当我们接近一个后大流行的世界，并回顾过去一年发生的所有快速变化时，很明显，电子商务的环境已经发生了变化。例如，到2020年4月，在短短的三个月内该行业出现了相当与过往十年来的增长 。 电子商务 对于成长中的品牌来说，现在是一个比以往更关键的渠道。
2020年网上购物激增，原因是消费者鉴于呆在家里 COVID-19.许多购物者去年减少了自由支配的开支，优先考虑必需品，而这些必需品通常属于快速消费品（CPG）类别。
CPG品牌的电子商务机会从未如此之大，而随着 购物者开始越来越多地涌入商店在这种情况下，CPG品牌跨渠道发展并赢得回头客的机会只会越来越多。
在这篇文章中，我们将深入探讨COVID-19是如何改变CPG行业的，CPG品牌如何在这个由大流行病塑造的世界中在网上和店内蓬勃发展，以及为什么现在是快消品品牌加强其战略的黄金时期。
2020年的快消品增长
快速消费品是指消费者几乎每天都要使用并经常更换的任何物品（包括食品和饮料、个人护理用品和家用产品）。鉴于大流行病引起的健康和安全问题，数字作为一种安全和有效的方式获得基本的CPG物品，已经激增。
事实上，更多的消费者已经在网上购物购买CPG物品。2020年，近55%的消费者已经使用直接面向消费者的渠道来购买他们经常使用的CPG产品或非易腐物品。
聪明的CPG品牌已经在数字广告和其他在线举措上投入了比以往更多的预算。今年，美国CPG的数字广告支出预计将增长16.4%，达到225.8亿美元，而在2020年仅有5.2%的最小增幅。
移动端占到73.2%的 所有CPG数字广告支出.作为CPG品牌可以用来转化高意向购物者的一个重要渠道，移动数字广告支出去年跃升11.4%，达到142亿美元。
社交和视频是移动领域的两大机遇。事实上，数字视频广告支出是去年CPG增长最快的广告形式。对于那些希望涉足展示广告的CPG品牌来说，视频也是一个明智的选择。数字视频广告支出将占今年CPG整体数字支出的28.6%。
COVID-19+CPG：只是统计数字
CPG的销售量达到了 8.5亿美元的增长 在2020年3月7日至3月21日的两周时间里，又有35%的人在网上购物购买CPG商品。随着COVID-19限制措施的实施和消费者对安全问题的关注开始增加，在线CPG销售在那第一周增加了91%。根据尼尔森的数据，这是该类别平均变化率的15倍。
混合选项，如在线购买。 到店取货（也称点击取货）。 已经在许多消费者中流行起来。事实上。 BOPIS 2020年5月，由于大流行病的影响，同比增长了195%。
同比增长，点击和收集的销售额 激增了近107%。 2020年达到创纪录的724.6亿美元，而且预计每年都会继续增长，直到2024年。到2021年底，点击领取的销售额预计将占所有电子商务销售额的9.9%。
2021年CPG品牌的电子商务战略
鉴于COVID-19的出台，那些持久、高价值、价格合理、可批量供应的产品已经成为越来越有吸引力的选择。对CPG品牌来说，幸运的是，许多CPG产品都属于这个类别。如果你的品牌属于这一类，你如何能利用这个新鲜的机会？
即使在大流行病消退和经济改善的情况下，价格也是许多购物者的主要购买因素。虽然许多CPG项目是必不可少的，不属于许多购物者的 “可支配收入 “范畴，但其他CPG项目可能更多是 “想要 “而不是 “需要”。
而且，对于那些确实销售必需品的CPG品牌来说，这不仅仅是一场对最低价位的争夺。在2021年，消费者希望知道，无论他们为产品支付多少钱，他们都得到了价值。只要经济的不确定性继续存在，CPG品牌就应该牢记这一点。
品牌的真实性越来越重要，因为消费者，尤其是千禧一代和Z世代，已经明确表示他们对品牌的价值观和道德观感兴趣。购物者对一个品牌的看法会对该企业的底线产生重大影响。通过品牌的真实性产生顾客的信任，也会产生宝贵的回头客和长期的品牌忠诚度。
结语
随着世界从COVID-19中恢复过来，数字CPG格局继续转变。鉴于这种大流行病，销售CPG商品带来了比以往更多的挑战和机会。那些对当前形势和吸引购物者的因素有深刻理解的品牌，今年将有一个前所未有的机会，实现无与伦比的增长。