在大多数情况下,我认为WordPress是一个相当坚实的平台。当然,当我们为了提高性能或安全性,增加新的设计特点,或开辟更大的功能而把第三方元素拖入其中时,我们会使事情变得复杂。但一般来说,回报是值得的。如果没有这些整合,你将不得不做更多的手工编码,而这并不是现在建立网站的最有效方式。 也就是说,当你尝试在你的网站上使用WordPress插件和主题时,也有出现问题的时候。正如我以前谈到的,有 WordPress插件冲突 在最初安装时或更新时发生的冲突。但是,在你还没有把它们放在网站上的时候,它们还有其他方式会给你带来问题。 下面,我将分析WordPress插件或主题无法安装在网站上的7个原因,以及一些绕过这些错误的方法。 为什么你的WordPress插件或主题无法安装的7个原因 关于这些类型的WordPress错误的好处是,它们很容易识别。通常情况下,每一次加载失败都会有一个错误信息,所以对于这样的事情,并不像有的时候那样需要进行故障排除。 其他WordPress错误.这只是比其他事情更令人讨厌。 所以,这里是你的WordPress插件或主题无法安装的最常见的原因,以及如何处理它们。 1.上传错误的文件格式 通常情况下,你会在通过WordPress中的添加新内容/上传选项手动上传主题或插件时遇到安装错误(而不是直接从WordPress资源库中安装)。 在这里安装你的新WordPress插件。 当你看到以下 “格式错误 “的信息时,这意味着你没有上传主题或插件开发者提供给你的原始文件。 这就是 “格式不良 “错误的样子。 唯一应该被上传到WordPress的插件或主题文件是压缩文件。 在你与插件或主题开发者联系之前,请核实你没有从他们那里收到正确的文件。如果这是从你的客户那里来的,他们可能已经解压了文件夹,并从里面给了你他们认为是正确的文件。如果它不是来自客户,而且你确实没有正确的文件夹,请与开发商联系。 2.缺少的文件 现在,让我们假设你确实尝试了将一个压缩文件上传到WordPress,但你看到的却是这个错误信息。 这就是 “缺少文件 “的错误的样子。 这意味着文件夹内包含的文件不是WordPress所期望的。 解压缩文件夹并查看内容。这甚至是正确的压缩文件吗?它是否包含了你期望一个插件或主题应该有的所有文件?你可以对照WordPress关于应该包含在软件包中的文件的建议,交叉检查文件夹的内容。 如果你发现有任何缺失的文件,请向开发者寻求帮助。 3.语法错误 当你购买一个WordPress插件或 主题的时候,从一个有信誉的开发商那里你不应该担心这种错误的发生。 然而,假设你的客户想偷工减料,省钱,所以他们在网上找到了一些看起来很有前途的插件或主题。你试图在WordPress中安装它,但你收到一个语法错误。它通常会说一些关于 “解析错误 “和 “语法错误 “的话。 所有这意味着在代码中存在着一些错误。如果你错误地试图编辑一个主题或插件,一旦它安装在你的网站上,这个错误实际上就会出现。但是,如果你是在安装过程中看到的,那么错误就在于开发者了。 如果你想自己审查一下插件或主题的代码,你也许可以自己检测并修复这个错误。在你深入研究之前,如果该插件或主题有一个支持系统(通过WordPress或市场),请检查一下该插件或主题的任何其他报告的问题。 如果没有任何问题,你最安全的赌注可能是让你的客户得到一个新的插件或主题。如果你不信任开发者对后端进行良好的编码,这个问题可能会随着每次新的更新而不断出现(而你不希望处理这个问题)。 4.上传错误的压缩文件 这个错误是你可能会遇到的一个较大的、多用途的主题。你从你的客户那里收到了一个压缩文件,从所有的意图和目的来看,它看起来是好的。然而,假设你去添加新的主题。 在这里安装你的新WordPress主题。 然后你看到这个错误。 这就是样式表错误的样子。 实际上,样式表并没有丢失。你可能只是下载了错误版本的主题文件。 一些开发者为他们的主题提供了不同的压缩包,特别是如果他们在其中包括插件和子主题的话。这里有一个例子,说明Uncode在Themeforest上包括各种下载选项。 当你购买高级主题时,可提供各种文件下载。 虽然拥有那个包含所有文档、许可证、插件和备用主题的完整文件是必不可少的,但那个文件不能上传到WordPress,因为它看起来像这样。 正如你所看到的,这个压缩文件的内容并不能让我在WordPress走得很远。 WordPress可以解压顶级的压缩文件,但它不能去解压包含在文件夹里的其他东西。如果你想把你的主题放在那里,那么你需要上传适当的压缩文件。 5.超出内存限制 我最近谈到这个错误的时候,我谈到了 影响WordPress的服务器问题.基本上,这发生在你的虚拟主机的PHP内存限制太低,无法处理安装。 这个错误会说:”致命的错误。允许的内存大小为 _______ […]
