全文摘要,本帖将展示处理剩余库存的多种方法。
- 如何创造性地销售和推销多余的库存
- 如何避免一开始就有过剩的库存
- 用零售库存工具和解决方案 来控制保持库存
对于零售商来说,拥有过多的库存是非常重要的。除了占用宝贵的后台或货架空间外,过剩的库存还占用了资本,使你无法重新投资于你的业务或购买你真正需要的东西。
这就是为什么定期关注你的销售和库存数据是如此重要。你需要关注产品的流动情况,以便你能做出正确的采购和营销决策。与此同时。 密切关注库存计数 使你能够掌握你所拥有的商品,这样你就可以防止在你的商店里有太多的库存。
然而,库存过剩问题有时会因为你无法控制的事情而出现。也许是流行趋势突然发生了变化,或者你的需求预测没有像你希望的那样好。不管是什么情况,都不要着急。如果你看到你的商店里有过剩的商品,你可以采取几个步骤来清理它们。
1.重新定位或再销售
当一件商品卖不出去时,问题不一定在于产品本身。在某些情况下,问题可能在于你如何营销或定位该商品。当涉及到你的流动缓慢或陈旧的库存时,试着改变下营销策略和推销方式。
你可以尝试的一件事是在你的商店里重新定位它们。把它们放在商店的不同区域,或者调换它们的货架安排。零售管理顾问 朱迪-克罗克特 说,这可能是使你的商品焕然一新的绝佳方式。
“她建议说:”让陈列更新鲜,把东西搬来搬去,制作新的、颜色鲜艳的标牌,更换破旧的价格标签。”对你的员工和顾客来说,要让它看起来新鲜,顾客甚至可能没有在以前的地方见过这些物品。”
时尚零售商Vanessa Cooreman Smith的 富丽堂皇精品店 分享说,他们有时会在商店里 “重新推销 “流动缓慢的商品。”我们将为网站重新拍摄一件物品,我们将在博客上发表关于该产品的用途和优点的文章,或者我们将在实体店中以不同的方式展示它。”
请注意,虽然重新营销一个产品可以获得回报,但可能需要你掏出资金。瓦妮莎警告说,零售商在实施这种战术时应该明智。她说:”营销刷新 “可以增加你在该商品上的成本,所以要小心。 “但是,如果你有一个你认为可以成为一个好的卖家的商品,而你目前的图像或营销工作没有做到位,那么这可能是一个好的策略。”
以下的教学视频介绍了如何刷新、重新销售和再销售的技巧和例子
2.双倍甚至三倍曝光你的慢热产品以销售旧库存
这个方便的提示来自零售专家克里斯蒂娜-吉洛特。根据她的说法,如果你正在处理流动缓慢的库存,那么将你的商品进行两次或三次曝光是一个好主意。
这意味着在你的商店里的更多地方摆放这些商品。例如,你可以把它们摆在商店的前面,然后在后面摆放同样的产品。
注意你的零售分析和你所在地区的交通流量,弄清楚你商店的哪些区域是购物者经常光顾的。在决定将你的慢速产品放在哪里时,要使用这些信息。
你还可以确定交叉销售的机会。如果某个产品的销售速度慢,用相匹配或互补的产品来展示可能会有帮助。
现在,如果这些推销策略不起作用,你可能需要考虑削减你的价格。
这就给我们带来了下一个要点…
3.对这些项目进行打折(但要有战略眼光)
如果再销售或再营销不起作用,可以考虑降低多余库存的价格。吉-罗萨蒂,品牌经理 服饰促进者建议零售商以一定的增量进行价格折扣。”她说:”先从小事做起,比如说30%,然后继续打折。
你也可以通过创造一个销售活动将这种策略推向高潮。为什么不搞一个闪电销售,给你的顾客灌输一种紧迫感?或者,如果你有一吨的商品需要处理,可以考虑举办一个全店的活动,目的是吸引人群到你的商店。
朱迪建议举办一个高影响力的活动,用 “大量的铃声和口哨 “来吸引顾客。”活动越大越好,因为感觉到或看到人群,意味着巨大的交易,并灌输一种’如果我现在不买,以后就不会在这里了’的心态,销售将飙升。销售变得与活动有关,而不是与折扣有关”。
另外,”如果做得好,你就会获得新的客户,以帮助未来的正常销售,”她补充说。
Flourish精品店的Vanessa对此表示赞同,她说,举行闪购和活动帮助他们清算库存,同时扩大客户群。
“她说:”我们每年有两次大型的超量销售,在那里我们鼓励一种破门而入的心态,尽可能多地打折,以腾出资金购买新的商品。
