运营管理

商业领袖们比以往任何时候都更清楚地认识到，表现优异的组织是由数据驱动的。长期以来，管理大师们一直倡导对最重要的数字进行测量、监测和报告。 在供应链管理领域，已经出现了一套最佳实践，可以通过这种分析来评估内部流程、供应商和服务提供商的表现。 以下是十大供应链管理关键绩效指标，可以帮助你运行一个更有效、更高效、更繁荣的组织。 #1.现金到现金的周期时间 现金到现金的周期时间代表了将资源转化为现金流所需的平均时间长度，从你支付存货的那一刻开始，到你为销售该存货而收钱为止。你用三个常见的财务指标来衡量它，即库存天数（DOI）、应付款天数（DOP）和未销售天数（DSO）。将DOI和DOP相加，然后减去DSO，就得出了现金到现金的周期时间。 这个数字越小越好。一些公司甚至设法实现了现金到现金周期时间为负数。著名的苹果公司在四年的时间里达到了平均负70天左右，这意味着他们一直在为他们所销售的商品收集资金，超过两个月才支付这些商品。 虽然这看起来更像是一个财务指标，但现金到现金的周期时间在很大程度上说明了你的供应链管理方法的效率。 #2.完美订单率 这个指标非常容易理解，尽管它可能有点难以在日常基础上进行跟踪，因为它包含了一些与处理和向客户交付订单有关的变量。简而言之，完美订单率代表了全额、及时、无事故交付的订单的百分比，以及准确和完整的文件。许多组织将其视为唯一最重要的供应链关键绩效指标（KPI），因为它直接影响客户满意度。 #3.填充率 另一个影响客户满意度的重要指标是填充率。这代表了第一次发货就成功完成的订单的百分比。换句话说，它是不需要第二次、第三次或第四次发货的订单的百分比，以此类推。 事实上，许多供应链管理者将这一指标分解为几个额外的指标，即行货满足率（在第一次装运中完成的销售订单行数），以及单位满足率（相对于订购的总数量，完成的每个订单行的数量）。订单满足率和生产线满足率指标需要一个二进制的 “是或不是 “的指示，然后快速确定 “是 “的答案的百分比（也就是说，在第一个订单中完全满足的百分比）。单位填充率的百分比表示为完成的数量占总订购量的百分比。 #4.客户订单周期时间 客户订单周期时间是指从客户下订单到实际交货日期之间的平均时间（天数）。如果现金到现金的周期在增加，但客户订单周期却在减少或保持不变，那么可能存在应付款、应收款或库存管理方面的问题。 #5.存货供应天数 从历史上看，管理者对保持最小的库存水平表现出强烈的偏好。这反映了一种精益管理的趋势，即最有效地利用资本资源。如果你的钱被束缚在库存中，放在仓库的架子上，那么它就不能被用于其他地方。在过去的18个月里，人们的想法发生了转变，这在很大程度上是由于冠状病毒大流行导致的供应链中断。 尽管如此，这个指标的低值是一个强有力的指标，表明你正在运行一个精益的操作。为了计算库存供应天数，从手头的库存开始，除以库存的平均日使用量。如前所述，保持较高的库存水平可能有一些合理的商业理由，特别是如果预期会出现进一步的供应链中断。然而，为这个关键绩效指标保持一个较低的数字通常是一个理想的目标。 #6.库存周转率 存货周转率与存货供应天数密切相关，因为这两个指标都涉及到公司是否维持了比其需要更多的存货的问题。要计算这个关键绩效指标，首先要计算特定时期（如一个月、一个季度或一年）的商品销售成本，然后除以同期的平均库存水平（计算方法是将期初库存与期末库存相加，然后将结果除以2）。在这种情况下，一个高的数值通常意味着你正在有效和高效地管理库存。 #7.退货的原因 让我们面对现实吧：客户退货对你的供应链实践造成了严重破坏。他们花费了你的组织宝贵的时间和金钱，而且他们通常与负面的客户体验相关联。简单地说，退货原因是指一个描述导致客户退货的因素的指标。要跟踪退货原因，只需将你的客户退货分成常见的类别，如 “缺陷产品”、”损坏产品”、”不再需要产品 “等。 一个或另一个类别的数值异常高，说明有问题。例如，如果由 “不再需要的产品 “引发的退货比例激增，那么你很可能会看到准时交货率的相应下降。如果大量的退货是由于有缺陷的产品造成的，那么你可能有一些严重的质量问题。 #8.准时交货 在一个快速发展的世界里，几乎每个企业都在努力满足供应链不确定性中的客户需求，快速交付时间比以往任何时候都更重要。对于商业客户和消费者来说，及时交付产品的能力是购买决策中一个越来越重要的因素。如果你不能在客户需要的时候提供他们需要的东西，他们就会去别的地方。 准时交付通常是以在承诺日期或之前交付的订单的百分比来衡量。这样做的好处是相对简单；要么你按时交付订单，要么你没有。你的按时交货百分比是按时交货的订单数和承诺给客户的订单总数之间的简单除法计算。 #9.按时发货 这个指标与按时交货的指标非常相似，但有一个小小的区别。准时装运衡量的是（正如其名称所暗示的）订单的百分比。 发货的百分比 准时。为什么会有这种差异？