网站运营
Forminator:第三方应用程序集成
我们的表单创建插件Forminator可以让你将定制的数据发送到多个应用程序,如MailChimp、Google Sheets等。此外,你可以选择用户提交信息后的情况,并创建订阅。 我们的五星级免费插件上有一些功能 形成器 你可能不知道的。这包括 向第三方应用程序发送数据, 控制表单提交时的情况。 和 设置订阅. 你还可以定制你的表格,让用户进入特别要求的区域,确定订阅时间表,以及更多!你还可以定制你的表格。 这篇文章是一个小小的Forminator 101,包括设置这些功能,并演示了它们的工作原理。 很容易向应用程序发送数据,并选择提交后的情况。 我们将讨论如何。 让我们来看看这些功能!我们将从… 有条件地发送数据给应用程序 如果您不知道,Forminator早就可以与第三方应用程序集成。不过,你现在可以指定将表单上的数据发送到哪里。 这很容易实现和设置。你可以用一个新的表单或一个旧的表单来做这件事。(如果你需要帮助设置一个表格。 请看这篇文章.) 同步第三方应用程序 首先,您需要验证哪些第三方应用程序要连接到Forminator。这可以在整个过程中的任何时候进行;不过,让我们马上就来谈谈这个问题。 只需前往 集成 在Forminator的仪表板上。这将拉出所有可用的第三方应用程序,并显示您当前连接的应用程序。 在这个例子中,我们将Zapier和Google Sheets连接起来。 你也可以从以下页面查看你与Forminator的连接情况 编辑表格 节和 整合.这将只显示你所连接的集成。 你也可以看到我在这里连接了Zapier和Google Sheets。 无论你在哪里连接第三方应用程序,都是很简单的事情。如果你需要帮助。 我们有详细的文档 涵盖了每一个第三方应用程序(有相当多的第三方应用程序!)以及如何将这些应用程序与Forminator集成。 发送有条件的表单数据 现在你已经设置了你的第三方扩展,让我们把它连接到一个表单,这样当用户提交信息时,它就会被发送到一个特定的应用程序。 我们将设置一个基本的表单,包括 名称, 电子邮件, 电话,以及 地址 领域。 为了这个例子,这个表格将只有基本信息。 现在,我们将跳到 整合 以确定我们希望提交的数据被发送到哪个第三方应用程序。 当进入表单编辑器的这一部分时,你会看到我设置的集成,称为 应用程序.在这个例子中,我有 谷歌表格 和 Zapier 作为连接的应用程序。 你可以看到Google Sheets和Zapier作为选项,如果需要的话,下面有一个链接到集成页面来连接更多的应用程序。 […]
如何在WordPress中添加谷歌地图(正确的方法)
你想在你的WordPress网站上显示谷歌地图吗? 如果你经营的是一家本地企业,那么在你的网站上显示谷歌地图可以帮助用户轻松找到你的位置。它还可以帮助提高你的网站在搜索引擎上的知名度,从而吸引更多的网站访问者。 在这篇文章中,我们将告诉你如何在WordPress中添加谷歌地图。 为什么要在WordPress中添加谷歌地图? 你知道吗,谷歌地图是所有平台上最受欢迎的导航应用程序? 如果你有一个办公室或实体店的地址,那么把谷歌地图添加到你的 WordPress网站 使得用户可以很容易地快速 定位你的实体店,餐馆,或零售店。这有助于你吸引更多的客户,产生更多的业务。 不仅如此,嵌入谷歌地图还可以提高你的 WordPress搜索引擎优化.根据谷歌的说法。 46%的搜索是本地搜索.在WordPress中添加谷歌地图可以促进你的本地搜索引擎,并提高你在本地搜索中的可见度。 现在有两种方法可以在WordPress中嵌入谷歌地图,我们将向你展示这两种方法。 