网上商城

创业是人生中一个令人兴奋的时刻。拓展业务也是如此，因为这意味着你最初的想法正在得到回报。但是，这两者的最大障碍之一是钱–拥有启动或扩大的资本。好消息是，只要稍加挖掘，你就能找到小企业补助金和贷款机会。 你只是需要一点帮助，知道去哪里找。为此，你已经来到了正确的地方。 什么是小企业补助金和贷款？ 小企业赠款本质上是免费的钱。这意味着你不需要偿还，永远不需要。然而，大多数赠款都有关于谁能赢得赠款以及如何使用这笔钱的规定和限制。它们通常也有一个繁琐的申请过程，而且美国国税局通常认为赠款是商业收入，这意味着它需要纳税。 小企业贷款，或融资，是给你的钱，你最终必须偿还，就像房屋或汽车贷款。一些小企业贷款收取利息，而另一些则收取固定费用。 小企业贷款的类型 从本质上讲，有三种类型的小企业融资。 债务融资 指一个机构给你钱，你必须还钱，通常是在一个固定的时间表上支付利息。有时他们还希望有一种抵押品，所以如果你不履行贷款，他们会扣押你转让的资产。 股权融资 是指另一个合作伙伴或商业实体给你一笔贷款，以换取企业的部分所有权。通常情况下，你将向他们支付未来收入的一个百分比，而且你会失去一些自主权，因为你现在有一个商业伙伴。但贷款通常是无息的。 基于收入的融资 是指你得到一笔贷款，但你以收入的一部分来偿还，而不是每月固定的付款。我们稍后在谈论WooCommerce Payments + Stripe Capital和Wayflyer时将会详细说明。 但在这些类别中，你可以找到一些变化。大多数贷款来自银行，但有些可以通过政府给予，还有一些来自专门的私人企业。 Fundera提供了一个 极好的资源 了解所有关于小企业融资的信息。他们甚至列出了具体的银行和他们要求的信用分数。一些银行和贷款机构为某些情况提供贷款，可能与你有关。你可以在Fundera找到更多关于这些融资方案的信息。 设备融资：用于支付一台设备的贷款 短期商业贷款：快速周转和紧急需求的一种选择 商户现金预付款：基于收入的融资的一种变体 创业贷款：专门为新企业提供的融资 商业信用额度：一种灵活的贷款，可以在你需要时提供资金 SBA贷款：来自小企业管理局的融资，包括小额贷款 追求小企业融资时需要考虑的因素 在申请或接受小企业贷款的提议之前，你要考虑的三个主要因素是所有权、控制权和风险。 例如，以股权为基础的贷款，你放弃了你企业的一些所有权，你失去了对决策的一些控制。但是，这些贷款通常没有利息，所以它们的风险很低。 一个典型的以债务为基础的商业贷款，每月支付利息，有更多的风险，因为如果你不能付款会怎么样？但是，它可以让你保留所有权。 查看更多信息 关于不同小企业融资方案的利弊。 为现有小企业提供贷款：引入WooCommerce + Stripe Capital 获得融资可以强化和推动您的业务增长，帮助您更快地扩张和扩展。通过快速、灵活的融资，WooCommerce + Stripe Capital使总部位于美国的公司能够投资于增长并稳定现金流。 通过WooCommerce和Stripe，贷款提议由Stripe的银行合作伙伴凯尔特人银行根据您的商店的销售额和WooCommerce Payments的历史等因素提供。没有冗长的申请过程，也没有消费者信用检查。 一旦你通过电子邮件或在你的仪表板信息中收到报价，你可以选择适合你的规模，并在几分钟内申请。对于被批准的公司，资金通常在短短一个工作日内到达。 与许多通过传统银行提供的贷款不同，WooCommerce + Stripe Capital只收取一笔固定费用，而且这笔费用永远不会改变。这意味着你不需要担心任何利息或滞纳金的问题。还款也是自动发生的，通过你的交易的一个固定百分比，并根据你的每日销售额进行调整。一个固定的百分比将继续被扣除，直到所欠的总额被偿还。 例如，假设您从Stripe Capital获得了20,000美元的贷款，他们为您提供10%的费用。这意味着您的贷款债务总额为22,000美元，即贷款金额为20,000美元，贷款费用为2,000美元。 在我们的例子中，Stripe Capital确定的回报率为12%。这意味着每天，Stripe Capital将自动从您的WooCommerce账户中扣除当月收入的12%，直到贷款还清。这对您是有利的，因为这意味着您的付款将根据您的收入上升和下降，所以您的付款将永远不会超过您的收入。如果你在某个月没有收入，就不会有付款。 假设有一天你赚了900美元的收入，第二天你赚了1300美元。你第一天的付款（假设是12%的付款）将是108美元，第二天将是156美元。 了解更多关于 […]

