30个会计报告的关键绩效指标和指标实例

什么是会计KPI？

会计关键绩效指标（KPI）或指标是一种明确定义的、可量化的措施，会计行业用它来衡量其整体的长期绩效。会计部门的关键绩效指标根据其履行的会计职能的类型而有所不同。

会计部门的关键绩效指标–为您的组织量身定做

会计是记录、分析和报告企业财务信息的过程，可供包括监管者、投资者和管理层在内的各种利益相关者使用。由于会计是一个广泛的主题，为了评估业绩，根据贵组织的需要定制的会计关键绩效指标是至关重要的。

在这篇文章中，我们将专注于会计经理的关键绩效指标，以衡量应付账款、应收账款和内部会计部门的业绩。通过使用这些指标与我们的互动式会计KPI仪表板，你将很容易地确定需要改进的地方，并优化你的2021年报告。

应付账款部门的会计KPI指标

应付账款部门负责处理公司的短期负债。他们负责跟踪对供应商的欠款和时间。准确的应付账款数据是必需的，以确保会计经理在做出重要决策时有可能获得最好的信息。当应付账款部门准确和及时地支付他们的账单时，它与外部供应商保持良好的关系，这可能导致有利的付款条件和折扣。这里是的关键绩效指标，应付账款部门可以用来跟踪绩效。

1. 应付账款未付天数(DPO) – 这是一个财务比率，显示了一个公司支付其账单所需的平均天数。这听起来可能有悖常理，但较高的DPO值实际上是可取的，因为它允许公司持有他们的现金更长的时间，可以用于短期投资和增加自由现金流。然而，如果DPO太高，它可能表明公司可能有支付账单的问题。DPO = (应付账款/销售成本) x # of Days
2. 每张发票的成本 – 这是一个会计经理的关键绩效指标，表明处理一张发票从收到到付款的总平均成本。每张发票的成本高，表明应付账款部门存在效率低下的问题。每张发票的成本=应付账款部门总支出/处理的发票数量
3. 发票周期时间 – 这是一个会计指标，跟踪从收到发票到付款完成发票支付周期的平均时间。发票周期时间过长会导致难以及时付款，这将导致逾期付款罚款和供应商关系紧张。
4. 发票异常率 – 这个会计KPI显示了由于信息缺失或不正确而出现问题并需要人工干预的发票的百分比。高的发票异常率与整个应付账款流程的放缓有关，并有可能导致重复付款或其他错误。发票异常率=有异常的发票总数/发票总数
5. 付款错误率 – 这一关键绩效指标衡量应付账款部门的准确性。常见的支付错误包括错误的账号、错误的支付金额和重复支付。高支付错误率表明应付账款人员或流程存在问题。支付错误率=包含错误的支付总额/支付总额
6. 错误解决时间 – 这个核算指标跟踪发现错误时纠正错误所需的时间。如果这个值很高，可能意味着可以提高错误解决过程的效率，以释放工作人员的时间，更好地满足供应商。
7. 每个全职员工每年处理的发票（FTE – 这个关键绩效指标揭示了你的应付账款部门员工的效率。该指标的低值表明，应付账款流程有改进的余地，或者员工可以从额外的培训中受益。每全职员工每年处理的发票=一年中处理的总发票/全职员工的数量
8. 应付账款支出占收入的百分比 – 这个比率比较了应付账款的成本和总收入。随着公司的发展，他们通常需要在应付账款上花费更多。这个关键绩效指标允许会计经理跟踪应付账款支出是否与收入同步增长。如果这个数值在增加，它可能表明该部门的效率低下。
9. 在折扣期内支付所获得的折扣 – 根据约定的信用条款在折扣期内付款，可以使你的公司获得可观的折扣，增加盈利能力。追踪收到的折扣额与损失的折扣额相比，可以让会计经理确定应付账款部门在遵守信用条款方面的情况如何。它还可以量化与他们的表现相关的美元价值。
10. 电子发票率（占总发票的百分比 – 与纸质发票相比，电子发票的处理要快得多。鼓励供应商提供电子发票可以为你的应付账款部门节省时间和金钱。电子发票率=电子发票总数/发票总数

你现在应该掌握了会计部门的关键绩效指标是什么样子的了。然而，重要的是要注意，并非所有的KPIs都是一样的–有些比其他的更有用。下一节将帮助你确定你应该在你的公司实施哪些会计KPI指标。

什么是最好的会计KPI指标？

随着新技术的发展，会计行业正在迅速变化，并且越来越复杂，这使得生产力得到了广泛的提高。然而，这意味着使用会计关键绩效指标跟踪业绩比以往任何时候都更重要。会计经理必须使用新的指标来跟踪他们部门的适应性如何，而不是仅仅为了改变而改变。虽然本文解释了最常见的会计关键绩效指标的例子，但你可能想拿出你自己的，专门为你的公司定制的关键绩效指标。将以下重要因素考虑在内。

