如何在WooCommerce中定制电子邮件

交易性电子邮件是你的订单履行过程中的一个关键部分。他们更新你的客户的订单状态，提供关于政策和退货的有价值的信息，并且是鼓励重复销售的机会。

事实上，交易型电子邮件的打开率为 80-85%而大多数营销邮件平均只有20-25%左右。尽管有这些令人印象深刻的数字，大多数企业并没有定制他们的交易电子邮件。如果它们是通用的，你的购物者很可能会简单地看一眼他们需要的信息，然后继续前进。这是一个错失的大好机会!

定制你的电子邮件的内容，通过提供有用的信息，使购物者能够充分利用他们的购买，从而建立起信任。使用你自己的颜色、字体和语言，加强你的品牌，提供一致性，并帮助你被记住。包括相关产品和优惠券代码甚至可以导致额外的购买。

WooCommerce提供内置功能，根据订单状态自动向客户发送电子邮件。你如何调整这些以最适合你的业务和品牌？

如何编辑你的交易性电子邮件

要查看和更新电子邮件设置，请登录您的WordPress仪表板。在左边的菜单中，点击 WooCommerce → 设置。

在那里，你会发现在顶部有几个标签。点击 电子邮件 以查看以下模板。

新订单。发送给商店管理员，通知他们有新的订单。
取消的订单。发送给商店管理员，通知他们一个被取消的订单。
失败的订单。发送给商店管理员，通知他们一个失败的订单。
订单搁置：如果客户的订单被搁置，则向客户发送详细信息。
订单处理。在完成付款后发送给客户；包含订单细节。
订单完成。当客户的订单被标记为完成时，发送给客户；表明订单已被运出。
订单退款。当一个订单被退回时，发送给客户。
客户发票: 发送给客户；包含订单信息和付款链接。
客户备注：在仪表板中添加客户备注时发送。
密码重置。在客户要求重设密码后发送给他们。
新账户。在客户创建账户时发送给他们。

点击管理在你想编辑的电子邮件模板的最右边有一个按钮。在那里，你可以定制电子邮件的主题行、标题、内容和类型。你还可以使用模板变量来快速、自动地填写信息，如{客户姓名}、{订单_运输地址}或{商品名称}。这些变量让你为每个客户个性化定制电子邮件。

ǞǞǞ 补充内容 字段对发给你的客户的电子邮件特别有帮助，比如完成订单的电子邮件。包括一个特别的感谢信可以帮助你的买家感到被感激，并增加一丝品牌个性。

还可以考虑链接到保修信息、退货政策，以及其他适用于你所有产品的文件。客户应该能够在购买后轻松地获得他们需要知道的一切。

常见的设计定制

如果你滚动到电子邮件模板列表的下面，在 WooCommerce Settings → Emails，你会看到全局定制选项。请注意，改变这些选项将更新所有你的电子邮件模板的一次。

你可以对你的:

标题图片。你想显示在所有邮件顶部的图片。你可能想在这里使用你的标志或其他品牌图形。
页脚文本。在每封电子邮件的底部发现的信息。包括你的网站链接和联系信息，使你的客户很容易取得联系。
底色：用于标题、链接和你的电子邮件标题背景的颜色。
背景色：用于电子邮件背景的颜色。
主体背景颜色：你的电子邮件内容背景的颜色。
主体文本颜色：所有书面电子邮件内容的颜色。

点击上面的链接，”点击这里预览您的电子邮件模板” 来预览你的邮件。

更新颜色和字体等元素，以配合你的网站和品牌，为你的客户提供更无缝的体验。毕竟，如果你的网站使用蓝色和黄色的颜色方案，而你的客户收到的电子邮件是橙色的，他们可能会感到困惑。如果购物者知道该期待什么，并对一个品牌感到舒适，他们更有可能成为一个长期的忠实客户。

添加特定产品信息

如果你销售不同类型的产品，你可能想在你的客户电子邮件中包括适用于每个产品的具体信息。要做到这一点，请到产品并点击编辑在你想改变的产品下。向下滚动到 产品数据 节，并点击 高级。 在那里，你会看到一个空白框，你可以添加一个 购买说明.

