投资于提高你的组织快速有效地消费、消化和分析信息的能力,总是一个好主意。不过,对许多组织来说,年底是推出新的财务智能计划的一个特别好的时机。
随着预算编制季节的到来和财务团队为年终结算过程的加快,许多财务领导发现,这是一个自然的时机,开始关注企业绩效管理(CPM),有时也被称为企业绩效管理(EPM),作为加强财务和会计在组织中的战略驱动作用的整体战略中的一个元素。
什么是CPM,它的作用是什么?
根据 GartnerCPM是 “一个总的术语,描述了用于监测和管理企业业务绩效的方法、指标、流程和系统”。
公司使用CPM来衡量他们在既定目的、目标和战略方面的表现。 CPM 指出,CPM对于希望降低运营成本、改善KPI一致性、重塑预算、升级财务规划流程和改善组织战略的组织特别有用。
如果你的团队正在评估企业绩效管理软件供应商,这里有一些关键因素需要考虑。
1.明确你的目标
首先,与你的团队合作,对你们将共同创造的未来有一个清晰的认识。公司的关键业务人员是什么?C-suite的高管们是否正在努力获得对成本的更大控制?你的目标是使部门和业务线的专业人员与组织的战略目标更紧密地结合起来吗?信息的及时性是否是你当前系统的一个关键问题?
与公司的一些关键利益相关者坐下来,问他们的首要任务是什么,这很有帮助。关注当前的盲点和信息差距,但不要忽视现在通用工具和手工操作数据所能解决的要求。最好的CPM软件产品提供了很好的机会来自动化和精简这些流程,使其更加准确和高效。
2.寻找开箱即用的集成
好的企业绩效管理软件将与你目前的企业资源规划(ERP)系统整合,而不需要定制编程。由于ERP系统在管理财务数据和处理关键业务交易方面的核心作用,其整合尤为关键。如果你的公司包括运行各自不同的ERP系统的部门或子公司,那么你的CPM软件特别重要的一点是,它能与不同供应商的多个ERP系统轻松连接。
即使你目前没有为独立的公司实体运行多个ERP系统,与供应商无关的CPM软件也可以帮助你对企业的绩效管理投资做到未雨绸缪。如果你的公司随后进行收购或过渡到一个新的ERP系统,你可以结转你的CPM软件,节省过渡的资金和时间。
此外,寻找能够连接多个外部数据源的CPM软件,包括客户关系管理(CRM)软件、专门的计费软件,甚至是自定义数据库。无需广泛的技术专长就能添加新的数据源的能力,确保你的系统将具有你所需要的灵活性,以获得业务的整体视图,并随着公司的发展,扩大你在整个企业中的可见度。
3.评估学习曲线
许多CPM软件产品需要大量的技术培训,并且有一个陡峭的学习曲线。在评估企业绩效管理软件供应商时,了解创建报告和仪表盘或修改现有报告和仪表盘所需的技术专长水平是很重要的。
市场上的许多CPM软件产品在技术上非常复杂,需要IT专家在任何时候参与到你需要的改变中。这就增加了拥有成本。对于财务团队来说,这也可能导致令人沮丧的延误,因为它造成了对外部部门的依赖。很多时候,积压在IT部门的请求将转化为几天甚至几周的时间来等待一个新的报告或对现有报告的简单修改。
4.理解安全制约因素
CPM软件整理和报告机密的商业信息,所以访问控制很重要。最好的供应商了解这一点,并包括强大的报告分发机制,其中包括各种级别的访问控制。
但是,为你的CPM报告管理另一个用户权限目录可能是很麻烦的。最有创意的CPM软件可以从你的ERP软件中继承一些权限,确保你的敏感信息保持安全,而不会给系统管理员带来额外的工作。寻找一个能提供强大而灵活的安全选项的系统。
5.计划你的过渡时间表
为你的CPM推广制定一个现实的预算和时间表。一个成功的实施需要您为该项目分配足够的组织带宽。最好的CPM产品将提供简单、高度自动化的实施过程。向导驱动的设置和部署与用户友好的设计相结合,可以在很大程度上减轻与CPM推广相关的负担。
有了相对容易安装和配置的软件,你的团队将可以自由地专注于最重要的事情–使用软件来实现你之前确定的关键业务目标。这个过程包括建立报告和仪表盘,以及让用户适应他们可用的新工具。
一些供应商提供预先建立的报告和仪表板目录,旨在与特定的ERP系统合作。这对于快速启动和运行,并在流程的早期阶段向您的组织展示价值,可能特别有帮助。
6.评估供应商的可行性
最后,考虑你名单上的企业绩效管理软件供应商的历史和声誉。你应该非常仔细地审查那些只经营了很短一段时间的公司,或者拥有有限数量的客户。像往常一样,要求提供推荐信和客户成功案例是个好主意。甚至更好的是,要求参考资料和案例研究与你的行业和你的具体要求紧密结合。如果供应商不能提供任何接近的匹配,这可能是一个红旗,表明你应该避免他们。
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