钟声和哨声继续在互联网上响起,声称是业务增长、营销和更多金钱的 “秘密”。但是,电子邮件营销仍然保持着最高的位置 在投资回报率方面 并仍然是公司与客户沟通的首要方法。
因此,如果你想在不花费大量金钱的情况下增加收入,为你的商店创建和实施电子邮件营销策略应该是一个首要任务。
如果你没有充分地利用电子邮件营销为你的企业服务,并且你想增加你的收入,这篇文章是为你准备的。
让我们看看为你的商店创建和实施最佳电子邮件营销策略的一些关键。
1.建立一个目标
每一个战略都是从设定目标开始的。你想通过你的电子邮件增加什么?销售额?品牌意识?彻底的产品教育?积极的评论?也许是其中的几个。
将你的目标具体化。你想增加多少销售额?有多少新的评论?这给了你一个有形的基准,帮助你衡量进展–“我们的月度目标已经实现了一半!”
设定具体目标决定了你战略中的其他一切。它将帮助你确定 谁 您发送的信息。 什么 这些信息说,和 行动 你要求读者采取的行动。
2.定义你的受众和电子邮件的类型
你的受众将在很大程度上取决于你的目标。你不想把每封邮件都发给每个用户–你想找到那些最容易接受你的信息的人。
如果你的目标是增加评论,就把重点放在以前的客户身上。然后你可以创建两个细分市场–那些最近购买的人和那些很久没有买东西的人。
你可以使用一个工具,如 邮件信箱 来提醒最近的客户他们的购买情况,介绍他们购买的特定物品,并要求他们进行评论。你还可以设置自动电子邮件,在未来的买家完成交易的几周后,向他们发送请求。
对于那些很久没有活动的人,你需要提供更多的背景,让他们想起你的品牌。这也可以作为一个机会,用你的最新优惠重新吸引他们。
如果你想增加收入,考虑一下新客户与现有客户。给新手更多的产品信息,包括推荐信,强调客户支持渠道,并强调你可能有的任何慷慨的回报政策。给现有客户的电子邮件应侧重于追加销售、相关产品/服务、新产品发布和推荐朋友计划。
你可以做得越具体越好。与其向每个人发送关于一个你知道不是超级流行的产品的电子邮件,你可能会发送电子邮件给 只是 那些已经买了一个的人。他们已经表示喜欢这个物品,所以你可以提出以惊人的折扣再卖给他们几件!
如果这个受众范围太窄,你可以扩大到在同一类别购物的其他人。如果该商品与他们喜欢的其他东西相似,他们仍然可能比你的普通用户更有可能购买它。
人们喜欢与他们相关的电子邮件。甚至更重要的是,他们真的 不喜欢 轰炸的电子邮件,而不是。你可能会决定,你想每个月接触每个用户不超过五次。因此,通过定义你的受众并向特定群体发送电子邮件,你可以将这些接触留给绝对最相关的电子邮件,并真正提高你的业绩。
3.思考你的电子邮件的频率
其实没有一个固定的邮件数量,你应该在一个特定的时间段内发送 – 这完全取决于你的业务和你的观众。例如,如果你销售一个包括工作周食谱的会员计划,那么每周一发送一封电子邮件,提供膳食建议可能是有意义的。或者,如果你的目标是忙碌的专业人士,你可能只是每月发送一次提示和新闻的综述,这样就不会使他们已经杂乱的收件箱不堪重负。
但也要考虑你能投入多少时间来写有效的电子邮件。你能坚持每周发送一份简报吗?还是一个月发一次会更好?毕竟,你不希望承诺过高而交付不足,或者更糟糕的是,发送无效的或写得不好的电子邮件。
这里有一些确定正确频率的提示。
- 考虑从每月一次的电子邮件开始,看看这对你的听众和时间表有什么作用。这将帮助你习惯于持续发送,而且你可以随时增加频率。
- 一般来说,发送较少的、经过深思熟虑的邮件比发送更多的、快速写成的、草率的邮件要好。
- 考虑将你的电子邮件自动化,并使用模板来节省时间(稍后会有更多相关内容)。
你可能需要玩一玩,以找到适合你具体情况的甜蜜点。确保密切关注你的电子邮件分析,以确定其有效性,并考虑直接联系订阅者,以了解他们喜欢什么。
4.建立一个格式/模板
你不想每次发送电子邮件时都重新发明轮子–这对你来说很费时,对你的客户来说也很混乱。相反,创建一些固定的格式和模板,你可以根据你要发送的电子邮件的类型来重复使用。
有两种类型的电子邮件格式。纯文本和设计。
纯文本电子邮件 创建速度快,通常看起来不像营销邮件,这可能有助于你获得关注。然而,它们可能很乏味,在布局和展示产品的选项方面也很有限。而且,如果没有视觉提醒,一些人可能不会记得或认识你的品牌。
设计电子邮件 提供更多的选择来吸引客户的注意力和参与。它们以一致的外观和感觉来宣传你的品牌,让客户确信它们来自你。此外,它们可以重复使用,并且可以包括按钮等元素–这可以导致更多的点击。然而,它们的创建也可能很耗时,需要专业知识来设计和完善移动响应性等内容。
但是,如果你不是一个设计师,不要担心。 邮件诗人 使得创建具有视觉吸引力的电子邮件变得简单(或复杂!),就像你想的那样。使用拖放编辑器,将元素准确地放在你想要的地方,而不需要一行代码。你甚至可以保存模板以备将来使用!
