微型网站，方便轻松查看所有服务优惠。 3. 定制工作流程，提升销售效率 使用新一代的云计算 CRM 系统，将有助缩短对潜在客户的响应时间，并消除沟通延误，确保销售流程每个阶段正常推进。 从管理角度来看，管理人员可以使用能全面定制的监控和协作工具来满足经销商的独特需求，加上自动生成的客户访问报告，以及有助深入了解整个操作流程的全视图功能，费时失事的传统人手报告即将成为历史。 4. 流动性 销售人员的销售业绩尽在您的掌控之中。有了云计算 CRM 系统，昔日的梦想终于成真。 响应式网页设计技术能大幅减少这些重要平台所占的空间，使它们可以在几乎任何尺寸的设备上运行。销售人员不再被困于自己的办公桌，他们可以在平板电脑上使用不同销售工具近距离接触客户，而管理人员也可在需要时到较为安静的环境工作。 使用合适设备执行上述基于工作流程的销售步骤，不仅可以立即生成客户文档，而且不同团队也可以随时随地进行协作。 5. 先进尖端技术 使用配备行业标准技术的云计算 CRM 系统，您将受益于先进尖端的数据库设计，不仅安全可靠，而且具有可扩展性和无限的定制潜力。 这就是 SAP 技术在 CRM 系统中得到广泛使用的原因，它能为用户提供超快速度，同时助您毫不费力地扩展业务。 此外，云技术软件还可以定期更新，而且立即执行无需停机，确保您能尽情享用一切有关CRM、销售和潜在客户管理的创新技术，免却所有关于安装或维护的问题！ 总结 对于已经有些已经使用了传统系统的商家，突然要转换成云计算CRM难免会有所顾虑，但数字化转型的趋势正在迅速改变我们开展业务的方式，这是一项必不可少的重要投资。 若仍在使用过时的 CRM 系统，您的销售业务仍能在这个数字化经济中保持竞争优势吗？