第二种方法的好处是,它遵循所有本地SEO的最佳实践,所以如果你使用它,那么谷歌将开始在谷歌地图上包括你的位置。它还会在本地搜索结果中显示你的企业信息,如名称、标志、地址、电话号码、营业时间等。 下面是快速链接,你可以用它来进入你喜欢的部分。 如何在没有插件的情况下在WordPress中添加谷歌地图 如何在WordPress中添加谷歌地图与本地SEO(推荐)。 既然如此,让我们看看如何在WordPress中添加谷歌地图。 如何在WordPress中添加谷歌地图而不使用插件 如果你只是想在WordPress文章或页面中快速嵌入谷歌地图,那么你可以使用默认的iFrame方法。 只需到 谷歌地图网站 并在搜索区键入任何街道地址。 接下来,你需要点击 “分享 “图标,它将显示一个弹出窗口,可以选择发送一个位置链接或嵌入地图。你需要选择 “嵌入地图 “选项。 之后只需复制谷歌地图的HTML代码,然后打开你想嵌入地图的页面。里面的 块编辑器,你需要添加一个自定义HTML块。 现在你可以简单地粘贴你从谷歌地图复制的嵌入代码,然后更新或发布页面以预览变化。 这种方法适用于快速嵌入谷歌地图,但它不能给你带来最大的SEO效益。 如果你是一个小企业,餐馆,或 网上商店 如果你有一个或多个实体店,那么我们建议使用下一个解决方案来最大化你的本地搜索引擎排名,因为它使用适当的开放图谱数据来帮助你在谷歌中获得更高的排名。 如何使用本地SEO插件在WordPress中添加谷歌地图 添加谷歌地图和优化你的网站进行本地SEO的最好方法是使用 All in One SEO (AIOSEO). 它’是 最好的WordPress的SEO插件 因为它可以帮助你获得更高的SEO排名,而不需要编辑代码或雇用开发人员。超过300万专业人士使用AIOSEO来提高他们的搜索引擎排名。 在本教程中,我们将使用 AIOSEO专业版 因为它包括本地SEO功能和其他强大的优化选项。还有一个 免费版的AIOSEO 你可以用它来开始为搜索引擎优化你的网站。 首先,你需要在WordPress中安装并激活AIOSEO插件。更多的细节,请看我们的教程 如何安装一个WordPress插件. 激活后,该插件将启动设置向导。你可以点击‘Let’s Get Started’按钮来配置该插件。如果你需要帮助,那么请参考我们的指南,即 […]
[技术分享]网站菜单设计的创意和最佳实践
在建设或维护一个网站时,网站的可用性应该是你的首要考虑因素之一。如果你的网站难以使用,人们就会对它望而却步,或者永远不会再来。此外,在许多情况下,良好的可用性在涉及到搜索引擎优化时直接转化为更好的结果。 一些标志是 良好的网站实用性 包括。 移动响应性:越来越多的人通过手机上网(谷歌认为这对搜索排名很重要,是他们的一部分)。 移动优先的倡议). 页面加载速度:然而,由于与人们与网站互动的方式有关,谷歌的另一个重要排名信号。根据 Kissmetrics,47%的消费者希望网页能在2秒或更短的时间内加载完毕! 网站导航。 根据Orbit媒体工作室的说法,如果你的网站易于使用,内容易于找到,这 对网站流量产生积极的影响 你将从搜索引擎获得。 格里-麦戈文 进行了一项研究,结果表明70%的人在寻找东西时依靠导航而不是搜索,因为点击网站内特定页面的链接更容易和更快。 就本文而言,我们将重点讨论网站菜单设计方面的可用性、最佳做法和菜单设计的灵感。 继续阅读,或使用这些链接跳到前面。 网站导航 网站导航 是一个通用术语,指的是网站的内部链接架构。最重要的是,其主要目的是帮助用户在你的网站上轻松找到相关内容。你的导航结构也构成了你网站网站地图的基础,这有助于谷歌等搜索引擎巨头对你的网站进行相应的索引。 当然,有几个方面构成了有效的网站导航,但现在,我们将特别关注的是 菜单 因为这通常是用户登陆一个新网站时与之互动的第一个页面元素。 菜单导航 导航菜单 导航菜单往往位于网站的前端和中心(形象地说,一个居中的菜单会很有趣)。对于有不同类别的网站来说,下拉功能是一个节省空间和解决分类需求的选择。 如今,为了展示极简主义(和移动可用性),许多网站都采用了一个 汉堡包菜单设计 (本质上是一个带有三条短横线的正方形,表示可以一键展开的菜单)。 