如果你是一个正直的人，你总是会兑现一个勾手指的承诺。
对于不了解情况的人来说，小指头承诺通常是在两个人之间，它比唾沫星子、法律合同、口头协议和 “我以我和我的加人的名义发誓 “的声明更有分量。它是我们社会契约的一部分–一旦达成协议，就不能被打破。
品牌承诺是小指头承诺的规模化、商业化版本，品牌举着一根手指，目标受众举着另一根手指。
只是，在这种情况下，违背它不仅会毁掉你的声誉，而且会影响你的收入。
让我们来谈谈如何创建一个品牌承诺，并看看流行品牌的例子。
什么是品牌承诺？
品牌承诺揭示了消费者在所有接触点上对一个品牌的期望。它是一个公司的基础价值，并贯穿于公司的各个方面，从它的信息传递到它的客户服务。
你的品牌承诺应该是你公司的核心，是在公司成长和发展过程中保持不变的东西。
不是每个品牌承诺都是明确的。在许多情况下，它更像是一个与员工、投资者和合作伙伴分享的内部咒语。然而，当你已经建立了一个强大的 品牌识别 和 清晰的信息传递，你的品牌承诺可以被你的目标受众所接受。
在品牌承诺和 “品牌承诺 “之间经常存在一些混淆。 标语，所以让我们把它分解。
虽然它可以像标语一样简短，但品牌承诺告诉消费者，”嘿，这是你每次与我们品牌互动时都会发现的情况.”
那么，为什么要有一个？嗯，一个品牌承诺。
- 帮助内部和外部利益相关者了解对你的期望。
- 赢得消费者的信任。
- 作为基础，你可以从消费者互动的角度来建立你的公司如何运作。
关于品牌承诺，有一点需要注意，它毕竟是一个承诺。因此，当你打破它时，它会影响你的声誉和你的收入。
例如，假设你的品牌承诺是 “处处创新”，而你的公司在过去五年中没有推出新的和新鲜的东西，这可能会阻止潜在的消费者。
以下是最常见的品牌承诺类型。
- 情感型:诉诸于情感的承诺。
- 基于行动的:一个与特定行动相联系的承诺。
- 社会。 基于道德或社会责任的承诺。
如何建立品牌承诺
1.专注于你的受众。
你的品牌承诺概述了你对受众的承诺。因此，要弄清楚你的承诺应该是什么，你的第一步是确定什么是 你的受众 希望从你那里得到。
它超越了具体的产品或服务，它更具体到你所提供的经验。
比如说。 星球健身该品牌的承诺是基于人们因害怕评判和尴尬而不愿意加入健身房。作为回应，该品牌承诺创造一个环境，鼓励所有健身水平的人去健身房，并感到舒适地锻炼。
你的品牌承诺的另一个目标是将你与你的竞争对手区分开来。是什么让你与众不同，是你的客户服务，你的产品，你的使命，你的价值观？利用这些来提供一个与众不同的承诺。
在Planet Fitness的案例中，该品牌做了一件别人没有做过的事情。解决健身房环境的问题，而不是用户的问题。
2.思考你的顾客接触点。
通过你的品牌承诺，你向你的客户保证了一些东西。
因此，把自己放在你的消费者的位置上，设想你希望这些互动是如何进行的。是否有一种特定的感觉？他们有什么收获？
一旦你把这些话说出来，你就能精心设计一个品牌承诺，反映你想推广的经验。
3.保持简单、独特和鼓舞人心。
你的品牌承诺应该清晰明了，一针见血，是你可以用一句话说清楚的东西。它不一定会像标语那样有趣，但它绝对应该激发信任和信心。
如果你不能以这种方式阐明你的承诺，也许你还没有完全充实你的品牌的目的。如果是这样的话，就从问自己这些问题开始吧。
- 我的客户应该对我有什么期望？
- 我的公司代表着什么？
- 是什么使我们与众不同？
品牌承诺实例
请记住，这些品牌承诺的例子中有些是假设的，有些是由公司分享的。在制作你自己的品牌承诺时，请将它们作为灵感。
- HubSpot – 帮助数以百万计的公司更好地成长。
- 耐克 – 激励着世界上的每一位运动员。
- 苹果公司 – 换位思考。
- 星巴克 – 激发和培养人类精神–一次一个人，一个杯子，一个社区。
- 可口可乐 – 在思想、身体和精神上刷新世界，并激发乐观的时刻。
- 阿尼玛-伊里斯 – 感受到权力和胆量的增强。
- 特尔法 – 将奢侈品重新定义为无障碍和包容性。
- 真彩 – 庆祝我们的差异。
- noirbnb – 为旅行者创造一个安全的空间，让他们旅行和发现新的冒险。
- Pur Home Clean – 改变你对清洁的思考方式。
所有这些承诺的共同点是，它们从不提及某个特定的产品或数字目标。相反，它们是包含了品牌更广泛目的的声明。
品牌承诺模板
没有一个确切的公式来创建你的品牌承诺。然而，我们已经提到，它是构成你的公司的一些东西的混合体。因此，这里有一个公式，你可以用来创建你的承诺。
把你的答案写下来，并开始把这些概念融合在一起，成为一个简洁的想法。
拟定你的品牌承诺应该是发展你的身份时的首要任务。如果没有这个核心信息，你很可能会努力发展你的品牌形象和强有力的信息传递，以与你的目标受众建立联系。
就像所有事情一样，预计会有一些迭代。你不会总是马上就有答案。
它可能需要几次会议来充实它，这没有问题。因为一旦你有了它，随着你公司的发展，它将在内部和外部都变得根深蒂固。