正如谚语所说，你做销售是为了赢得客户，而不是赢得客户来做销售。单次购买对事情的发展并没有什么意义。重要的是客户终身价值（CLV）。使用Jetpack CRM，你有许多工具可以用来提高你的客户的平均CLV。 记住，向现有客户销售也比寻找新客户容易得多。你的现有客户已经了解你，如果他们对上次的经历感到满意，他们会对未来的优惠持开放态度，并可能再次购买–只要你以服务和重视他们的方式与他们沟通。 一个好的CRM，一个能直观地与你现有的业务相结合的CRM，使这成为可能。 学习。 什么是CRM？ 捷信CRM 是一个很好的选择，因为它是专门为WordPress设计的，并把WooCommerce商店放在首位。事实上，它是由拥有WooCommerce的同一家公司运营的。 这篇文章将帮助你制定一个基本计划，使用Jetpack CRM增加你的客户终身价值。 什么是客户终身价值，为什么它很重要？ 你更愿意为你的企业实现哪一个。 做一次150美元的销售，但再也见不到这个客户，还是做一次30美元的销售，然后在接下来的两年里从同一个客户那里再做10次销售，加起来就是330美元？ 答案是显而易见的：你选择330美元。 然而，许多电子商务企业把大部分的营销努力花在了赢得新客户上，而忽略了现有的客户。他们也忘记了收集或跟踪新客户的信息，并错过了从他们那里产生重复业务的机会。 识别和了解你的客户终身价值为你的业务提供了一个提高稳定性和利润的机会。它还可以帮助你量化你应该在营销上花多少钱。 例如，如果你的客户终身价值是600美元，你就可以证明花100美元的营销费用来获得一个新客户。 但如果你不知道你的CLV，就很难知道你是否在明智地使用你的营销预算。 如何确定你的平均客户终身价值？ 捷信CRM 使之成为可能，因为它可以帮助你跟踪每一个客户和他们在你的网上商店的一生中的消费，并在一个地方显示你所有的客户数据。 了解并回应客户行为 通过Jetpack CRM，你可以跟踪所有的客户交易。 活动日志功能可以跟踪每个联系人的关键信息，如报价、发票、他们的状态变化，以及更多。而现在。 通过与WooCommerce的免费整合你可以从你的WooCommerce仪表板上保持对所有这些的关注。 当你知道你的客户在做什么时，你可以创建更智能、更个性化、更有效的营销活动，并进行沟通以产生更高水平的参与。 也许你的服务团队可以找到特殊的方法来补偿一个与你的商店有长期业务往来的失望的顾客。尽管这可能需要比正常情况下更多的努力和花费，但挽救一个被证明是有价值的关系是非常值得的。 这种可能性是无穷无尽的!但重点是，Jetpack CRM使这种类型的信息可用，并将其保存在你的指尖，这样你就可以根据客户行为做出更明智的决定。这将导致更高的收入和更大的客户终身价值。 创建客户群来集中营销 你可以使用Jetpack CRM创建各种类型的客户群。例如，你可以将具有以下一个或多个属性的客户分组。 在过去三个月内购买的 过去六个月内没有购买 购买过某一产品 从电子邮件转换过来的 住在一个邮政编码或州内 至少在一次购物中花费了150美元以上 使用了优惠券代码 这真的没有什么限制。你怎么能用所有至少使用过一个优惠券代码的客户群体来增加客户的终身价值呢？你可以向他们发送基于优惠券的报价，同时向其他所有人发送不同的营销信息，这些人可能对价格没有那么大的动力。这使你能够以一种专门针对他们的激励方式来接触人们，而不是为你的产品打折。 每个人。 你可以对过去六个月没有购买的客户群体做什么？你可以创建一个重新激活的活动，给他们一些额外的奖励，让他们回来。基于该活动的成功，你会更好地了解什么能吸引失效的客户回来并增加他们的终身价值。 一个体育用品企业可以通过发送更多相关的电子邮件来保持高的电子邮件参与率和低的退订率。例如，他们可以不向所有人宣布他们的新棒球设备，而只向过去购买过棒球设备的人发送公告。这并不意味着其他客户被排除在外–你可以根据他们的购买历史设计一个单独的电子邮件。 也可以! 当你有一个强大的工具，如Jetpack CRM与WooCommerce集成时，所有这一切以及更多都是可能的。 通过电子邮件营销和自动化增加收入 另一种提高客户终身价值的方法是通过电子邮件。我们已经略微谈到了这一点，但是考虑到以下几点 电子邮件收入和投资回报率统计: 当电子邮件营销被纳入公司用来联系客户的接触点时，客户的花费会增加138%。 研究发现，电子邮件的投资回报率是直接邮件的四倍。 放弃购物车的电子邮件的打开率超过40%。 电子邮件的个性化产生的收入是普通电子邮件的六倍。 还有很多 […]