因为准时交货和准时发货之间的差异性很可能指向运输和物流方面的问题。这对那些在相对本地化的地理范围内经营的公司来说，可能没有什么意义。然而，在一个日益全球化的经济中，运输和物流比以往任何时候都更加重要。 #10.供应链成本占销售额的百分比 有许多因素可以推高与管理供应链有关的成本。例如，制造商为确保能够按时交付客户订单而加快原材料的运输，这并不罕见。当你需要快速的东西时，它的成本通常更高。如果供应商知道你的期限很短，他们就会对这些进货要求更高的价格。即使价格保持不变，让产品更快地运给你，通常也会有额外的费用。虽然其中一些成本将被纳入你的销售成本，但其他成本将仅仅显示为一个支出项目。无论哪种情况，都会对利润率产生影响。 供应链成本占销售额的百分比只是跟踪你在供应链成本上花费的总金额占同期总销售额的百分比。 将一切结合起来。创建一个有效的供应链仪表板 尽管各组织对于对其最有意义的关键绩效指标可能有不同的偏好，但有一个共同的需求是所有组织都有的。每个接收和储存库存或原材料并随后将产品运送给客户的组织都需要 有效地管理他们的供应链.企业领导人应从以下方面着手 确定关键绩效指标 根据他们的独特需求，确定最能反映该绩效的关键绩效指标。 掌握了这些信息，每个组织都应该考虑 实施行政仪表板 将供应链指标汇集在一起，并将这些信息实时传递给需要它的决策者。在insightsoftware，我们为报告、计划和预算等提供世界级的工具。我们的产品与140多个不同的企业资源规划（ERP）软件包集成，使我们有可能准确地看到企业在任何特定的时间点上所发生的事情，而不会出现延误。在敏捷性和弹性成为大多数企业高管关注的首要问题的时候，这提供了有意义的商业价值。今天就下载我们互补的供应链KPI仪表板吧。 供应链KPI仪表板 原文链接

快速理解：相信你的直觉有很多价值，但你需要将你的直觉与确凿的事实和数据结合起来。 这篇文章向您展示了最值得关注的零售指标和 KPI。 您将了解用于计算各种指标的所有公式。  您还将了解为什么必须拥有可靠的零售分析和报告平台。  数字不会说谎，因此如果您发现自己对业务中发生的事情不知所措，您应该做的第一件事就是查看您的零售指标和 KPI。 浏览您的销售、库存和客户数据，看看您是否可以找出如何改进。 零售业的 KPI 是什么？ KPI — 又名“关键绩效指标”是您业务中最重要的指标。这些是您必须定期监控的数字，以便您可以确定您的业务是否走在正确的轨道上。 您应该查看哪些指标？那要看。每个零售业务都不同，因此具体措施对您而言可能比其他措施更重要。 但为了帮助您指明正确的方向，我们编制了最重要的零售指标和 KPI，以跟踪您的业务，以及计算它们的公式和方法。 如何使用零售 KPI 一般来说，KPI 用于确定您是否达到了目标。它们之所以被称为关键绩效指标是有原因的：它们可以帮助您衡量您的绩效，因此您可以决定正确的行动方案。 根据您要衡量的内容，KPI 可帮助您了解您在销售、库存变动、增长、客户满意度等方面所处的位置。在以下几点中，我们将深入探讨您应该查看的具体 KPI使用它们。 注意：在以下段落中，您将看到每个零售指标的简要说明以及计算它的公式。虽然我们认为这是了解要在您的零售业务中跟踪什么的一个很好的起点，但如果我们不提及零售分析和报告，我们将是疏忽大意。  您当然应该知道如何计算各种指标和 KPI，但在实际应用程序中（尤其是在您经营成熟的零售业务时），最好使用能够为您处理数字的零售软件解决方案。这样做将节省您的时间并帮助您更快地获得所需的洞察力。  话虽如此，让我们深入研究指标！ 销售指标和 KPI 销售是任何零售业务的命脉，因此密切关注它们至关重要。考虑以下 KPI： 1. 每平方英尺销售额 该指标与您商店中每平方英尺销售空间产生的销售额有关。（注意：这不包括试衣间或储藏室。） 您可以使用以下公式计算每平方英尺的销售额： 净销售额/销售面积  为什么要衡量每平方英尺的销售额？ 每平方英尺的零售额是衡量商店生产力的一个很好的指标，它还可以告诉您是否充分利用了商店的空间和固定装置。您可以在规划商店布局和商品时使用此指标。 某些商店和行业会公开其每平方英尺的销售额，这意味着了解此指标将帮助您确定您的企业与其他企业的比较情况。以下是不同零售行业每平方英尺的平均销售额： 服装 – 336 美元 专业零售——325 美元 杂货 – 510 美元 您如何提高每平方英尺的销售额？ 正确的销售和零售生产力策略将取决于您的商店，但这里有一些提高每平方英尺销售额的一般提示： 改善您的商店布局 有一个成功的产品分类 优化您的价格或促销活动 […]