Woocommerce的Storefront主题提供了一个方便的例子,在右上角。 汉堡网站菜单设计在涉及到移动网站设计时最为普遍,因为开发人员的任务是在非常小的空间内创建可用的导航。当然,在移动网站上创建一个可用的下拉菜单可能是很困难的! 综上所述,许多设计师 鄙视 汉堡包菜单这导致了一个新的运动,即寻找创造性的方法来使网站导航变得有趣和实用。考虑到这一点,一个常见的网站菜单设计启发式方法涉及到将菜单导航作为一个永久的固定装置放在每个网页的顶部,这样用户就可以很容易地找到他们返回 “主页 “的路,或者寻找他们感兴趣的下一个页面。 网站菜单设计导航的最佳实践 大多数WordPress主题都有一个预定义的网站菜单设计。无论你是想证明保持它的原样,还是打算完全重做它,这里有设计菜单导航的最佳做法,并考虑到可用性和SEO。 在可能的情况下,避免使用下拉菜单。 许多网站喜欢使用下拉菜单,因为它们可以节省空间,但不建议使用,尤其是在涉及到技术性SEO时。来自NN集团的可用性测试发现,大多数人 不喜欢下拉菜单.这是因为人的眼睛比手的速度快,所以当人们已经决定要点击什么的时候,其他的东西就会掉下来,人们会觉得很烦,从而导致某些页面的访问量减少。综上所述,如果你所设计的网站有如此多的内容,以至于你不能不采用下拉菜单的设计,那么 “巨型下拉 “菜单就稍微可以接受。 要有描述性。 摆脱像 “服务 “或 “产品 “这样的通用词汇。相反,要说明你的产品或服务是什么 是什么因为没有人真正搜索 “产品 “或 “服务 “这些通用词。更好的是,在决定你的菜单项目的确切名称之前,用搜索引擎优化来证明其中的内容。 关键字研究.Orbit Media建议 […]
如何在你的WordPress网站上允许用户注册
你想让用户在你的网站上注册吗? 你可以在WordPress中启用用户注册,让用户在你的网站上添加帖子、发表评论或执行其他操作。 在这篇文章中,我们将告诉你如何在你的WordPress网站上轻松地允许用户注册以及如何管理用户。 下面是我们在本教程中要涉及的主题列表。 在WordPress中启用用户注册 在WordPress中添加登录和注册链接 在WordPress中添加元小工具 使用WPForms创建自定义登录和注册页面 使用SeedProd创建自定义登录页面 WordPress中的用户管理 注意事项:本指南的重点是在你的WordPress网站上添加用户,并使用 默认的用户角色 和能力。如果你想通过让用户为高级内容和进入社区付费而在网上赚钱,那么你应该看看我们的 创建WordPress会员网站的终极指南 而不是。 在WordPress中启用用户注册 WordPress内置了管理用户注册的功能。它在默认情况下是关闭的,但你可以很容易地把它打开。 只需前往 设置 ” 常规 页面中的 WordPress管理区.向下滚动到‘会员’部分,勾选‘旁边的方框。任何人都可以注册’。 选择。 接下来你需要选择默认的用户角色。这是分配给每个在你的网站上注册的新用户的用户角色。 WordPress中的每个用户角色都有自己的权限和能力。请看我们的指南 WordPress的用户角色和权限 来了解更多关于WordPress中的用户角色。 默认的用户角色是‘订阅者’,你可以把它改为任何其他可用的用户角色。 例如,如果你希望用户在你的网站上写文章,那么你可以把默认的用户角色改为贡献者或作者。 重要的是。 千万不要使用‘管理员’作为用户注册的默认用户角色,否则新用户可能会接管你的网站并 锁定你. 不要忘了点击 “保存更改 “按钮来存储你的设置。 现在你的WordPress网站已经对用户注册开放。你可以访问你的 WordPress登录页面你会看到一个注册为新用户的选项。 在WordPress中添加登录和注册链接 在开放你的网站供用户注册后,你会想让用户知道他们可以注册和登录他们的账户。 有多种方法可以做到这一点。 你可以简单地在你的WordPress侧边栏添加链接到你的登录和注册页面,或者你可以为你的网站创建自定义的登录和注册页面。 我们将向你展示3种不同的方法,所以你可以选择最适合你需要的方法。 方法1:在WordPress侧边栏添加元小工具 添加登录链接的最简单方法是将元小部件添加到你的侧边栏。 只需到 外观 ” 小工具 页面,将‘Meta’小部件添加到侧边栏。你可以查看我们的指南 如何在WordPress中添加和使用小工具 的详细说明。 元小部件包括注册、登录/注销、RSS订阅、评论订阅和WordPress.org网站的链接。 这是它在我们的例子网站上出现的样子。 方法2:使用WPForms创建自定义登录页面 […]
