无论你从事什么行业,无论你来自哪里,你都不能说 营销 不提也罢 塞斯-戈丁.这位营销名人堂成员的印记无处不在。
戈丁是20本书的作者,这些书都是世界各地的畅销书,并被翻译成35种以上的语言。 他的博客 (你可以通过在谷歌上输入 “塞思 “找到)是世界上最受欢迎的博客之一。他的播客在全球所有播客中排名前1%。
每当戈丁发表他的思想,观众就会蜂拥而至。
在BigCommerce的 2022年 “做大 “会议,Godin与BigCommerce首席营销官Lisa Eggerton坐下来,讨论现代营销、消费者行为和期望。 绩效营销 以及更多的内容。
塞斯-戈丁在2022年 “大展宏图 “上的主要收获
看过Seth Godin演讲的人都知道,他不仅知识渊博,而且很有亲和力,给他的听众留下了很多收获。BigCommerce很高兴能让他把这种能量带到Make It Big 2022。
以下是他的主题演讲中的一些主要收获。
Lisa Eggerton:常识加人类心理学是你在不同环境下对营销的定义。在社会媒体影响者如此盛行的情况下,常识加了解人类心理的标准是否相当低,或者说这实际上是一个非常高的标准?
塞斯-戈丁: “嗯,常识恐怕没那么普遍。许多正在使用社交媒体的人不是社交媒体的客户,他们是产品。那就是我们已经被灌输和引诱,按照所有者和创始人希望我们做的方式使用每个社交媒体渠道,而不是做我们以及我们寻求服务的人想要做的事情。
“你的工作不是要让Twitter高兴。你的工作是说,’我如何利用这个渠道来帮助我所服务的人?而要做到这一点,我们必须弄清楚它是为谁服务的,它是为了什么。我们到底要为谁服务,我们今天为什么要费力地出现在这里?”
想看更多的《大事记》2022?
领先者:让我们来谈谈消费者行为和消费者期望的转变。我知道在大流行之前它已经很高了……似乎大流行病成倍地增加了这种期望。是真的还是假的?
SG: “这些天,当我走进一家书店时,我感到很沮丧,因为他们没有在我走进去的时候立即重组书店,消除所有我已经购买的书,把我想购买的书放在前面。因为这就是我所受的教育,这就是我去买书时的情况。而我们对消费者做出了承诺,那就是方便和低价,无论他们去哪里,无论他们什么时候到那里。
“过去,一辆汽车可能每隔三、四或五千英里就会坏一次。现在他们从不这样做。继续往下看。质量是一种承诺,我们已经提高了许多东西的质量。这对那些想在世界上出现并解决一个问题的人来说意味着什么?嗯,它意味着两件事。
“首先,你必须满足最低限度的赌注。你必须做一些能满足要求的东西。它的方便之处在于它遵守承诺和质量,即它做了它说要做的事。但是,下一步,特别是对一个小企业来说,你必须做一些其他人没有做的事情”。
LE:从某种程度上说,一个品牌会进退失据。您认为对品牌的关注与绩效营销的正确平衡点是什么?
SG: “[There’s] 有很多东西需要定义。一个品牌不是一个标志。很多应该更清楚的营销人员说,’我们正在进行品牌重塑工作’。不,你不是。你只是在改变你的标志。
“一个品牌是一个故事。它是一个承诺。它是人们对你的期望。而品牌推广,过去被称为广告,是一种想法,不是说你要做一些你要衡量的事情,而是说你要做一些能让人们接受的事情。
“因此,当你赞助一个播客时,你是在做品牌推广工作。因为我现在不会去买MailChimp,我在开我的车。但是你给我讲了一个故事,可能会让我坐立不安。如果你开始测量,你会做得很糟糕,因为测量结果不会准确。另一个选择是绩效,也就是直销……如果你要做绩效营销,你最好进行测量,而且你最好真正清楚你在测量什么。
“如果它有效,就多做。如果它不起作用,就停止做它。而痛苦的地方在于,当我们把这两者混为一谈时,我们认为我们在做品牌营销,为我们的绩效营销不起作用时找借口,结果我们为了让我们的绩效上升而损害了我们的品牌,最终我们一无所获。”