时尚是一个快速增长的行业,每年甚至在一个季度内都会有新的趋势推出。服装是时尚中最大的类别 电商 到2025年,预计收入将达到6840亿美元。但在这样一个蓬勃发展的行业,你必然也会发现蓬勃发展的竞争。你的品牌需要真正建立一个强大的身份,以便在一个饱和的市场中脱颖而出。 在这篇文章中,我们将为你提供关于当今时尚行业的最新见解,以及时尚品牌可以用来采取大胆身份的八个技巧。 今天的时尚产业 时尚产业已经发生了巨大的变化,从19世纪中期开始,衣服是由裁缝手工制作的。随着时间的推移,这个过程变得更加自动化,今天的时尚物品往往是大规模生产的。随着移动应用的兴起,以及 “互联网+”带来的意想不到的影响。 COVID-19,电子商务 已经成为主要的销售渠道之一。让我们深入了解每个运动,看看今天品牌应该注意的新机会以及挑战。 1.时尚行业的竞争已经变得更加激烈。 各个部门的时尚企业都在增长–从本地品牌到全球品牌,从零售商到批发商。更不用说二手旧货商店的兴起,这些商店越来越受到注重可持续性和价格的购物者的欢迎。由于时尚行业的参与者越来越多,客户现在有更多的选择。 这种多样化的商业模式使时尚行业的竞争更加激烈。毫无疑问,要在这个快速变化的行业中茁壮成长就需要创新。 2.已经向在线和移动平台转变。 谈到2020年的电子商务,时尚行业是一个庞大的B2C细分市场。由于COVID-19的存在,现在很多人都避免在店内购物,而转向了 电商平台.翻阅目录、选择商品和在线结账已经成为一种新的常规。时尚品牌现在正想方设法创造一个 全渠道 购物之旅,以获得在线和离线平台上的客户。 此外,还出现了向移动平台的强烈转变。根据谷歌的一项研究。 59% 的购物者表示,在移动端购物的选项是他们选择购物品牌的一个重要因素。许多移动应用程序已经被开发出来以适应如此巨大的潜在用户,如亚马逊或Shopee。此外,许多大型企业也建立了自己的本地应用程序。 3.客户正在将可持续性和道德采购纳入他们的购买决策。 作为世界上最大的产业之一,时尚界面临着很多关于可持续性和其他道德价值的批评。联合国欧洲经委会的一份报告显示 10% 全球二氧化碳排放量的10%来自时装业。人们已经越来越意识到服装生产造成的碳足迹和血汗工厂的恶劣工作条件。由于这些原因,他们开始更负责任地购物,并在选择他们喜爱的时尚品牌时变得更加挑剔。 如何使你的时尚品牌脱颖而出? 对于任何行业的零售商来说,灵活应变对适应新的消费者行为模式非常重要。在时尚行业,品牌应该怎样做才能适应这些转变并保持在最前沿? 1.明确定义目标客户。 由于时尚是一个大行业,明确界定你的客户群可以帮助你保持正确的方向。你不希望为中年人经营一个服装品牌,而营销计划却只针对年轻人。 因此,必须了解你的品牌的目的。它的目的是为所有年龄段的人卖衣服,还是只为一个特定的子集?这适用于基于年龄、性别、爱好等的不同客户群。确定你的目标有助于你磨练你的独特卖点,你可以用它来进一步使你的品牌在其他人中脱颖而出。 请记住,这并不意味着你必须缩小目标客户的范围。例如,一家面向所有家庭成员的商店,其竞争力并不比其他商店差。在任何情况下,品牌应该以最有效的方式向目标客户传达他们的信息和原则。 2.允许在多个渠道购物。 如上所述,向电子商务的转变是时尚行业最引人注目的趋势之一。然而,客户仍然越来越多地通过多种渠道进行购物,从手机到店内到社交商务和市场。这些购物行为的变化要求时尚品牌在顾客购物的任何地方满足他们的需求,并让他们在不同的渠道中实现无缝过渡。线下和网上商店的结合可以帮助扩大客户群,提高品牌影响力。除了实体店,你可以考虑经营自己的网站,建立社交媒体账户或利用在线市场。 B-Wear运动装 是一个从线下到线上成功转变的例子。在2018年之前,B-Wear只在其实体店销售。通过使用BigCommerce扩展到电子商务,该公司的收入增加了162%,网站流量增加了81%。 一定要对市场和你的目标客户进行研究,看看他们喜欢哪种平台。例如,在全球范围内,购物时选择的社交媒体平台是不同的。 为了管理提供整体全渠道体验的复杂性,今天的时尚零售商正在使用多店面管理工具来保持一切顺利运行。 3.创造一个全渠道的购物体验。 如上所述,今天的时尚消费者有非常独特的跨平台购物模式。他们可能会在网上进行橱窗购物,或者在实际到店完成购买之前查看品牌的社交媒体。谷歌、Ipsos Media CT和Sterling Brands的研究显示,多达 42% 的购物者在店内购物时仍会查看在线信息。因此,确保不仅提供多种渠道,而且提供整体的全渠道体验可以帮助你脱颖而出。 全渠道体验是由不同购物渠道的各个接触点组成的,这些接触点相互之间无缝连接。例如,顾客可以在网上购买,然后到线下商店去取所购物品。 建立全渠道业务有很多任务,比如增加接触点的数量,确保有库存管理。随着最新技术的发展,这一过程已经变得简化。例如,具有实时同步功能的POS系统可以帮助连接多个渠道,并提供有关产品可用性的实时信息。对你的时尚品牌来说,一个优秀的POS机的例子是 ConnectPOS该公司通过其PWA应用程序支持点击取货和移动购物体验。 4.有一个一致的品牌形象。 问问你自己这个问题。把你的品牌看作是一个有个性的人,你会怎么做才能向别人表达自己? 对于时尚品牌来说,坚持一个一致的形象是很重要的。例如,大家都知道耐克是专门为各种技能水平的运动员设计的,而古奇则与现代和优雅有关。除了目标客户,时尚品牌还应该确定他们要做哪种风格。它可以是整个品牌的总体风格,也可以是某个系列的具体外观。 拥有一个一致的品牌形象对于告诉消费者你与竞争对手不同是至关重要的。Lucidpress的一份报告显示,一致的品牌展示可以增加收入,即 33%.多个传播元素应保持一致,例如使用相同的品牌标志,呈现相同的色调,或在不同平台上传递一致的品牌信息。随着时间的推移,这些元素会越来越为顾客所熟悉,从而为你的品牌建立起一个独特的 “外观 “和 “感觉”。 为了保持品牌的一致性,时尚公司应该由内而外地遵循它。这意味着品牌形象对公众和其员工都应该是清晰的。时装店的员工和顾客之间往往有很高的互动,比如顾客在购物时询问尺寸、颜色或员工的建议。因此,培训员工如何根据品牌形象在实体店和网络平台上与顾客交流是非常重要的。 […]