2022年18+最佳ClickFunnels替代品(更好的功能+免费)。
你在寻找最好的ClickFunnels替代品吗? ClickFunnels是一个强大的销售漏斗构建器,你可以用它将网站访问者转化为线索和客户。然而,它可能不是你的WordPress网站的最佳选择。 在这篇文章中,我们将向你展示最好的ClickFunnels替代品,你可以使用WordPress. 。 ClickFunnels适合你的WordPress业务吗? ClickFunnels是一个网站建设软件,它使产生线索、销售产品、托管和管理网站变得容易。 网络研讨会,并增长你的电子邮件列表。 虽然ClickFunnels可能会简化建立销售漏斗的过程,但它可能非常昂贵,而且不提供WordPress所提供的相同水平的灵活性。 例如,WordPress可以很容易地建立一个完整的网上商店,创建销售漏斗,增长你的 WordPress博客,以及更多。 。 既然如此,让我们来看看一些最好的ClickFunnels替代品,你可以用WordPress来创建自己的销售漏斗。 我们创建了一个目录,以便更容易找到你需要的特定功能的最佳ClickFunnels替代品。 建立登陆页面和销售漏斗的替代品 管理线索的替代方案 产生线索的替代方案 销售产品的替代方案 创建优质内容和课程的替代方案 用于网站和商店分析的替代方案 管理联营公司的替代方案 构建登陆页和漏斗的替代品 ClickFunnels的主要特点之一是能够 创建高转化率的销售漏斗.销售漏斗引导用户走上从访问者到客户的道路。 整个过程从建立你自己的着陆页开始。一些最受欢迎的着陆页解决方案包括SeedProd、WooFunnels和Leadpages。 1.SeedProd 种子公司 是Clickfunnel的拖放式登陆页面生成器的最佳替代品。它是 最好的WordPress登陆页插件 在市场上有超过100万个网站使用。 它可以让你轻松创建登陆页面、销售页面、产品页面等。此外,你甚至可以 创建一个自定义的WordPress主题 无需编写任何代码, 。 SeedProd配备了数十个专业模板,这些模板为提高转换率进行了优化。每个模板都可以通过直观的拖放构建器完全定制。 更多细节,请参阅我们的指南 如何用WordPress创建一个登陆页面. 为了进一步提高你的转化率,请看我们经过验证的提示,即 如何将你的登陆页转化率提高300%?. 2.WooFunnels WooFunnels 是一个强大的页面生成器,让你从头到尾创建完整的销售漏斗。它有现成的结账页面、订单表格、选择进入页面等模板。 除了页面生成器,它还包括以下工具 废弃的购物车 追踪、自动化、客户细分、线索捕获表格,甚至是电子邮件营销。 此外,还有内置的A/B测试和分析功能,所以你可以做出数据驱动的决定,以优化你的登陆页面。 3.领先页 铅字 是另一个易于使用的页面生成器,可以帮助你创建潜在的生成页面和着陆页面。 它包括一个大型模板库,你可以用它来快速创建登陆页面。每个页面模板都可以通过拖放生成器完全定制。 Leadpages还拥有内置的优化工具和独特的线索生成功能,如弹出式窗口、警报条等。 。 一旦你收集到你的线索,你就可以使用附带的支付工具来销售你的服务和产品。 要了解更多,请看我们的比较 Instapage vs Leadpages vs Unbounce vs […]
WP开发人员必须使用的插件