购买说明可以以多种方式使用。你可以链接到你的客户有特殊权限的PDF说明手册或页面。或者，你可以包括一个优惠券代码，为他们的下一次购买提供折扣。目标是为你的客户提供尽可能多的有价值的信息，这样他们就会喜欢你的产品并不断回来。

用MailPoet定制电子邮件

的邮件信箱扩展允许你利用MailPoet的营销和定制能力来处理你的事务性邮件。从你的WordPress仪表板开始安装这个扩展，就像你安装任何其他插件一样。然后。

转到 MailPoet → 设置 → WooCommerce 在你的WordPress仪表板上，选择 使用MailPoet来定制你的WooCommerce邮件 并保存您的设置。
点击 打开模板编辑器。

现在，你将使用MailPoet的拖放编辑器来做你想做的改动。请注意，你所编辑的模板控制着所有WooCommerce电子邮件的外观和感觉，而不是每一封单独的。但你可以自由地编辑电子邮件标题和主要内容区（显示订单信息等的空间）上下的区域。以下是你可以做的几件事。

在电子邮件的顶部添加你的标志
改变颜色以配合你的品牌
包括插图或其他醒目的图像
添加一个链接到重要内容、指导手册、支持论坛或新客户独家优惠的按钮。
放置到你的社交媒体账户的链接，以鼓励参与

每一个变化都只需要你把内容拖到合适的地方–就是这样!没有编辑模板或编写代码。欲了解更多信息，请参阅指南中的用MailPoet编辑WooCommerce的电子邮件.

而最重要的是，通过MailPoet，你还可以利用其他营销工具。发送带有更新、折扣或产品推荐的电子邮件通讯。向新客户发送欢迎信息或独家优惠券。根据每个人购买的具体产品来定制信息。向那些将产品添加到他们的购物车而没有结账的人发送放弃购物车的电子邮件。天空是无限的!

MailPoet中的受众细分选项非常强大，允许你定制你的电子邮件，使其具有高度相关性。以下是一些你可以使用的细分选项。

邮件打开次数
是否有人点击了一个特定的链接（或任何链接）
订阅日期
订单数量
是否有人购买特定产品
是否有人在某一特定类别内购买
总花费
客户国家
某人是否有一个有效的订阅

你也不必担心电子邮件的可传递性 – MailPoet有99%的送达率，所以你可以放心地知道你的交易邮件会到达客户的收件箱中。

使用WooCommerce电子邮件定制器编辑电子邮件

的 WooCommerce Email Customizer 扩展允许你对你的电子邮件有更多的控制。使用WordPress定制器，你可以改变你的电子邮件标题、正文和页脚的图像和颜色。这是一个超级简单的方法，无需任何代码就可以进行基本的改变。

你可以在实时编辑器中预览你的变化，但请记住，这个扩展可以定制你的电子邮件的设计，而不是文本或内容。

用Mailchimp定制电子邮件

有时你可能想对你的交易性邮件进行更广泛的修改。这用于WooCommerce的Mailchimp 扩展是一种不需要接触一行代码就能做到这一点的方法。此外，你可以在一个地方管理你所有的电子邮件营销工作和交易性电子邮件

要设置Mailchimp for WooCommerce扩展。

导航到WooCommerce市场并下载 Mailchimp for WooCommerce扩展.
在你的WordPress仪表板的左侧，点击 插件→添加新的.
选择 上传插件→选择文件 并添加你从WooCommerce市场上下载的ZIP文件。
点击 激活插件.

然后，你将被重新定向到设置页面，在这里你可以将你的商店与Mailchimp同步并设置选项。 Mailchimp提供了一个完整的教程这将帮助你开始工作。

一次用于WooCommerce的Mailchimp 设置好了，你就可以。

定制订单通知，以适应你的品牌颜色、字体和更多。
将推荐产品添加到交易电子邮件中。
设置放弃购物车的电子邮件。
根据购买历史和频率跟踪和细分客户。

Mailchimp受众细分是发送定制邮件的最有价值的方法之一。你可以根据订单总额、终身消费金额、购买日期等对受众进行细分。这是一个很好的方法，可以根据你的客户已经购买的确切产品或他们在你的网站上采取的其他行动，鼓励他们进行额外的购买。