紧随其后的是 户外用品零售商 在丹佛，BigCommerce团队去了 商业下一页 在纽约市，并在大苹果公司留下了很大的痕迹。 在这个大都市的中心地带 时尚前卫的思想家 CommerceNext举办了为期两天、内容丰富的系列活动和会议，为寻求通过实施新的、创新的在线体验来推动其在零售和直接面向消费者的数字领域的业务的营销人员社区提供服务。 作为一个尖端的电子商务平台。 淘宝网 加入志同道合的开拓性零售品牌，包括 史蒂夫-麦登, 美国之鹰服饰公司 和 Nespresso并在其演讲会议上发表了及时的电子商务见解，”将你的社会商务游戏提升到新的水平”。 商务次会议的分组讨论 BigCommerce负责收入增长的副总裁Sharon Gee与行业专家Jan Gandhi（来自美国）一起参加了此次会议。 元 和Chip Overstreet的 香料学为渴望通过社交商务加强其全渠道销售战略的企业提供见解和可操作的建议。 他们的讨论很热闹，80多名与会者吸收了消费者用于社会产品发现的方法来进行购买，并介绍了旨在推动业务增长的战略的真实世界图示。 在与行业变革者交谈的喧嚣过后，BigCommerce团队在一个特别的网络活动中提供了鸡尾酒会，参加者包括 淘宝网 在半岛酒店屋顶的天际线景观背景下的成员。 感谢所有参加活动的人，并对我们的合作伙伴表示极大的感谢。 红色舞台, 布卢姆利奇, Avalara 和 TikTok，在活动期间与我们联系。 如果你这次错过了我们，你很幸运!我们很快就会回到大城市，参加 GROWnyc 2022 7月19-20日，我们希望能在那里见到你。请务必到我们的展台前打招呼。 原文链接

WooCommerce支持从一个产品到数千个产品的商店。但无论你的商店有多大，你都可能发现自己需要导入和导出产品和订单。手动复制信息，一次一个项目，可能很乏味。批量导入和导出这些数据的能力可以使商店管理更有效，更不令人沮丧。 在这篇文章中讨论过。 我应该何时进口或出口产品？ 不确定你的商店是否需要导入和导出功能？在很多情况下，批量导入和导出产品对任何网上商店都是有用的。你可能需要这样做，如果。 你有大量的产品需要被转移或更新 如果你是第一次建立你的商店，而且你有大量的产品目录，正在向现有的商店导入一批新的库存，或者正在批量更新产品信息，你可能会从批量导入/导出中受益。 你需要向仓库发送产品数据 如果你第一次与仓库建立关系，他们会想要你所有产品的信息–包括产品名称、描述、SKU、运输方式和费用。如果你还没有一个包含这些数据的电子表格，你会希望能够直接从你的WooCommerce商店导出这些信息。 你需要把你的产品目录导出到像亚马逊这样的市场上 如果你主要在WooCommerce上经营你的商店，现在开始在 拓展到亚马逊、Etsy、Facebook/Instagram和其他市场。你可能会发现，简单地将你的产品从你的WooCommerce商店批量导出到CSV或XML文件中是有益的。然后你可以把这个文件上传到你想合作的市场上。 如果你只有四或五个产品，你可能可以手动添加它们，但如果你有一个数百或数千的目录，你肯定不想花几天或几周的时间去逐一添加这些产品。 你需要从其他电子商务平台导入产品到WooCommerce 如果您要从 大商务, 购物, 淘宝网或者其他一些电子商务平台，能够批量导入你的产品目录是一个巨大的时间节省者。 您需要批量更新产品信息 如果你在每个产品描述中都包含相同的信息，而突然发现这些信息发生了变化，那么你就必须单独更新每个产品，或者想办法一次性改变所有的产品。 假设你的商店提供200件T恤衫设计，每件都有蓝色、黑色和红色的颜色选择。你收到一个通知，你的制造商将不再供应红色的衬衫。现在你必须更新200件产品以反映这一变化。你可以批量导出你的产品，删除红色选项，然后将修改后的信息导入WooCommerce，而不是单独进入每一个产品并删除红色的变化。 您想创建一个印刷品目录 在过去，公司以印刷目录为先导，最后才想起来创建电子商务商店。但如今，创建一个网上商店的成本比设计、印刷和邮寄目录的成本要高得多。一个商店更有可能从电子商务开始，然后再决定创建一个印刷目录。如果你的商店是这种情况，能够直接从你的网上商店导出所有的产品数据，可以帮助加快你的目录设计过程。 我应该何时导入和导出订单？ 导入和导出订单对于大中型电子商务商店的有效管理至关重要。但即使是较小的商店也可能时常需要WooCommerce的导入/导出功能。下面是一些示例情况。 你正在通过CSV文件分批发送订单到你的仓库 如果你没有一个 仓库和WooCommerce商店之间的直接整合。你可能不得不以CSV或Excel文件的形式发送订单。虽然你可以手动转录订单信息到你的CSV文件中，但这将是相当耗时和容易出错的。相反，你可以对你发送到仓库的订单进行每日导出，这将节省你的时间，并减少打错和遗漏订单的可能性。 你需要特定的数据来运行报告 虽然WooCommerce有很多不同的报告功能，但你可能想生成你公司特有的报告。例如，如果你想要一个显示特定产品每年在某个国家、州或省的销售量的报告，你需要自己创建这个报告。导出完整的产品销售和订单数据可以为你的分析师提供他们所需要的数据来实现这一目标。 你正在批量导入通过电子邮件、电话或亲自下达的手工订单 如果你通过网站以外的渠道接受大量的订单，你不想花几个小时把每个订单单独添加到你的商店。如果你能将你的离线订单集中到一个CSV文件中，并批量上传，你将节省大量的时间。 你想在异地存储订单历史 如果你在WooCommerce中定期删除订单数据，你可能想把历史订单备份到某个CSV文件中，以备将来需要访问它们。 