缺货几乎总是被列入零售商的 “最糟糕的噩梦 “名单，这是有原因的。它们不仅导致销售损失，而且缺货还导致客户满意度下降和忠诚度降低。当你没有他们想要的东西时，购物者往往感到失望，而你最不希望的就是让顾客失望。 不过，幸运的是，有一些解决方案可以解决你的缺货困境。许多缺货的原因可以通过采取措施更好地了解你的业务和产品，以及完善你的商店的流程来预防。 为了让你更好地了解如何做到这一点，下面是缺货的5个常见原因和如何避开这些原因的提示。 1.不准确的数据 这是一个常见的处理库存问题时，很容易遇到不准确的情况。在发货差异、放错地方的产品、退货和被盗货物之间，零售商发现他们在纸上（或屏幕上）的库存数字往往与他们在商店里的东西不一致。 这种差异可能导致商家误以为他们有库存，而实际上没有，所以他们最终重新订购了错误的产品或数量。 你如何解决这个问题？请考虑以下情况。 a.使用现代库存系统 避免差异的第一步是 实施一个电子（最好是基于云的）库存系统。 使用纸笔跟踪产品不仅耗费时间，而且还可能导致错误。 最好是使用销售点或库存系统，在你销售时自动修改库存水平，这样你就不必担心手动更新数据库。如果你有几个地点，这样的解决方案也是有益的，因为它们允许你从一个地方管理多个商店。 还没有准备好接受一个完整的零售管理解决方案？请考虑 在Excel中创建一个库存管理系统.它很简单，很基本，而且可以给你提供你需要的数据，以发现库存不准确的地方。 b.整合你的平台 如果你通过多个渠道进行销售，请确保将你所有的 零售平台。 这通常意味着将你的POS系统与你的电子商务网站整合。 这样做有助于确保你所有的目录都是同步的，而且每次销售时都会更新库存水平。毕竟，你最不希望看到的是在网上销售的东西在你的商店或仓库里没有实际供应。 销售提示 将Vend连接到强大的电子商务平台，如BigCommerce、Shopify或WooCommerce，并在几分钟内将你的产品列在网上。探索新的市场，发现新的客户，而Vend在你起飞的时候照顾你的产品、库存和订单。 了解更多 c.保持组织性和警惕性 现代库存系统 只能走到这一步。虽然一个巧妙的解决方案可以保持你的数据库同步，但它不能阻止偷窃者，也不能阻止供应商交付错误的数量。 这就是你的勤奋和组织技能将发挥作用的地方。找出库存差异的根源。它是你的供应商的问题吗？你是否在处理偷窃问题？不管是什么情况，找到数字不一致的原因，并采取必要的措施来阻止它们。 例如，如果这是一个供应商差异的问题，你可能想改变你的商店如何处理交货的问题。也许你需要重新安排发货时间，以确保交货不会一下子发生，或者你需要派人仔细检查包装单。 应对偷窃？现在可能是时候升级你的安全系统或重新安排你的商店，使员工更容易盯住购物者。 d.考虑RFID（射频识别）。 当涉及到保持库存的准确性时，其他零售商正在采用一种更高科技的方法。许多人现在正在使用RFID–一种可以使用嵌入物品标签或包装中的芯片来存储和跟踪产品信息的技术。 (图片来源。 恩智浦) RFID使商家能够使用手持式扫描仪监测和搜索商品（见上图），使他们更快、更容易追踪到每件商品的位置。 Xterprise公司的Will Roche在其网站上写道：”人们在供应链中手动清点物品需要花费太多时间；成本太高，而且还充满了错误”。 RetailSoulutionsOnline.com.据他介绍，RFID技术是解决库存数据不准确的首要方案，特别是对服装和鞋类零售商而言。 e.定期进行库存清点 如果你不跟踪和更新它们，你就不可能有准确的数字。虽然现代库存系统可以在保持你的库存水平方面做得很好，但你仍然需要掌握你的实物库存量。 这就是实物库存清点的作用。留出时间来清点你的产品，并确保你纸上的东西与实际在店内或在后台的东西相符。 当谈到库存清点时，零售商通常有两种选择。 完整的库存清点或循环计数。 在全面清点库存时，你需要留出几个小时来清点商店里的每件物品。你可以选择在当天关门后进行，但如果这还不够，你可能不得不停止营业半天左右。(一定要事先通知你的顾客！）。) 如果你不热衷于关闭你的商店，那么循环计数可能是一个更好的选择。这种方法需要每天计算和检查一小部分SKU，直到你能够对整个目录进行 “循环计算”。它使你能够在不关闭商店的情况下保持库存计数的顶部。 正确的 “方法取决于每个商店，所以看看哪种做法最适合你。 但是，无论你决定进行全面的库存盘点还是坚持循环盘点，都要争取每月对所有商品进行一次盘点，或者至少每季度一次。 避免缺货需要你有关于你手上有（或没有）什么的近乎实时的信息。如果你每年只清点一次或两次你的商品，你就无法做到这一点。 2.未能及时重新订货 这个问题很直接：产品飞出货架的速度比你重新进货的速度快，这导致你卖光了需求的商品。你怎样才能防止这种情况呢？这里有几个方法。 a.寻找OOS（缺货）模式 试着在你的商店里找出OOS的趋势。A P&G的研究 […]

什么是平均库存？ 平均库存指的是在特定时间段内的平均库存数量。 平均库存公式的目的是计算该时期内库存的价值。这是通过找出会计期间的期初库存和期末的平均值来完成的。了解平均库存有助于企业确定他们在某一特定时间点需要持有多少库存。 平均库存公式