网上商城
WooCommerce Payments现在可在六个国家使用
WooCommerce Payments 是一个原生的支付解决方案,允许你在你的网站上安全地接受付款,并直接从你的WordPress管理面板上管理它们。WooCommerce商店平台在世界各地都有使用,因此我们很高兴地宣布,WooCommerce Payments现在可用于以下国家的商店 英国、爱尔兰、澳大利亚、新西兰和加拿大的商店。除美国外,还有其他国家。 更快结账=更多订单 脱节的结账方式是一个重要的问题。 购物车放弃的前三个原因.鉴于2020年的情况,电子商务的竞争比以往任何时候都要激烈,保证金的点数可以决定成功与失败的区别。因此,让您的客户有机会直接向您付款–无需离开您的商店–是使用WooCommerce Payments的一个关键好处。购物者还可以在你的商店里保存他们的卡,以便将来更快结账。 想铺上红地毯吗?让结账速度提高60%(并使你自己的转换率提高一倍),接受 苹果支付®。.添加苹果按钮,实现一键结账。 接受多种货币的支付 把握全球机遇。无论你是吸引精明的跨境购物者还是来自世界各地的好奇的收藏家,你都可以接受以下列货币付款 超过100种货币 与 WooCommerce Payments.此功能适用于 WooCommerce Multi-Currency或您所选择的多币种扩展。让您的客户用他们喜欢的货币付款,在结账时知道他们的确切费用。了解更多关于WooCommerce的货币 在我们的文档中. 赚取经常性收入 做得少,赚得多?经常性销售是我们最成功的商店的秘诀。让你的客户轻松地分期付款或自动重新订购他们喜欢的产品。 让WooCommerce为您做这些工作–通过WooCommerce Payments 和 WooCommerce Subscriptions你可以直接从你的商店管理你的订阅付款。 每日自动存款 WooCommerce Payments每天自动将您的可用余额存入您的指定账户,以两天为一个滚动周期*。在收入和存款之间保持一个紧凑的时间表,意味着你可以在飞行中做更多事情。 请查看我们关于存款的常见问题。 存款时间表取决于商户的地理位置。 没有月费或设置费 WooCommerce Payments是免费下载和安装的。随用随付,完全透明 – 查看定价 这里. 今天六个国家,明天更多 WooCommerce Payments现在已经进入美国、英国、爱尔兰、澳大利亚、新西兰和加拿大。如果你住在这些国家之一,请按照我们的安装程序进行安装。 启动指南 以开始使用 WooCommerce Payments 今天。 我们计划在今年晚些时候在更多国家推出WooCommerce Payments – 所以请继续关注更多的消息,以及 让我们知道 如果你想在名单上看到你的国家。 原文链接
欧盟2021增值税对电商的影响
本材料不构成法律、税务、会计或其他专业建议,仅作一般信息参考。读者应咨询合格的专业人员,以获得针对其自身情况和供应链的建议。 2021年7月1日,欧盟(EU)的27个成员国将对增值税(VAT)义务进行修改。这些变化将影响到从一个欧盟国家向另一个欧盟国家销售货物的企业(称为远程销售),以及销售从非欧盟国家进口并交付给欧盟购物者的货物的企业。企业对消费者服务的规则也有变化。 这些变化旨在简化所有在欧盟内部和向欧盟销售的商家的税务申报,并协助欧盟企业与目前可能不收取增值税的非欧盟企业进行平等竞争。本文概述了欧盟和非欧盟商户向欧盟购物者销售的变化。 1.欧盟内部远程销售的变化 这些变化适用于在欧盟拥有现有库存的商家,这些库存从一个欧盟国家跨境销售到另一个欧盟国家(例如:将位于法国的货物销售给德国的购物者)。具体来说,这些变化与以下方面有关。 1.1 取消远程销售的门槛 1.2 引入一站式服务(OSS)备案 1.3 引入欧盟范围内的微型企业门槛 1.1 撤销远程销售的门槛 直到2021年6月30日,欧盟的远程销售门槛如下。 每年100,000欧元。德国;荷兰;卢森堡;仍在欧盟增值税制度下的北爱尔兰(70,000英镑)。 对于欧盟的其他国家,是每年35,000欧元或等值的当地货币 从2021年7月1日起,欧盟的远程销售门槛将被欧盟范围内的远程销售门槛10,000欧元所取代。这意味着从2021年7月1日起,在欧盟内部跨境销售的商家,如果他们在欧盟的跨境销售总额超过10,000欧元,就必须从第一次销售开始按购物者所在的欧盟国家的适用税率收取增值税。商家将需要向适当的外国税务机关报告这些销售额,除非获得豁免(见1.3节)。 为了配合和协助上述变化,欧盟正在引入一站式服务(OSS)申报,这为以下情况提供了一种新的增值税申报方式: 1. 电商 从事欧盟内部跨境销售的商家(见1.2节)。 1.2 引入一站式服务(OSS)备案 从2021年7月1日起,欧盟的商家将能够提交一份简化的欧盟增值税申报表,称为一站式商店(OSS),以协助报告他们在欧盟内部对多个欧盟国家的跨境销售。