如何导入和导出产品和订单 根据你所需要的信息类型，有几种方法来导入和导出产品和订单。 内置的产品导入和导出工具:非常适用于导入和导出简单和可变产品类型的产品数据 内置的分析工具。 WooCommerce Analytics:是导出某些类型的基本产品和订单数据的绝佳选择 WordPress本地的导入和导出工具:很适合导入和导出更详细的数据。然而，结果将在一个XML文件中，它们看起来有点乱。他们也不会导出或导入完整的订单数据。 一个导入/导出扩展。 这里是最快速和最简单的方法。这对于定制你想导入/导出的信息和处理详细的数据也很好。 数据库手动导入和导出:适合于处理完整或详细的产品和订单数据。然而，这需要一些开发经验。 继续阅读，了解详细说明。 用内置的产品导入/导出工具导入和导出产品 WooCommerce具有批量导入一些不同类型产品的能力，包括。 简单 变量 订阅产品 产品捆绑 复合产品 注意：如果你需要进口或出口 WooCommerce Bookings, WooCommerce […]

去年的这个时候，什么 假期 会是什么样子，谁也不知道。虽然2020年是一个巨大的增长年（分析师认为在一年内有近两年的增长），但我们是在与所爱的人分离的情况下度过假期的。 传递节日的欢愉 通过邮件。 然而，在2021年则是另一番景象。Numerator公司的一项调查发现，85%的人预计到感恩节会 “正常庆祝”，到12月会有92%的人。但这是否改变了购物者的购买方式？完全没有。 事实上。 57%的购物者仍计划在网上购物，只有43%的人前往店内购物。.全国零售联合会发现，从2020年到2021年，销售额同比增长14.1%，达到惊人的8867亿美元。 电子商务 零售市场的份额仍然很高，该领域的竞争水平也是如此。要成为购物者的首选礼物，你需要使购物体验变得简单、灵活，并包括适合他们需求的选项。而现在就是开始做这一切的好时机。 在本指南中，我们将关注你需要让你的网上商店准备好的一切，以使 节日魔法.我们请整个行业的电子商务专家提供他们的最佳见解和建议，以确保你不遗余力。 为2022年假日季节做准备的步骤 每年，零售商都要依靠假日季节来赚取其年度收入的很大一部分。为了在竞争中保持领先，使之成为你最强大的假日季节，这些是你需要解决的步骤。 为进入的流量做准备。 创造一个无忧无虑的客户体验。 用运输和履行选项给人以惊喜和愉悦。 创建战略性假日营销和促销活动。 加强客户服务和支持。 1.为来往车辆做准备 假日购物意味着你的网店流量增加，特别是在网络5周年这样的购物高峰日。没有什么比在这些关键时期出现网站中断更糟糕的事情了。 确保你的库存有货。 购物者增加意味着库存需求增加。为了避免漫长的等待时间和沮丧的顾客发现他们必须的礼物已经缺货或滞销，现在就与供应商联系，以确保你有适当的库存，特别是可能的礼品项目。 检查你的可靠性。 乔恩-普罗沃斯，首席信息官 指南 建议作为准备过节的关键事项。”在速度和安全方面下功夫。页面加载速度和收入之间有直接关系”。 你的网站需要有可扩展性和稳定性，以处理对你的网络基础设施的需求增加。你的网站需要在你需要的时候正常运行，尽管流量水平增加。 大商务 拥有99.99%的正常运行时间，在过去的八年里，在Cyber 5期间拥有100%的正常运行时间。 向你的电子商务供应商查询当前的统计数据，以便你知道你的保障程度。 评估你的第三方集成。 看一看你的第三方集成。它们是最新的吗？测试它们，确保它们能够处理负载，然后不要添加任何其他的。额外的或最后一分钟的应用程序插件可能会破坏你的流程的某些方面或减慢你的网站。 2.创造一个无忧无虑的客户体验 今天的假日购物者希望能够轻松地获得他们所需要的东西，并尽可能地减少摩擦。这意味着你的网站需要提供满足他们特定需求的选项，以及一个无缝的结账路径。你的网上商店能胜任这项工作吗？ 让我们来看看你可以更新你的网站的一些关键方法，以满足–并超过–客户的期望，以提供节日的魅力。 测试你的网站速度。 除了可靠性之外，你还需要确保你的网站是快速的。根据一项调查，70%的消费者表示，页面速度会影响他们从在线零售商处购买的决定。 现在是时候让你的团队 检查页面加载时间 为你网站上的每一个元素。联系你的技术供应商，如BigCommerce。这些公司可以帮助你进行负载测试，以确定访问数量和流量模式。 把你的店面体验提高一个档次。 利用你的网站设计，将你的品牌带入生活，并创造一个定制的体验。用一个新的主题更新你的网站，并使用诸如 BigCommerce的页面生成器 来轻松地对您的网站的外观和感觉进行更新。 你的网站反映你的品牌也是当务之急。不要给你的客户太多的选择或多余的信息。尽可能保持你的网站简单和容易浏览，以确保有一个容易结帐的路径。手机也是一个重要的考虑因素。 移动商务 预计到2025年，电子商务的销售额将超过7000亿美元。确保一个响应式的网站设计可以帮助你进入移动商务市场。 启用购物车放弃通知。 有很多原因，客户可能会带着满满一购物车的商品离开你的网站。向他们发送推送通知会提醒他们留下的产品，目的是说服他们进行购买。被遗弃的购物车邮件有很好的转化率–根据Moosend的数据，它们的转化率为10.7%。 根据Alan Moore, Group […]