这篇文章教你如何优化你的库房，使空间和效率最大化。你将学会。 如何储存、定位和组织你的库房，使物品易于找到。 在后厨实施实用的安全提示，使你的员工能够尽量减少混乱和事故。 的作用 库存管理软件 在保持你的库房处于最佳状态。 它可能不是你商店里最性感的部分，也没有得到很多顾客的关注，但你的库房仍然是你实体店的一个关键部分。 在许多方面，你的存货室充当了商店运营的总部。它是你的管理办公室的所在地，是你接收货物的地方，是你的员工第一次发现令人兴奋的新库存的地方，也是你的额外库存的所在地。在我担任销售助理期间，许多最美好的记忆都发生在库房。 如果管理得当，库房会帮助你经营得很好。但如果你管理不善？你的库房就会把它的混乱泄露给你的商店的地板。 每隔一段时间（通常是在假期前后），我们的库房就会变得过于拥挤，并开始溢出到地板上，迫使顾客在去洗手间的路上浏览悬挂的架子和箱子。所有生硬地堆放的物品所带来的紧张感蔓延到我们的工作方式中，因为员工没有地方放松，管理层不得不在一个名副其实的垃圾场中做他们的后台工作。 不过，好消息是!有相当多的事情你可以做，以设置你的库存成功，并保持其运行在其高峰。 1.最大限度地利用你的垂直空间。 不要局限于你的地板空间。库房通常有相当高的天花板，所以要扩大空间。你能在较高的货架或架子上摆放的物品越多，你就能腾出更多的地面空间供工作人员移动，这始终是一个优点。投资一些安全的凳子和梯子，使浏览较高的货架变得容易。 2.把最受欢迎的物品放在前面附近。 将最受欢迎的商品放在库房前部附近，这样他们就可以迅速拿起商品，回到地面上，帮助你的地板员工发挥最高效率。虽然你的员工很可能会对库房的情况了如指掌，但深入到后面还是会耗费时间和潜在的销售额。 内特-马斯特森来自 枫叶综合症 建议你实施一个 “前进空间 “的政策。就是说。 将一整箱最受欢迎的产品放在容易拿到的地方，而不是只有一两件。. 他说：”在实践中，”这也可能意味着，如果它的销售量是另一件商品的两倍，就会占用两个货架位置而不是一个。 除了为了使商店更容易经营，前进的空间也可以帮助你简单地跟踪你的销售趋势。” 3.把重的商品放在地上或附近，但把轻的商品完全放在地上。 这是一个安全提示：尽可能把最重的商品放在靠近地板的地方。这将防止潜在的倒塌，但也将降低你的员工在移动物品时受伤的可能性。 相反，较轻的商品应存放在离地面较远的地方，以防止杂乱和绊倒。Cathy Donovan Wagner of 零售专家 强调说，你应该特别把衣服放在地板上。一旦她”在’退回给供应商’的堆中发现一只死老鼠！” 4.利用库存管理软件。 库存管理软件 是帮助你保持库房运行在最高效率的完美工具。例如，一个好的库存控制解决方案将帮助你准确地预测你需要运进多少商品以及何时运进，这将有助于保证你的库房永远不会过度拥挤，你的楼层永远不会出现库存不足。 库存管理软件也将使定期库存清点变得容易。凯尔-巴普蒂斯特（Kyle Baptist），他的老板 马可尼的海滩装潢公司，说定期的库存清点与一个伟大的库存系统（他们使用Vend）”在季节结束时节省了时间，因为你不必做整个计数”。 5.投资于正确的存储单元。 有许多不同类型的存储单元可供装备库房的人使用。货架、架子、抽屉、箱子、柜子等等。当然，适合你的确切类型将取决于你的库存，但建议你从一开始就投资于移动存储单元。 移动存储单元允许你用可以移动的存储空间来最大限度地利用你的库房在墙壁之间的空间。 在我大学时工作的一家商场，我们有一个相当大的存货室，我们使用移动存储来最大化地面空间。我们可以在轨道上滑动单元，找到我们要找的库存部分，因此，我们能够在每条轨道上比使用静态单元时多放一个单元。即使你现在似乎不需要移动存储单元，这也是值得做的，因为存货室以后很难重做。 6.建立一个系统（并给它贴上标签）。 一个有效的库房的关键之一是为你放置物品的地方创建一个有组织的系统。你是否选择按部门、颜色、尺寸、样式等来区分你的产品，这取决于你，但选择一种方式并坚持下去。 它。例如，在我工作的那家女装店，我们按照娇小的尺寸和小姐的尺寸来划分我们的库房。然后，我们又按照针织品和牛仔裤（折叠的）和连衣裙、衬衫和裤子（悬挂的）来划分这些区域。 一旦你选择了你的系统，就坚持下去，并给它贴上标签，特别是如果你有一个大的库存室。我在大学大部分时间工作的商店有一个非常小的存货室，所以我们使用最小的标签。然而，当我夏天转到商场里的商店时，库房大得多，不仅需要贴标签，还需要一张地图。库存经理实际上为我们在库房休息区的板子上钉了一张手绘的小地图。 7.对库房进行气候控制。 气候控制你的库房是必不可少的，因为它有助于保持你所有的产品处于原始状态。但它也非常重要，因为你将有员工在那里长时间工作。 在美国东南部的一个夏日，我们的库房空调有一天坏了，当时我正在做一项工作，就是站在库房后面的梯子上整理毛衣，让我告诉你，我很痛苦。我的经理确保我喝了大量的水，并开着风扇帮助我。虽然我那天绝对可以工作，但我肯定没有达到我本来可以达到的效率。幸运的是，这在我的商店只是一次性的，你应该确保你的商店也是如此。 8.提供出色的照明。 你很容易忘记库房的照明方面。毕竟，顾客不会再去那里。但是一个光线充足的库房是很重要的，原因有很多。 你的员工需要良好的光线来工作。 良好的照明为他们创造了一个更安全的环境，而且还能帮助他们保持清醒。听我说：库存工作很无聊，你不需要一个 从低光照中促进褪黑激素 以帮助你在库房里入睡。 良好的照明使人们更难在后面丢失物品。 […]