• 定义相关的SMART目标 – 每个会计KPI都应该有一个心中的SMART目标：具体、可衡量、可实现、现实和及时。这将使你能够跟踪你的进展，因为你的组织越来越接近于实现其目标。
• 追踪你的进展 – 看到你的关键绩效指标向你的目标靠近，表明你所做的改变正在改善绩效。如果它们向另一个方向移动，这可能意味着流程变化产生了相反的效果，应该重新审视。
• 与你的流程保持一致 – 会计关键绩效指标需要与你的会计部门的流程保持一致。为了一个新的KPI而创造额外的工作是适得其反的。
• 内涵 – KPI需要在整个组织的背景下进行评估。要控制容易受外部力量影响的关键绩效指标可能很困难。
• 可靠的数据 – 关键绩效指标只有作为输入的数据才是好的。 商业智能软件 可以帮助你检索、分析和报告数据，作为会计关键绩效指标的输入。

现在你对如何开发和利用会计关键绩效指标有了更好的了解，让我们看看应收账款部门的一些关键绩效指标的例子。

应收账款部门的会计关键绩效指标

应收账款部门负责收集信贷销售。通过管理发票到期日和尽量减少未偿付的应收账款数额，他们在维持公司的现金流和流动资金方面发挥了作用。盈利能力也会受到应收账款部门有效性的影响，因为有些应收账款会变成坏账，即无法收回的应收账款。减少这些因素还必须与保持与客户的良好关系相平衡，这样才能发生重复销售。以下是应收账款部门的最佳关键绩效指标。

1. 未完成销售天数（DSO – 这是一个衡量公司从销售中收回应收款项所需的平均天数的财务比率。一个低的DSO数字表示良好的现金流，因为应收账款被迅速转化为现金。DSO = (应收账款/总赊销) x # of Days
2. 坏账与销售比率 – 这个会计经理关键绩效指标显示了未支付发票的数量与总销售额的对比。一个低的数字通常是好的，因为它意味着坏账被避免了。然而，公司也应该考虑到，避免所有的信用风险会导致因销售损失而减少收入。坏账与销售比率=坏账总额/年销售总额
3. 最佳可能销售天数(BPDSO) – 这个关键绩效指标类似于未完成销售天数（DSO），但不包括逾期的发票，应与你公司的支付条款进行比较。如果BPDSO高于你的标准支付条款，那么不是所有的发票都在同一政策下被开具。这可能是由于给了一些客户有利的条件，也可能表明一些发票有问题。BPDSO = (当前应收账款/总赊销) x # of Days
4. 平均拖欠天数(ADD) – 这个会计指标跟踪平均付款逾期的时间。一个高的ADD值可能是一个警告，说明应收账款程序需要改进。这个指标的计算方法是我们之前讨论的两个关键绩效指标之间的差额。未完成销售天数和最佳可能未完成销售天数ADD = DSO – BPDSO
5. 收款有效性指数（CEI – 这种计算方法衡量了一个公司在一定时间内从客户那里收回所有应收账款的能力。随着时间的推移，跟踪CEI可以帮助确定有助于或损害应收账款收集的行动。CEI= [(Beginning Receivables + Monthly Credit Sales – Ending Total Receivables) / (Beginning Receivables + Monthly Credit Sales – Ending Current Receivables)] x 100
6. 应收账款周转率 – 这个会计部门的关键绩效指标显示了一个公司在一段时间内将应收款项转化为现金的频率。这提供了关于流动资金和现金流的有用信息。一个高值意味着应收账款被迅速收回。然而，它也可能表明公司过于厌恶接受风险较大的赊销和总收入的损失。应收账款周转率=净赊销/平均应收账款
7. 高风险账户的百分比 – 这个会计指标与其他应收账款关键绩效指标相结合是很有用的，因为它有助于提供其数值的含义的背景。这方面的一个例子是，如果高风险账户的百分比很高，而坏账与销售的比率很低，我们可以确信应收账款部门正在有效地工作。在这种情况下，我们知道坏账低并不仅仅是因为避免了风险较大的信贷销售。
8. 发票争议的数量 – 开票错误会损害一个公司的声誉，也会增加一张发票所需的处理时间。如果这个数值在增加，它可以表明工作人员或流程的变化导致了更多的错误，应该审查其有效性。
9. 可用信用的百分比 – 如果你的应收账款部门对个别客户可以使用的赊销额度设定了限制，应将给予的赊销额度与可用额度进行比较。如果有客户达到了最高额度，但经常按时还款，提高他们的信用额度可能会增加总销售额。
10. 每次收款的运营成本 – 该关键绩效指标跟踪收集一笔付款的全部运营成本。这使你的公司能够确定应收账款部门工作人员的效率，并跟踪它如何随着流程的更新而变化。从长远来看，应收账款程序的自动化可以帮助减少这一价值。