在过去的三年里，电子商务的世界发生了很多变化。在2020年和2021年，有这么多的人在家购物，哪些变化是暂时的？哪些会坚持下去？哪些新兴的电子商务趋势将在2022年占据主导地位？ 1.更多的支付选择 首先，是信用卡和借记卡。然后是PayPal等工具。但现在，在线消费者可能希望使用任何数量的方法来支付。你能为你的客户提供的选择越多，从你的网上商店购买的就越多。 一个新兴的趋势是数字钱包，如Venmo，它可以让客户通过Venmo应用程序支付，或使用你的企业特有的QR码。 另一个正在飙升的支付趋势是先买后付（BNPL）和类似的产品，如Pay in Four。这些产品让客户在购买大宗商品时可以分期付款，但不需要获得信用检查和传统融资的资格或浪费时间。 查看 “先买后付 “的六种方式 可以帮助你的业务增长。 将BNPL添加到您的网上商店，最好使用以下服务 证实 或 贝宝，它与WooCommerce整合在一起。 最后，甚至加密货币也可能是一个很好的选择，因为一些电子商务商店和其他企业开始接受它，一些客户也在用它来支付。 该 WooCommerce Payments扩展 让您可以接受超过135种货币的付款，来自数十个国家，并使用Apple Pay、Google Pay等快速支付选项。 2.更高的在线广告成本 在线广告成本急剧上升，部分原因是电子商务的巨大增长，这使得 其份额翻了一番 在短短五年内，它在零售总支出中的份额从10%增加到20%。现在亲身购物正在卷土重来，这种趋势会坚持下去吗？这很难说。 但是 Facebook的广告费用 在去年上升了47%，这就是为什么专注于提高你的 客户保留战略 甚至比以往任何时候都更重要。对现有客户进行营销的成本要比追求新客户的成本低得多，所以要充分利用你的现有受众。 3.增加客户的审查选项 网上评论的重要性继续增加，因为消费者希望确保他们会得到通常没有店面的企业的良好服务。你的在线声誉是至关重要的。 使用电子邮件营销来要求你的最佳客户留下评论 应该是你的营销策略的一个常规部分。而且一定要包括他们可以留下评论的各种网站的链接，包括谷歌、Yelp。 Trustpilot，或其他更多与你的产品和服务相一致的特定行业网站。 4.订购的灵活性 当涉及到网上订购时，客户正在寻找更多的选择和选项。 例如，他们可能希望进行一次购买，但将其物品运送到两个不同的地址。你希望能够在订购过程中提供灵活的选择，如分批订购、预购、店内取货，以及”。从点击量到砖头‘–一种将你的网店与当面销售合并的方法。 如果一个产品不可用，你应该给客户 选择被通知 当它恢复库存的时候。这也是一个聪明的线索生成策略，因为它让他们加入你的电子邮件列表。 最后，预购会受到运输日期估计的影响，所以对这些要准确。而且一定要发送关于其订单状态的电子邮件或文本更新，特别是如果有什么事情导致你原来估计的运输日期改变。 5.用于客户服务的聊天机器人 许多电子商务商店还没有大到足以拥有全职客户服务人员。那么，当网上购物者有问题时，你该怎么办？ 聊天机器人越来越受欢迎，因为它们比FAQ页面和帮助论坛提供更好的服务。它们也会导致收入增加，因为当问题得到解答时，消费者更有可能购买。在2019年。 聊天机器人被认为是 帮助在全球范围内带来了28亿美元的收入，而且这一数字每年都在增加。 6.对在线定位的控制较少 的。 苹果iOS14更新隐私 和在线跟踪，使电子商务商店和其他使用在线广告的企业更难有效地锁定其理想客户。 这使得在线广告的成本更高，此外还更难跟踪活动结果。 作为回应，电子商务企业需要专注于拥有自己的媒体，并建立自己的内部营销名单。 壮大你的电子邮件订阅者名单正成为你最重要的营销策略之一，因为你可以随心所欲地向自己的名单做广告。 […]

提高你的平均订单价值的4种方法 获取打印版本 厌倦了滚动的方式？下载PDF版本，以方便离线阅读和与同事分享。 下载PDF 请在下面添加您的信息，以便将PDF发送至您的收件箱。 下载PDF的链接将很快到达你的收件箱。 劝说客户 进行购买 就像在一场冗长的比赛中打进制胜一球。现在，想象一下这种感觉，一次又一次。 截至2022年5月，一个典型的平均订单价值为 在线零售商 约为115.45美元，根据 IRP商业.虽然你的数字可能看起来有点不同，但有了正确的保证和运输伙伴，这个数字可以大大增加，把你的竞争对手甩在后面。 这里有一些我们最喜欢的方法，在考虑你的平均订单价值和利润时可以利用。 确保客户满意 除了获取新客户以增加你的AOV之外，留住客户也同样重要（如果不是更重要的话）。