[广告_1] 零基预算(ZBB) 正迅速流行起来，因为世界各地的企业都在寻求提高运营效率、增加利润和提高敏捷性的新方法。简而言之，ZBB 规定预算应从头开始编制，相对较少考虑前几年的支出模式。传统的预算流程通常以去年的数字为基准，而 ZBB 顾名思义是从零开始。 尽管 ZBB 代表了财务团队创建预算方式的重大变化，但它具有一些明显的好处，尤其是对于寻求更高敏捷性和成本效率的组织而言。本文详细探讨了 ZBB 的好处，以及与传统预算流程相比 ZBB 的一些缺点。 零基预算关注需求 对于大多数人来说，使用零基预算的明显好处是您可以一举消除组织的所有预算“混乱”。零基方法要求预算所有者证明每笔费用的合理性。 在这方面，ZBB 是根除多年来积累的浪费行项目的绝佳手段。它可以帮助公司领导者积极精简膨胀的预算并控制成本，同时最大限度地减少对运营的任何负面影响。事实上，ZBB 经常带来创新，帮助公司更有效地运行。 由于 ZBB 要求管理人员仔细检查和评估预算中的每一行，因此根据当前需求而不是过去趋势进行资源分配。在这个过程中，经常会发现“遗留”费用不一定为公司创造很多价值，但在很大程度上只是因为组织惯性而持续存在。 ZBB 的做法将迫使一家定期向专业协会支付年费订阅或与贸易出版物签订持续广告协议的公司检查这些费用并确定它们相对于其他预算项目产生了多少价值。ZBB 迫使公司优先考虑并采取更有意的成本方法，专注于为业务产生最高价值的领域。 因此，ZBB 使公司能够更积极地削减成本，因为这是一个非常有意的过程。在 ZBB 范式中，不存在“全面”预算削减之类的东西。 ZBB 鼓励创新 零基预算还激励管理人员发现新的方式来提高运营效率、进行创新并以不会对其部门或业务线产生不利影响的方式削减成本。例如，使用过时技术运营的企业可能会发现，只需将当前系统替换或升级为更现代的替代方案，他们就可以事半功倍。在此过程中，他们通常可以通过更好、更复杂的功能和改进的洞察力的形式获得显着的附加价值，从而实现更好的业务决策。 同样，许多组织在实施 ZBB 后，会发现外部公司可以更有效地执行的内部功能或业务流程。由于 ZBB 迫使公司检查并证明其预算中的每条费用线的合理性，因此它迫使管理人员寻找此类成本效率，并激励他们这样做。 加强沟通与合作 零基预算要求人们对预算的看法发生重大变化。事实上，一个主要的缺点是 ZBB 可能有点劳动密集型，尤其是公司第一次建立零基预算时。这种特殊的云有一线希望：ZBB 往往需要部门主管或业务线领导之间加强沟通和协作。 因为每个项目都需要额外的审查，而且由于 ZBB 倾向于推动管理人员进行创新思维，因此该过程不可避免地会导致整个组织进行更广泛、更深入的对话。人们开始问关于优先级的重要问题。ZBB 促使人们讨论公司如何做得更好，如何更有效地运营。事实上，ZBB 所需的大部分额外“工作”是至关重要的沟通，而这在以前从未发生过，因为传统的预算流程不需要它。 零基预算的一些缺点 那么零基预算的缺点是什么？ZBB 感觉像是很多工作，尤其是当您最初推出它时。这也可能是利益相关者之间一些阻力的根源。毕竟，对变化感到不适是大多数组织的普遍现象。ZBB 需要整个公司领导者的积极支持。但是，使用正确的工具，该流程可以非常有效地运行，并最终会产生更好、更精简的预算。 ZBB 还有其他一些“缺点”。一些批评人士表示，ZBB 可以通过迫使管理者将注意力（和他们的预算分配）转移到产生直接收入的事情上，而不是从长远来看，从而倾向于奖励短期思维。 另一个常见问题是 ZBB […]

