尽管围绕着诸如0-click搜索和SERP功能的扩散的话题越来越多，但谷歌的结果从根本上来说是关于蓝色链接的。在绝大多数情况下，10个蓝色链接（好吧，在桌面上有接近9个蓝色链接，而移动端有半无限滚动）构成了SERP的基础，即使在SERP功能似乎占主导地位。有机结果叠加的列表是SERP的精髓，而且它们很可能在某个时候消亡。
这就是原因。
什么是蓝色链接（它们对谷歌说了什么）？
在我们讨论为什么我认为10个蓝色链接会及时死亡之前，让我们更好地了解谷歌SERP上的有机列表是什么。我的意思不是说他们看起来像什么，他们如何工作，以及他们的成就。我想我们都知道这些。就我们的目的而言，我更感兴趣的是 “蓝色链接 “对谷歌、用户和搜索这一概念的说明。(另外，我想在一开始就说清楚，我并不是在提议谷歌将取消有机结果。我是说，它们现在的呈现方式是不可持续的）。
SERP上的有机结果就像去商务旅行。你在那里不是为了探索或发掘一个城市的节奏。你在那里是为了一个特定的目标和目的；一旦你完成了它，你就会离开。
有机的结果，提供8或9个网页的链接是一次商务旅行。你去了那个页面，你得到了信息，然后你就完成了。
有机结果不会在你点击的页面之外的任何地方引导你（以任何结构化的方式）。他们不引导你，他们不提供路径或任何类似的东西。它们仅仅是。它们是选项–仅此而已。
作为一个关于用户状态的声明，有机的结果说：”人们是功利的。他们有一个非常具体的目标，那就是获得非常具体的信息，然后他们就会离开这个生态系统”。
如果从这个角度来看，有机结果对人们的本质和他们对知识的追求的说法并不是很 “讨好”。甚至谷歌也反过来承认了这一点，他们提出了 “搜索是一个旅程 “的概念，认为人们在寻求全面的理解，而这种理解是多层次的。
问题是，信息和知识的获取并不类似于一次商务旅行。你确实需要了解一个主题的 “节拍”。而为此，谷歌去呈现SERP和其蓝色链接的方式将发生变化。
问题：10个蓝色链接不允许进行探索
构建知识远比一个人有问题然后被提供一个事实性的答案要复杂得多。如果这就是搜索者所关心的全部，那么就不需要不仅在SERP上设置 “10个蓝色链接”，而且还需要任何形式的URL。
谷歌的直接回答将满足大多数这些用户的需求，而你真正需要的是一个特色片段中的一个URL，可能需要也可能不需要点击。
作为一名前教师，我一直从方案的构建方面来看待知识（就像皮亚杰一样）。要建立合法的理解，甚至对某件事情的熟悉，需要多次尝试。意思是说，它需要从多个有利的角度来处理多个主题和副主题的内容。这就是人类如何构建一个计划。这就是为什么学校学生学习 “单元”，而不是一天一个主题，第二天一个完全不同的主题。
这并不是一个新颖的概念。当我们通常将营销漏斗描述为 “混乱 “时，正是因为这个关于知识和熟悉度如何构建的概念。我们都知道，人们会看一个产品，做一些研究，也许会把购买搁置一下，考虑一下，获得一些更多的信息，研究其他的选择，再琢磨一下，获得一些更多的背景信息，然后才真正购买这个产品（也许）。
为什么会出现这种情况？这是因为人们在购买之前试图对购买感到舒适。你如何变得 “舒服”？你变得熟悉。你构建一个知识体系。你对产品有了了解，它的好处，有哪些替代品，有哪些可能的考虑，然后在所有这些之后，你觉得已经准备好进行购买。
SERP的设置方式，强调蓝色链接并辅以SERP的功能，只考虑了一个非常线性的知识路径。SERP的设置是为了提供快速的答案，要么通过显示的SERP功能，要么通过排名的URL上所代表的内容。
简单地说，SERP不是为探索而设置的。它不是为深入研究一个主题而设置的。即使是知识图谱也大多允许你进行横向探索。它使你能够从一个知识资产移动到下一个，但不一定在一个资产中深入。
以一个名人为例，在这种情况下，奥普拉。
谷歌通过知识面板，在这里做了两件事（从根本上说）。
- 它提供背景/上下文信息（通过概览、新闻和教育标签）。
- 将你连接到与该实体有关的其他资产（通过书籍和电影及电视节目标签）。
将此与维基百科处理同一实体的方式进行比较。
在这里，相对于简单的与实体相关的资产，我们可以更深入地了解构成奥普拉的各个层面，从她的童年到她的宗教观点到她对社会和流行文化的影响和冲击。
这并不是说谷歌没有显示出能够细分主题的 “闪光点”，以便能够通过SERP轻松探索。
实际上，谷歌在 “COVID “SERP上已经做了一个相当不错的工作。
在这种情况下，谷歌通过一种格式对整个主题进行细分，使用户能够轻松地探索构成大主题的各个组成部分（至少在最初的探索层面）。
每一个没有这样构建的SERP都不允许有一个真正的探索途径。
我在这里说的东西，谷歌可能自己知道。我认为创建一个允许人们全面地、动态地、有区别地探索一个主题的SERP的想法是背后的整个想法。 谷歌MUM.