你的客户如何看待他们在你这里购物的经历，对鼓励重复购买至关重要。 客户希望看到你真正关心他们，而不仅仅是他们的购买。 根据一项研究，当客户与品牌建立情感关系时，他们的终身价值会高出306%，每年会在公司花费约699美元，而普通的、满意的客户每年只会花费约275美元。 莫蒂斯塔. 那么，如何你可以做一些什么事情来创造快乐的客户。 专注于客户服务：包括实时聊天、24/7支持和快速响应时间。 做到个性化: 在360中了解你的客户。提供产品推荐，发送个性化的电子邮件，并通过电子邮件营销保持沟通。 给他们更多: 在你的结账中添加有用的服务，如免费送货。 为其产品提供担保，运输跟踪。 航运保护 和忠诚度计划。 为您的客户旅程增加价值 回到最后一点，今天的客户寻找的不仅仅是产品。他们也在寻找价值。你提供的东西越多，他们购物就越多。 这方面的一个好例子是产品保证。 A PYMNTS的研究 委托XCover Go进行的研究显示，如果在结账时提供保护，高达78%的购物者会在网上花费更多，相当于AOV增加62%。 客户希望你知道他们购买的东西是最有价值的，无论这意味着是免运费还是受保护的包裹。与此相对应的是，附加产品，如 产品保证，可以给你带来一点额外的收入，这是一个双赢的结果。 通过增加解决方案，增强他们的经验，你可以毫不费力地提供这个。 以下是你可以为你的客户旅程增加价值的其他方式。 包括多种结账方式，包括一键支付或稍后付款服务。 提供捆绑式折扣。 创建一个忠诚度计划。 提供销售或免费试用。 包括免费礼品或样品。 创建一个生日奖励。 添加 产品保证 到您的结账处。 包括 航运保险 与他们的购买。 更多的运输想法。 运输实际上是你可以为他们的旅程增加价值的最大领域之一。如果在你的预算范围内，考虑在消费一定金额后提供免费送货。如果你还不能提供这种服务，还有很多其他服务可以附加到你的运输中，以提高你的客户体验，如运输跟踪或 运输保险. 这些服务使客户能够控制他们的运输，创造价值，而对你来说几乎没有成本。 […]

当你更新你的网站，增加新的功能，或推出一个新的设计时，你想使这个过程尽可能的无缝和安全。虽然你总是可以 恢复备份 如果你手头有，最好一开始就避免这样做。 最好的办法是用一个WordPress暂存站点（也被称为暂存环境），你可以用它来测试和部署重大的改变。因此，如果你所做的改变破坏了任何东西–无论是添加一个新的插件，编辑代码，还是切换主题–它都不会影响你的真实网站。这意味着你仍然可以进行销售，并为潜在客户提供良好的体验。 什么是暂存网站？ 暂存网站是在一个单独的URL（也称为测试或暂存URL）上托管的真实网站的副本。它们通常是部署新网站或对现有网站进行重大修改之前的开发过程的最后一步。在暂存网站上，你可以测试新的插件、功能和设计变化，而不影响你的真实网站。 如果你犯了一个错误，你的现场商店不仅不会瘫痪，你还可以花任何时间进行测试和实验，而不会使网站访问者感到困惑。 阶段性网站的关键组成部分 虽然你的暂存环境应该尽可能接近于你的真实网站的精确复制，但有几个关键的区别。 你的实时网站将被托管在 “yourdomain.com”，而你的暂存网站将需要使用一个不同的域名（例如yourdomainname.staging395312.com）。 你的暂存网站不应面向公众。 取决于你如何设置你的暂存站点，你可能需要手动复制实时环境的某些方面，如SSL证书、PHP版本和其他服务器设置。 我应该在暂存网站上做什么样的改变？ 如果你要修正一个错别字，更新一个产品价格，或对你的网站做其他小的改动，那就不值得把你的实时网站复制到暂存环境，做了改动后再重新部署到实时环境。只要在你的实时网站上做一些小的改动，然后继续你的一天。 在做以下改动时，你应该使用一个暂存站点。 手动更新插件、主题或WordPress核心 添加新的插件 用现有插件启用重要的新功能 对现有页面和帖子进行重大设计和内容修改 完全重新设计你的网站 切换支付网关或进行其他重大功能改变 阶段性网站在哪里托管？ 阶段性环境通常是通过一个虚拟主机提供商托管的–通常是托管你的真实网站的同一个提供商。你可以通过你的主机创建一个一键式的暂存网站，通过主机提供商手动建立一个，或者在你自己的电脑上使用localhost。 下面是每种类型的暂存网站的一些好处和缺点。 一键式中转 一键分期通常是在 管理的WordPress主机 计划。 优点。 从你的主机公司的管理面板上部署，速度快且简单明了。 它通常包括一键式实时部署。 它自动生成一个暂存的URL，所以你不必为测试购买一个不同的域名，也不必在子域和DNS上打转。 它通常包含在你的主机计划中，所以没有额外的费用。 它自动更新暂存网站数据库中的根网址。 它很容易被合作者访问。 自动劝阻搜索引擎抓取内容。 它使用一个安全的https:// 连接。 弊端。 有些主机可能会使用插件进行一键式分期部署，与你的主题或网站上的其他插件相冲突。 你无法控制使用什么方法来创建暂存网站。 在虚拟主机上的手动暂存 如果你没有带一键分期的主机，或者你不喜欢你的主机提供商设置分期网站的方式，你仍然可以设置你自己的分期。 优点。 你可以控制如何将你的实时网站复制到暂存环境。 你可以选择你自己的自定义测试URL。 你可以使用任何你想要的托管公司。 它很容易被合作者访问。 弊端。 它需要更长的时间来设置和重新部署到你的真实网站。 你可能需要支付额外的主机和域名注册费。 你的SSL证书可能不会为你的测试域名自动启用。 这可能更容易出现错误。 你的主机供应商可能没有分配足够的资源来快速部署一个暂存网站到一个实时网站。这在共享主机计划中特别常见。 […]

