有效的决策始于数据。然而,在你开始做决策之前,你需要正确的技术解决方案落实到位,将原始数据转化为可操作的见解。
考虑到这一点,BigCommerce很高兴能与大家分享关于商家如何利用我们与谷歌的合作关系及其强大的数据解决方案的更多细节,包括 Google Analytics, BigQuery 和 Google Data Studio.
虽然您可能已经使用谷歌分析来衡量网站流量、产品销售、转换率等,但您可能不熟悉谷歌的高级数据产品以及它们如何与BigCommerce平台配合。
为了帮助解释,我们请来了我们内部的一些专家,产品管理高级经理Derrek Pearson和 明迪-雷格内尔,市场洞察力经理,回答一些问题。
首先,什么是谷歌BigQuery和谷歌数据工作室?
德雷克-皮尔森:
谷歌BigQuery是一个分析性的数据仓库,使您能够从各种来源汇集所有的数据。一旦你把数据放在一个地方,你就可以利用结构化查询语言(SQL)和人工智能(AI)来提出分析性问题,并将数据可视化,这样你就可以做出战略性商业决策。
谷歌的数据工作室是一个免费的可视化工具,你可以用它来建立和定制报告,方便与你的团队分享。
那么,预建的Google BigQuery与BigCommerce平台的整合有什么优势?
Derrek Pearson: 虽然没有开发技能的商家也可以注册一个免费的Google BigQuery账户,但困难的部分一直是移动他们的数据。有很多开发工作必须进行,要么自己建立连接,要么通过第三方工具。
Mindy Regnell: 没错,它不像使用CSV文件导出和导入那么简单,因为只有那么多的数据你可以干净地导出到CSV文件。相反,你要使用API,而且你可能需要涉及到一个开发人员,这使得这个过程更加耗费资源。
德雷克-皮尔森: 通过预建的集成,我们已经为您完成了将您的BigCommerce数据纳入数据仓库的工作。现在,你可以进入你的控制面板,遵循一系列非常简单的步骤,不需要任何开发技能,最后,你的数据将在Google BigQuery中得到体现。
这使您能够在您的BigCommerce商店数据上充分利用Google BigQuery的力量–而无需承担一个大的开发项目。
明迪-兰格尔: 整合不仅对商家有利,对开发者也有好处,因为他们可以花时间做其他对业务有更大影响的事情。例如,他们可以创建自定义报告和脚本,找到独特的方法来切分你的数据,或使用商业智能工具以新的方式可视化数据。
BigCommerce做得非常好的一件事是,我们一直在投资样本脚本和报告,所以你需要做的就是为你的商店改变变量和网络。所以我们已经解决了很多那些最常见的用例。
商家如何开始使用预先建立的谷歌数据工作室的报告?
德雷克-皮尔森:
到目前为止,我们已经发布了三个Google Data Studio报告:按类别划分的产品收入、销售成本和按城市划分的收入。它们是开始使用Google Data Studio与Google BigQuery的一个很好的解决方案。你可以在BigCommerce的知识库中找到它们.
这些报告特别酷的是,有一个设置说明部分,显示商家如何复制它们,一旦他们这样做,这就是他们自己的报告。然后,他们可以按照一系列的步骤,将样本数据与他们的数据进行交换。现在他们对数据和报告有完全的控制权。
使用这些样本报告是利用BigCommerce数据并在商业智能工具(如Google Data Studio)中加以利用,以获得有助于推动业务发展的洞察力的第一步。一旦你有了这些初步的报告,你就可以建立你自己的报告,以满足你的特定需求。
BigCommerce对数据的开放方法如何使商家受益?
Derrek Pearson:
我们全面的战略,包括数据,是真正保持一个开放的平台–我们喜欢称之为开放的SaaS。商家可以使用最好的工具来满足他们的需求,而我们的目标是减少任何摩擦,使这个过程尽可能地简单和顺利。这就是我们与我们的数据合作伙伴带来的方法,我们称之为 大型开放数据解决方案.我们相信这是一种独特的方法,没有人真正在做。
明迪-雷格内尔:
为了详细说明德里克所说的,一般来说,对于其他电子商务平台,有可能将你的数据带到外部,但他们并不容易。例如,有些平台有非常严格的API服务条款,限制你把数据带到哪里。而另一些则希望你使用他们的情报工具,这在一开始可能是一个很好的解决方案,但你可能会发现,你最终想要建立一个不被支持的自定义报告。许多大型组织经常使用一个以上的分析或报告工具,因此,能够轻松地将你的数据转移到另一个系统中,可以使它更容易。
BigCommerce的不同之处在于,我们让你控制你的数据,所以你可以对你产生的洞察力类型进行非常细化。你也可以使用你最熟悉的、能对你的业务产生最大影响的解决方案。
例如,你的BigCommerce数据可以通过你的Google BigQuery实例传递,然后你可以使用你的BigQuery实例。 Segment.com 来开始识别你的客户并建立他们的旅程。而你拥有每一步的数据。
立刻把你的数据连接到Google BigQuery
对于已经在BigCommerce平台上的商家来说,你可以通过以下方式立即开始使用Google BigQuery 遵循这些简单的设置说明. 有一点需要注意的是,这种整合只适用于专业或企业计划的商家。对于标准版或Plus版的商家,你需要升级才能访问Google BigQuery。
此外,你可以 探索我们所有的数据技术合作伙伴 以了解更多关于商业智能、客户数据平台、个性化等方面的其他解决方案。