商家不需要在他们的OSS申报中包括的欧盟国家进行增值税登记,只要这些国家不是他们的欧盟母国或他们有实体店或持有库存的欧盟国家。 商家将被要求每季度使用其国内OSS门户提交一份电子OSS申报,并将所有报告的销售记录至少保存10年。 对于商户有实体店或持有库存的欧盟国家,如仓库,商户可能需要在每个国家进行增值税注册并提交国内增值税申报。 OSS最大限度地减少了在发生欧盟内部跨境销售的每个欧盟国家注册增值税的开销,并通过将所有相关的欧盟内部销售合并到一个OSS申报,简化了报税程序。 1.3 为微型企业引入欧盟范围的门槛 每年在欧盟内部跨境销售B2C商品和服务的商家如果少于10,000欧元,将被免除填写OSS报表的义务。相反,符合条件的商户将被允许按其国内增值税税率收费,并在其国内增值税申报表中报告低于这一门槛的销售。 2.对向欧盟购物者出口货物的非欧盟商人的变化 这些变化适用于从非欧盟国家向欧盟国家跨境销售的非欧盟商家(例如:从澳大利亚向意大利的购物者销售商品)。具体来说,这些变化与以下方面有关。 2.1 取消低价值托运进口的增值税豁免门槛 2.2 对使用新的简化申报的进口产品新增150欧元的增值税上限 2.3 进口一站式服务(IOSS)申报 2.1 取消低值托运进口的增值税豁免门槛 从2021年7月1日起,目前对进口到欧盟购物者手中的低价值托运货物(价值不超过22欧元)的增值税豁免,将被撤销。这意味着,目前利用这一现有增值税豁免的商家将需要了解和准备从2021年7月1日起适用的任何新计划(见2.2节)。 2.2 新的150欧元的进口增值税上限,以使用新的简化申报方式 从2021年7月1日起,如果货物是内在价值不超过150欧元的托运货物的一部分,并且货物是从非欧盟国家进口以交付给欧盟国家的购物者,那么进口到欧盟的货物的增值税可以在一个可选的简化制度下支付。 150欧元的内在价值基本上是货物的价格,不包括增值税、运输和保险费用(如果单独列出)以及任何其他税款或费用。如果托运货物的内在价值为150欧元或更少,商家仍需对单独列出的运输/保险费用收取增值税。例如。 发票上显示的货物价格:140欧元 发票上注明的运输费:20欧元 发票上注明的增值税(20%):32欧元 发票总金额。€192 拥有符合上述标准的托运货物的商家可以选择以下方式之一。 2.2.1 在销售点收取等额的进口增值税,并通过IOSS申报每月向欧盟报告和支付所收取的增值税 2.2.2 商家支付进口增值税或DDP(已付交货税)。 2.2.3 […]
电商如何使用谷歌BigQuery和数据工作室
有效的决策始于数据。然而,在你开始做决策之前,你需要正确的技术解决方案落实到位,将原始数据转化为可操作的见解。 考虑到这一点,BigCommerce很高兴能与大家分享关于商家如何利用我们与谷歌的合作关系及其强大的数据解决方案的更多细节,包括 Google Analytics, BigQuery 和 Google Data Studio. 虽然您可能已经使用谷歌分析来衡量网站流量、产品销售、转换率等,但您可能不熟悉谷歌的高级数据产品以及它们如何与BigCommerce平台配合。 为了帮助解释,我们请来了我们内部的一些专家,产品管理高级经理Derrek Pearson和 明迪-雷格内尔,市场洞察力经理,回答一些问题。 首先,什么是谷歌BigQuery和谷歌数据工作室? 德雷克-皮尔森: 谷歌BigQuery是一个分析性的数据仓库,使您能够从各种来源汇集所有的数据。一旦你把数据放在一个地方,你就可以利用结构化查询语言(SQL)和人工智能(AI)来提出分析性问题,并将数据可视化,这样你就可以做出战略性商业决策。 谷歌的数据工作室是一个免费的可视化工具,你可以用它来建立和定制报告,方便与你的团队分享。 那么,预建的Google BigQuery与BigCommerce平台的整合有什么优势? Derrek Pearson: 虽然没有开发技能的商家也可以注册一个免费的Google BigQuery账户,但困难的部分一直是移动他们的数据。有很多开发工作必须进行,要么自己建立连接,要么通过第三方工具。 Mindy Regnell: 没错,它不像使用CSV文件导出和导入那么简单,因为只有那么多的数据你可以干净地导出到CSV文件。相反,你要使用API,而且你可能需要涉及到一个开发人员,这使得这个过程更加耗费资源。 德雷克-皮尔森: 通过预建的集成,我们已经为您完成了将您的BigCommerce数据纳入数据仓库的工作。现在,你可以进入你的控制面板,遵循一系列非常简单的步骤,不需要任何开发技能,最后,你的数据将在Google BigQuery中得到体现。 这使您能够在您的BigCommerce商店数据上充分利用Google BigQuery的力量–而无需承担一个大的开发项目。 明迪-兰格尔: 整合不仅对商家有利,对开发者也有好处,因为他们可以花时间做其他对业务有更大影响的事情。例如,他们可以创建自定义报告和脚本,找到独特的方法来切分你的数据,或使用商业智能工具以新的方式可视化数据。 BigCommerce做得非常好的一件事是,我们一直在投资样本脚本和报告,所以你需要做的就是为你的商店改变变量和网络。所以我们已经解决了很多那些最常见的用例。 商家如何开始使用预先建立的谷歌数据工作室的报告? 德雷克-皮尔森: 到目前为止,我们已经发布了三个Google Data Studio报告:按类别划分的产品收入、销售成本和按城市划分的收入。它们是开始使用Google Data Studio与Google BigQuery的一个很好的解决方案。