谷歌MUM和需要扩展到目前存在的SERP以外的地方
MUM处理了缺乏探索的问题，这是目前SERP的后果。(主要是因为现在的SERP是谷歌能力的结果，而MUM是超越这些现有能力的一个巨大飞跃）。
对于初学者来说，MUM，正如它的名字所说，是一个 “统一的模型”，具有理解文本和图像信息的能力（还有更多的媒体格式将出现）。这本来就意味着SERP结合了各种媒体，目的是向用户提供信息。自然而然的结果就是一个格式不一样的SERP。
此外，MUM的想法是解析查询和主题的各个方面，以提供细分的信息，试图预测用户的各种需求。这本来就是一种在SERP上提供信息的多层次和全面的方法。
这是对一个主题的纵向分析和细分；为了充分支持它，谷歌将不得不重新格式化我们所知的SERP。与其提供一个由9个或10个选项组成的列表，这些选项都是针对同一件事的（或者如果谷歌是针对多种意图的，也许是2-3件事），谷歌将不得不深入下去，以便用户能够以一种实质性的方式探索相关信息的每个方面。
我最近倾向于使用的经典例子是去看洋基队比赛的查询。
这里的结果是相当线性的。这是一堆可以买到棒球比赛门票的地方。
谷歌确实试图通过显示的第二个URL来迎合对查询内容的更深入理解。
但这正是我的观点。我们谈论的是SERP上的一个结果，它链接到一个页面，该页面完全从COVID的角度出发，阐述了你在购买比赛门票之前应该考虑的所有问题。
在去看扬基队比赛之前应该知道什么，这个问题本身就是一个知识路径。在去看比赛之前，有一大堆事情需要考虑（除了COVID）。我可以想出半打，只是在我的头顶上。
- 你能带自己的食物吗？如果可以，是否必须像许多体育场所要求的那样装在一个透明的袋子里？
- 去看比赛的最佳方式是什么？
- 如果我是客队的球迷，我去是安全的吗？
- 我可以期待的当地习俗有哪些？
- 小贩是否接受现金？
- 附近有可以过夜的地方吗？
- 周边地区在晚上是否安全？
我们在SERP上得到的不是整个部分或几个部分专门介绍去看比赛的注意事项，而是一个或两个结果。
MUM意味着能够预测查询所带来的各种需求，并提供解决这些需求的具体资产（无论是链接到网页、图片等）。
SERP，现在和过去都是如此，根本无法支持这样的东西，也没有真正实质性的方式试图支持这样的东西。
我们真正得到的最接近的是当谷歌提供多个有机结果（甚至是SERP功能）以满足多种意图。但这是非常有限的，因为这都是一个大的 “混杂 “的URL和功能，都是为了满足不同的事情，但混合在一起没有任何明确的分界。
事实是，我们已经开始看到MUM的早期阶段，因为谷歌已经推出了精炼搜索和扩大搜索功能。
然而，这些元素，虽然是一个有趣的开始，但并没有从根本上移动指针，以允许进行重大的探索，因为它们实际上是一种事后的想法或附加物。SERP从根本上说也是同样的构造，除了你有某些元素不分青红皂白地穿插在其中之外，并不明显支持方案的建立和探索。
此外，这些元素，既没有从质量上打开手头的主题，也没有从SERP本身打开主题探索。
看看我为关键词徒步山而得到的扩大这个搜索转盘吧。
你得到的基本上是按不同类别的徒步旅行选项，如 “徒步东海岸 “或 “美国危险徒步旅行”。
这与谷歌在 “发现更多地方 “功能中提供的徒步旅行清单有根本性的实质性区别吗？
此外，如果你确实利用了扩大这一搜索功能，你最终会进入另一个SERP，该SERP具有与其他每个SERP相同的缺点。
相比之下，想象一下一个SERP，它可以让你轻松地探索信息，不仅仅是关于当地的徒步旅行，还有设备、培训、建议和当地的法规等等。
因此，虽然很高兴看到MUM在SERP上有了一个开始，但目前的迭代还没有接近我认为谷歌想要的地方。因为如果谷歌真的采用了我提到的主题访问点，它将不得不重新设计SERP，它将不得不提供大量的媒体格式，以便为用户提供最佳服务。它将不得不取消我们目前所知的蓝色链接。
