移动营销有别于传统的电子商务营销,只是因为客户使用的设备是用来寻找和访问你的网店。众所周知,您的网站应该进行移动优化。但有效的移动营销远不止这些。
这就是原因。
移动用户需要和期望的体验与他们在台式机或笔记本电脑上需要或期望的体验不同。
这意味着你的移动营销需要利用某些在智能手机上特别有效的工具和技术。我们将在稍后谈论一些。但只是为了给你一个概念,你的移动营销策略应该包括电子邮件营销、短信和社交媒体–任何可以在智能手机上访问和使用的东西。
在电子商务方面,移动购买者占了 约40% 占总销售额的40%。那就是超过3500亿美元,而且预计在未来几年内还会增加。人们每天花几个小时看他们的手机,因为与电脑不同,他们把手机带到任何地方。
这里有七个方面的移动营销,你可以实施,以吸引和转换更多的流量到你的商店。
1.使用电子邮件通讯和自动化
电子邮件通讯特别适合于智能手机,因为响应式设计可以完美地适应该技术。这是一种有效的方式,可以与你的客户和潜在客户保持联系,让他们了解情况,提供有价值的内容和相关的优惠,满足他们的需求,并让他们感到特别。
加上。 68%的电子邮件 是在移动设备上打开的,因为对许多人来说,这更方便。
而通过将电子邮件自动化融入其中,你将加深与客户的联系,而不必花更多时间去做。
任何时候有人填写表格,购买产品,提出问题,放弃购物车,或在你的电子商务商店采取其他行动,你可以设置自动电子邮件,立即回复。几个例子包括欢迎邮件、入职系列、特别优惠、放弃购物车的邮件,以及许多其他通信。
如果你没有发送电子邮件通讯和其他电子邮件通信,你就会错过一个轻松的机会,让移动客户保持参与和活跃。为什么?因为即使你的客户在学校接学生的队伍中等待,坐在理发店,或在地铁上通勤,他们也可以阅读你的电子邮件并购买你的产品。这都是为了满足他们的需求。
而大量的正面评论可以帮助新客户在做决定时感到更有信心。你要尽可能多地收集。做到这一点的一个很好的方法是通过设置一个自动化来 通过电子邮件征求评论.
MailPoet使WooCommerce店主能够创建有效的电子邮件通讯和自动化。编辑器确保你的电子邮件在所有类型和尺寸的设备上看起来都很棒。时间不够?利用预先建立的模板,为各种电子商务场景服务。 查看MailPoet如何提供帮助 用电子邮件促进你的移动营销传播。
2.创建视频营销和广告
谈到智能手机,视频是王道。在智能手机上阅读冗长的文字可能永远不会像观看视频那样吸引人。
你可以把视频放在社交媒体上,用它们把现有的追随者带到你的商店,或者在YouTube等平台上推广你的视频,吸引新的追随者。
而在你自己的网站上嵌入视频,可以把浏览的访客变成付费客户。如何做到?你可以用视频来解释你的产品的特点,或演示如何使用它。你可以分享客户评价,显示你的产品是多么有帮助。或者你可以分享幕后花絮,展示你令人惊叹的团队或生态友好的材料。
的 用于WooCommerce的Vimeo 扩展程序简化了电子商务商店的视频创建过程。这个扩展的最大好处之一是,它可以把你的产品图片变成一个视频。这意味着,你的产品页面变得像一个视频目录,而且不需要拍摄任何东西!
这是你制作的最快的视频,而且它们在移动设备上看起来非常棒。
3.针对语音搜索进行优化
这一点对移动营销来说特别独特。当你不在办公桌前的时候,它是 很多 对着手机说话比在手机上打字容易得多。因此,语音搜索已经变得相当流行,而且有了像Siri和Alexa这样的工具,成为许多人生活中的常规部分。
这影响了你制作的博客和内容页面的类型,原因有几个。
首先,人们倾向于使用语音搜索来回答简单的问题和寻找基本信息。因此,将人们与提供这类信息的博客联系起来,效果很好。
因此,你可能想围绕长尾词重新命名你的一些页面,或创建新的页面。 会话式问题 人们倾向于使用语音搜索。
在你更多的页面上包含一些与该页面内容相关的常见问题可能是明智的。你也可以在更多的H2和H3小标题中使用问题。
例如,一家书店可以包括一个以某人可能会问的问题为形式的标题–如 “第一次当父母的最好的书是什么?”- 然后列出五个最畅销的选项。
另一种方法是 利用语音搜索的优势 习惯是创建采访风格的博客,甚至只是转录你可能已经有的任何视频和播客采访,因为那些文本将充满自然的、对话式的问题,而人们往往在语音搜索中使用这些问题。
4.创建显示广告
横幅广告在台式机上往往做得不是很好,因为它们会在页面上的所有其他内容中丢失。但由于移动设备的屏幕空间较小,你的显示广告可能会得到 更多 注意。
无论哪种方式,你都可以创建显示广告,并在人们浏览社交媒体或玩他们最喜欢的手机游戏时将其锁定。这些广告对于再销售给以前的网站访问者非常有效,或者,如果目标正确,可以帮助你找到新的潜在客户。
人们每天有三到四个小时都在用智能手机做什么?许多人把相当多的时间花在社交媒体上。
你是否在你的目标受众最可能出现的网络上发布信息?