你的会计部门有很多关键绩效指标是很好的，但它们被追踪的情况如何？你的会计部门是在Excel中跟踪KPI吗？或者他们已经实施了专门的财务报告软件，如仪表盘？

用会计KPI仪表盘和报告软件加强你的报告工作

各种规模的组织的会计部门都可以通过使用会计KPI仪表盘和报告软件来实现利益。 报告软件 可以提供一个提供以下功能的解决方案。

• 处理大型数据集–insightsoftware的会计报告解决方案能够将大型原始数据集处理成有用的信息，然后进行分析。
• 合并数据–一个会计 KPI仪表盘 允许你的所有数据被带到一个集中的地方，这可以节省会计部门的时间和金钱。
• 与现有系统集成 – 你的会计部门的关键绩效指标主要是在Excel或另一个ERP中吗？我们的软件有能力与您目前的ERP系统整合，允许在每个系统更新时自动更新信息。
• 即时报告 – 报告可以按需即时提供。在我们目前的商业环境中，商业敏捷性正变得越来越重要，这将使你的组织能够对内部和外部因素做出更快的反应，而不是等待报告的生成。

现在应该很明显，会计报告解决方案使管理KPI数据和报告更简单、更有效。让我们来讨论另一种类型的会计部门，它可以通过跟踪各种指标来提高其绩效。

内部会计部门的会计KPI指标

内部会计部门负责编制预算并向整个组织的各个利益相关者报告财务信息。准确的预算将减少浪费的开支，及时的报告将使管理人员更迅速地做出决策。这两点都能提高公司的盈利能力，所以使用适合内部会计部门的关键绩效指标来跟踪业绩是很重要的。以下是要使用的最佳指标。

1. 预算与实际差异 – 这个会计经理KPI衡量实际成本和预算成本之间的偏差。高差异表明，预算与其他部门的实际支出不同步。这可能意味着预算没有充分考虑所有需要的支出，也可能表明其他部门在控制支出方面做得不好。
2. 完成月度结算的天数 – 这个例子显示了内部会计部门在每个月末结账时的效率如何。如果这段时间太长，会导致财务信息的报告延迟。
3. 完成年度结算的天数 – 与之前的衡量标准类似，这显示了你的内部会计部门在年终结账方面的速度。年度结算的延迟可能会因为仓促而导致年度报告的质量不佳。
4. 首次接触解决率（FCR – 这个会计经理关键绩效指标衡量的是向内部会计部门提出的请求在第一次接触时就得到解决的比例，这样就不需要进一步沟通。高的FCR表明内部会计部门的服务水平能够满足其他业务领域的要求，并减少员工解决问题的时间。FCR = 首次接触解决的请求数/请求总数
5. 自我认定的错误数量 – 每个内部会计部门都应该运行审计报告，目的是捕捉错误。对于这个KPI，必须仔细解释这个数值。如果这个数字随着时间的推移而增加，它可能表明有更多的错误发生，也可能意味着更有效的内部审计过程。
6. 外部审计师发现的错误 – 这个指标记录了有多少错误没有被内部审计或报告发现，而一直被外部审计人员发现。这些错误很严重，因为它们表明内部会计部门没有足够的措施来捕捉错误。最好是随着时间的推移进行跟踪，并确保这一数值不会增加。
7. 会计雇员与全职雇员（FTE）之比 – 这个关键绩效指标显示了你的内部会计部门的效率如何，因为它与公司其他部门的规模相比较。如果数值较低，意味着内部会计部门通过减少完成工作所需的员工数量来有效控制成本。然而，重要的是要确保其他关键绩效指标不被忽视，以保持这个比率低。会计雇员与全职雇员比率=会计雇员总数/全职雇员总数
8. 收到的内部投诉 – 对于内部会计部门来说，其他业务领域就是客户。如果投诉随着流程和政策的改变而减少，那就说明这些改变是有效的。这不仅提高了客户满意度，而且还节省了会计人员解决这些问题的时间和成本。
9. 临时花费的时间 – 为了监测内部会计部门标准流程的有效性，应该对个别员工执行不属于正常业务工作的任务所花费的时间进行跟踪。这可以包括回应询问、解决问题或提供异常报告所花费的时间。太多的时间花在临时程序上，意味着标准程序可能没有提供其他部门的利益相关者所需要的足够信息。
10. 预算迭代的数量 – 这个内部会计部门的关键绩效指标通过记录预算在一年内需要返工的次数，帮助确定公司预算编制过程的绩效。这可能受到流程自动化程度的影响，因为人工流程往往更容易出错。在分析结果时，还必须考虑会计部门以外的因素。这方面的一些例子包括部门间政策的变化，整体业务战略，或经济气候。

现在，你已经了解了各种类型的会计部门的30大会计关键绩效指标和衡量标准，你已经迈出了改善组织会计业绩的第一步。我们鼓励你 与我们的洞察力软件产品专家之一交谈 他们将很乐意就如何最好地实施上述关键绩效指标提供指导。如果您对我们的报告解决方案如何精简您的2021年报告流程有任何疑问，请不要犹豫。 在此联系我们.