“我们还进行在线闪电销售,在那里我们标出表现不佳的款式(并混入一些好的卖家,作为亏损领导者)。这些类型的销售的好处是,它们不仅能如愿以偿地周转库存,而且常常导致我们的客户群增长,并为我们的业务吸引新的消费者。”
我们可以在服装精品店Francesca’s看到这种行动,它偶尔会举行以精选产品为特色的闪电销售。
关于销售的说明。
请确保明智地安排和实施你的销售活动。做得太频繁会导致活动失去诱惑力,并会训练顾客在你的商品打折之前暂不购买。
此外,要把收集新客户信息作为一个重点。把他们加入你的忠诚度计划或电子邮件列表,这样你就可以在你的商店有新的(和更多的利润)商品时联系并提醒他们。
最后,请记住,虽然打折商品是一种行之有效的吸引顾客的方式,但它不一定是适合你的策略。如果你是一个迎合高端市场的零售商,或者如果你想保持某种形象,你可能要在进行大甩卖之前三思而后行,而是实施不同的库存清算策略(见下文)。
4.捆绑销售
捆绑销售是商家的另一个标准技巧。根据Software Advice公司的一项研究,它是所有行业的零售商第二大最受欢迎的定价方法(仅次于折扣)。 研究公司 用于网络 POS系统.根据他们的调查,90%的受访者表示他们在企业中实施。
如果这对你的商店有意义,可以考虑将某些产品组合在一起,以比单独购买略低的价格出售。这将使你能够转移商品,而不必对你的利润产生如此大的冲击。
“将相关产品与你的多余库存捆绑在一起,提供一个不可抗拒的优惠,这对你的业务来说是一个双赢的局面–你的平均订单价值增加了,而且你可以清理多余的库存,”Ashley Orndorff说,她是该公司的营销总监。 ParadoxLabs.
根据你想卖的东西,有一些方法可以捆绑产品。试试下面的方法。
捆绑同一物品的多个单位 – 如果你想推销中小型商品,这种策略效果最好。将同一产品的几个单元组合起来,作为一个包出售。例如,如果你想转移有多种颜色的商品,把它们捆绑在一起,看看它们是否卖得更快。
在Software Advice的定价报告中,他们举了网上零售商DoitWiser如何对待捆绑的例子。”DoitWiser出售的水瓶每个19.75美元,但购买三个或更多时,价格降至每瓶18.76美元。”
捆绑互补的产品 – 剩余的库存是否与你店里的其他商品互补?你可以通过将这两种产品捆绑在一起,增加它们的价值(并有可能更快售出)。
据瓦妮莎说,这种类型的产品分组有助于他们清算商店里的多余库存。”例如,如果我们有一种靴子袜,卖得不够快,我们会有一个促销活动,当你购买任何一双鞋时,你会得到一双免费的靴子袜。”
将你的慢速商品与快速流动的商品捆绑起来 – 如果一件商品的销售速度不如你所希望的那样快,看看你是否可以将它与销售速度更快的商品搭配。
这就是 T-We Tea一家位于旧金山的销售自制茶叶和配件的零售商,对其产品做了如下处理。他们注意到,他们的低利润商品(如茶叶配件)比高利润商品(自制茶叶)的销售速度更快,所以他们选择以略低的价格将它们组合在一起。结果,他们能够更快地销售产品,同时使利润最大化。
5.将其作为赠品或奖励提供
这种策略对低价商品最有效。如果一个产品很难销售,就把它作为赠品或激励措施来使用。例如,你可以把它作为一种 “贿赂”,让人们注册你的邮件列表或增加他们的购物篮价值(即 “消费75美元或以上,获得一个免费的袋子”)。
这是Flourish Boutique在他们的商店里实施的策略之一,如果他们发现某件商品是个 “哑巴”,但没有这么高的成本。”我们会把它作为活动礼品袋中的赠品或赠品,以换取人们注册我们的电子邮件名单或短信服务名单,等等。”瓦妮莎说,这样做,他们基本上是把产品的成本作为营销费用来部署。
另一个在这方面做得很好的零售商是服装店William B + Friends,它最近开展了一项促销活动,向购买3件或更多商品的购物者赠送免费耳环。
专业提示。 在实施这一建议时,一定要通过在门外设置标志来宣传你的赠品。这样做将抓住购物者的注意力,并 吸引人流到你的商店.