不用说了。 电商 是一个变化无穷的行业。 与 COVID-19 加速了大流行前的趋势，如 移动商务 和 社交购物，很明显，数字转型的这股尾风仍在强劲地进行。 作为一个电子商务企业主，尽早和迅速地利用这些趋势是脱颖而出、引起注意和为自己的成功做好准备的关键。 我们询问了我们的一些机构和技术合作伙伴，他们认为什么是2022年最被低估（和被夸大）的电子商务趋势，以及商家如何能够充分利用它们。 遵循他们的专家见解，你一定会在竞争中领先一步。 不要低估电子邮件营销的力量 “我们认为现在最被低估的元素是电子邮件营销。我们看到许多公司纯粹专注于销售和以投资回报率为重点的活动，在前期产生现金流。然而，强有力的电子邮件营销活动是一种被证实的、常青的方法，可以不断地产生销售。即使需要时间来培养和发展一个名单，它也可以有更高的投资回报率，而我们看到许多电子商务公司现在并不那么重视它。” – 克里斯蒂安-利特尔。 缴费帮助 将店内的客户体验带到网上 “那些专注于通过定制的、高度个性化的互动将店内体验带到网上的公司，比那些不这样做的公司更有优势。谁会在网上为自己的房子购买沙发？比你想象的要多得多。像 “在我的房间查看 “这样的定制功能允许客户拍摄照片或上传房间的照片，并将沙发添加到他们的房间，以可视化它的外观。这些定制体验不会很快消失。” – 阿什利-安巴蒂。 品牌实验室 “在最近的数据隐私变化之后，营销人员需要开始思考他们如何能够创造更周到和有意的客户体验。为了实现这一目标，你可以采用的最有影响力且未被充分利用的策略是简单地与你的客户交谈。这意味着要经常与实际的顾客通电话，了解他们如何体验以及他们希望如何体验你的品牌的信息。你必须找出哪些是有效的，哪些是你应该增加投资的，哪些是需要改进的”。 – Alex McPeak，内容策略师。 Klaviyo 利用个性化定制的购物体验 “现在，我认为在人工智能对产品搜索和推荐的影响方面，有很多人在继续过度炒作。我相信，通过角色进行细分和个性化的基本原理继续被低估，因为公司不愿意投入建立和管理所需的工作。” – 文斯-瓦奇奥。 VSG商业 通过用户体验设计展示你的品牌形象 “字体在用户体验识别和网站品牌建设方面的作用比以往任何时候都大。通过创造新的风格和使用独特的格式来扩大我们使用字体的方式，我们能够在进一步扩大品牌和身份的同时，精心设计独特的和有吸引力的体验。 “颜色和对比度正在设定标准。深色背景、纯色和用户体验设计中的对比度的使用，使我们能够更自由地创造大胆和有影响力的设计，与流行的白色和明亮的外观相比，在体验中更有感觉。” – 塔拉-韦克尔克 数字大厅 赠送免费送货和快速交货的礼物 “我们认为，免费送货和快速交付被炒得很热。我们生活在一个消费者希望在下单后的那一刻东西就在他们的指尖上。有了亚马逊的当日送达，我们期待消费者有更多的这种需求”。 – 斯宾塞-弗拉赫蒂 凹槽商业 衡量您的平台功能的价值 “最被低估的趋势是在零售商建立他们的电子商务平台时，衡量功能集和要求的价值和投资回报率。许多人对适应更简单的结构犹豫不决，因为他们担心在没有真正了解这些功能的投资回报率或真正的客户价值的情况下失去功能。 “我们看到的最大趋势是围绕平台评估和迁移。随着电子商务平台解决方案发布更多的现代功能集和技术，零售商和制造商更愿意探索选项，将他们的技术过渡到更多的营销驱动的解决方案，而不是IT驱动的解决方案。” – Scott Robertson, CQL 建立购买后的客户忠诚度 “我认为购买后是电子商务中最被忽视的空间。你有一个非常兴奋的人，他刚刚从你那里买了东西。他们已经承诺要给你钱。购买后的商品销售是非常容易做到的，我强烈建议这样做。 “另外，我认为在很多购后中缺少的另一件事是邀请 […]