你可以在BigCommerce的知识库中找到它们. 这些报告特别酷的是,有一个设置说明部分,显示商家如何复制它们,一旦他们这样做,这就是他们自己的报告。然后,他们可以按照一系列的步骤,将样本数据与他们的数据进行交换。现在他们对数据和报告有完全的控制权。 使用这些样本报告是利用BigCommerce数据并在商业智能工具(如Google Data Studio)中加以利用,以获得有助于推动业务发展的洞察力的第一步。一旦你有了这些初步的报告,你就可以建立你自己的报告,以满足你的特定需求。 BigCommerce对数据的开放方法如何使商家受益? Derrek Pearson: 我们全面的战略,包括数据,是真正保持一个开放的平台–我们喜欢称之为开放的SaaS。商家可以使用最好的工具来满足他们的需求,而我们的目标是减少任何摩擦,使这个过程尽可能地简单和顺利。这就是我们与我们的数据合作伙伴带来的方法,我们称之为 大型开放数据解决方案.我们相信这是一种独特的方法,没有人真正在做。 明迪-雷格内尔: 为了详细说明德里克所说的,一般来说,对于其他电子商务平台,有可能将你的数据带到外部,但他们并不容易。例如,有些平台有非常严格的API服务条款,限制你把数据带到哪里。而另一些则希望你使用他们的情报工具,这在一开始可能是一个很好的解决方案,但你可能会发现,你最终想要建立一个不被支持的自定义报告。许多大型组织经常使用一个以上的分析或报告工具,因此,能够轻松地将你的数据转移到另一个系统中,可以使它更容易。 BigCommerce的不同之处在于,我们让你控制你的数据,所以你可以对你产生的洞察力类型进行非常细化。你也可以使用你最熟悉的、能对你的业务产生最大影响的解决方案。 例如,你的BigCommerce数据可以通过你的Google BigQuery实例传递,然后你可以使用你的BigQuery实例。 […]
如何跟踪B2B电子商务指标
在B2B市场中,有几个指标你可以测量、分析和比较。如果你不想被淹没在数字和图表的海洋中,你必须知道在哪里以及寻找什么。了解哪些指标要优先考虑,可以帮助你完善你的方法,增加你转换客户和推动增长的可能性。 考虑到这一点,以下是我们建议跟踪的几个指标,以便做出明智的商业决策。 B2B电子商务指标 1.B2B线索到成交的转换率(CVR)。 转换率优化(CRO)是改善购物体验的过程,以推动一个特定的KPI–通常是销售。这是了解你的营销战术有多成功的最佳比率,因为它衡量的是转化为买家的网站访问者的百分比。 一个健康的转换率意味着你有一个高度参与的客户群,它是一个增长和成功的标志。如果它很低,请看一下用户旅程图,看看你在哪里失去了网站访客。 由于B2B销售周期往往比B2C销售需要更长的时间来完成,计算你的转换率和评估营销活动的表现就更加关键。这就是为什么在整个一年中都要关注这些数字,而不是按月计算。 2.B2B初始客户获取成本(CAC)。 获取指标侧重于你的网站和其他营销努力在推动人们访问你的网站方面有多大成效。不仅仅是一般的流量,获取指标可以帮助你挖掘谁在访问以及他们来自哪里–这样你就可以更好地了解流量数字的背景。 客户获取成本(CAC)衡量你的公司为获取一个新客户所花费的费用,通过查看你的营销支出以及如何分解每个客户。这有助于确定你的品牌的营销和广告的总投资回报率。对你的CAC有一个积极的认识可以帮助你在预算范围内确定活动的优先次序。 对于一些B2B企业来说,这是显示其业绩和效率有多好(或多坏)的唯一指标。对其他人来说,它是一个明显的指标,说明有些事情没有做对。但是,这些数字可以帮助你检测出你需要在哪里做出一些改变(计划、活动、倡议、渠道、方法),结果它清楚地突出了这些改变的积极和消极影响。 营销占客户获取成本的百分比 这个是一个口诀,有点技术性。然而,这是一个非常有说服力的指标,显示了你的营销团队的表现和支出情况。 从本质上讲,你的CAC的营销百分比表明在一个时间段内营销花了多少钱,产生了多少新客户。它让你深入了解你的营销项目的运作情况,并可用于做出更好的销售和营销决策。 营销源于客户 营销来源的客户指标让你有机会清楚地了解你的客户比例是如何通过营销获得的。你可能已经投资于工具和技术,因此,你应该期望你的受众随之增长。 了解这一指标及其计算方法有助于确定有多少人发现了你的业务,并帮助你确切地知道下一步该做什么以及如何做得更好。这个指标在帮助你的公司成长和获得新业务方面发挥着作用。 3.B2B电子商务的流失率。 流失率是一个残酷的指标,关系到你是否有一个可行的业务。流失率是一个商业指标,计算在一定时期内离开产品的客户数量,除以剩余客户总数。 这可以帮助你确定你正在失去客户的阶段,从那里你可以制定一个战略来改善与你的产品或服务的互动。了解流失率很重要,因为拥有更多的回头客比努力吸引新客户要容易得多,也便宜得多。 B2B电子商务指标的主要收获 如果你致力于改善你的销售方法,你需要跟踪正确的指标。如果没有正确的指标来指导你,就不可能做出有效、明智的决定。 通过跟踪上述指标,你可以确定你需要做出改变的领域,并改善你的整体销售方法。根据你的业务和你的需要,还有其他几个指标可以被测量、计算、比较和改变,以帮助改善你的业务。 欲了解更多有关B2B电子商务的信息。 想象力媒体 编写了一份信息量巨大的 为B2B商户准备的电子书.你会学到更多关于指标和影响指标的趋势。 原文链接
你的网店准备好融资了吗?网店融资101
