黑色星期五和网络星期一2021年即将到来。你有一个正在制定的电子邮件营销计划吗?
你需要一个,因为有这么多的选择和这么多的干扰,重要的是使用每一个工具来接触新客户。也不要忘记你的现有客户。他们今年会再次从你这里购物,还是会被竞争对手说服?
电子邮件仍然是你与现有客户和订户保持联系的唯一最佳方法。
为什么?
因为你可以直接向他们的收件箱提供具体的报价。你不被谷歌的广告规格或社交媒体广告工具的要求所限制。你不依赖于搜索引擎或算法。你写电子邮件。你为特定的人创建它。你直接把它发送给他们。
这就是为什么电子邮件营销继续提供 最好的投资回报之一 在数字营销领域。
如果你还没有为2021年的黑色星期五/圣诞节创建一个电子邮件活动,或者已经开始但需要帮助使其更好,使用下面的提示和策略来提高你的游戏和增加你的收入。
1.提前计划
不要只是把 “8折 “这样的空头优惠扔在一起,并在最后一分钟发出一堆电子邮件。是的,这总比没有好,但这不会使你在一年中的这个时候的收入最大化。留出时间来计划一个策略–即使是一个小策略,也会带来明显的变化。
如果你等得太久了,请查看我们的提示,以了解 最后一分钟的黑色星期五和网络星期一计划.
2.创建一个或多个报价
看一看你的库存。你是否有一个特别的产品你想创建一个优惠?一些对你的网站来说独一无二的东西,可能会吸引顾客来购买其他东西?一个你不介意打折的产品,因为你有一些太多库存?
最常见的黑色星期五优惠是全站折扣。你也可以对消费超过一定金额或购买特定商品的人抛出奖金,如礼品卡。你可以创建分层折扣。例如,消费100美元,得到10美元的折扣。消费250美元,得到30美元的折扣,等等。
全场折扣有其优点–简单是主要的优点。但它们也是每年这个时候最常见的销售类型。你不会因为做别人都在做的事情而脱颖而出。请看下一个提示,了解一些改进常见做法的方法。
3.决定你的提议是给谁的
你会通过专门或专门针对受众的优惠,而不是发送一般的折扣,从而更有效地加深你与受众的联系。但是,这其中的关键是创建电子邮件分段的能力。或者将你的联系人完全分成不同的名单。
如果你能有效地细分你的联系人,你可以为多个细分市场创建多个优惠。
也许一个优惠是为65岁以上的人提供的,另一个是为企业主提供的,还有一个是为有孩子在家里的父母提供的。或者,优惠可以取决于地点、收入、以前的购买,或许多其他因素。
如果你的系统中有正确的信息,你可以相应地进行细分,并创建更有效的黑色星期五和网络星期一电子邮件优惠。
一些例子和支持它的技术。
针对以前的客户
自动化Woo 包括一个后续功能,允许你轻松地发送电子邮件,针对任何先前购买过的人。你可以发送专属于他们的黑色星期五和网络星期一优惠。这些将使他们感到受到重视,并可能促使他们再次向你购买。
它总是更容易 向现有客户销售 而不是赢得新客户。
基于过去购买的目标
更加个性化的是,你可以根据过去的购买情况来创造销售。如果有人过去从你这里买过宠物食品,你可以打赌他们会需要再次购买它。为什么不给他们发送一个特殊的、个性化的黑色星期五交易,以便他们从 你 而不是其他公司?