如果世界是相当可预测的，财务规划将是一个相对简单的过程。你可能很熟悉传统的预算编制方法，在这种方法中，你将去年的数字向上调整一些固定的百分比，然后再进行审查，也许在这里和那里进行一些调整。 但今天的世界远非可预测。正如世界各地的商业领袖所了解的那样，重大事件会突然出现，极大地改变了商业条件，要求在一定程度上进行调整。 敏捷性 和超过以往任何时候的反应能力。对于许多企业来说， 财务预测 或根据去年的数字进行规划的做法似乎远不如过去那样可取。 幸运的是，有一些 强大的工具 优秀的财务规划和分析软件可以使财务规划、预测和预算编制过程比以前容易得多。最好的财务规划和分析（FP&A）软件与你的企业资源规划（ERP）系统集成，提取有关业务中正在发生的实时信息。它允许组织内多个职能部门之间的沟通和协作，实现持续的财务预测，并使企业管理者有能力看到公司在混乱中生存和发展的能力。 财务部门发挥着举足轻重的作用 几十年前，在许多组织中，财务部门被看作是一群人的集合，他们的工作是为企业统计数字和记账。尽管这仍然是一项重要的职能，但它只是大多数现代财务部门实际工作的一小部分。 财务不再仅仅是处理信息和吐出报告；它是关于 战略指导.如果把敏捷的企业比作一架战斗机，那么财务就是仪表盘和飞行员的培训和经验的结合。财务部门拥有提交给管理层的信息的准确性，但财务人员也在那里解释、提供建议，并帮助C-suite的其他成员掌握这些信息的含义。 作为FP&A流程的所有者，今天的会计团队必须精通财务规划的四个C：背景、协作、连续性和沟通。今天，财务规划和预算编制比以往更加重要。通过牢记这四项纪律，财务团队可以确保他们的战略价值在整个组织，包括在C-suite中得到清晰的理解和重视。 财务规划中背景的价值 对财务结果的解释在很大程度上取决于背景。想象一下，你正在经营一家连锁餐厅，你的堂食收入突然比你的财务预测下降了80%。不过，也有一些好消息；外卖的销量猛增。如果你已经猜到了这里的背景，你可能并不孤单。这正是大多数餐馆老板在2020年第二季度开始时发现自己所处的情况。 虽然这个例子的背景重要性可能是痛苦的，但有很多案例说明了背景是如何在一个更微妙的层面上运作的。当你的一个关键产品系列的销售情况不佳，尽管有相当健康的利润率，这意味着什么？是市场需求的下降，还是外汇汇率的剧烈波动？是销售人员或营销流程的变化导致了管道的急剧下降？或者是公司的资源被转移到其他地方，导致有关产品的销售下降？ 所有这些问题都强调了解释数字时背景的重要性。构建FP&A流程时必须清楚地认识到，数字只是画面的一个部分，尽管是非常重要的部分。这些数字所处的更广泛的背景是至关重要的。 协作改善财务预测和规划 过去一年发生的事件强调了灵活性和反应能力的极端重要性。这促使许多高管考虑采用其他方法进行财务预测和规划，包括基于驱动力的预算编制。 连续预测, 滚动预测，以及 零基预算编制.为了有效，这些方法需要整个组织的利益相关者的跨职能参与。 最好的FP&A工具能促进这种合作，使评论、可追踪的变化、版本控制和… 探讨多种 “如果 “情景.如果你的组织仍在使用电子表格进行规划和预算编制，你将不得不求助于通过电子邮件将副本从一个用户发送到另一个用户，希望多个用户不会在同一文件的不同版本中相互覆盖对方的修改。具有强大协作功能的好的FP&A工具可以消除这个问题。也许更重要的是，它们使财务团队能够有效地发挥其作为FP&A流程协调者的作用。 连续性是准确的财务规划的关键 在FP&A的背景下，连续性是指拥有源源不断的准确、最新的财务信息。它是指以近乎实时的方式提供信息，以便企业领导人拥有他们所需的洞察力，根据最新数据做出决策。当你周围的世界正在迅速变化时，那些能够迅速适应的公司将比那些不能适应的公司获得明显的优势。 当你把财务计划建立在互不相干的电子表格集合上，与ERP系统中的当前信息没有实时联系时，决策者对业务中正在发生的事情视而不见。当财务部门采取积极主动的方式来优化信息流时，重要的洞察力就会在最需要的时候出现。 沟通是财务规划和预算编制的关键 归根结底，财务部门的FP&A专家在沟通围绕数字的意义方面处于独特的地位。这可能涉及 对各种情况进行建模包括最好的情况、最坏的情况和可能的情况，以便高管们对未来的道路有一个更深入的了解。它还可能包括根据这些情景为关键业务决策推荐触发点，或对不利情况的潜在反应提出建议。财务处于一个独特的位置，可以解释这些数字，将背景、协作和连续性结合起来，然后将其传达给依靠它做出合理决策的C-suite领导人。 如果您的组织希望将FP&A流程提升到新的水平，insightsoftware可以提供帮助。作为财务规划、预算编制和报告的领导者，我们开发的软件可以帮助企业实现流程的自动化和简化，并与140多个不同的ERP系统进行近乎实时的整合。要了解更多关于正确的FP&A软件如何能帮助你的企业，请下载我们的指南。 原文链接