这是一个推送视频、特别优惠、博客文章、有价值的解决问题的技巧和其他可分享内容的好地方。考虑在适当的时候加入幽默,如备忘录和有趣的GIF动画。
有数百个不同的平台可供选择,但你最好的选择是只选择几个平台来集中精力。这应该是基于你经营的商店和你的目标受众。这种选择背后有一个策略,所以你可能想阅读我们的文章 如何为你的品牌选择正确的社交媒体平台.
社交媒体不仅仅是向新人们推送销售信息–它也是与你的现有受众进行沟通的一个好方法,以保持在人们心目中的地位,加强你的品牌价值,并收集反馈意见以塑造你的品牌的未来。
准备好成为一个社会媒体专家了吗?请看 使用社交媒体进行电子商务的九种方法.
6.在你的博客文章中使用AMP
什么是电子商务有效移动营销的主要障碍?页面加载速度。为什么?因为移动是所有关于方便的。方便意味着快速。
即使是移动端优化的页面通常也会在这里失灵。许多页面的加载时间远远超过三秒,这大约是 人们愿意等待多长时间.
换句话说,你的页面加载时间越长,你将失去更多的参与访问者和销售。特别是在移动设备上。
的 AMP 该项目–代表 “加速移动页面”–提供了一种结构你的博客页面和其他页面的方法,以便它们在移动设备上加载得更快。
AMP风格页面的平均加载速度低于一秒。这很快速–比典型的移动页面快四倍左右。
AMP页面还提供了一个更平滑、更不笨重的体验。滚动更加顺畅,页面不会在恼人的大块中加载,每次都是一个部分。这也将改善你的SEO,因为页面加载速度是谷歌的一个排名因素。
最好的消息是,你可能不需要花几千块钱请一个开发人员来帮助你。有一个WordPress的AMP插件,可以帮助你把你的网页转换成这种格式。 了解更多关于AMP插件的信息.
7.使用短信营销
短信营销在移动设备上效果非常好,因为几乎所有人都会打开和阅读短信。
虽然你可以通过文本发送各种营销信息,但即使只是发送有帮助的客户服务自动化文本,也会受到客户的极大赞赏。
例如,你可以在客户的订单状态发生变化时发送一条短信。他们可以被告知他们的订单被搁置,他们的订单正在处理中,他们的付款已经被退回,他们的订单已经发货,等等。请注意,与其他营销技术如电子邮件一样,你需要在通过短信联系客户之前得到客户的许可。
的 Twilio短信扩展 使所有这些成为可能,并且在下订单时向店主发送短信。
追踪你的移动营销统计资料
最后,当你启动和扩大你的移动营销电子商务计划时,你会想知道它的效果如何。在你的WooCommerce仪表板上,你可以查看 许多关键的商店指标 使用WooCommerce分析系统。
但你可以更进一步,用谷歌分析查看移动端的具体统计数据。追踪单个广告活动,查看用户如何流经你的网站页面,了解哪些页面导致他们离开,甚至监测各种广告活动和流量来源的确切收入。
随着你的成长,了解你的数字将变得更加重要。了解更多关于 电子商务商店的高级谷歌分析.
首先考虑移动性
你可能已经在使用这些移动营销技巧中的一些。如果你在使用,这是一个很好的提醒,让你继续做这些事情。但如果你在视频、社交媒体或短信等方面有所遗漏或动摇,请花时间重新关注,这样你就可以吸引、吸引和转化更多通过移动设备找到你的商店的客户和线索。