融资是商业世界的一个重要部分–对于初次创业和有经验的企业家来说,这可能是一个令人生畏的问题。但是,当你初出茅庐的想法变成现实,或者你的兼职工作开始需要全职关注时,对融资的需求可能会进入人们的视野。这是一个激动人心的时刻! 有各种各样的方式来获得融资–众筹、个人储蓄、信用卡、朋友和家人,等等。我们来看看三种最常见的融资方式以及需要注意的几个事项。 请注意,获得融资的决定是一个重要的决定。它具有深远和长期的后果,可以延伸到你的个人财务安全。Bizsoft360不向商店提出任何官方建议,因为每一种情况都是独一无二的。请仔细考虑,并寻求金融专业人士的独立、客观建议。 常见的融资种类 债务融资:这是指你从银行或其他机构获得贷款。通常情况下,你会同意在一个期限(一段时间)内以等额付款方式偿还贷款。银行收取利息作为他们的费用。你可能会被要求提供某种形式的抵押品(具有相对稳定、可预测和有形价值的东西,如建筑物、设备、车辆或其他形式的财产),如果你无法偿还贷款,银行可以接管这些抵押品以帮助收回其成本。 股权融资: 当你想到像这样的节目 鲨鱼坦克他们所做的大部分交易都是基于股权的。这是指你放弃你的企业的部分所有权,以换取现金和其他有价值的东西,如你的新商业伙伴的专业知识或关系。 基于收入的融资: 这是指一个组织根据你的商店以前的销售记录提供无担保贷款(意味着你不像基于债务的融资那样提供任何抵押品)。这笔贷款通过每笔购买的百分比一次次偿还给贷款人,直到债务和费用偿还完毕。 为什么考虑融资? 大多数公司获得融资是为了帮助他们快速启动或扩张。然而,有些公司会在试图保持业务或扭转工作局面时寻求融资。这可能是一个滑坡。 假设你正在开一家新的商店,或者正在发展一家已经走上成功之路的商店,融资可能是一个明智之举。以下是融资的常见原因。 需要为一个重要的采购融资 你的梦想成真了,一个值得信赖的买家想从你的商店进行大规模采购。一旦激动的心情平复下来,你可能会遇到这样的问题:你如何才能履行这样一个大的承诺。 这是最理想的融资方案之一,因为你有一个相对有保障的收入来源在另一边等着。并且由于能够迅速偿还贷款(以月为单位,而不是以年为单位),因此往往能够找到低成本的融资。 你已准备好迎接增长 你有一个可观的销售记录,你的数字不断增长。你发现自己正在努力跟上订单的步伐。也许你甚至不得不限制你每天接受的订单数量,因为你没有系统或资源来处理所有的订单。这是一个企业家的梦想问题,但它仍然是一个问题。值得庆幸的是,这是一个可以通过融资来解决的问题。 提高利润率 对于电商品牌来说,库存往往是提前购买的。是的,有些商家利用按需印刷的电子商务解决方案,而且这些在你刚开始的时候可以说是最符合实际情况的。 随着他们的成长和对预测销售的信心增强,商店喜欢提前进行大批量的采购,原因就是利润率可以好很多。 但这也成了成长过程中的痛苦和问题所在,随着订单量越来越大,利润率也会提高。可是在你做出第一笔销售之前,我们已经花了一大笔钱在货款上。这可能是当月的收支平衡之间,随着业务的发展,这种提前采购将会把账户里的营运资金消耗殆尽。 融资可以帮助解决这个问题,因为你可以在更大的库存采购中投资更多。这意味着更好的利润率和更多(最终的)利润。 电子商务融资的常见考虑因素 如果你决定要进行融资,你需要在几个选项中进行选择。每种形式的融资都有自己的优点和缺点。根据对你来说最重要的东西–所有权、控制权、风险等–来评估每一种,并找到适合你情况的解决方案。 下面,我们探讨了三种主要融资类型,带来的影响,及考虑的场景。 所有权和控制权 考虑:债务和基于收入的融资 不考虑:股权融资 当你通过债务或基于收入的模式为你的需求融资时,你可以保留公司的全部所有权,但如果你用股权融资,你就放弃了一部分。确定你公司的价值没有单一的计算方法,但常见的指标包括过去的收入、专有技术等等。如果你对你的想法的未来有信心,每一个百分比的所有权都很重要。虽然现在为了一万美元的支票而放弃10%可能很诱人,但如果这10%在几年后价值一千万,你可能会后悔这个决定。 这也意味着你可以成为最终的决策者。你是老板。带整个团队去参加随机的、昂贵的奖励晚宴。或者在饮水机上锁,捏住每一分钱。你可以做决定,没有人可以阻挡你。如果你有一个强大的愿景,这是保留你的股权的一个重要原因。对于有很多主观决策的企业(如涉及设计的企业),控制权是首屈一指的。 但请记住,不幸的是,100%的所有权意味着你也有100%的责任。企业的每个领域最终都要依靠你。如果你是唯一拥有所有权的人,那么为了度过低谷或完成旺季,额外的深夜投入的汗水将全部由你承担。 个人风险 考虑:股权和基于收入的融资 当你接受一个股权合伙人时,他们承诺随着你公司的发展分享回报,但他们也在分享风险。如果失败了,你个人并不负责向合伙人偿还他们的投资。虽然这对他们来说是一个不利的安排,但他们在进行投资时,期望回报是无限的–有朝一日可能价值数十亿美元。 基于收入的融资对那些想把风险降到最低的店主来说也是有利的。由于贷款是通过每笔销售来偿还的,如果订单减少,偿还的金额也会减少。如果商店完全失败,店主没有义务偿还贷款人。 不考虑:基于债务的融资 如果你接受传统的、基于债务的贷款,该机构将用某种形式的抵押品 “担保 “贷款。如果企业倒闭,他们可以要求抵押品帮助偿还贷款。大多数企业主会拿出某种形式的个人财产,如房屋、汽车或其他具有重大价值的东西。基于债务的协议会给借款人带来巨大的个人风险。 额外的专业知识 考虑:基于股票的融资(有时)和Wayflyer 如果你引入了一个股权合伙人,根据合伙人和协议,你可能会从额外的专业知识和商业经验中受益。事实上,许多协议都说明了这一点。可能有一部分现金交换,但也有一部分额外的股权交换,以换取投资者的个人价值。