当你提供 股票期权或股权授予给员工你必须注意美国国税局的规定，以确保你为这些赠款分配一个准确的价值，并遵循 适当的报告程序.在这个过程中，一个至关重要的因素是适当的409A评估，即根据一套明确定义的规则和属性来确定企业的价值。 你必须正确地计算409A的估值，而且要有绝对的信心，因为计算错误的代价可能是巨大的。国税局对员工的处罚可能包括所有递延归属金额的20%，外加高于市场利率的利息。如果员工因409A评估报告存在缺陷而少报收入，可能会产生额外的处罚。州税务机关可能会对员工处以更多的处罚。如果你的公司没有正确遵守409A的报告要求，可能会向股东征收罚款和利息。毋庸置疑，409A的错误可能会造成很大的损失，更不用说尴尬了。 什么是409A评估？ 2004年的《美国就业创造法案》制定了《国内税收法》第409A条。其主要目的是澄清有关非合格递延报酬的规则，包括股票期权。该法的出现主要是对安然公司丑闻的回应，在该公司破产前不久，腐败的公司高管将递延报酬转为现金。该法涵盖了围绕递延补偿的更广泛的问题，对股权补偿有重要影响。 409A评估确定了一个公司的公平市场价值，进而确定了其普通股的价值。从本质上讲，IRS提供了一个确定市场价值的框架。公司可以选择多种估价方法。 409A报告要求 如果你向员工提供股权补偿，或者你打算这样做，那么你就需要进行409A评估。法律要求私营公司至少每12个月，或者每当发生所谓的 “重大事件 “时，都要进行一次新的409A评估。这通常包括任何可能对公司股票价值产生重大影响的事件，例如，包括完成新一轮的投资。同样，如果公司预计在不久的将来会进行首次公开募股、合并或收购，那么可能就需要进行新的409A评估报告。 美国国税局的规定要求聘请外部审计师来审查每一个409A的估值。公司也可以选择将409A评估报告外包给独立第三方。这带来了一个重要的额外好处，即在大多数情况下，它向国税局提供了一个 “安全港 “推定，即估值是合理的，可以信赖。 估值和报告方法 根据409A规定，有几种不同的方法可用于确定公司的市场价值。最常见的三种方法是市场价值法（也称为OPM反求法）、收入法和资产法。 市场价值（OPM反解法）方法 可以使用几种不同的方法之一来得出公平的市场价值。如果公司最近完成了一轮新的投资，那么可以假定投资者为其股权支付了相当于公平的市场价值。市场价值法调整了风险投资者经常获得优先股的事实，并应用一个公式来得出普通股的公平市场价值。市场价值法的另一个变化是寻找可比较的上市公司，评估这些公司的价值，并对规模、收入和目标市场的差异进行调整，得出有关公司的公平市场价值。 收入法 应用折现现金流或分析来估计一个公司预计在未来产生的现金流的净现值。换句话说，它根据公司的预期未来收入来确定公司的价值。这更适合于评估那些有既定收入流并产生正现金流的企业，或者至少预计在不久的将来会有盈利。 资产法 纯粹以公司的净资产价值为基础。这最适合于非常早期的公司，这些公司没有成功推出产品的记录，也没有或很少有既定的收入来源。 409A评估需要哪些信息？ 无论你是选择在公司内部制作409A评估报告，还是将其外包给第三方专家，你都需要提前收集某些信息，为评估做准备。 公司的详细资料，包括首席执行官、法律顾问和外部审计师的姓名 贵公司在哪个行业或商业部门经营 最近（更新/修订）的公司章程、公司宪章或公司证书 你最近的资本化表（”cap table”）。 有关最近完成的投资融资回合的信息（包括董事会演讲、Pitch deck等）。 公司财务状况，包括过去3年的收益表、资产负债表、现金流表、前瞻性现金流和债务预测。 对未来12个月内预期发行的股票期权的估计。 如果使用市场价值法，请提供五家或更多从事相同业务的上市公司的名单，最好是具有可比性的产品、目标市场和收入。 一份潜在的未来 “流动性事件 “的清单，如IPO、收购或兼并等，包括其时间。 自提交最近的409A文件以来发生的重大事件清单，包括新一轮融资或其他可能影响估值的重大事件。 Certent，现在是insightsoftware的一部分。 为公共和私人公司提供世界级的股权管理软件和管理服务.如果你正在寻找外包股权管理流程，包括409A评估报告，我们可以提供帮助。 今天就联系我们，获取免费演示 以了解更多。 409A股权评估的主要考虑因素 现在下载。 点击这里访问资源 选择你最近的时区— 选择一个 — 商业电子邮件* 姓氏* 姓氏* 电话* 公司名称* 职位名称 行业— […]

在Vend，我们长期以来一直在谈论 变化的消费者习惯 以及他们的喜好在过去几年中是如何演变的。路边取货是这些变化中的一个，特别是在大流行病来临时，它就成为了焦点。 即使在世界重新开放的时候，专家们也同意路边取货将继续存在。 行业数据显示 75%的使用送货服务的消费者会继续选择路边取货，即使在大流行之后。 无论你是第一次实施路边取货还是想继续改善你的工作，请继续阅读。 这篇文章阐明了在开展路边取货活动时需要考虑的最佳做法。 什么是路边取货？ 路边取货是一种服务，让顾客提前购买产品，无需进入商店就能取货。 路边取货的订单可以在网上或通过电话下达。下单后，零售商会进行处理，并通知顾客他们的物品何时可以取货。顾客前往商店所在地，将车停在指定区域，然后一名零售人员会出来在他们的车里迎接他们，并将他们的订单交给他们。 现在我们已经涵盖了路边服务的基本原理，让我们讨论一下你如何实施它。这里有一些最佳做法和例子，在运行你的路边活动时可以遵循。 把握好你的技术栈 强大的技术是路边取货的骨干。