你需要在你的网站上自动激活并保持启用的功能吗?那么可以考虑将这些功能添加到WordPress中,作为一个 mu-plugin…甚至创造你自己的! 因此,一个 必须使用的插件 (‘mu-plugin’)就像其他WordPress插件一样,除了在上传到 mu-plugins 的目录中时,就会出现 wp-content 文件夹(即 /wp-content/mu-plugins 它被自动激活,并在你的WordPress安装上保持启用。 早在早期的时候(3.0版左右),WordPress引入了一个功能,叫做 多站点 (WordPress多站点(最初称为WordPress MU)允许多个网站共享并由一个WordPress安装来管理,WordPress多站点(或称为WPMU)还引入了 “mu-plugins “目录,为网站管理员提供了一个简单的方法来激活多站点网络中所有博客上的默认插件。 尽管MU-plugins最初指的是 “多用户插件”,但它们被重新命名为 “必须使用 “的插件。 安装在WPMU安装的’mu-plugins’目录下,mu-plugins现在可以用在任何你想让一个或多个插件自动激活并保持启用状态的地方,无论是在一个还是多个WordPress安装上。 A 必须使用的插件 (‘mu-plugin’)是一个插件,默认情况下,在上传到……的时候会自动激活并保持启用。 mu-plugins 的目录中时,自动激活并保持启用状态。 wp-content 文件夹(即 /wp-content/mu-plugins.一旦上传到这个目录,WordPress会自动知道这个插件必须在安装时使用。 必须使用的插件在正常的插件之前加载,并且不显示在wp-admin的插件页面上的默认插件列表中。但是,它们确实会出现在插件屏幕的列表菜单中的一个特殊的必须使用部分。 要手动改变默认目录,你需要定义两个常量 (WPMU_PLUGIN_DIR 和 WPMU_PLUGIN_URL) 在 wp-config.php: define(‘WPMU_PLUGIN_DIR’, ‘/full/path/to/new/directory’); define(‘WPMU_PLUGIN_URL’, ‘https://URL/to/new/directory’); 必须使用的插件让你向WordPress核心添加默认不安装但用户可能需要的功能。 该文档接着列出了一些需要记住的重要注意事项。 注意:WordPress只寻找mu-plugins目录下的PHP文件,(与普通插件不同)不寻找子目录下的文件。你可能想在mu-plugins目录下创建一个代理PHP加载器文件。 Mu-plugins应该只被用来做 “一个 “简单的动作。总是调用复杂的代码可能会导致与其他代码或插件的冲突,在排除冲突时将mu-plugins作为可疑的来源,会使事情变得非常复杂。 此外,请记住,与普通插件不同,你不能将mu-plugin存储在mu-plugins目录的子目录中。这意味着你将无法使用默认的文件夹对你的mu-plugins进行分类。 你可以通过以下方式来解决这个问题 创建一个mu-plugin 来使WordPress自动包含存储在子目录中的mu-plugins,但由于它们默认不被WordPress发现,所以它们不会出现在必须使用的插件列表中,所以你不看mu-plugins目录本身,就无法看到哪个必须使用的插件安装在子目录中。 按照上面的教程来完成整个过程,或者点击下面的链接,进入上面的某个步骤。 警告。 我们强烈建议在改变东西或向服务器文件添加代码之前,对你的网站进行一次完整的备份,以防出现任何问题。 快照 […]
每个团队如何从对话式支持中获益
客户(和企业)比以往任何时候都更清楚地认识到 更喜欢对话式支持. 它快速、高效、个性化,意味着客户可以在他们需要的地方和时间得到他们需要的答案。而对于您的支持团队来说,使用正确的对话式支持工具和框架可以使他们的资源最大化,因此他们可以专注于解决复杂的查询和建立长期的客户关系。 但是,对话式支持并不仅仅有利于你的支持团队。通过捕捉更多的数据,使你能够发现趋势和机会,并改善客户–和代理–的体验,对话式支持可以改变你业务的每个方面。 准备好把你的支持功能变成你整个业务增长的引擎了吗?下面是对话式支持如何影响每个团队。 当我们谈论对话式支持时,我们谈论的是什么? 首先,让我们来介绍一下基础知识。当然,你可能已经看到我们在谈论 什么是 “对话式 “的意思,或 你的下一波增长将如何来自对话式关系.但你可能仍然想知道:到底是什么 是 对话支持? 什么是对话式支持? 对话式支持是通过数字优先、基于消息的互动来解决客户问题的现代方式。