企业使用优惠券和折扣，是因为它们能吸引顾客，促使他们在他们那里购物，而不是在竞争对手那里。问题是，过于频繁地使用优惠券和折扣，或者是粗心大意地使用优惠券和折扣，会永久性地吞噬利润。 JC Penney曾经进行过似乎是永久性的销售。顾客喜欢感觉他们得到了一个很好的交易。但由于该店不停地提供折扣，购物者开始期待它。因此，当该公司改变方向，开始提供有选择的折扣时，顾客反感了。该企业 仍未完全恢复 的影响。 综上所述：使用优惠券和折扣需要一个平衡。 作为一个店主，你想吸引顾客，但你不想牺牲利润，特别是长期的。 这里有八种使用优惠券和折扣而不放弃太多利润的方法。 1.激励新客户的第二次购买 当你重新思考什么是新客户的优惠券时，你会意识到这是一个创造线索的工具。优惠券的目的不是为了实现一次销售。它是为了赢得一个客户，以便你能再次向他们销售。 那么，你如何激励第二次购买呢？ 一种方法是在他们购买后给他们第二张优惠券，作为对他们成为新顾客的感谢。让这张优惠券要么数额较低，要么需要较高的购买价格才能使用，例如 “花费100美元或更多，节省20%”。 另一种激励第二次购买的方法是让顾客用他们的联系信息订阅，并开始给他们发电子邮件和短信。通过电子邮件，你可以向新客户介绍你的其他产品和服务，你如何解决他们的问题，你如何传递快乐，以及你提供的其他任何好处。你可以在没有任何折扣的情况下做到这一切。留在他们的脑海中，他们就会更有可能再次购买。 邮件宝 提供所有你需要的工具，以创建一个欢迎电子邮件系列，在那里你可以开始客户跟踪和培养过程。 2.使用分层优惠券而不是百分比 在上一个提示中，我们讨论了为消费100美元或以上提供20%的折扣的策略。想一想这种折扣结构能给你带来什么好处。大多数顾客会怎么做？他们会花更多钱来获得折扣。 你可以使用类似的策略来提供分层优惠券，但没有百分比。比如说。 消费40美元，返还10美元 消费100美元，返还20美元 消费250美元，返还50美元 使用这种类型的结构，请注意，客户得到的回报是一个统一的数字，即使他们的消费远远超过最低消费。 例如，一个消费50美元的顾客得到10美元的回报，所以你赚了40美元。但是，如果一个顾客花了80美元，他们 还是 得到10美元的回报，而你赚了70美元。如果他们的总价最终超过80美元，他们可能会试图把价格提高到100美元以上，这样他们就可以得到20美元的回报。无论哪种方式，你都能赚到更多钱。 但如果是统一百分比的折扣，无论他们花多少钱，你的利润率都是一样的。如果他们花了100美元，得到20%的折扣，你就赚了80美元。但如果他们花了200美元，20%的折扣现在变成了40美元。 统一的美元折扣对你更有利，因为它增加了平均订单量，而没有以同样的比例增加折扣。 WooCommerce提供了一个 分层定价扩展 可以帮助你在你的网站上实施这一策略。 3.使用忠诚度计划 虽然忠诚度计划不一定是最适合每个企业的，但它们可以成为创造长期收入的绝佳方式。毕竟，有些客户喜欢它们，并不断回来看他们的奖励增长！这是很重要的。 WooCommerce商店可以相当迅速地添加一个客户忠诚度系统，使用 积分和奖励扩展.有了这个，你的客户将从每次购买中积累积分，以后可以作为折扣应用于未来的购买。 这也给你提供了通过电子邮件跟进他们的东西，因为如果他们几个月不买东西，你可以提醒他们有多少积分，以及他们可以用积分买什么。 4.创建一个订阅或会员资格 如果你能将折扣转化为经常性收入，就会产生奇迹。如果你能够为你的业务创建一个成功的订阅模式，那么任何折扣在财务上都是合理的。 例如，假设你有一个19美元/月的订阅选项。如果你能证明你的客户将平均保持至少六个月的订阅，这就是114美元的经常性收入。如果这意味着有人以平均114美元的收入加入你的会员，你会给他一张25美元的优惠券吗？第一个月只需99美分呢？ 为了激励客户加入你的订阅，你可以做赠品和更大的折扣，因为你会把钱赚回来，而且更多。我们的想法是用一个大的奖励来赢得他们，然后继续提供价值，让他们无限期地留在身边。 另一种方法是对会员资格本身提供折扣。你可以说，任何消费超过100美元的人都可以得到20%的折扣。这对你来说仍然是有利可图的，因为最终会有经常性收入。 5.使用产品捆绑式的折扣 当你捆绑产品时，你在价格上的竞争更少，而在你为客户提供的便利上的竞争更多。捆绑产品更有趣，特别是如果你把它们包装好的话。 你可以为一个产品捆绑提供20%的折扣，给顾客一个很大的优惠，仍然为你提供更好的利润。为什么呢？你的平均订单价值更高，而且你的包装和运输成本比你单独出售所有这些产品要低。 该 产品捆绑扩展 是我们最受欢迎和最受好评的选项之一，它为你的产品分组和提供折扣提供了强大的工具。 6.激励推荐人 口碑是强大的。但它并不总是足够的，而且它并不像你可能希望的那样经常发生。 对于你最忠诚的客户，给他们一个额外的理由来告诉他们的朋友关于你。给他们提供优惠券，让他们传给他们的朋友，如果他们的朋友兑换了优惠券，顾客也可以得到奖励。 这是聪明的优惠券，因为它赢得了一个你不会以其他方式接触到的新客户，并将你的现有客户变成品牌大使。 你可以通过电子邮件、蜗牛邮件或短信发送这样的优惠券。你也可以直接发送链接到有优惠券的登陆页面，让新客户转发给他们的朋友。 该 优惠券推荐计划扩展 有助于这个过程，允许你直接在WooCommerce仪表板上激励推荐人。 […]