5.创造有价值的内容,而不仅仅是销售宣传
创建有说服力的内容有助于你从所有坐在订阅者收件箱中的其他电子邮件中脱颖而出。
如果你发送的每封电子邮件都只是另一个推销,那么不久之后,用户就会调出你的信息或将你标记为垃圾邮件。诀窍是在提供价值的同时,也展示你的产品或服务。
如果你的目标是促进销售,想想你的电子邮件如何能加强与客户的关系,并鼓励他们回来。包括如何使用指南、产品教程、新产品的独家展示、慈善活动的图片或案例研究。
还可以考虑就受众感兴趣的话题发表有趣的、信息丰富的文章。例如,如果你销售露营和户外装备,提供有关露营地和远足的提示文章。不一定非得是原创内容–链接到有信誉的、非竞争性的网站上的好文章,或者与有影响力的人合作,创造你可以使用的独特内容。
6.采取多渠道方法
使电子邮件成为你使用的几个营销渠道之一,由你的整体战略驱动。人们在各种平台上花费时间,你的营销组合应该反映你的受众如何以及在哪里花费他们的时间。
如果你有大量的社交媒体追随者,那就创造独家的、仅限电子邮件的机会,鼓励他们订阅你的名单。现在,你可以在不止一个地方接触到他们了这也可以反过来说。在你的电子邮件中,包括一个选项,让订阅者在社交媒体上关注你,或注册接收实物目录。
在所有渠道中使用一致的信息和图形,这样你的粉丝就能认出你的品牌,并相信他们来对了地方。为了更有效率,你可以在另一个平台上重复使用一个平台的内容。然而,要确保每个平台至少偶尔有一些独特的、独家的内容–这样人们就有理由在多个地方关注你。
7.衡量和改进
定期退后一步,总结哪些是有效的,哪些是无效的,这很重要。在日常的业务运作中,很容易将这项任务推到一边,但这对使你的电子邮件活动更有效是至关重要的。
大多数平台都提供关于你的信息如何吸引订阅者的数据。以下是一些使用这些信息来改善你的策略的要点。
- 密切关注你的统计数据,并进行渐进式的改进。例如,你可能会注意到,在某些日子或时间,电子邮件的参与度较高或较低。或者某些类型的内容比其他内容产生更多的点击率。
- 如果你收到大量的退订邮件,请审查你的内容、流程和策略。这可能是一些简单的事情!例如,如果你告诉人们他们要注册每月一次的电子邮件,但你每周都向他们发送更新,你可能会把他们赶走。
- 最重要的是,记住你为什么要发送电子邮件营销活动。你是否达到了你的目标?你需要尝试不同的方法吗?定期检查以确保你没有偏离轨道。
8.建立你的名单
如果没有高质量的订阅者名单,电子邮件是毫无意义的。但你如何创建这个名单呢?这里有一些提示。
- 在你的网站上让人容易订阅。一个醒目的、带有快速和简单的注册表格的呼唤是必不可少的。并将其添加到不能错过的地方–你的主页、侧边栏或每一页的页脚。
- 实验一下你的表格的位置。你可以尝试将它们添加到弹出式窗口、横幅、或博客内容的中间(只是不要太有干扰性!)。
- 在你的结账页上添加一个注册按钮。
- 强调注册的好处。他们会发现最新的销售商品和优惠吗?得到店内活动的通知?获得只针对订户的特别促销活动?
- 引入选择红利(例如,加入我们的名单,获得第一个订单的10%折扣)。
- 每次都要得到同意。除非某人明确选择加入,否则不要将其添加到你的名单中。
- 使用你的其他营销渠道来鼓励注册。
9.用自动化节省时间
电子邮件自动化就像有一整个营销团队,只需等待最佳时机向特定用户发送目标信息。而正确的信息加上完美的时机就等于明星般的结果。
但这个特殊的团队并不占用你办公室的空间,更重要的是不占用你的工资收入。而一旦你做了创建自动化的工作,他们就只是工作–白天、晚上、周末,只要你需要。
那么,你可以用自动化发送哪些类型的电子邮件?
10.选择一个适合你的策略的电子邮件平台
现在有很多电子邮件平台,每个平台都有不同的功能和好处。花点时间研究其中的差异,这样你就可以确定适合你的业务、受众和预算的平台。
如果你不是一个电子邮件开发人员,你可能想找一个具有拖放式构建器的工具。如果你时间不多,就选择一个专注于电子邮件自动化的工具。优先次序由你决定!
如果你只运行自动化活动。 AutomateWoo 是一个不错的选择。或者,如果你想发送自动和定期电子邮件通讯的组合。 邮件宝 是比较合适的。
电子邮件的力量
电子邮件仍然是吸引潜在客户、保留现有客户和扩大你的影响力的最有效工具之一。定期、周到的沟通是成功的关键。正确的策略,加上帮助你更有效工作的工具,只会让事情变得更好。