[广告_1]
如果您正在经营一家在线商店,毫无疑问您很忙。但是花时间开发系统和简化商店管理可以打开您的日程安排,缓解压力,甚至帮助您增加收入。所有这一切,令人惊讶的是,您的办公桌上没有无穷无尽的待办事项列表和便利贴提醒。
这里有一些简单的商店管理技巧、技巧和工具,可以提高您的效率并为您工作:
在提问之前回答问题
你不想留下任何潜在的客户挂,但不是时时监控实时聊天或查看电子邮件,是通过解决经常问的问题和顾虑积极进取的时间。
一个常见问题网页是你防止过度的电话和电子邮件的第一道防线,并创建一个更加友好的用户体验为好。信息性博客文章也是一个好主意,尤其是对于更复杂的主题。这些内容可能包括产品和服务说明、软件教程、退货政策或客户可能想了解的更多信息。如果相关,您甚至可以将一些常见问题主题链接到您的博客内容。
所有这些都有助于避免买家查询。此外,当客户可以轻松找到问题的答案时,他们更有可能进行购买。
统一管理付款和退款
WooCommerce Payments是一个很棒的省时工具,因为它使您可以直接在 WordPress 仪表板中管理付款和退款。无需登录和注销多个帐户,您可以在处理产品、帖子、分析等的同一个地方处理您的业务财务。
此外,它还是改善整体结账体验的绝佳工具。客户可以直接在您的网站上付款,而不是被重定向到第三方支付网关。您甚至可以接受多种货币。
简化库存管理
库存管理可能很耗时,而且是经营企业很乏味的一部分。因此,与其尝试手动将库存从您的仓库或物理位置更新到您的在线商店,该过程才有意义。
Scanventory和Square等工具是使库存管理流程系统化的好方法。您可以批量生成标签、打印报告或更新库存,而不是一次一件。在所有可能减缓新兴商店增长的因素中,库存管理是最重要的。使用一些工具,这些担忧将成为过去。
一键打印运输标签
您有没有想过有些商店如何收取如此低的运费?秘诀在于他们可能没有支付全价。
WooCommerce Shipping允许您直接从仪表板打印标签,从而为您节省大量金钱(以及同样多的时间)。USPS 和 DHL 特别协商的费率可让您节省高达 67% 的国内和国际运输费用。
无需在邮局排队即可轻松投递预付包裹,或者让 USPS 直接在您家门口取件。
电子邮件自动化
交易电子邮件是让客户知道他们的订单已收到、发货或因任何原因延迟的好方法。WooCommerce 提供了一套默认的订单电子邮件,可以自动发送给每个客户。在扩展程序的帮助下,您甚至可以包含跟踪信息。
通过创建额外的自动电子邮件使事情更进一步。使用WooCommerce 订单状态管理器,您可以创建新的订单状态并在每个步骤完成时发送电子邮件。例如,如果您手工制作木制家具,您可以添加一个“组装”步骤和另一个“染色”步骤。这让客户始终处于循环中,这意味着他们不必打电话给您来了解他们的订单状态。
您还可以使用MailPoet 等工具根据您的品牌规范自定义交易电子邮件,并发送营销信息,例如废弃购物车电子邮件和新闻通讯。
批量生成和发布社交媒体和博客内容
令人惊讶的是,当需要在社交媒体上发帖时,您的大脑会一片空白。所以你要么放弃发帖,要么接受一个不太好的想法。
相反,提前安排帖子可以帮助您找到工作与生活的平衡,并让您可以利用最具创造力的时间。如果您的想法都是同一事物的所有变体——比如将客户评论放在相似风格的图像上——那也没关系!尽可能多地创建并随着时间的推移分散它们。
请记住,只有一小部分社交媒体受众会看到每个帖子。因此,如果它们之间经过了足够的时间,您可以转发以前的帖子。
您还可以考虑在所有营销渠道中重新调整内容的用途。例如,假设您有一篇关于您正在推广的特色产品或服务的博客文章。如果您已经就该主题创建了一些很棒的东西,只需调整它以适合您的各种渠道。你的诙谐推文是否受到观众的欢迎?您还可以在 Facebook 上分享它或将其转换为 Instagram 图像。如果您已经制作了出色的内容,则无需重新发明轮子。
摆脱垃圾评论
在您的网站上启用评论是建立社区参与度的好方法,但它也可能鼓励垃圾邮件。但是,这并不意味着您需要自己管理垃圾邮件。您可以使用Jetpack Anti-spam等工具领先两步。
自己处理垃圾邮件评论不仅耗时,而且风险也很大,因为垃圾邮件发送者可能很狡猾 – 您可能并不总是能够发现虚假评论。但是 Jetpack Anti-spam 可以从数百万个站点中学习并确切知道要查找的内容,甚至可以在您看到垃圾评论之前将其清除。
这可以节省您的时间和声誉,同时大大改善客户体验。
结束语 – 让在线业务为您服务
当您可以使用一个仪表板有效地管理您的商店并运行您的整个在线业务时,未来是光明的。把自己放在待办事项清单的前列,让自动化解决方案来完成繁重的工作。这是为了无缝集成、更多销售和充足的时间!