这意味着客户和代理可以实时或异步连接,客户可以在方便的时候停止和重新开始对话–而不会失去背景。 对话式支持是一种数字优先、基于信使的方法来解决客户的询问。因为它是基于信使的,所以它可以是即时的–允许快速、高效、即时的回答–但它也可以是异步的,意味着它可以在任何时候停止和恢复。 这不仅使客户和代理可以进行多任务处理,而不是要求他们在痛苦的长队中等待时的所有注意力,而且还意味着每一次对话都成为更大的客户历史的一部分,使你能够建立更强大、更个性化、背景丰富的客户关系。 “对话式支持结合了电话支持的优点和电子邮件支持的优点,提供了比两者都好的东西” 以这种方式,它结合了电话支持的优点(实时回答–如果你曾经被摘下电话)和电子邮件支持的优点(书面记录、异步沟通),以提供比两者都好的东西。 随着自定义聊天机器人和自动化的增加,使您的支持工作流程更加高效和富有成效,对话式支持允许您为您的支持增压,并在两者之间找到完美的平衡。 团队效率和良好的客户体验之间的完美平衡. 并与 客户的期望值达到了前所未有的高度提供这种无缝、可扩展的支持对于留住客户和推动业务增长至关重要。 对话式支持如何在整个组织中提供价值 事实上,当我们在2021年4月聘请独立研究公司Forrester Consulting探讨渠道偏好如何变化时,他们发现 对基于消息的支持的偏好 自大流行病开始以来,人们对基于信息的支持的偏好有了明显的增长。以前,它在渠道使用方面排名第五;现在,它是第二大使用渠道。 更重要的是,Forrester的研究。 推动对话式体验以实现面向未来的客户支持战略在 “对话式支持 “中,揭示了对话式支持是如何在整个企业中促进客户保留和业务增长的。当被问及他们从能够在整个组织内扩展对话式支持中所经历的主要商业利益时,支持领导者和决策者报告说。 改善客户保留率 (60%) 提高业务效率 (58%) 增强客户满意度 (58%) 改进客户获取 (54%) 增加投资回报率 (54%) 其他列出的好处?增加市场份额 (42%),相对于竞争对手而言,差异化或优势增加 (32%)做出更明智的商业和研发决策 (29%). 有了所有这些好处,很明显,对话式支持可以改变的不仅仅是你的支持团队。而随着客户支持成为一个 重要的战略投资你的客户支持团队的作用对你的业务变得越来越重要。 对话式支持的5个跨职能的好处(以及如何衡量它们)。 1.对话式支持使你能够毫不费力地在前面捕获重要的客户信息 受益的团队。 销售,营销。 通过基于信使的对话支持,您可以使用 可定制的机器人 和自动化,以便在你的支持团队介入之前,无缝地捕捉和了解关于你的客户查询的合格信息。 […]
如何在WordPress中添加和定制管理栏
你是否在寻找一种在你的网站上添加和定制管理栏的方法? WordPress默认显示文章、页面、评论、用户等的内置栏目。然而,你可以通过添加更多的管理栏使你的编辑工作流程更快、更顺畅。 在这篇文章中,我们将告诉你如何在WordPress中添加和定制管理栏。 为什么要在WordPress中添加管理栏? 默认情况下,WordPress只显示几个内置的栏目。例如,在帖子部分,你只能查看帖子的标题、作者、类别、标签和日期。 管理一个 WordPress网站 有大量内容或多个作者的网站意味着管理员要执行更多的任务。 不断增长的WordPress网站的管理员总是在寻找工具和插件来改善他们的 编辑工作流程. 如果你能在一个屏幕上看到所有有用的信息,很多需要执行的任务就能更快完成。 这时,管理栏就派上用场了。 你可以在WordPress管理区显示额外的栏目,并对页面、文章、媒体、评论和用户的所有栏目进行完全控制。 让我们看看如何在WordPress中添加和定制管理栏。 在WordPress中添加和定制管理栏 在管理区添加更多栏目的最简单方法是使用 管理列 插件。 它是一个 免费的WordPress插件 它让你在WordPress管理面板中管理和组织栏目,并对你的编辑工作流程有一个清晰的概述。 首先,你需要在你的网站上安装并激活管理栏插件。更多细节,请看我们的指南 如何安装一个WordPress插件. 激活后,你可以浏览到 设置 ” 管理栏 来配置管理栏。 你可以通过简单地使用拖放界面并按照你想要的顺序重新排列项目来定制现有的管理栏。 