这里有一个来自Miniso的例子,说明了这个提示的作用。
6.让员工参与到乐趣中来
请记住,有时,不仅仅是商品需要一些修饰。在某些情况下,你可能还需要更新你的员工的态度。”可能不是产品卖得不好;可能是你的员工不喜欢这个产品,所以他们不卖。留意这种行为,”朱迪补充说。当这种情况发生时,与你的同事交谈,重新培训他们,或 找到更好的方法来提高士气和激励他们.
同样,克里斯建议把你的同事变成”移动销售报表“通过让你的团队积极谈论你的滞销产品。
“假设你领导一家销售厨房和娱乐商品的商店。你可能有这些季节性的印花围裙,它们是流动缓慢的。你一周的重点可能是围绕着举办一个晚宴,也许你的员工在销售大厅时可以整周都穿着这些季节性的围裙。”
“这样做就有了一个理由和场合,可以更多地谈论某个特定的项目,”她补充说。
2019年夏天,Bed Bath &Beyond在其位于加州Lakewood的商店开展了一项类似的举措。该店的一些收银员的脖子上挂着一个小巧的可穿戴风扇(如下图)。当他们为销售结账时,他们会随口提到这些产品,说一些类似的话。”我可以让你对这个可爱的冷却风扇感兴趣吗?”。
考虑在你的商店做类似的事情。让你的团队在店内穿戴或使用这些产品,以引起购物者的兴趣。
7.是否可以向供货商退货或换货
“如果可能的话,把商品退给你的供应商,以换取信用或新商品,”朱迪补充说。 “如果他们卖给你一只狗,或者产品根本不适合你的市场,那么就提出退货的理由。只要确保你保留的商品没有损坏,并且是新鲜包装。你的供应商想留住你这个客户。利用这种关系对你有利。”
如果你与他们有很好的关系,你肯定应该探索这个选项。只要看看什么 OFY这家位于迈阿密的豪华男装精品店正在这样做。据OFY的老板Ofir Farahan说,当某些款式不畅销时,他们与供应商合作,交换商品。
他说:”我们已经与我们的供应商建立了牢固的关系,他们将允许交换,”他说。”他们不希望产品在地板上放置这么久,显然,我们也不希望。因此,我们携手合作,试图找到一条出路。”
8.在网上市场上出售
你可以尝试在eBay、亚马逊或Etsy等网站上销售这些物品。虽然这条路线需要一点时间,因为你必须创建产品页面并为每件物品拍照(如果你还没有这样做的话),但这些网站可能是帮助你转移剩余库存的绝佳途径。
请注意,每个市场都有自己的规则和费用,所以在注册前要注意细目。如果你需要更多信息,请查看我们的 关于如何在亚马逊、eBay和Etsy上销售的帖子。.