在某些情况下,过去的购买表明未来的购买是互补的。如果有人过去从你那里买过园艺土壤,那么可以肯定的是,他们可能需要园艺工具,或种子,或肥料,或活的植物。
邮件诗人 允许你根据以前购买的物品和类别发送定制的电子邮件,并提供独家折扣。
基于活动的目标
或者,也许有些顾客已经有一段时间没有在你的店里买东西了。六个月。一年。两年了。 AutomateWoo 有一个 “赢回 “电子邮件功能,你可以用来锁定不活跃的客户,在黑色星期五和网络周期间向他们发送 “回来找我们 “的独家优惠。
4.使用优惠券代码
这是你在黑色星期五和网络星期一的电子邮件活动中可以做的唯一最好的事情之一。为什么?因为它允许你跟踪你的数据。
将不同的优惠券代码用于不同的营销活动,包括使用直接邮件和其他形式的媒体发出的优惠券。然后,在这个季节结束后,看看哪些活动是最有效的,并在明年的成功基础上继续努力。
5.昨天发送第一封电子邮件
好吧,所以你不能回到过去。关键是,你要开始播下种子 现在 在你的客户心中,一些伟大的交易将在黑色星期五和网络星期一到来。
你越早开始沟通,你将创造更多的预期。而预期是一种强大的积极情绪,会导致行动。
这个策略的另一个伟大之处在于,它超级简单。
你可以在今天发送这封电子邮件,即使你不知道你的实际优惠是什么。只要告诉你的客户关于正在进行的伟大交易。它不必是一封很长的电子邮件,你也不需要任何具体的细节。只要播下种子就可以了。
你可以把这封邮件发给你的整个名单,即使你以后要对你的提议进行细分。MailPoet的 电子邮件通讯模板 对这样的电子邮件有很好的效果。此外,他们的模板可以与你的WooCommerce商店同步,所以你可以在电子邮件中添加特定的产品建议。
6.随着日子越来越近,发送更多的电子邮件
不要等到 “黑色星期五 “真正到来的时候,再发送大量的电子邮件。其他公司已经这样做了,而客户在星期五早上醒来时发现他们的收件箱里有500封电子邮件。
这很粗糙。
如果你已经播下了种子,然后在大喜之日之前的几周内浇灌它,你的客户就会已经想到你,并计划看看你的交易和特价。
7.创造一个惊喜奖金
一些公司将黑色星期五的销售延长到周末。有些则在实际日期之前开始。同样的灵活性延伸到网络星期一,这就是为什么它经常被称为网络周。
但是,无论你采取什么方法,如果你用一个额外的酷炫的奖金给你的客户带来惊喜,你会创造更多的关注和兴奋。
下面是这个方法的原理。
你首先在黑色星期五和网络星期一之前发送电子邮件,告诉客户预期的巨大优惠。你可以向不同的名单细分特别优惠。因此,随着大日子的临近,你的客户期待着他们能得到什么。
如果你在 “黑色星期五 “或 “网络星期一 “给他们一个惊喜,在销售之外再给他们一个额外的特别奖励,他们会有多兴奋?这笔奖金可以是各种各样的东西。
- 免费送货
- 免费的礼品包装
- 配件或节日装饰品等奖励礼物
- 一张可以在新的一年里兑换的礼品卡
- 一个买一送一的特别优惠
请自由发挥创意!
惊喜和愉悦是强大的激励因素。在你的黑色星期五和网络周电子邮件活动中使用它们。
8.强调最后期限
由于黑色星期五和网络星期一的时间如此紧迫,最后期限在某种程度上是自我设定的。但是,你可以强调时间,而不仅仅是日期。如果你将你的销售延长到周六或周日,请强调这一点。
此外,最后期限不一定是基于时间的。它们可以是数量驱动的。”当他们走了,他们就走了。”你也可以做一些交易,只有第一批X人得到最大的折扣。在这之后,其他人就会得到一个较小的折扣。不同的方法在不同的行业中效果最好。
9.创建黑色星期五/网络星期一放弃的购物车电子邮件
人们在这些特殊的日子里在很多网站上购物,所以他们最终可能会有多个废弃的购物车。而且他们希望在交易火爆的时候快速做出决定。你没有大量的时间来完成每笔销售。
在正常情况下,被抛弃的购物车的电子邮件通常会在几个小时后,甚至几天后发出。
