垃圾邮件和网络诈骗的数量之多,使电子邮件服务器开始小心翼翼地工作,以防止不需要的和粗略的电子邮件进入潜在客户的收件箱–有时,你的信息可能会被卷入这场战斗中。
值得庆幸的是,你可以在你的电子邮件中加入一些最佳做法,以便电子邮件服务器知道你是合法的。这被称为电子邮件认证,它对你的业务至关重要。在这里,我们将看一下关键的认证协议你需要了解的关键认证协议,以确保你的电子邮件能够进入你的潜在客户的收件箱。
什么是SPF、DKIM和DMARC?
技术人员就是喜欢他们的首字母缩写,不是吗?对于我们其他人来说,我们只能抓耳挠腮。有三个术语你需要了解,以掌握你的电子邮件 – SPF,DKIM和DMARC。
SPF或发件人政策框架
不,这与保护你免受阳光照射无关,而与保护你免受垃圾邮件影响有关。这是一个认证协议,列出了可以代表特定域名发送电子邮件的IP地址。
它基本上说,”这些是你会看到这些网站的电子邮件地址……而且只有这些电子邮件地址。”
DKIM或域名密钥识别的邮件
DKIM使用加密认证(别担心,你不需要知道那是什么)来验证一个域名的身份。这意味着,它为每封电子邮件添加一个数字签名,说:”这是谁真正发送的,在运输过程中没有任何改变或改动。”
DMARC或基于域的消息认证、报告和一致性。
DMARC是一个电子邮件认证、政策和报告协议。它不仅可以防止域名欺骗和网络钓鱼,还可以告诉你的电子邮件服务器在邮件到达时该如何处理–这样那些偷偷摸摸的小虫子就不会进入你的收件箱。域名所有者将指示系统采取三种行动之一。
- 无:将不采取任何行动,消息将正常传递。
- 检疫:该邮件将被放入垃圾邮件/垃圾/检疫文件夹。
- 拒绝:该信息将被拒绝或反弹。
如果你曾经陷入过网络钓鱼的骗局,你可以欣赏这些为保护你的个人信息而设置的保障措施。
为什么销售团队应该遵循SPF、DKIM和DMARC协议?
现在你对电子邮件安全的了解远远超过你的想象,为什么它很重要?作为一个销售人员或销售经理,建立关系就是一切。你可能听说过这种说法。 “人们与他们认识、喜欢和信任的人做生意”`。
把你的消费者帽子戴上一会儿。你会渴望与一家在任何情况下都被认为是 “草率 “的公司做生意吗?不会!当然不会。当然不会。你希望与那些在任何可能的情况下都显得光明正大的人合作,电子邮件通信也不例外。
遵循适当的SPF、DKIM和DMARC协议将有助于你。
- 接触到你的潜在客户。 你可以制作出有史以来最令人印象深刻的营销杰作来美化数字景观。但是,如果它被扫入垃圾文件夹或垃圾箱,你就浪费了你的时间和金钱。确保它真正到达你的目标收件人手中是电子邮件营销中最重要的方面。
- 与你的潜在客户建立良好的关系。 我们前面提到了接触点。你可能知道你需要在潜在客户面前出现多少次,他们才会愿意向你购买。虽然你可能根本没有和这些潜在客户对话,但你的名字经常出现在他们的收件箱里,将有助于建立必要的关系,最终实现销售。
- 获得潜在客户的信任。 试想一下,你有一个销售人员在争夺你的注意力。也许你甚至已经和他们通过电话或面对面交谈。然而,当你在周末去清理你的垃圾邮件时,你看到他们的少数几封邮件坐在那里。你的电子邮件服务器没有足够的信任来与他们做生意……那么你为什么要这样做呢?
- 保护你的品牌。 信任硬币的另一面是,你永远不希望罪犯伪装成你,让你的客户或潜在客户处于危险之中。遵循这些协议不仅可以帮助你接触到你想接触的人,而且可以防止你的联系人成为网络钓鱼诈骗的牺牲品,保护你的品牌。
如何遵循SPF、DKIM和DMARC协议
现在你明白了为了你的客户和你的业务,遵守这些协议是多么的重要,那么,没有技术方面的高级学位的人,是如何做到保护自己的?
这不是一个简单的过程,所以理想情况下,你会有一个IT部门和一个电子邮件管理员可以协助你。如果没有,你的电子邮件托管服务可能能够指导你进行设置。首先,你要确定这些协议是否已经到位。以下是如何判断你的域名是否在使用SPF、DKIM和DMARC。
使用SPF、DKIM、DMARC测试器,如 Mimecast的DMARC分析器.在你运行这个SPF、DKIM、DMARC检查后,你会更好地了解你是否需要继续前进并设置 DKIM认证协议。
如果你使用 Hubspot作为你的CRM。 你可以用一个 DMARC策略 所以它自动遵循这些协议。
保护你的数字资产
无论你销售什么产品或服务,成为一个值得信赖的来源,保护他们现有和潜在的客户是成功的关键。建立这些协议是一个过程,所以你要确保高级管理层同意并愿意挪用必要的资金和时间来完成这个项目。