9.考虑清算公司
另外,你也可以走清算公司的路线,直接把你的剩余库存卖给专门从商人手中拿走库存的组织。
请注意,这些公司可能会偷梁换柱,以更低的价位购买商品,所以你很可能不会看到这种方法的任何利润。但你至少能够为你的业务腾出空间和资金。
10.捐赠–然后利用税收和营销机会
另一个选择是将你的剩余库存捐赠给慈善机构–并从中获得一些税收减免。
研究这些减免在你的州或国家是如何运作的,然后开始捐赠你能捐赠的东西。
根据Gary C Smith, President of NAEIR.org,是一个向美国的非营利组织、学校&教堂、企业提供免费商品的实物礼品组织,可以 “根据《美国国内税收法》第170(e)(3)条获得联邦所得税减免。”
在一个 富有洞察力的帖子 关于这个话题,他写道。
国税法》规定,普通的C类公司可以扣除捐赠的存货成本,加上成本和公平市场价值之间的一半差额。扣除的金额可以达到成本的两倍。
假设你是一个办公产品的零售商,你以2美元的价格购买了一个台式订书机。你给家庭办公室消费者的价格是4.50美元。你的扣除额是3.25美元。如果标价高得多,则扣除额限于成本的两倍。
如果你是S公司、合伙企业、有限责任公司或独资企业,你有资格获得直接成本扣除。
不过,这不仅仅是税收问题。艾米-基尔文顿(Amy Kilvington),一个在美国的营销主管。 室内用品直销说,捐赠你的商品也可以有一个公关的好处。
我们最近还与 “狗信托 “合作 [the UK’s largest dog welfare charity]捐赠并利用我们的材料为他们制作产品。这对我们来说是很好的公关。”
如何避免一开始就有过剩的库存
处理过剩库存的最好方法是尽量避免这个问题。这里有一些快速的提示,可以做到这一点。
通过观察顾客与你的商品的互动情况来改进库存订购
通过牢记客户的需求,确保你订购的产品是正确的。与他们交谈并观察他们的行为,这样你就能深入了解什么商品会卖出去。
“当购物者进入你的商店时,你的销售人员应该听到他们对某件商品的合身性、质量等提出意见–这将有助于为他们提供线索,了解他们为什么喜欢或不喜欢某件商品,”吉说。”我会首先与销售人员交谈,弄清楚有哪些评论,以及为什么产品不受欢迎。”
预测需求
加州州立大学富勒顿分校的市场营销副教授霍华德-福曼建议零售商预测需求。 “公司需要与客户和供应商合作,更准确地预测需求。利用历史销售是需求的一个重要因素。 预测的重要因素。.”
他继续说:”他们也应该尽可能强调他们的库存管理,把重点放在流动最快、代表大部分收入和利润的产品上。这将大大减少多余的库存”。
为了使之发挥作用,用以下方法武装你的企业 库存管理软件,该软件可以跟踪库存周转和销售情况等指标。.了解诸如存货流动的速度,使你能够准确地预测需求并避免过度库存。
对下订单要有策略
一个好的规则是,对于非基本款式的产品,订购数量要少。OFY就是这样做的,以尽量减少超额库存。
“对于不是经典作品的款式,我们不会认真投资于广泛的单位范围,”Ofir说。”对于’流行单品’,我们会做5或6个单元。这样可以保持新鲜感,而且我们不会觉得有什么压力要把它从地板上拿下来。它进进出出,如果它表现良好,我们就会重新订购它。
供应商直接向客户发货(DropShip)
“金融和运营咨询公司的管理合伙人Matthew Davidson说:”商家还应该寻求利用直接发货的选择(从供应商到消费者的直接发货),以避免全部持有库存 – 康威麦肯锡.
有一家公司在这一策略上取得了成功,那就是Wayfair,一家在线家具商店。Wayfair与7000多个第三方供应商合作,可以直接向消费者运送产品。这使该公司能够在其网站上展示和销售数以百万计的产品,而无需实际储存商品。
最后
我们希望这篇文章能帮助你看到,你不必为过剩的库存而烦恼。如果处理得当,多余的库存实际上可以为你的企业打开销售、客户参与和税收机会。