但在黑色星期五到网络星期一,这就太长了。把你的放弃购物车邮件的触发时间缩短到一个小时以内。这将增加你的购物者在购买前离开你的网站时回来的机会。
AutomateWoo的 被抛弃的购物车电子邮件 功能使这一切成为可能。
10.用特别优惠来扩大你的电子邮件名单
黑色星期五和网络周的大笔收入是很好的,但如果你能把一次性买家变成回头客,那就更好了。正如营销大师 丹-肯尼迪 说,你不会为了销售而得到一个客户。你做销售是为了得到一个客户。
这就是为什么增长你的电子邮件列表是如此重要。如果你在黑色星期五或网络星期一为任何注册你的电子邮件名单的人提供特殊的折扣、交易或免费礼物,那么现在你就拥有了他们在未来所有活动中的地位,直到他们取消订阅。
因此,即使他们今年不向你购买,你也可以继续向他们营销。如果他们今年向你购买,你也可以继续向他们营销。无论哪种方式,他们都在你的影响圈内。
MailPoet让你轻松创建 电子邮件选入表格 你可以在你的网站周围撒下这些表格,用来捕获更多的新访客。把它们放在显眼的地方,特别是在你的主页和主要产品类别页面。
另外,使用双重选择,这样他们就不会给你一个假的电子邮件地址,并且在确认邮件(双重选择中的第二封)之前不要给他们 “新客户优惠券代码”。这样一来,你会得到一个更高质量的电子邮件名单。
11.为销售后创建电子邮件活动
网络星期一结束后,假日购物季并没有结束。许多人在整个12月继续购物。
因此,创建另一个活动,继续联系你的电子邮件列表,特别是已经购买的人。在整个月中运行这些活动。
此外,对于任何在黑色星期五/圣诞节购买的人,创建一个客户服务的后续活动。在这些电子邮件中,你可以实现几个胜利。
- 感谢他们的购买
- 给予运输更新
- 包括关于如何使用或保养产品的说明
- 要求提供评论
- 发送新的报价
这样做向客户表明你关心他们的体验,而不仅仅是他们的钱,这将导致更少的退货和更好的客户忠诚度。
12.改变你的主题词
最后,如果他们不打开你的邮件,他们就无法看到你的优惠。
但这是一个繁忙的电子邮件季节,收件箱会溢出。你可以在主题行上做些什么来提高打开率?
关键是 各种各样的 和 数量.
数量意味着你不应该只为整个假日季节发送三封电子邮件。这些邮件会在狂热中丢失,许多客户根本不会看到它们。多次重复相同的优惠和细节是可以的,因为大多数人在第一次时不会记住所有的信息。
但你还是要找到一个平衡点,这样你就不会惹恼订阅者。密切关注退订率。每隔一段时间就有几个人退订是正常的。但如果退订率开始飙升到高于正常水平,你应该减少频率。
但管理这个过程的一个更好的方法是根据订阅者的活动来修改活动。因此,你可能只向那些没有打开或点击过你的电子邮件的人发送提醒邮件。因为他们可能连第一封都没看到,所以提醒就不太可能引起挫折感。
你甚至可以为这些邮件重复使用完全相同的电子邮件。只要把主题栏改成 “你错过了吗?”之类的。
但除了增加电子邮件的频率外,要真正引起注意,你需要采用一些主题行的多样性。
想象一下,在黑色星期五打开你的收件箱,看到来自不同公司的20个不同的主题行,它们都说 “全场20%的折扣!”,”全场30%的折扣”,或 “店内所有物品30%的折扣。”
释义 超人特攻队,如果每个人的报价都很好,那么就没有人的报价是好的。换句话说,所有这些主题说的都是同样的事情,所以交易看起来并没有什么特别之处。
各种各样的主题词有助于你脱颖而出。
- 使用紧迫性。
- 使用幽默 – 是的,在你的一些主题行中放一些老套和愚蠢的幽默。
- 使用好奇心–让他们想知道里面有什么。
- 使用个性化–特别是在目标邮件上。
- 是的,使一些主题行 “在鼻子上 “明显,就像上面的例子。
重点是,使用所有这些技巧,而不是仅仅使用其中一个。这将使你的主题句从人群中脱颖而出,赢得更多的打开机会。
在你2021年 “网络星期一 “和 “黑色星期五 “的电子邮件活动中运用这12种策略,并让你的客户服务团队准备好完成一些订单!