如果你的新伙伴能够进行介绍,完成交易,或以宝贵的方式提供建议,这可能是令人难以置信的强大。事实上,这可能是你的钱从别人那里买不到的东西。 虽然大多数其他形式的融资不附带额外的专业知识的帮助,但Wayflyer,一个基于收入的融资选择,是这样的。Wayflyer为你提供一个专门的成功经理,以及访问他们的数据科学家团队–他们是电子商务方面的专家–以帮助你克服在线增长时面临的常见挑战。 如果你不只是需要钱,还需要额外的帮助和专业知识,那么与Wayflyer的股权投资或合作关系可以提供现金 和 有人愿意(和高度积极性)帮助你成功。 不考虑:债务和(传统)基于收入的融资 如果你通过债务或基于收入的协议进行融资,那就是 所有 你得到的。你的贷款人不太可能就库存或营销决策向你提供建议。他们不了解你的听众,他们的专业知识始于和止于融资。 现金流 考虑:股权融资 投资者通常对你的商店的长期增长和价值感兴趣。你的公司没有直接的义务来偿还投资者。因此,你所有的收入都可以用来继续商业运作。保持你的月度义务较低,使你的企业能够更灵活地行动,为持续增长提供资金。 不考虑:债务和基于收入的融资 与股权融资不同,你几乎必须立即开始偿还债务融资。你马上又多了一个月的账单。有了基于收入的融资,你在下一次销售时就开始偿还你的贷款。 如果你打算把钱用在能立即提高收入的地方(如新的营销活动或完成一个大订单),那么这可能是一个好办法。但是,如果你的融资用途在几个月甚至几年内都不会得到回报(比如一个复杂的新产品),每月的义务可能会造成更多的麻烦,而不是值得。由于这种潜在的弊端,大多数基于收入的融资机构不会为产品开发等长期投资提供资金。 […]
电商该如果提供消费者保障
电子商务 正在迎来它的时刻。在2020年,它增长到861B美元,根据 数字商务360.每年,电子商务占总零售额的比例都在增加,达到了 2020年占零售业销售额的21.3%。.这比2019年的15.8%和2018年的14.3%有所提高。 这一趋势很明显。人们现在比以往任何时候都更多地在网上购买。随着进入门槛的降低和新进入者的不断涌现,竞争是激烈的。零售商为了抓住和留住顾客,不惜弯下腰来。 “你不能等待顾客来找你。你必须弄清楚他们在哪里,去那里并把他们拉回你的商店。 保罗-格雷厄姆,《Y COMBINATOR》杂志 每个零售商都在争夺消费者的注意力和消费能力。随着行业的不断发展,游戏规则也被改变了。 新的渠道出现了,而其他渠道则变得无足轻重。 Hubspot 说,71%的客户不相信社交网络上的赞助广告了。因此,如果你不做一些新的事情,你可能在浪费你的钱。 挑战并没有在收购后停止。一旦消费者走进你的 “数字门”,让他们买东西本身就是一个壮举。网上商店包含灵活的用户界面、详细的评论、动态的价格和定制的优惠。即使有这些杠杆,也只有 ~2.75% 的客户平均完成购买。 一旦你完成了这场老鼠赛跑,就会进入下一个环节:推动重复购买。根据 聪明的水龙头,第12周现有用户的保留率为7.1%,新用户的保留率低至1.4%。全部都是个位数的转换率。这就是为什么公司正在为增量提升而拼命努力。 商家必须提供以客户为中心的平台,使其与众不同,推动购买,并提高客户终身价值(CLV)。 现在,比以往任何时候都更需要。 电商企业 必须创新和适应,否则就会失去意义。 “电子商务的领导者将不得不与这些变化(以及其他变化)保持一致,以生存和保持领先。 Linda Bustos,来自Get Elastic的电子商务专家 利用增值服务取得领先地位 作为一个例子。 亚马逊, 沃尔玛,百思买,以及大型零售商,为他们的客户提供很多选择和增值服务,如付款计划,运输保险和产品保护。历史上,这些服务可能很难提供,所以只有大型零售商可以提供。 现在,公司包括 克利德, 航线 和 延伸 为每个零售商和他们的终端客户解锁增值服务。这些技术领先的平台提供开箱即用的白手套服务。它们使支付方式民主化(BNPL,融资等),运输保险和产品保护计划。 特别是,产品保护计划可以帮助 建立客户忠诚度 并增加消费者的购买意向。比如说。 Assurant发现 延长保修期,平均而言,使消费者的购买意向增加了约25%。此外,根据 afterinc,积极的索赔体验可以转化为更高的终身价值和更高的购买额外产品和服务的倾向。 什么是消费者保障? 产品可以以各种方式得到保障。许多产品已经包括了制造商的保证,通常涵盖6个月至一年的工艺缺陷,但产品保护计划则更胜一筹。 产品保护,也被称为服务合同,保证产品在一段较长时期内的工作状态。产品保护可以有许多不同的形式。 1.延长保修期。 这些服务联系延长了制造商保修范围的时间。它们从制造商保修期到期时开始,然后将机械或电气故障的覆盖范围延长到指定时间。 2.额外产品保险。 这些服务联系保护产品免受特定的损害或事故。每个保护计划都有不同的条款。一个常见的计划是搬运造成的意外损害(ADH),它涵盖了由跌落、断裂和溢出等事故造成的损害。 有了产品保护,商家可以为顾客提供更全面的保障,可以减轻顾客在结账时的担心。值得注意的是,这些计划并不相互排斥。 一个很好的例子是iPhone;它可以在几个方面得到保护。 如果你的iPhone电池在购买的一年内因制造缺陷而出现故障,这属于制造商的保修范围。 但该保修并不包括意外损坏。因此,如果你很容易掉落你的手机,你可能会购买AppleCare。 苹果公司的保护计划.AppleCare提供意外保险,因此,如果你的手机掉落,屏幕破裂,你就不用自掏腰包了。 为什么产品保护很重要? […]
如何从Shopify迁移到WooCommerce(以及为什么你应该迁移)?