SERP上的有机结果的根本缺陷
说实话，我一直在回避有机结果的真正问题，因为它们目前的构造。也就是说，它们是基于查询而不是基于用户。
我是什么意思？
谷歌长期以来的建议是，创建网站内容时考虑用户多于其他任何事情。这是一个很好的建议，但直到最近，谷歌还没有技术可以遵循。
当提供有机结果时，谷歌不是在考虑用户；而是在考虑查询。它正试图理解查询，并且在过去几年里，它在理解查询的潜在含义方面做得很好。你可能更了解这一点，即谷歌理解用户意图。
然而，这个术语可能有点误导。谷歌了解用户意图并不意味着它了解用户，而是指了解用户在查询中的意思。谷歌并没有构建一个它现在可以预测需求的角色。
如果SERP的构建是基于了解 “谁 “在进行查询的能力，事情就会有很大的不同。为了记录在案，我在这里不是在谈论个性化（大部分）。相反，我的意思是理解 “档案”。我的意思是谷歌问：”搜索这个查询的人说明了什么？”以及 “这个查询所代表的总体主题下包含了什么？”
一个针对用户的查询的SERP将能够试图预测用户的各种需求，并提供探索这些需求的访问点。这将是一个很好的问题，但我可以说一件事：零散的、针对2-3个 “意图 “的一堆链接并不能真正解决它。
换句话说，相对于试图解释一个查询的可能含义，一个更以用户为中心的方法将考虑查询和它的各种含义所触及的周边主题扩展。
我认为这也是谷歌在MUM中试图实现的目标。不管怎么说，一个以查询而不是用户为目标的有机结果的SERP必须伴随着阻碍其有效性的分裂。
SERP将（应该）是什么样子的？
SERP应该是一个内容门户（因为缺乏一个更好的词）。我认为目标是创建一个生态系统，为与主题相关的材料提供全面的接入点。如果人们需要建立计划来构建知识，那么就必须有通往多个 “兔子洞 “的接入点，让用户可以进入。
当然，这些接入点必须是清晰和明确的（而不是掠过一堆充满有机结果的内容，代表着多种用户的意图）。
我认为我们的方向是朝着呈现多种媒体格式的强大主题细分。意思是说，一个SERP以分类的方式列出了主题材料的景观，就像COVID SERP所做的那样，但更多。
如果你在每个类别下得到的只是一个结果列表，那么按主题材料进行的简单细分并没有完全帮助。为了允许全面的探索，每个类别需要进一步细分。
以前美式足球明星杰罗姆-贝蒂斯的知识面板为例。
你在这里的教育标签下得到的是一个网站的链接，该网站有他的大学打球数据，有一组他在大学打球的图片，等等。
但是，如果有一套多媒体，按照类别包括各种视频（即他在大学打球的视频，他在大学期间接受电视采访的视频，等等）呢？
此外，没有给出他去的学校（圣母大学）的背景。因此，想象一下，如果SERP呈现出一系列与学校本身有关的信息，以更好地说明一个足球运动员从该学校的体育项目中走出来意味着什么？
换句话说，要成为一个真正的信息门户，就意味着要摆脱简单地在结果页上列出一堆URL的做法。这并不是说我不主张有机结果出现在未来的SERP上。恰恰相反，我认为并希望会有各种各样的URL出现，涉及各种主题、副主题和媒体格式。我只是不认为在一个页面上简单地列出1-10个结果是有效的，也不是未来SERP的骨干。
改变是困难的，即使对搜索引擎来说也是如此
谷歌（和其他搜索引擎）的困难在于，我在这里描述的基本上是一个新产品。要离开让你赚了几十亿美元的东西是很难的。蓝色链接是有效的，而且它们在很大程度上仍然有效。我认为谷歌认为有必要更多地转向门户模式（因为我认为MUM本质上是指向这样的东西）。
对我来说，问题不仅仅是谷歌会不会脱离传统的SERP和它提供有机结果的方式，而是在多大程度上？它是否会抵制完全脱离传统SERP的做法，还是会急切地拥抱向新的结构的转变？
无论哪种情况，我都不认为会有突然的剧烈转变，而是随着新技术进入算法而逐渐走向新的SERP。