你也可以在你的电子邮件中添加一个促销代码块。这可以通过提供优惠券代码的形式来鼓励重复购买。最好的地方是在交付后的电子邮件中包括这一点，因为客户已经有机会尝试你的产品。如果你过早地发送，他们可能会因为无法在最初的购买中使用它而感到恼火。

为什么这如此有效？比方说，你的客户收到他们的订单，打开它，很兴奋。他们使用了几天，它就像他们想要的那样运作。然后，他们打开他们的电子邮件，得到了一个折扣或为他们的下一次购买提供免费送货。由于你的产品已经在他们的脑海中占据了首要位置，他们更有可能为自己再订购一个，或者购买一个作为礼物。

有无数的方法可以让你使用Mailchimp来定制你的电子邮件，并使其尽可能有效。了解更多选项.

用代码创建自定义模板

如果你是一个开发人员或能自如地编辑PHP文件，WooCommerce提供了你所需要的一切来对交易型电子邮件模板进行修改。

在你的WordPress仪表板的左手菜单中，选择 WooCommerce → 设置。 然后。点击 电子邮件 在顶部的标签。找到你想定制的电子邮件，并点击管理最右边的按钮。在该页面的底部，有一个说明，告诉你哪个PHP模板与该邮件有关。

每一封事务性邮件都由模板的组合组成。与这里列出的其他方法相比，这允许你对定制有更多的控制。

例如，如果你只想编辑你的邮件标题，你只需要对email-header.php文件进行编辑。对于页脚的修改，你要用email-footer.php来操作。要编辑一个特定的电子邮件模板，如客户的发票，你要修改customer-invoice.php。

比方说，你想更新你的电子邮件中包含的任何链接的颜色。

将wp-content/plugins/woocommerce/templates/emails/email-styles.php中的文件复制到你店铺的子主题.请注意，如果你定制的是父主题而不是子主题，任何改变都会被主题更新所覆盖。
在复制的文件中找到 “链接 “类。
编辑代码，改变链接的颜色。

.link {
	color: #a4bf9a;
}

你可以做无尽的定制。要了解更多关于WooCommerce电子邮件的模板结构的信息。查阅模板结构文档.

WooCommerce钩子

WooCommerce hooks 是为你的电子邮件的布局添加内容的一个好方法。请记住，钩子将允许你添加内容，但不能修改现有的文本。要修改文本，请参阅上面关于定制模板的部分。

将下面的片段添加到你的子主题的 functions.php 文件中。你使用的钩子取决于你想添加的内容和你想把内容放在哪里。

在页眉下面。

要在标题下面添加内容，请使用 woocommerce_email_header( $email_heading, $email ) 钩子。

<?php
add_action( 'woocommerce_email_header', 'mm_email_header', 10, 2 );
function mm_email_header( $email_heading, $email ) { 
	echo "<p> Thanks for shopping with us. We appreciate you and your business!</p>";
}

表后。

要在订单表下面添加内容，请使用 woocommerce_email_after_order_table ($order, $sent_to_admin, $plain_text, $email) 钩子。

<?php
add_action( 'woocommerce_email_after_order_table', 'mm_email_after_order_table', 10, 4 );
function mm_email_after_order_table( $order, $sent_to_admin, $plain_text, $email ) { 
       echo "<p>Hey! Thanks for shopping with us. As a way of saying thanks, here’s a coupon code for your next purchase: FRESH15</p>";
}

在页脚之上。

要在页脚上方添加内容，请使用 woocommerce_email_footer($email) 钩子。

<?php
add_action( 'woocommerce_email_footer', 'mm_email_footer', 10, 1 );
function mm_email_footer( $email ) { ?>
	<p><?php printf( __( 'Thank you for shopping! Shop for more items using this link: %s', 'woocommerce' ), '<a href="' . get_permalink( wc_get_page_id( 'shop' ) ) . '">' . __( 'Shop', 'woocommerce' ) . '</a>' ); ?></p>

<?php
}

注意：这些钩子和自定义选项与你所使用的主题紧密相连，因为函数.php文件的位置在你的主题文件中。如果你更换了你的主题，你必须把你修改的模板文件或钩子移到你的新主题里。

欲了解更多信息。阅读我们的WooCommerce Hooks文档。.