如果你在看这篇文章,说明你在考虑是否将你的商店从Shopify迁移到WooCommerce? 转移电子商务平台是一个大障碍,但也许这比你想象的更容易: 将Shopify种的产品、客户和订单转移到WooCommerce。 事实上,有一种解决方案,几乎不需要手动干预,并确保迁移过程无忧。这里并不需要任何技术知识;只要把两个平台连接起来,就可以开始工作了。下面,我们将为你介绍为什么WooCommerce是你网店的最佳选择,以及如何从Shopify无缝转移到WooCommerce。 首先,为什么选择WooCommerce而不是Shopify 以下是你可能想从Shopify转到WooCommerce的几个原因。 对商店有更多的控制权 WooCommerce是开源软件,允许你完全控制你的网站,这让你有能力随心所欲地定制它。因此可以准确地创建你想要的商店不受限制。 通过WooCommerce,你可以完全控制: 搜索引擎优化 – 虽然你的搜索引擎排名主要是基于你在网站和内容上所做的工作,但WooCommerce允许你编辑你的SEO的每一个方面,无论技术如何。 你还将受益于它与WordPress的无缝整合,这使你能够轻松发布一致的高质量内容。比如说。 咖啡兄弟 做了一个很好的工作,将博客内容整合到他们的网上商店。他们的帖子回答了用户的问题,如 “咖啡的最佳水温是多少?”所以客户可以在不离开网站的情况下找到他们需要知道的信息。 支付网关整合 – Shopify和WooCommerce都提供与主要支付解决方案的集成,但WooCommerce允许你连接到不太知名的小众支付网关,这可能是一个国际商店所需要的。 查看WooCommerce的可用支付网关. 或者,选择 WooCommerce PaymentsWooCommerce Payments是一个无缝的解决方案,为您简化了整个过程。从您处理网站其他部分的同一个地方管理付款、纠纷、存款和经常性收入。通过在您的网站上直接接受付款,以及通过Apple Pay一键结账,减少购物车的放弃。此外,你甚至可以利用即时存款的优势,所以你的钱在几分钟内就到了你的银行账户(不像Shopify的最短两天)。说到钱,你想要的是简单易懂的东西–WooCommerce已经覆盖了你。 而且,与WooCommerce不同。 Shopify收取额外的交易费用 为所有第三方网关。在你努力创造美妙的产品并将它们推销给新客户之后,你最不希望看到的是缩小你的利润空间。即使对小商店来说,额外的交易费用也可能是成千上万美元的收入损失。 定期备份 – 虽然Shopify允许你导出客户数据和订单,但你必须支付一定的费用来备份你的网站设计和设置。而WooCommerce则有各种 优秀、免费的备份选项.而如果你需要更高级的功能。 Jetpack备份 是一个很好的选择。它将你的文件与你的网站分开存储,以提供额外的保护,甚至可以实时保存你所有的订单信息和变化。 随着你的网店的发展,保持尽可能多的控制是很重要的,这样你就可以根据你的具体情况做出最好的决定。例如,在扩大你的商店规模时,你可能需要 升级到一个主机 可以处理更多的流量或提供高级安全选项。使用WooCommerce,你可以选择任何你喜欢的主机供应商。 无尽的灵活性和定制化 WooCommerce最大的好处之一是它的灵活性。WordPress和WooCommerce都是开源的,这意味着任何人都可以随心所欲地复制、修改或改变源代码。相比之下,Shopify是闭源的;他们保留了对其核心代码的全部所有权。 一个开源的内容管理系统,如WordPress,也意味着有无尽的定制选项,因为开发人员可以创建插件或主题来服务于任何数量的特定功能。WordPress的插件库有超过54,000个免费选项,可以帮助实现从设计到功能和营销的一切。而WooCommerce提供了一个 扩展市场 有300多个专门为网上商店建立的附加组件。 如果你的产品复杂或独特,你可以用WooCommerce随意设置你的商店。这里有几种方法。 当然,你也可以销售从产品和服务到下载、订阅、会员资格和预订的一切。 照片 © https://mikesorganicdelivery.com/ 这里只是一些使用WooCommerce的企业的例子。 皮皮岛海盗船 – 一家派对船旅游公司,提供泰国皮皮岛周围的主题旅行预订。 麦克的有机快递 – 是一项可持续的健康食品订购服务,每周向客户送货。 医学教育 […]
WooCommerce的店主该怎么管理商店?
[广告_1] 如果您正在经营一家在线商店,毫无疑问您很忙。但是花时间开发系统和简化商店管理可以打开您的日程安排,缓解压力,甚至帮助您增加收入。所有这一切,令人惊讶的是,您的办公桌上没有无穷无尽的待办事项列表和便利贴提醒。 这里有一些简单的商店管理技巧、技巧和工具,可以提高您的效率并为您工作: 在提问之前回答问题 你不想留下任何潜在的客户挂,但不是时时监控实时聊天或查看电子邮件,是通过解决经常问的问题和顾虑积极进取的时间。 一个常见问题网页是你防止过度的电话和电子邮件的第一道防线,并创建一个更加友好的用户体验为好。信息性博客文章也是一个好主意,尤其是对于更复杂的主题。这些内容可能包括产品和服务说明、软件教程、退货政策或客户可能想了解的更多信息。如果相关,您甚至可以将一些常见问题主题链接到您的博客内容。 所有这些都有助于避免买家查询。此外,当客户可以轻松找到问题的答案时,他们更有可能进行购买。 统一管理付款和退款 WooCommerce Payments是一个很棒的省时工具,因为它使您可以直接在 WordPress 仪表板中管理付款和退款。无需登录和注销多个帐户,您可以在处理产品、帖子、分析等的同一个地方处理您的业务财务。 此外,它还是改善整体结账体验的绝佳工具。客户可以直接在您的网站上付款,而不是被重定向到第三方支付网关。您甚至可以接受多种货币。 简化库存管理 库存管理可能很耗时,而且是经营企业很乏味的一部分。因此,与其尝试手动将库存从您的仓库或物理位置更新到您的在线商店,该过程才有意义。 Scanventory和Square等工具是使库存管理流程系统化的好方法。您可以批量生成标签、打印报告或更新库存,而不是一次一件。在所有可能减缓新兴商店增长的因素中,库存管理是最重要的。使用一些工具,这些担忧将成为过去。 一键打印运输标签 您有没有想过有些商店如何收取如此低的运费?秘诀在于他们可能没有支付全价。 WooCommerce Shipping允许您直接从仪表板打印标签,从而为您节省大量金钱(以及同样多的时间)。USPS 和 DHL 特别协商的费率可让您节省高达 67% 的国内和国际运输费用。 