这听起来很熟悉吗？
你已经有了大量的流量，转换优化的产品页面，以及一个光滑和无缝的 结账过程.然而，你的 电商转换率 徘徊在2%至3%左右–而这被认为是一个好的转换率。
为什么你的访客没有更多的转化率？
对于许多零售商来说，不是你的产品、你的品牌或你的网页设计让顾客感到不安。而是你的定价。
在网上购物时，高达87%的购物者说价格是他们购买决定中最具影响力的因素。近一半（49%）的购物者由于意外的额外费用而放弃他们的购物车。
显然，价格是客户最常见的症结之一。这也是 现在购买，以后支付 (BNPL)可以成为电商零售商的秘密武器。
通过将购买的总成本分割成多笔分期付款，你的购物者可以负担得起更频繁或更高价值的购买–你可以在这个过程中提高你的转换率。
你是否考虑跳上BNPL列车？请继续阅读。我们分析了BNPL是如何工作的，为什么它变得如此受欢迎，以及它可以为零售商提供的主要好处，从提高转换率到客户忠诚度。
先买后付是如何运作的
先买后付，简称BNPL，其工作方式听起来像：客户现在买东西，以后再付款。以下是它的实际情况。
1.一个顾客在他们的购物车中添加了一些东西。
2.如果他们选择用BNPL结账，他们就可以在几周或几个月内将购买的费用分成几笔小的付款，通常是四到六笔。
3.在结账时，顾客只需支付第一期的费用。
4.商家像往常一样处理订单，并将其运送给客户。
5.BNPL供应商向商家支付总的购买成本，减去任何处理费用，因此商家立即得到了补偿。 在随后的几周内，BNPL供应商向客户收取剩余的款项。
BNPL的好处是，消费者可以在他们想要的时候购买他们想要的东西，而不必担心在这个过程中打破银行。他们可以将购买的费用分成可管理的付款，以适应他们的预算。同时，商家可以享受转换率和购物车总数增加的好处，而不需要承担任何风险–这都是由BNPL供应商承担的。
在某些方面，BNPL结合了信用卡和分期付款的所有优点，没有任何缺点，并为数字时代提供了现代化。消费者不必处理高利率的信用卡，商家也不必担心收款问题。
远离信贷的转变：过去十年中消费者付款偏好的变化
从2008年的大衰退开始，过去的十几年见证了消费者行为的整体转变，即从信贷转向替代性支付解决方案，如BNPL、借记卡和信用卡。 数字钱包.事实上，数字和移动钱包现在占电子商务支付的45%。
在很大程度上，千禧一代推动了这种远离信用卡的转变。由于亲身经历了两次全球金融危机（大衰退和COVID-19大流行），生活成本不断增加，大学债务不堪重负（比X一代高300%），千禧一代的债务比其他任何一代人都多。因此，他们对信用卡和其潜在的债务积累有极大的戒心。
近四分之一的千禧一代没有信用卡 – 然而，他们并不是唯一在信用卡债务中挣扎的人。X一代和婴儿潮一代平均比千禧一代背负更多的信用卡债务。
为了避免债务，许多消费者已经转向风险较小的支付方式，如数字钱包、借记卡和BNPL。其中，BNPL是唯一允许消费者在手头没有现金的情况下购买物品的方式，类似于信用卡。但与信用卡不同的是，BNPL具有不影响其信用评分的独特优势。
因此，多达三分之一的购物者专门使用BNPL以避免使用信用卡，这并不奇怪。
消费者喜欢BNPL，这些统计数字证明了这一点
消费者已经张开双臂欢迎BNPL。让我们来看看这些关于BNPL使用情况的数据。
1.BNPL是跨时代的流行。
目前，Z世代和千禧一代占BNPL用户的近75%。在接下来的几年里，X一代和婴儿潮一代将蚕食这一份额，很快将占BNPL用户的近三分之一。据专家预测，随着Z世代继续积累消费能力，BNPL的使用只会继续增长。
2.BNPL的使用正迅速成为主流。
BNPL的使用正在流行起来–而且很快。特别是，去年加速了它的增长，全球大流行病使人们的预算捉襟见肘，消费者在网上购物比以往任何时候都多。自大流行病开始以来，BNPL的用户群在短短15个月内增长了85%。
3.BNPL购物者最看重的是便利性和可负担性。
超过一半的BNPL用户选择BNPL进行电子商务购物，因为它很容易使用，而且它允许他们在一段时间内分散付款。值得注意的是，近十分之四的购物者选择这种灵活的支付方式，特别是因为他们 “信任它”。
BNPL对电子商务零售商的好处
BNPL的普及也延伸到了电子商务商家，由于在结账时接受BNPL，商家享有更多的客户，并增加了转换率。
1.接受BNPL的商家认为增加销售额是最大的好处。
半数接受BNPL的商家认为增加销售额是BNPL为其企业提供的最大好处。这有助于解释为什么 四分之一的电子商务零售商已经在结账时接受BNPL.
除了让现有客户更有能力购买外，BNPL还帮助品牌接触到以前无法接触到的客户，包括那些没有能力预先购买的购物者以及那些没有携带信用卡的人（正如我们上面提到的，每四个千禧一代中就有一个）。
2.BNPL提升了平均订单价值（AOVs）。
由于BNPL允许消费者将其购买的总成本分割成更易于管理的付款，因此，它也使他们能够首先进行更大的购买。近一半的BNPL用户说，这种支付方式使他们能够比单独使用信用卡多花10%至20%的钱。
3.BNPL减少了整个漏斗的摩擦。
BNPL在提高转换率方面如此有效，部分原因是它 减少摩擦.顾客在购买过程中的两个关键时刻看到价格：当他们访问产品页面和结账时。如果他们同时看到BNPL，他们会看到一个更低、更容易管理的价格。这就消除了顾客在决定是否将东西添加到他们的购物车以及点击结账时的犹豫。
将BNPL添加到您的BigCommerce商店
如果有一个 电商节日趋势 我们可以指望的是，BNPL在这里会继续存在。这种粉丝喜爱的支付方式在消费者和零售商中都很受欢迎。
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