该插件还可以让你编辑现有的栏目。例如,你可以点击任何栏目的‘编辑’按钮,然后改变其类型、标签和宽度。 除了默认的栏目外,你可以通过点击‘+添加栏目’按钮来添加更多的管理栏目。 例如,我们为文章界面添加了特色图片管理栏。管理员现在将在管理面板中看到所有博客文章的特色图片,而不必单独查看每篇文章。 需要注意的是,如果你的缩略图显得太大或者尺寸不对,那么你就需要 为新的图片尺寸重新生成缩略图 在WordPress。 在为文章部分添加列之后,不要忘记点击’保存’按钮。 现在你可以为你的WordPress网站的其他部分做同样的事情。只需点击顶部的下拉菜单,为你的网站选择一个栏目。 例如,在媒体屏幕上,你可以添加图片尺寸。 EXIF数据, Alt文本,和标题。 在插件中添加了这些列之后,你现在可以到WordPress管理面板上看看它们的运行情况。 下面是一个预览,在我们的演示网站的文章部分,特色图片栏会是什么样子。 自定义WordPress中的其他管理栏 某些流行的WordPress插件 用于WordPress的All in One SEO 等也会自动在管理区添加栏目。 这可以帮助你在帖子编辑屏幕上直接批量编辑SEO标题、元描述等内容。 如果你看到任何插件’添加了你不想要的管理栏,那么你可以通过点击右上角的屏幕选项菜单轻松隐藏它。 这将滑下一个菜单,你可以简单地取消你不希望看到的那一栏。 我们希望这篇文章能帮助你在WordPress中定制和添加管理栏。你也可以查看我们的指南 如何选择最好的网页设计软件 和 […]
如何为自定义帖子类型创建WordPress搜索表单
你想在WordPress中为自定义帖子类型创建一个高级搜索表单吗? 你可以通过添加一个搜索表单,在结果中包括你的自定义帖子类型,为你的访问者提供更好的网站体验。 在这篇文章中,我们将告诉你如何在WordPress中为自定义帖子类型创建一个高级搜索表单,一步一步来。 为什么在WordPress中为自定义帖子类型创建高级搜索表单? 如果你有许多不同的内容类型,那么一个自定义帖子类型的搜索表单可以让你帮助你的访问者更容易地找到最相关的内容。 例如,我们使用 自定义帖子类型 在WPBeginner这里组织我们的 交易 和 词汇表 节。这使它们与我们网站上的其他内容分开。 如果我们在这些页面中的每一个添加一个自定义帖子类型搜索表单,那么搜索结果将只显示该类别的帖子。 这种自定义搜索可以帮助你的访问者浏览更多的页面,并在你的网站上停留更长时间,这就发出了积极的 WordPress搜索引擎优化 信号,如较低的跳出率和增加的停留时间。 说到这里,让我们告诉你如何在WordPress中为自定义帖子类型创建一个高级搜索表单。 用WordPress插件创建一个新的WordPress搜索算法 为自定义帖子类型创建高级搜索表单的最简单方法是通过使用 搜索WP 插件。它是 最好的WordPress搜索插件 被超过30,000个网站使用。 它很容易使用,并让你完全控制你的WordPress搜索结果。 你需要做的第一件事是安装和激活该插件。更多的细节,请看我们的一步一步的指南 如何安装一个WordPress插件. 激活后,你需要到 设置 ” SearchWP 然后点击 “许可证 “菜单选项。 然后,在 “许可证 “框中输入你的许可证密钥,点击 “激活 “按钮。 你可以在SearchWP网站上的账户中找到这些信息。 一旦你这样做了,你需要点击 “引擎 “菜单选项。 这将把你带到一个屏幕,你可以设置你的搜索引擎设置。把它看作是为你的网站创建你自己的谷歌搜索算法。 在SearchWP中,你需要在创建自定义帖子类型搜索引擎之前创建一个全站搜索引擎,所以我们将先做这个。 你可以通过点击 “帖子”、”页面”、”图书馆 “或其他自定义帖子类型的下拉菜单来调整搜索引擎设置。 每个部分都有一个 “权重乘数”,将改变搜索引擎对内容的排名。 如果你希望搜索引擎对页面标题的重视程度高于内容,那么就相应地调整滑块。 一旦你完成了自定义你的默认搜索引擎设置,确保点击 “保存引擎 “按钮来创建你的第一个搜索引擎。 现在你的初始搜索引擎已经设置好了,现在是时候为你的自定义帖子类型创建一个高级搜索表单了。 为单个自定义帖子类型添加高级搜索表单 […]