无需在邮局排队即可轻松投递预付包裹,或者让 USPS 直接在您家门口取件。 电子邮件自动化 交易电子邮件是让客户知道他们的订单已收到、发货或因任何原因延迟的好方法。WooCommerce 提供了一套默认的订单电子邮件,可以自动发送给每个客户。在扩展程序的帮助下,您甚至可以包含跟踪信息。 通过创建额外的自动电子邮件使事情更进一步。使用WooCommerce 订单状态管理器,您可以创建新的订单状态并在每个步骤完成时发送电子邮件。例如,如果您手工制作木制家具,您可以添加一个“组装”步骤和另一个“染色”步骤。这让客户始终处于循环中,这意味着他们不必打电话给您来了解他们的订单状态。 您还可以使用MailPoet 等工具根据您的品牌规范自定义交易电子邮件,并发送营销信息,例如废弃购物车电子邮件和新闻通讯。 批量生成和发布社交媒体和博客内容 令人惊讶的是,当需要在社交媒体上发帖时,您的大脑会一片空白。所以你要么放弃发帖,要么接受一个不太好的想法。 相反,提前安排帖子可以帮助您找到工作与生活的平衡,并让您可以利用最具创造力的时间。如果您的想法都是同一事物的所有变体——比如将客户评论放在相似风格的图像上——那也没关系!尽可能多地创建并随着时间的推移分散它们。 请记住,只有一小部分社交媒体受众会看到每个帖子。因此,如果它们之间经过了足够的时间,您可以转发以前的帖子。 您还可以考虑在所有营销渠道中重新调整内容的用途。例如,假设您有一篇关于您正在推广的特色产品或服务的博客文章。如果您已经就该主题创建了一些很棒的东西,只需调整它以适合您的各种渠道。你的诙谐推文是否受到观众的欢迎?您还可以在 Facebook 上分享它或将其转换为 Instagram 图像。如果您已经制作了出色的内容,则无需重新发明轮子。 摆脱垃圾评论 在您的网站上启用评论是建立社区参与度的好方法,但它也可能鼓励垃圾邮件。但是,这并不意味着您需要自己管理垃圾邮件。您可以使用Jetpack Anti-spam等工具领先两步。 自己处理垃圾邮件评论不仅耗时,而且风险也很大,因为垃圾邮件发送者可能很狡猾 – 您可能并不总是能够发现虚假评论。但是 Jetpack Anti-spam 可以从数百万个站点中学习并确切知道要查找的内容,甚至可以在您看到垃圾评论之前将其清除。 这可以节省您的时间和声誉,同时大大改善客户体验。 结束语 […]
美国快速消费品(CPG)市场的电商统计+战略
当我们接近一个后大流行的世界,并回顾过去一年发生的所有快速变化时,很明显,电子商务的环境已经发生了变化。例如,到2020年4月,在短短的三个月内该行业出现了相当与过往十年来的增长 。 电子商务 对于成长中的品牌来说,现在是一个比以往更关键的渠道。 2020年网上购物激增,原因是消费者鉴于呆在家里 COVID-19.许多购物者去年减少了自由支配的开支,优先考虑必需品,而这些必需品通常属于快速消费品(CPG)类别。 CPG品牌的电子商务机会从未如此之大,而随着 购物者开始越来越多地涌入商店在这种情况下,CPG品牌跨渠道发展并赢得回头客的机会只会越来越多。 在这篇文章中,我们将深入探讨COVID-19是如何改变CPG行业的,CPG品牌如何在这个由大流行病塑造的世界中在网上和店内蓬勃发展,以及为什么现在是快消品品牌加强其战略的黄金时期。 2020年的快消品增长 快速消费品是指消费者几乎每天都要使用并经常更换的任何物品(包括食品和饮料、个人护理用品和家用产品)。鉴于大流行病引起的健康和安全问题,数字作为一种安全和有效的方式获得基本的CPG物品,已经激增。 事实上,更多的消费者已经在网上购物购买CPG物品。2020年,近55%的消费者已经使用直接面向消费者的渠道来购买他们经常使用的CPG产品或非易腐物品。 聪明的CPG品牌已经在数字广告和其他在线举措上投入了比以往更多的预算。今年,美国CPG的数字广告支出预计将增长16.4%,达到225.8亿美元,而在2020年仅有5.2%的最小增幅。 移动端占到73.2%的 所有CPG数字广告支出.作为CPG品牌可以用来转化高意向购物者的一个重要渠道,移动数字广告支出去年跃升11.4%,达到142亿美元。 社交和视频是移动领域的两大机遇。事实上,数字视频广告支出是去年CPG增长最快的广告形式。对于那些希望涉足展示广告的CPG品牌来说,视频也是一个明智的选择。数字视频广告支出将占今年CPG整体数字支出的28.6%。 COVID-19+CPG:只是统计数字 CPG的销售量达到了 8.5亿美元的增长 在2020年3月7日至3月21日的两周时间里,又有35%的人在网上购物购买CPG商品。随着COVID-19限制措施的实施和消费者对安全问题的关注开始增加,在线CPG销售在那第一周增加了91%。根据尼尔森的数据,这是该类别平均变化率的15倍。 混合选项,如在线购买。 到店取货(也称点击取货)。 已经在许多消费者中流行起来。事实上。 BOPIS 2020年5月,由于大流行病的影响,同比增长了195%。 同比增长,点击和收集的销售额 激增了近107%。 2020年达到创纪录的724.6亿美元,而且预计每年都会继续增长,直到2024年。到2021年底,点击领取的销售额预计将占所有电子商务销售额的9.9%。 2021年CPG品牌的电子商务战略 鉴于COVID-19的出台,那些持久、高价值、价格合理、可批量供应的产品已经成为越来越有吸引力的选择。对CPG品牌来说,幸运的是,许多CPG产品都属于这个类别。如果你的品牌属于这一类,你如何能利用这个新鲜的机会? 即使在大流行病消退和经济改善的情况下,价格也是许多购物者的主要购买因素。虽然许多CPG项目是必不可少的,不属于许多购物者的 “可支配收入 “范畴,但其他CPG项目可能更多是 “想要 “而不是 “需要”。 而且,对于那些确实销售必需品的CPG品牌来说,这不仅仅是一场对最低价位的争夺。在2021年,消费者希望知道,无论他们为产品支付多少钱,他们都得到了价值。只要经济的不确定性继续存在,CPG品牌就应该牢记这一点。 品牌的真实性越来越重要,因为消费者,尤其是千禧一代和Z世代,已经明确表示他们对品牌的价值观和道德观感兴趣。购物者对一个品牌的看法会对该企业的底线产生重大影响。通过品牌的真实性产生顾客的信任,也会产生宝贵的回头客和长期的品牌忠诚度。 结语 随着世界从COVID-19中恢复过来,数字CPG格局继续转变。鉴于这种大流行病,销售CPG商品带来了比以往更多的挑战和机会。那些对当前形势和吸引购物者的因素有深刻理解的品牌,今年将有一个前所未有的机会,实现无与伦比的增长。 原文链接