为了搞好它，你需要采用能够促进库存控制、订单管理和客户沟通的解决方案。 请考虑以下几点。 销售点、电子商务和库存管理 参与路边取货的最重要的技术是你的 销售点系统, 电商平台，以及 库存管理软件. 由于大多数路边的订单都是在网上或人们的移动设备上进行的，你需要的是能在不同渠道展示你的实时库存的系统。而每当有人下订单时，你的库存水平也需要相应地更新。 你也可能决定通过电话接受订单。在这些情况下，你需要一个直观的POS机，让你的工作人员在打电话时就能响起销售。 如果你允许购物者通过不同的渠道和方法下订单，请注意你的系统要统一一切，以便你对你的销售和库存有一个单一的看法。利用技术，可以简单地跟踪所有平台上的订单，这样你就能始终知道你手头的库存和任何待定的销售。 销售提示 Vend强大的零售平台使你能够连接你最喜欢的应用程序，并利用工作流程，推动路边取货等举措。有了Vend，你可以保持你的渠道紧密连接，使销售、订单和库存数据在你的整个操作中同步。 了解更多 付款方式 为了使你的路边活动获得成功，整个体验必须是无缝的。 零售支付 在这里是一个很大的组成部分，因为客户在支付方式上有不同的偏好。有信用卡、移动支付、非接触式支付，甚至还有现金（尽管在过去一年中现金的使用明显减少）。 想一想你将如何接受路边订单的付款。你是否允许购物者预先付款？如果是，你的网站必须配备正确的支付网关。如果你通过移动网站或应用程序接受订单，那么启用Apple Pay等移动支付将使购物者的结账体验更加方便。 如果你打算在现场处理付款，那么你需要为你的团队配备一个移动销售点系统，让你把结账体验带给顾客。 警报和通知 路边收货涉及多个步骤和各方，一切都必须完美地同步进行。这里有许多考虑因素，包括。 当有人在路边下订单时，你的员工将如何得到提醒？ 顾客如何知道他们的订单已被接受和处理？ 客户如何知道他们的订单何时可以取货？ 如何知道购物者已经到达？ 确保你有一个通信系统，以促进所有这些组成部分。理想情况下，你的订单管理系统应该有推送通知，在有订单时提醒你的团队，这样他们就能尽快完成订单。 发送订单确认书也很重要，最好是给购物者提供指示或到你的商店的方向。 例如，加利福尼亚州唐尼市的Poached Neighborhood Kitchen，当顾客的订单被确认时，会及时向顾客发送短信，并附上餐厅的地址。 一旦这个步骤完成，你的员工应该能够让顾客知道他们的订单已经准备好了。这可能意味着向他们发送一条短信，或者如果你使用购物应用服务来处理路边的订单，则发送应用内通知。 The Cheesecake Factory发送了一条短信，以及关于顾客到店后在哪里拉货和怎么做的详细说明。 优化店内的物流问题 一旦你有了技术，下一步就是建立你的店内系统和流程，这样你和你的团队就可以实现路边服务了。 这里的具体细节将因店而异，但它们通常涉及。 在你的商店或后厨中专门留出空间用于处理订单。 组织是这里的关键。你最不希望的是把需要发货的订单和需要提货的订单混在一起。 同样，为取货而保留的产品必须有明确的标记，这样它们就不会意外地出现在销售大厅。 将员工分配到路边工作。 […]

一家销售商品的公司保持健康的库存，以满足其客户的需求。公司有各种会计原则和计算方法，其中一些被应用于跟踪销售的货物和库存的货物。 这些原则之一是计算平均成本，其中一种方法被称为移动平均成本。 “移动平均（单位）成本是一种库存成本计算方法，在每次获得货物后，都要重新计算该物品的平均单位成本。这是通过将新获得的货物或单位的成本加入到已经在库存中的单位的成本中来完成的。然后再除以新的物品总数。这是一种计算期末库存成本的方法。这是一个永久的过程，因为全年都会有货物的购买和销售”。 资料来源。 商业词典 移动平均成本计算器 移动平均成本的重要性 对一家公司来说，销售其产品并减少其手头的库存是很重要的。对可以单独计算的物品进行盘点很容易，但当公司销售的商品是散装的，如液体、螺母、钉子和螺栓、谷物、原油、电线和电缆时，公司将如何做账？这些物品中的大多数都是大批量运输的。 为了说明移动平均成本的价值，我们假设一家公司正在销售汽油。里面还剩下50加仑的汽油，而新送来的汽油又增加了200加仑。这将不可能把新旧存货分开。同样，新交货的价格也会与旧交货的价格不同。这就是应用移动平均成本的地方：正确核算产品并计算你的新销售价格。 一旦收到新的货物，移动平均线就会被更新。贸易壁虎 在线库存管理软件储存的数据将自动计算出一个新的平均数，并在您的销售和库存报告中使用。 移动平均数帮助你跟踪你的财务状况。它被用于记录库存和计算你的资产，计算你的净销售额和销售成本以得出你的毛利计算。 计算移动平均线可能听起来很复杂，但它是给你提供最新价格以用于你的业务的最好方法。 库存& 订单管理软件 你所有的产品都在一个地方管理。它简单、高效、易于控制。 原文链接